10 sposobów na motywowanie zespołów sprzedaży i marketingu

Bycie częścią zespołu marketingu lub sprzedaży może być trudne — jeśli zajmujesz się marketingiem, jesteś na pierwszej linii frontu, starając się, aby Twoja firma i jej produkty wyglądały dobrze. A jeśli zajmujesz się sprzedażą, jesteś bezpośrednio odpowiedzialny za sprowadzanie zieleni.

Oczywiście czasami wypalasz się pod ciężarem tych wszystkich obowiązków. Dzieje się tak, gdy potrzebujesz czegoś innego niż własne przekonanie, abyś mógł iść dalej i nie tracić czasu.

Oczywiście nie jest to samo w sobie łatwe zadanie. Różne osoby różnie reagują na bodźce, a jedna strategia motywacyjna nie będzie skuteczna w wychowywaniu wszystkich członków Twojego zespołu.

Dlatego dajemy Ci nie jedną, nie dwie, ale 10 doskonałych strategii motywacyjnych, wskazówek i sztuczek, aby zmotywować Twój zespół sprzedaży. Tak więc, jeśli potrzebujesz szybko dopingować swój zespół marketingowy lub zwiększyć wydajność sprzedaży, zapoznaj się z naszym małym artykułem tutaj, a może po prostu znajdziesz taki, który działa!

1 Poznaj swój zespół i buduj jego zaufanie

Podczas gdy praca z ludźmi, których nie znasz, jest z pewnością możliwa, praca z tymi, których znasz na poziomie osobistym, jest znacznie łatwiejsza. Dlatego jako lider zespołu zawsze powinieneś starać się poznać swój zespół i zachęcać go do wzajemnego poznania się.

Będąc otwartym i zachęcając do przejrzystości między członkami zespołu, budujesz również zaufanie. A jeśli Twoi ludzie ufają Tobie i sobie nawzajem, znacznie częściej osiągają lepsze wyniki i zachęcają się nawzajem do większej produktywności.

Kolejną korzyścią płynącą z poznania swojego zespołu jest to, że wiesz, co działa dla kogo. Tak więc, jeśli nadejdzie czas, gdy ktoś (lub wszyscy) doświadcza załamania, możesz lepiej zastosować techniki, które tu znajdziesz, aby lepiej inwestować w swój zespół i osiągać maksymalne wyniki.

2 Zbuduj zespół, któremu możesz zaufać

Słowem kluczowym jest tutaj „zespół” .

Bez zespołu masz grupę osób pracujących osobno nad wspólnym celem, a to stwarza okazję do absolutnego chaosu. Ludzie mogą rozmawiać ze sobą, podkopywać się nawzajem lub po prostu źle się komunikować.

Dlatego jako lider zespołu musisz stworzyć poczucie jedności w swojej grupie. Poinformuj swoich ludzi, że pracują razem, aby osiągnąć wspólny cel, a najlepszym sposobem, w jaki mogą to osiągnąć, jest współpraca.

W ten sposób stwarzasz okazję do rozkwitu zaufania i altruizmu. Jeśli członkowie twojego zespołu wiedzą, że mogą na sobie polegać, gdy jedzie się ciężko, będzie to dla nich ogromny ciężar. Co więcej, tworzysz poczucie przynależności, a twój zespół będzie ciężko pracował, aby nie zawieść swoich towarzyszy. Hurra!

3 Ustaw realistyczne i osiągalne cele krótkoterminowe

Jako lider zespołu musisz wyznaczyć dwa cele — długoterminowy, wielki cel, który chcesz osiągnąć na dłuższą metę, oraz cel krótkoterminowy, który jest zarówno ambitny, jak i ekscytujący, którego ukończenie przyczynia się do ukończenia termin pierwszy.

Teraz cele długoterminowe są w porządku i dobre, ale w większości przypadków ich osiągnięcie zajmuje dużo czasu. Kiedy ludzie pracujący w tym kierunku ledwo robią wgniecenie po znacznym wysiłku, zobaczenie, jak daleko jeszcze mają do zrobienia, może być poważnie przygnębiające.

Dlatego musisz wyznaczać sobie mniejsze, jednoczęściowe cele, które są znacznie bardziej wykonalne. Ludzie są motywowani sukcesem i jeśli nie czują się wystarczająco dobrze, wkrótce staną się bezinteresowni i apatyczni.

Aby zapobiec brakowi zainteresowania i zmotywować swój zespół sprzedażowy do ciągłego nacisku, powinieneś ustalić dzienne, tygodniowe i/lub miesięczne cele, które są znacznie bliższe i znacznie łatwiejsze do osiągnięcia. W końcu udowodniono, że ta strategia działa. W rzeczywistości jest to główny kluczowy wskaźnik wydajności dla najlepszych zespołów w dziedzinie technologii — a jeśli oni mogą to zrobić, to Ty też!

4 Zapewnij wiele zachęt, aby zmotywować swoich pracowników

Jednym z najskuteczniejszych sposobów motywowania zespołu sprzedaży lub zespołu marketingowego jest zapewnienie im wszelkiego rodzaju zachęt.

Oczywiście, kiedy myślimy o zachętach, pierwszą rzeczą, o której myślimy, jest rekompensata pieniężna. To świetna zachęta dla zespołów sprzedażowych, zwłaszcza, że ​​jeśli zarobią dodatkową gotówkę za każdą zamykaną transakcję, będą dodatkowo zmotywowani do sfinalizowania tylu transakcji, ile potrzeba.

Jednak rekompensata pieniężna nie jest jedynym sposobem, w jaki możesz dawać zachęty. Możliwości wspinaczki pionowej są również bardzo silnym bodźcem dla ludzi do wykonywania swojej pracy i robienia jej dobrze.

W tym momencie zabijasz dwie pieczenie na jednym ogniu — możliwość awansu nie tylko daje pracownikom coś, do czego mogą dążyć, ale także zapewnia, że ​​masz wystarczająco dużo oddanych talentów, aby objąć stanowiska kierownicze w Twojej firmie.

Ale zachęty, które dajesz, nie muszą być tak imponujące. Mogą to być mniejsze nagrody, które, jeśli w ogóle, ułatwią życie Twoim pracownikom.

Załóżmy, że zajmujesz się sprzedażą mebli. Jeden z Twoich zespołów marketingowych tworzy doskonałą strategię marketingową mebli, która skutkuje dużą sprzedażą. Dlaczego nie nagrodzić ich częścią swojego inwentarza w wartości sprzedaży?

Lub, jeśli ktoś dobrze sobie radzi, możesz wynająć profesjonalny zespół sprzątający, który przyjedzie na jeden weekend i posprząta jego dom.

Alternatywnie możesz zorganizować opiekę nad dziećmi dla swoich najlepszych wykonawców. Perspektywa zapewnienia opiekunki do dziecka z pewnością sprawi, że każdy żonaty pracownik w Twojej firmie będzie słaby na kolana.

Podsumowując, jeśli upewnisz się, że Twoi pracownicy wiedzą, że ciężka praca i pracowitość są nagradzane, będziesz mieć zmotywowany i zmotywowany personel pracujący przez całą dobę, aby osiągać najlepsze wyniki przez całą dobę.

5 Okaż swoim pracownikom uznanie, na które zasługują

Może to drobnostka, ale słyszenie od czasu do czasu „dobrej pracy” czyni cuda dla pewności siebie pracownika. Pewny siebie pracownik jest przede wszystkim bardziej wydajny w swoim zadaniu. Po drugie, mają większą motywację do dalszego działania na tym samym poziomie.

Niestety wiele firm zapomina o tym małym, ale bardzo cenionym geście. Wielu zapomina, że ​​to pracownicy tworzą firmę, a nie budynek, produkt czy prezesi.

Żołnierze z nogami na ziemi tworzą Twój produkt i świadczą usługi. Są na linii frontu każdego dnia, pracując godzinami.

Ale przede wszystkim Twoi pracownicy to ludzie, którzy zasługują na szacunek i traktowanie jak profesjonaliści. Włożyli wysiłek i godziny, aby stać się tym, czym są dzisiaj.

Tak więc, jeśli chcesz zmotywować zespół sprzedaży lub dać wsparcie swojemu zespołowi marketingowemu, pokaż im, że doceniasz całą ciężką pracę, którą wkładają.

Ostatecznie upewnij się, że każdy członek zespołu wie, że jego wkład jest ważny dla Twojej firmy, dzięki szerokiej gamie nagród i pomysłów na uznanie.

6 Pokaż swojemu zespołowi owoce ich pracy

Innym sposobem motywowania pracowników i doceniania ich ciężkiej pracy jest pokazanie im owoców ich własnej pracy.

Ludzie nie są maszynami – nie mogą pracować dzień w dzień bez jakiejś gratyfikacji. Jeśli ktoś pracuje nad czymś i nie widzi, że robi jakiś postęp, wkrótce straci pęd i porzuci próbę.

Dlatego jako lider zespołu musisz pokazać swoim pracownikom, że robią różnicę w ostatecznym dążeniu do celów Twojej firmy, nawet jeśli stopniowo się rozwijają.

Pokaż członkom zespołu, że ich praca jest doceniana, aby zmotywować ich do dalszego nacisku.

Jednym ze sposobów na pokazanie pracownikom całej wykonanej przez nich pracy jest skupienie się na metrykach aktywności. Praca w marketingu i/lub sprzedaży to kapryśny biznes – potencjalni klienci czasami po prostu opuszczają lejek i nic na to nie można poradzić.

Dlatego musisz pokazać zespołowi dane umożliwiające podjęcie działań, coś bardziej namacalnego niż „umowa zamknięta” lub „umowa jest wyłączona”. Taka kultura firmy oparta na danych promuje wydajność i umożliwia pracownikowi zobaczenie ich wpływu, nawet jeśli to, co robią, odbywa się za kulisami.

7 Użyj grywalizacji, aby przełamać monotonię

Granie w gry to świetny sposób, aby się trochę przeładować i dobrze się bawić — ale nie muszą one ograniczać się do wolnego czasu!

Przez lata gry okazały się skutecznymi metodami zarówno nauki, jak i uprzyjemniania pracy.

Wiele firm, zwłaszcza mniejszych startupów, lubi wykorzystywać grywalizację jako narzędzie do budowania zespołu i motywowania. Na przykład grywalizowanie czegoś takiego jak raporty wydatków pracowników może być ratunkiem dla pracowników, gdy wykonują to nudne zadanie.

Teraz odrobina rywalizacji jest zawsze zdrowa, ponieważ wydobywa zadziorną stronę ludzi i sprawia, że ​​są bardziej zorientowani na cel. Mimo to musisz uważać, jak wdrażasz swoje gry.

Nie chcesz tworzyć toksycznego środowiska, w którym ludzie będą aktywnie działać, aby się nawzajem podkopywać. Zamiast tego chcesz stworzyć atmosferę, w której docenia się kreatywność, poświęcenie, ciężką pracę i pomysłowość, a nie oszustwo i makiawelizm.

Wreszcie, nie chcesz udusić swojego zespołu mnóstwem gier. Chociaż gry są świetnym sposobem na zmotywowanie zespołu sprzedaży do przyjęcia postawy przebojowej, nadal prowadzisz firmę i wiesz, co mówią — to nie może być zabawa i gra!

8 Zmierz się z wszelkimi pojawiającymi się problemami

Ludzie nie zawsze dobrze sobie radzą. Czasami kampania marketingowa kończy się fiaskiem. Jeśli jednak zdarza się to wielokrotnie, oznacza to, że masz problem i musisz go rozwiązać.

Otwarcie.

Większość ludzi nie docenia tego, kiedy mówisz za ich plecami. Zamiast tego, jeśli masz stale słabszego pracownika, podejdź do niego otwarcie i zapytaj, co możesz zrobić, aby mu pomóc.

Przez większość czasu ta osoba otworzy się i powie ci, dlaczego walczy. W tym momencie możesz zaoferować pomoc w rozwiązaniu problemu lub zaproponować przeniesienie do bardziej odpowiedniej pozycji.

Jeśli jesteś szczery, uczciwy i szczery w rozwiązywaniu problemów, jest znacznie bardziej prawdopodobne, że stworzysz atmosferę zaufania w swoim zespole. Stawiając czoło problemom, sygnalizujesz swoim pracownikom, że jesteś niezawodnym i pomocnym zasobem. Zmotywujesz swój zespół sprzedaży lub zespół ds. marketingu do przyjścia do Ciebie, jeśli będą potrzebować pomocy.

Kluczowym elementem jest tutaj nie piętnowanie porażki. Nie stawiaj osoby pozostającej w tyle na pręgierzu — zamiast tego promuj solidarność i stwórz zdrowe środowisko w miejscu pracy.

9 Poproś o ocenę rówieśników od swoich kolegów

Wiedz, że kiedy oceniasz swoich pracowników, oni również oceniają ciebie.

Nie bój się przyjmować krytyki od tych, którzy są uważani za poniżej twojej pozycji. Jako lider zespołu jesteś tak samo częścią zespołu, jak każdy inny. Jeśli nie pracujesz ze swoim zespołem i nie dajesz przykładu, to poniosłeś porażkę.

Dlatego każdy porządny lider zespołu prosi o ocenę rówieśniczą. Prosząc swój zespół o ocenę Twoich umiejętności przywódczych, sygnalizujesz, że nie jesteś poza kontrolą. Jeśli to zrobisz, członkowie Twojego zespołu zaczną Cię bardziej szanować i ufać, co sprawi, że będą bardziej zmotywowani do dobrej pracy i nie zawiedzią Cię.

10 Komunikacja jest kluczem do sukcesu

Wreszcie, ułatwienie komunikacji. Nie tylko komunikacja w dół, w której rozmawiasz ze swoimi pracownikami, ale także komunikacja w górę i na boki.

Ustanawiając jasne linie komunikacji, dodatkowo promujesz zaufanie i równość wśród swoich pracowników. Twój zespół będzie wiedział, że może zwrócić się z problemem do Ciebie lub któregoś ze swoich współpracowników i oczekiwać w zamian pomocy.

To sięga aż do naszego punktu dotyczącego budowania zespołu. Komunikacja to podstawa budowania zespołu, a bez umiejętności rozmawiania ze sobą nie można być efektywną siłą roboczą.

Jest to jeszcze bardziej widoczne w przypadku zespołów zdalnych pracujących z biur wirtualnych. Wszelka komunikacja z nimi jest opóźniona i do pewnego stopnia napięta. Jeśli jednak jesteś wystarczająco pracowity, możesz znaleźć sposób na zwiększenie wydajności zespołu zdalnego, ustanawiając jasne linie komunikacji na samym początku wspólnego spędzania czasu.

Ostatnie słowa

I masz to, dziesięć sposobów na zmotywowanie zespołu sprzedaży lub zespołu marketingu. Jak wspomnieliśmy wcześniej, sprzedaż i marketing mogą być trudne, a sprawy mogą nie zawsze iść zgodnie z planem. W końcu sprzedaż i marketing pracują z ludźmi, a ludzie mogą być zmienni.

Właśnie dlatego jako lider zespołu musisz być gotowy do oferowania motywacji i wsparcia swojemu zespołowi, gdy sytuacja jest ciężka, i masz gwarancję, że stworzysz zespół, który będzie zarówno lojalny, jak i skuteczny.