10 способов мотивировать ваши отделы продаж и маркетинга

Работа в отделе маркетинга или продаж может быть непростой задачей — если вы занимаетесь маркетингом, вы находитесь на передовой, пытаясь сделать так, чтобы ваша компания и ее продукты выглядели хорошо. А если вы занимаетесь продажами, вы несете прямую ответственность за привлечение зелени.

Естественно, иногда вы выгораете под тяжестью всех этих обязанностей. Это когда вам нужно что-то кроме вашей собственной убежденности, чтобы держать вас в движении и держать вас в курсе.

Конечно, это непростая задача сама по себе. Разные люди по-разному реагируют на раздражители, и одна мотивационная стратегия не будет эффективной для воспитания всех членов вашей команды.

Вот почему мы даем вам не одну и не две, а 10 отличных мотивационных стратегий, советов и приемов, которые помогут мотивировать вашу команду по продажам. Итак, если вам нужно быстро подбодрить свою маркетинговую команду или повысить эффективность продаж, ознакомьтесь с нашей небольшой статьей здесь, и вы можете просто найти ту, которая работает!

1 Познакомьтесь со своей командой и завоюйте их доверие

Хотя работать с людьми, которых вы не знаете, безусловно, можно, работать с теми, кого вы знаете на личном уровне, гораздо проще. Вот почему, как лидер команды, вы всегда должны стремиться узнать свою команду и поощрять их знакомство друг с другом.

Будучи открытым и поощряя прозрачность между товарищами по команде, вы также укрепляете доверие. И если ваши люди доверяют вам и друг другу, они с большей вероятностью будут работать лучше и будут поощрять друг друга к более продуктивной работе.

Еще одно преимущество знакомства со своей командой заключается в том, что вы знаете, что работает для кого. Итак, если наступает время, когда кто-то (или все) испытывает спад, вы можете лучше применить методы, которые вы найдете здесь, чтобы лучше инвестировать в свою команду и добиться максимальной производительности.

2 Создайте команду, которой вы можете доверять

Ключевое слово здесь «команда» .

Без команды у вас есть группа людей, работающих по отдельности для достижения общей цели, и это создает возможность для абсолютного хаоса. Люди могут говорить друг о друге, стараться подорвать друг друга или просто недопонимать друг друга.

Вот почему вам, как руководителю группы, необходимо создать в группе ощущение единства. Пусть ваши люди знают, что они вместе работают над достижением общей цели, и лучший способ ее достижения — это совместная работа.

Таким образом, вы создаете возможность для процветания доверия и альтруизма. Если члены вашей команды знают, что они могут положиться друг на друга в трудную минуту, это снимет с них огромный груз. Кроме того, вы создаете чувство принадлежности, и ваша команда будет усердно работать, чтобы не подвести своих товарищей. Ура!

3 Ставьте реалистичные и достижимые краткосрочные цели

Как лидер команды, вы должны установить две цели: долгосрочную, большую цель, которую вы стремитесь достичь в долгосрочной перспективе, и краткосрочную цель, которая является сложной и увлекательной, достижение которой способствует завершению долгосрочной цели. термин один.

Итак, долгосрочные цели — это хорошо, но в большинстве случаев для их достижения требуется много времени. Когда люди, работающие над этим, после значительных усилий едва добиваются успеха, видя, как далеко им еще предстоит пройти, может быть серьезно обескураживающим.

Вот почему вы должны ставить более мелкие, разрозненные цели, которые гораздо более достижимы. Люди мотивированы успехом, и если они не чувствуют себя достаточно успешными, то вскоре становятся незаинтересованными и вялыми.

Чтобы предотвратить незаинтересованность и мотивировать вашу команду по продажам продолжать настаивать, вы должны установить ежедневные, еженедельные и / или ежемесячные цели, которые намного ближе и намного легче достигаются. В конце концов, эта стратегия доказала свою эффективность. На самом деле, это главный ключевой показатель эффективности для самых результативных технических команд — и если они могут это сделать, то сможете и вы!

4 Предоставьте множество стимулов для мотивации вашей рабочей силы

Один из самых эффективных способов мотивировать отдел продаж или отдел маркетинга — предоставить им всевозможные поощрения.

Конечно, когда мы думаем о поощрениях, первое, о чем мы думаем, это денежное вознаграждение. Это отличный стимул для отделов продаж, особенно потому, что если они получают дополнительные деньги за каждую сделку, которую они закрывают, у них будет дополнительная мотивация закрывать столько сделок, сколько необходимо.

Однако денежная компенсация — не единственный способ поощрения. Возможности для вертикального лазания также являются очень сильными стимулами для людей делать свою работу и делать ее хорошо.

В этот момент вы убиваете двух зайцев одним выстрелом — возможность продвижения по службе не только дает вашим работникам возможность стремиться к чему-то, но и гарантирует, что вы получаете достаточно преданных своему делу талантов, чтобы занимать руководящие должности в вашей компании.

Но стимулы, которые вы даете, не обязательно должны быть такими грандиозными. Это могут быть небольшие вознаграждения, которые облегчат жизнь вашим сотрудникам.

Допустим, вы занимаетесь продажей мебели. Одна из ваших маркетинговых команд создает отличную стратегию маркетинга мебели, которая приводит к большим продажам. Почему бы не наградить их частью вашего инвентаря в стоимости продаж?

Или, если кто-то работает хорошо, вы можете нанять профессиональную бригаду уборщиков, чтобы они приехали на выходные и убрали их дом.

Кроме того, вы можете организовать присмотр за детьми для ваших лучших исполнителей. Перспектива нанять няню наверняка заставит каждого женатого сотрудника вашей компании дрожать в коленях.

В общем, если вы убедитесь, что ваши сотрудники знают, что тяжелая работа и усердие вознаграждаются, у вас будет мотивированная и мотивированная рабочая сила, работающая круглосуточно, чтобы круглосуточно добиваться наилучших результатов.

5 Покажите своим сотрудникам ту признательность, которую они заслуживают

Это может быть мелочью, но слова «хорошая работа» время от времени творят чудеса с уверенностью работника. Уверенный работник, в первую очередь, более эффективно справляется со своей задачей. Во-вторых, у них больше стимулов продолжать работать на том же уровне.

К сожалению, многие компании забывают об этом небольшом, но высоко ценимом жесте. Многие забывают, что компанию делают сотрудники, а не здание, продукт или руководители.

Ворчуны, твердо стоящие на земле, производят ваш продукт и предоставляют вам услуги. Они на передовой каждый день, отрабатывают часы.

Но, прежде всего, ваши сотрудники — это люди, которые заслуживают уважения и отношения к ним как к профессионалам. Они приложили усилия и часы, чтобы стать такими, какие они есть сегодня.

Так что, если вы хотите мотивировать отдел продаж или поддержать отдел маркетинга, покажите им, что вы цените всю их тяжелую работу.

В конечном итоге убедитесь, что каждый член команды знает, что их вклад важен для вашего бизнеса, с широким спектром наград и идей признания.

6 Покажите своей команде плоды их труда

Еще один способ мотивировать своих работников и показать свою признательность за всю тяжелую работу, которую они проделали, — это показать им плоды их собственного труда.

Люди не машины, они не могут работать изо дня в день без какого-либо удовлетворения. Если человек работает над чем-то и не видит, что он делает какой-то прогресс, он скоро потеряет драйв и бросит испытание.

Вот почему вы, как руководитель группы, должны показать своим сотрудникам, что они вносят свой вклад в достижение целей вашей компании, даже если они продвигаются понемногу.

Покажите членам вашей команды, что их работа ценится, чтобы мотивировать их продолжать работать.

Один из способов показать вашим работникам всю проделанную ими работу — сосредоточиться на показателях активности. Работа в маркетинге и/или продажах — дело капризное — потенциальные клиенты иногда просто уходят из воронки, и с этим ничего нельзя поделать.

Вот почему вы должны показывать своей команде данные, которые можно использовать, что-то более осязаемое, чем «сделка закрыта» или «сделка отменена». Такая корпоративная культура, основанная на данных, способствует повышению эффективности и позволяет работнику видеть свое влияние, даже если то, что он делает, остается за кулисами.

7 Используйте геймификацию, чтобы разрушить монотонность

Игры — отличный способ разгрузиться и повеселиться, но они не должны ограничиваться вашим свободным временем!

За прошедшие годы игры доказали свою эффективность как в обучении, так и в том, чтобы сделать работу более увлекательной.

Многие компании, особенно небольшие стартапы, любят использовать геймификацию как инструмент для сплочения команды и мотивации. Например, геймификация чего-то вроде отчетов о расходах сотрудников может спасти им жизнь, когда они выполнят скучную задачу.

Немного соперничества всегда полезно, поскольку оно выявляет дерзкие стороны людей и делает их более целеустремленными. Тем не менее, вы должны быть осторожны при реализации своих игр.

Вы не хотите создавать токсичную среду, в которой люди будут активно работать, чтобы подорвать друг друга. Вместо этого вы хотите создать атмосферу, в которой ценятся творчество, самоотверженность, трудолюбие и изобретательность, а не обман и макиавеллизм.

Наконец, вы не хотите задушить свою команду обилием игр. Несмотря на то, что игры — отличный способ мотивировать команду по продажам занять активную позицию, вы по-прежнему управляете бизнесом, и вы знаете, что они говорят — это не может быть только развлечением и играми!

8. Встретьтесь с любыми возникающими проблемами

Люди не всегда работают хорошо. Иногда маркетинговая кампания проваливается. Однако, если это происходит неоднократно, значит, у вас есть проблема, и вам нужно ее решить.

Открыто.

Большинство людей не ценят, когда вы говорите за их спиной. Вместо этого, если у вас есть постоянно неэффективный сотрудник, открыто подойдите к нему и спросите, чем вы можете помочь.

В большинстве случаев этот человек откроется и расскажет вам, почему у него проблемы. В этот момент вы можете предложить им помочь решить проблему или предложить перевести их в более подходящее место.

Если вы искренни, честны и серьезно относитесь к решению проблем, у вас гораздо больше шансов создать атмосферу доверия в своей команде. Решая проблемы лицом к лицу, вы показываете своим сотрудникам, что вы надежный и полезный актив. Вы будете мотивировать свой отдел продаж или отдел маркетинга обращаться к вам, если им понадобится помощь.

Ключевым элементом здесь является не клеймить неудачу. Не сажайте отстающего к позорному столбу — вместо этого поощряйте солидарность и создавайте питательную среду на рабочем месте.

9. Попросите коллег оценить коллег

Знайте, что пока вы оцениваете своих работников, они также оценивают вас.

Не бойтесь критики со стороны тех, кто считается ниже вашего положения. Как лидер команды, вы такая же часть команды, как и все остальные. Если вы не работаете со своей командой и не подаете пример, то вы потерпели неудачу.

Вот почему каждый достойный руководитель команды требует экспертной оценки. Попросив свою команду оценить ваши лидерские качества, вы тем самым даете понять, что не находитесь вне поля зрения. Если вы сделаете это, члены вашей команды начнут больше уважать вас и доверять вам, что повысит их мотивацию делать хорошую работу и не разочаровывать вас.

10. Общение — ключ к успеху

И последнее, но не менее важное: облегчить общение. Не только нисходящая коммуникация, в которой вы разговариваете со своими сотрудниками, но и восходящая и горизонтальная коммуникация.

Устанавливая четкие линии связи, вы способствуете дальнейшему укреплению доверия и равенства между вашими работниками. Ваша команда будет знать, что они могут обратиться к вам или любому из своих коллег с проблемой и ожидать помощи взамен.

Это восходит к нашему пункту о создании команды. Общение является краеугольным камнем построения команды, и без умения общаться друг с другом вы не сможете быть эффективной рабочей силой.

Это еще более заметно, когда речь идет об удаленных командах, работающих в виртуальных офисах. Любое общение, которое у вас с ними, затягивается и до некоторой степени напрягается. Однако, если вы достаточно усердны, вы можете найти способ повысить производительность вашей удаленной команды, установив четкие линии связи в самом начале вашей совместной работы.

Заключительные слова

Вот и все, десять способов мотивировать отдел продаж или отдел маркетинга. Как мы упоминали ранее, продажи и маркетинг могут быть трудными, и не всегда все может идти по плану. В конце концов, продажи и маркетинг работают с людьми, а люди могут быть хитрыми.

Вот почему вы, как руководитель команды, должны быть готовы предложить мотивацию и поддержку своей команде, когда дела идут плохо, и вы гарантированно создадите команду, которая будет лояльной и эффективной.