10 Cara Memotivasi Tim Penjualan & Pemasaran Anda

Menjadi bagian dari tim pemasaran atau penjualan bisa jadi sulit—jika Anda dalam pemasaran, Anda berada di garis depan, berusaha membuat perusahaan Anda dan produknya terlihat bagus. Dan jika Anda dalam penjualan, Anda bertanggung jawab langsung untuk membawa sayuran.

Secara alami, terkadang Anda merasa lelah karena beban semua tanggung jawab itu. Ini adalah saat Anda membutuhkan sesuatu selain keyakinan Anda sendiri untuk membuat Anda terus maju dan membuat Anda terus mencatat waktu.

Tentu saja, ini bukan tugas yang mudah dengan sendirinya. Orang yang berbeda merespons rangsangan secara berbeda, dan satu strategi motivasi tidak akan efektif untuk membesarkan semua anggota tim Anda.

Itulah mengapa kami memberi Anda bukan hanya satu, bukan dua, tetapi 10 strategi, tip, dan trik motivasi yang sangat baik untuk memotivasi tim penjualan Anda. Jadi, jika Anda perlu menyemangati tim pemasaran Anda dengan cepat atau meningkatkan produktivitas penjualan Anda, lihat artikel kecil kami di sini, dan Anda mungkin menemukan satu yang berhasil!

1 Kenali Tim Anda dan Bangun Kepercayaan Mereka

Meskipun bekerja dengan orang yang tidak Anda kenal tentu saja mungkin, bekerja dengan orang yang Anda kenal secara pribadi jauh lebih mudah. Itu sebabnya, sebagai pemimpin tim, Anda harus selalu berusaha untuk mengenal tim Anda dan mendorong mereka untuk mengenal satu sama lain.

Dengan bersikap terbuka dan mendorong transparansi di antara rekan satu tim, Anda juga membangun kepercayaan. Dan jika orang-orang Anda memercayai Anda dan satu sama lain, kemungkinan besar mereka akan berkinerja lebih baik dan mendorong satu sama lain untuk lebih produktif.

Manfaat lain untuk mengenal tim Anda adalah Anda tahu apa yang berhasil untuk siapa. Jadi, jika saatnya tiba ketika seseorang (atau semua orang) mengalami kemerosotan, Anda dapat lebih baik menerapkan teknik yang Anda temukan di sini untuk berinvestasi lebih baik dalam tim Anda dan mencapai kinerja maksimal.

2 Bangun Tim yang Dapat Anda Percayai

Kata kuncinya di sini adalah “tim” .

Tanpa tim, Anda memiliki sekelompok individu yang bekerja secara terpisah menuju tujuan bersama, dan itu menciptakan peluang untuk kekacauan mutlak. Orang mungkin membicarakan satu sama lain, bekerja untuk melemahkan satu sama lain, atau hanya salah berkomunikasi.

Itu sebabnya, sebagai pemimpin tim, Anda perlu menciptakan rasa persatuan dalam kelompok Anda. Beri tahu orang-orang Anda bahwa mereka bekerja bersama untuk mencapai tujuan bersama, dan cara terbaik untuk mencapainya adalah jika mereka bekerja sama.

Dengan demikian, Anda menciptakan peluang bagi kepercayaan dan altruisme untuk berkembang. Jika anggota tim Anda tahu bahwa mereka dapat mengandalkan satu sama lain ketika keadaan menjadi sulit, itu akan menjadi beban besar bagi mereka. Selain itu, Anda menciptakan rasa memiliki, dan tim Anda akan bekerja ekstra keras untuk tidak mengecewakan rekan-rekan mereka. Hore!

3 Tetapkan Tujuan Jangka Pendek yang Realistis dan Dapat Dicapai

Sebagai pemimpin tim, Anda perlu menetapkan dua tiang tujuan—tujuan besar jangka panjang yang ingin Anda capai dalam jangka panjang dan tujuan jangka pendek yang menantang dan menggairahkan, yang penyelesaiannya berkontribusi terhadap penyelesaian tujuan jangka panjang. istilah satu.

Sekarang, tujuan jangka panjang semuanya baik dan bagus, tetapi sebagian besar waktu, mereka membutuhkan waktu lama untuk dicapai. Ketika orang-orang yang bekerja ke arah itu hampir tidak berhasil setelah berusaha keras, melihat seberapa jauh mereka masih harus melangkah bisa sangat mengecewakan.

Inilah sebabnya mengapa Anda harus menetapkan tujuan kecil-kecilan yang jauh lebih layak. Orang-orang termotivasi oleh kesuksesan, dan jika mereka tidak merasa cukup sukses, mereka akan segera menjadi tidak tertarik dan lesu.

Untuk mencegah ketidaktertarikan dan memotivasi tim penjualan Anda untuk terus mendorong, Anda harus menetapkan sasaran harian, mingguan, dan/atau bulanan yang jauh lebih dekat dan lebih mudah dijangkau. Bagaimanapun, strategi ini terbukti berhasil. Faktanya, ini adalah indikator kinerja utama untuk tim berperforma tertinggi di bidang teknologi—dan jika mereka bisa melakukannya, Anda juga bisa!

4 Berikan Banyak Insentif Untuk Memotivasi Tenaga Kerja Anda

Salah satu cara paling efektif untuk memotivasi tim penjualan atau tim pemasaran adalah dengan memberi mereka semua jenis insentif.

Tentu saja, ketika kita memikirkan insentif, hal pertama yang kita pikirkan adalah kompensasi uang. Ini adalah insentif yang bagus untuk tim penjualan, terutama jika mereka menghasilkan uang ekstra untuk setiap transaksi yang mereka tutup, mereka juga akan termotivasi untuk menutup sebanyak mungkin transaksi yang diperlukan.

Namun, kompensasi moneter bukan satu-satunya cara Anda dapat memberikan insentif. Peluang untuk pendakian vertikal juga merupakan insentif yang sangat kuat bagi orang-orang untuk melakukan pekerjaan mereka dan melakukannya dengan baik.

Pada saat itu, Anda membunuh dua burung dengan satu batu—kesempatan untuk promosi tidak hanya memberi pekerja Anda sesuatu untuk diperjuangkan, tetapi juga memastikan bahwa Anda mendapatkan cukup bakat berdedikasi untuk mengisi posisi kepemimpinan di perusahaan Anda.

Tetapi insentif yang Anda berikan tidak harus terlalu besar. Itu bisa berupa hadiah yang lebih kecil yang, jika ada, akan membuat hidup karyawan Anda lebih mudah.

Katakanlah Anda berada dalam bisnis penjualan furnitur. Salah satu tim pemasaran Anda menciptakan strategi pemasaran furnitur yang sangat baik yang menghasilkan banyak penjualan. Mengapa tidak menghadiahi mereka dengan beberapa inventaris Anda dalam nilai penjualan?

Atau, jika seseorang berkinerja baik, Anda dapat menyewa tim pembersih profesional untuk datang selama satu akhir pekan dan membersihkan rumah mereka.

Atau, Anda dapat mengatur pengasuhan anak untuk pemain top Anda. Prospek mendapatkan babysitter pasti akan membuat setiap karyawan yang sudah menikah di perusahaan Anda lemas.

Secara keseluruhan, jika Anda memastikan karyawan Anda tahu bahwa kerja keras dan ketekunan dihargai, Anda akan memiliki tenaga kerja yang termotivasi dan diberi insentif yang bekerja sepanjang waktu untuk memberikan hasil terbaik sepanjang waktu.

5 Tunjukkan pada Tenaga Kerja Anda Penghargaan yang Pantas Mereka Dapatkan

Ini mungkin hal yang kecil, tetapi mendengar “pekerjaan yang baik” sesekali memang sangat menakjubkan untuk kepercayaan diri seorang pekerja. Seorang pekerja yang percaya diri, pertama dan terutama, lebih efisien dalam tugas mereka. Kedua, mereka lebih terdorong untuk terus tampil di level yang sama.

Sayangnya, banyak perusahaan melupakan sikap kecil namun sangat dihargai ini. Banyak yang lupa bahwa karyawanlah yang membuat perusahaan—bukan gedung, produk, atau CEO.

Para gerutuan dengan kaki mereka di tanah mereka membuat produk Anda dan memberikan layanan Anda. Mereka berada di garis depan setiap hari, bekerja keras.

Tapi, yang terpenting, karyawan Anda adalah orang-orang yang pantas dihormati dan diperlakukan sebagai profesional. Mereka telah mengerahkan upaya dan waktu untuk menjadikan diri mereka seperti sekarang ini.

Jadi, jika Anda ingin memotivasi tim penjualan atau membantu tim pemasaran Anda, tunjukkan bahwa Anda menghargai semua kerja keras yang mereka lakukan.

Pada akhirnya, pastikan setiap anggota tim tahu bahwa kontribusi mereka penting bagi bisnis Anda, dengan beragam ide penghargaan dan pengakuan.

6 Tunjukkan kepada Tim Anda Hasil Kerja Mereka

Cara lain Anda dapat memotivasi pekerja Anda dan menunjukkan penghargaan Anda atas semua kerja keras yang telah mereka lakukan adalah dengan menunjukkan kepada mereka hasil kerja mereka sendiri.

Manusia bukanlah mesin—mereka tidak dapat bekerja hari demi hari tanpa semacam kepuasan. Jika seseorang mengerjakan sesuatu dan tidak melihat bahwa mereka membuat kemajuan apa pun, mereka akan segera kehilangan dorongan dan meninggalkan cobaan itu.

Inilah sebabnya mengapa Anda, sebagai pemimpin tim, perlu menunjukkan kepada karyawan Anda bahwa mereka membuat perbedaan dalam pencapaian akhir tujuan perusahaan Anda, bahkan jika mereka mengalami kemajuan sedikit demi sedikit.

Tunjukkan pada anggota tim Anda bahwa pekerjaan mereka dihargai untuk memotivasi mereka untuk terus mendorong.

Salah satu cara untuk menunjukkan kepada pekerja Anda semua pekerjaan yang telah mereka lakukan adalah dengan fokus pada metrik aktivitas. Bekerja di bidang pemasaran dan/atau penjualan adalah bisnis yang berubah-ubah—prospek terkadang keluar begitu saja, dan tidak ada yang bisa dilakukan untuk itu.

Itulah mengapa Anda harus menunjukkan data yang dapat ditindaklanjuti kepada tim Anda, sesuatu yang lebih nyata daripada "kesepakatan ditutup" atau "kesepakatan dibatalkan". Budaya perusahaan berbasis data seperti itu mendorong efisiensi dan memungkinkan pekerja untuk melihat dampaknya, bahkan jika apa yang mereka lakukan ada di belakang layar.

7 Gunakan Gamification untuk Memecahkan Monoton

Bermain game adalah cara yang bagus untuk melepaskan beban dan bersenang-senang—tetapi itu tidak harus dibatasi pada waktu istirahat Anda!

Game telah terbukti, selama bertahun-tahun, sebagai metode yang efektif untuk belajar dan membuat pekerjaan lebih menyenangkan.

Sejumlah besar perusahaan, terutama perusahaan rintisan yang lebih kecil, suka menggunakan gamifikasi sebagai alat untuk membangun tim dan motivasi. Misalnya, mempermainkan sesuatu seperti laporan pengeluaran karyawan dapat menjadi penyelamat bagi pekerja ketika mereka menyelesaikan tugas yang membosankan itu.

Sekarang, sedikit kompetisi selalu sehat karena memunculkan sisi bersemangat orang dan membuat mereka lebih berorientasi pada tujuan. Namun, Anda harus berhati-hati dalam mengimplementasikan game Anda.

Anda tidak ingin menciptakan lingkungan beracun di mana orang akan bekerja secara aktif untuk saling melemahkan. Sebaliknya, Anda ingin menciptakan suasana di mana kreativitas, dedikasi, kerja keras, dan kecerdikan dihargai, daripada kecurangan dan Machiavellisme.

Akhirnya, Anda tidak ingin mencekik tim Anda dengan banyak permainan. Meskipun permainan adalah cara yang bagus untuk memotivasi tim penjualan untuk mengadopsi sikap go-get-em, Anda masih menjalankan tempat bisnis, dan Anda tahu apa yang mereka katakan—tidak semuanya menyenangkan dan permainan!

8 Hadapi Semua Masalah yang Muncul Secara Langsung

Orang tidak selalu berkinerja baik. Terkadang, kampanye pemasaran gagal. Namun, jika ini terjadi berulang kali, maka Anda memiliki masalah, dan Anda harus mengatasinya.

Secara terbuka.

Kebanyakan orang tidak menghargai ketika Anda berbicara di belakang mereka. Sebaliknya, jika Anda memiliki karyawan yang kinerjanya selalu buruk, dekati mereka secara terbuka dan tanyakan apa yang dapat Anda lakukan untuk membantu.

Sebagian besar waktu, orang itu akan terbuka dan memberi tahu Anda mengapa mereka berjuang. Pada saat itu, Anda dapat menawarkan untuk membantu mereka menyelesaikan masalah atau menawarkan mereka untuk dipindahkan ke posisi yang lebih pas.

Jika Anda terbuka, jujur, dan sungguh-sungguh dalam menyelesaikan masalah, kemungkinan besar Anda akan menciptakan suasana saling percaya di antara tim Anda. Dengan mengatasi masalah secara langsung, Anda memberi sinyal kepada karyawan Anda bahwa Anda adalah aset yang andal dan bermanfaat. Anda akan memotivasi tim penjualan Anda, atau tim pemasaran Anda, untuk datang kepada Anda jika mereka membutuhkan bantuan.

Elemen kunci di sini adalah untuk tidak menstigmatisasi kegagalan. Jangan biarkan orang yang tertinggal di belakang menjadi beban—sebaliknya, promosikan solidaritas dan ciptakan lingkungan yang menyehatkan di tempat kerja.

9 Mintalah Evaluasi Sejawat Dari Rekan Anda

Ketahuilah bahwa saat Anda mengevaluasi pekerja Anda, mereka juga mengevaluasi Anda.

Jangan takut untuk menerima kritik dari mereka yang dianggap berada di bawah posisi Anda. Sebagai pemimpin tim, Anda adalah bagian dari tim seperti orang lain. Jika Anda tidak bekerja dengan tim Anda dan memimpin dengan memberi contoh, maka Anda telah gagal.

Itulah sebabnya setiap pemimpin tim yang baik meminta evaluasi rekan. Dengan meminta tim Anda untuk mengevaluasi keterampilan kepemimpinan Anda, Anda menandakan bahwa Anda tidak berada di luar pengawasan. Jika Anda melakukan ini, anggota tim Anda akan mulai lebih menghormati dan mempercayai Anda, membuat mereka lebih termotivasi untuk melakukan pekerjaan dengan baik dan tidak mengecewakan Anda.

10 Komunikasi Adalah Kunci Sukses

Last but not least, fasilitasi komunikasi. Tidak hanya komunikasi ke bawah, di mana Anda berbicara dengan karyawan Anda, tetapi juga komunikasi ke atas dan lateral.

Dengan membangun jalur komunikasi yang jelas, Anda semakin mempromosikan kepercayaan dan kesetaraan di antara para pekerja Anda. Tim Anda akan tahu bahwa mereka dapat mendekati Anda atau rekan kerja mereka yang memiliki masalah dan mengharapkan bantuan sebagai balasannya.

Ini kembali ke poin kami tentang membangun tim. Komunikasi adalah landasan pembangunan tim, dan tanpa kemampuan untuk berbicara satu sama lain, Anda tidak dapat menjadi tenaga kerja yang efektif.

Ini bahkan lebih menonjol dalam hal tim jarak jauh yang bekerja dari kantor virtual. Komunikasi apa pun yang Anda miliki dengan mereka tertunda dan tegang sampai batas tertentu. Namun, jika Anda cukup rajin, Anda dapat menemukan cara untuk meningkatkan kinerja tim jarak jauh Anda dengan membangun jalur komunikasi yang jelas di awal waktu Anda bersama.

Kata-kata Terakhir

Dan begitulah, sepuluh cara untuk memotivasi tim penjualan atau tim pemasaran. Seperti yang kami sebutkan sebelumnya, penjualan dan pemasaran bisa menjadi kasar, dan hal-hal mungkin tidak selalu berjalan sesuai rencana. Lagi pula, penjualan dan pemasaran bekerja dengan orang-orang, dan orang-orang bisa licik.

Inilah sebabnya mengapa Anda, sebagai pemimpin tim, harus siap untuk memberikan motivasi dan dukungan kepada tim Anda saat keadaan sulit, dan Anda dijamin akan menciptakan tim yang loyal dan efisien.