10 moduri de a-ți motiva echipele de vânzări și marketing

A face parte dintr-o echipă de marketing sau de vânzări poate fi dificil – dacă sunteți în marketing, sunteți în prima linie, încercând să vă faceți compania și produsele sale să arate bine. Și dacă ești în vânzări, ești direct responsabil pentru aducerea verdețurilor.

Desigur, uneori ești ars sub greutatea tuturor acelor responsabilități. Acesta este momentul în care ai nevoie de altceva decât de propria ta convingere pentru a te menține în continuare și a te ține la curent.

Desigur, aceasta nu este o sarcină ușoară în sine. Diferiți oameni răspund diferit la stimuli, iar o singură strategie motivațională nu va fi eficientă în a-i aduce pe toți membrii echipei.

De aceea, vă oferim nu una, nu două, ci 10 strategii motivaționale excelente, sfaturi și trucuri pentru a vă motiva echipa de vânzări. Așadar, dacă aveți nevoie să vă încurajați rapid echipa de marketing sau să vă creșteți productivitatea vânzărilor, consultați micul nostru articol aici și s-ar putea să găsiți unul care funcționează!

1 Cunoaște-ți echipa și construiește-le încrederea

În timp ce lucrul cu oameni pe care nu îi cunoști este cu siguranță posibil, lucrul cu cei pe care îi cunoști la nivel personal este mult mai ușor. De aceea, ca lider de echipă, ar trebui să te străduiești întotdeauna să-ți cunoști echipa și să-i încurajezi să se cunoască unul pe altul.

Fiind deschis și încurajând transparența între colegii de echipă, construiești și încredere. Și dacă oamenii tăi au încredere în tine și unul în celălalt, este mult mai probabil să aibă performanțe mai bune și să se încurajeze reciproc să fie mai productivi.

Un alt avantaj al cunoașterii echipei este că știi ce funcționează pentru cine. Așadar, dacă vine un moment în care cineva (sau toată lumea) se confruntă cu o scădere economică, puteți aplica mai bine tehnicile pe care le găsiți aici pentru a investi mai bine în echipa dvs. și pentru a obține performanță maximă.

2 Construiește o echipă în care poți avea încredere

Cuvântul cheie aici este „echipă” .

Fără o echipă, ai o grămadă de indivizi care lucrează separat pentru un obiectiv comun, iar asta creează o oportunitate pentru un haos absolut. Oamenii ar putea să vorbească unul peste altul, să lucreze pentru a se submina unii pe alții sau pur și simplu să comunice greșit.

De aceea, ca lider de echipă, trebuie să creezi un sentiment de unitate în cadrul grupului tău. Spune-i oamenilor tăi că lucrează împreună pentru un obiectiv comun, iar cel mai bun mod în care îl vor atinge este dacă lucrează împreună.

Astfel, creezi o oportunitate pentru ca încrederea și altruismul să înflorească. Dacă membrii echipei tale știu că se pot baza unii pe alții atunci când mergi devine grei, va fi o sarcină masivă pe spatele lor. În plus, creați un sentiment de apartenență, iar echipa voastră va lucra foarte mult pentru a nu-și dezamăgi camarazii. Ura!

3 Stabiliți obiective realiste și accesibile pe termen scurt

Ca lider de echipă, trebuie să stabiliți două obiective – un obiectiv pe termen lung, mare, pe care doriți să-l îndepliniți pe termen lung și un obiectiv pe termen scurt, care este atât provocator, cât și incitant, a cărui realizare contribuie la realizarea termenul unu.

Acum, obiectivele pe termen lung sunt toate bune și bune, dar de cele mai multe ori, durează mult timp pentru a le îndeplini. Atunci când oamenii care lucrează în acest sens abia fac o stricătură după un efort considerabil, a vedea cât de departe mai au de mers poate fi serios descurajator.

Acesta este motivul pentru care trebuie să stabiliți obiective mai mici, fragmentate, care sunt mult mai fezabile. Oamenii sunt motivați de succes și, dacă nu se simt suficient de reușiți, vor deveni în curând dezinteresați și apori.

Pentru a preveni dezinteresul și pentru a-ți motiva echipa de vânzări să continue, ar trebui să stabilești obiective zilnice, săptămânale și/sau lunare care sunt mult mai apropiate și mult mai ușor de atins. La urma urmei, s-a dovedit că această strategie funcționează. De fapt, este un indicator-cheie major de performanță pentru echipele cu cele mai înalte performanțe din domeniul tehnologiei – și dacă acestea pot face acest lucru, la fel poți și tu!

4 Oferă o mulțime de stimulente pentru a-ți motiva forța de muncă

Una dintre cele mai eficiente modalități de a motiva o echipă de vânzări sau o echipă de marketing este să le oferi tot felul de stimulente.

Desigur, când ne gândim la stimulente, primul lucru la care ne gândim este compensarea bănească. Acesta este un stimulent excelent pentru echipele de vânzări, mai ales că dacă câștigă bani în plus pentru fiecare tranzacție pe care o închid, vor fi în plus motivați să încheie cât mai multe oferte.

Cu toate acestea, compensarea bănească nu este singura modalitate prin care puteți oferi stimulente. Oportunitățile de alpinism vertical sunt, de asemenea, stimulente foarte puternice pentru ca oamenii să-și facă treaba și să o facă bine.

În acel moment, omorâți două păsări dintr-o singură piatră – oportunitatea de promovare nu numai că le oferă angajaților dvs. ceva spre care să se străduiască, dar vă asigură și că obțineți suficient talent dedicat pentru a ocupa poziții de conducere în compania dvs.

Dar stimulentele pe care le oferi nu trebuie să fie atât de grandioase. Ar putea fi recompense mai mici care, dacă este ceva, vor face viața angajaților tăi mai ușoară.

Să spunem că ești în afacerea cu vânzarea de mobilă. Una dintre echipele dvs. de marketing creează o strategie excelentă de marketing pentru mobilă, care are ca rezultat multe vânzări. De ce să nu îi recompensați cu o parte din inventarul dvs. în valoarea vânzărilor?

Sau, dacă cineva are performanțe bune, puteți angaja o echipă profesionistă de curățenie care să vină într-un weekend și să își curețe casa.

Alternativ, puteți organiza babysitting pentru cei mai buni performanți. Perspectiva de a-ți asigura o babysitter va face cu siguranță fiecare angajat căsătorit din compania ta să slăbească la genunchi.

Una peste alta, dacă vă asigurați că angajații dvs. știu că munca grea și diligența sunt recompensate, veți avea o forță de muncă motivată și stimulată care lucrează non-stop pentru a oferi rezultate de top non-stop.

5 Arată-ți forței de muncă aprecierea pe care o merită

Ar putea fi un lucru mic, dar auzirea „slujbă bună” din când în când face minuni pentru încrederea unui lucrător. Un lucrător încrezător este, în primul rând, mai eficient în sarcina sa. În al doilea rând, sunt mai motivați să continue să performeze la același nivel.

Din păcate, multe companii uită de acest gest mic, dar foarte apreciat. Mulți uită că angajații sunt cei care fac compania – nu clădirea, produsul sau directorii generali.

Mormăiturile cu picioarele pe pământ vă fac produsul și vă oferă serviciul. Ei sunt în prima linie în fiecare zi, punând orele.

Dar, mai ales, angajații tăi sunt oameni care merită să fie respectați și tratați ca profesioniști. Au depus efortul și orele pentru a se face ceea ce sunt astăzi.

Așadar, dacă doriți să motivați o echipă de vânzări sau să oferiți un avans echipei de marketing, arată-le că apreciezi toată munca grea pe care o depun.

În cele din urmă, asigură-te că fiecare membru al echipei știe că contribuția lor este importantă pentru afacerea ta, cu o gamă largă de recompense și idei de recunoaștere.

6 Arată echipei tale roadele muncii lor

Un alt mod în care poți să-ți motivezi lucrătorii și să-ți arăți aprecierea pentru toată munca grea pe care au făcut-o este să le arăți roadele muncii lor.

Oamenii nu sunt mașini – nu pot lucra zi de zi fără un fel de satisfacție. Dacă o persoană lucrează la ceva și nu vede că face vreun fel de progres, în curând își va pierde impulsul și va abandona calvarul.

Acesta este motivul pentru care tu, ca lider de echipă, trebuie să le arăți angajaților tăi că fac diferența în urmărirea finală a obiectivelor companiei tale, chiar dacă progresează încetul cu încetul.

Arată-le membrilor echipei tale că munca lor este apreciată pentru a-i motiva să continue.

O modalitate de a arăta angajaților tăi toată munca pe care au făcut-o este să te concentrezi pe valorile activității. Lucrul în marketing și/sau vânzări este o afacere capricioasă – perspectivele uneori pur și simplu părăsesc pâlnia și nu se poate face nimic în acest sens.

De aceea, trebuie să arăți echipei tale date care pot fi acționate, ceva mai tangibil decât „afacerea încheiată” sau „afacerea este oprită”. O astfel de cultură a companiei bazată pe date promovează eficiența și îi permite lucrătorului să vadă impactul lor, chiar dacă ceea ce fac este în culise.

7 Utilizați gamification pentru a sparge monotonia

Jocul este o modalitate excelentă de a te relaxa și de a te distra, dar nu trebuie să se limiteze la timpul liber!

Jocurile s-au dovedit, de-a lungul anilor, a fi metode eficiente atât pentru a învăța, cât și pentru a face munca mai distractivă.

Un număr mare de companii, în special startup-urile mai mici, le place să folosească gamification ca instrument de team-building și motivație. De exemplu, gamificarea a ceva precum rapoartele de cheltuieli ale angajaților poate fi o salvare de viață pentru lucrători atunci când îndeplinesc această sarcină plictisitoare.

Acum, un pic de competiție este întotdeauna sănătos, deoarece scoate în evidență latura înflăcărată a oamenilor și îi face mai orientați spre obiective. Totuși, trebuie să fii atent la modul în care implementezi jocurile.

Nu vrei să creezi un mediu toxic în care oamenii vor lucra activ pentru a se submina reciproc. În schimb, doriți să creați o atmosferă în care creativitatea, dăruirea, munca grea și ingeniozitatea sunt apreciate, mai degrabă decât înșelăciunea și machiavelismul.

În cele din urmă, nu vrei să-ți sufoci echipa cu o mulțime de jocuri. În timp ce jocurile sunt o modalitate grozavă de a motiva o echipă de vânzări să adopte o atitudine „go-get-em”, încă conduci un loc de afaceri și știi ce spun ei – nu poate fi totul distracție și jocuri!

8 Confruntați direct cu orice probleme apărute

Oamenii nu se descurcă întotdeauna bine. Uneori, o campanie de marketing eșuează. Cu toate acestea, dacă acest lucru se întâmplă în mod repetat, atunci ai o problemă și trebuie să o rezolvi.

Deschis.

Majoritatea oamenilor nu apreciază când vorbești la spate. În schimb, dacă ai un angajat constant cu performanțe scăzute, abordează-l deschis și întreabă-l ce poți face pentru a te ajuta.

De cele mai multe ori, acea persoană se va deschide și vă va spune de ce se luptă. În acel moment, vă puteți oferi să îi ajutați să rezolve problema sau să le oferiți să fie mutați într-o poziție mai potrivită.

Dacă ești sincer, sincer și serios în rezolvarea problemelor, este mult mai probabil să creezi o atmosferă de încredere în echipa ta. Abordând direct problemele, le semnalați angajaților dvs. că sunteți un activ de încredere și util. Îți vei motiva echipa de vânzări sau echipa de marketing să vină la tine dacă au nevoie de asistență.

Elementul cheie aici este acela de a nu stigmatiza eșecul. Nu lăsați persoana care rămâne în urmă pe pilon, în schimb, promovați solidaritatea și creați un mediu hrănitor la locul de muncă.

9 Solicitați evaluarea colegilor de la colegi

Să știi că, în timp ce îți evaluezi angajații, ei te evaluează și pe tine.

Nu vă fie teamă să primiți criticile de la cei care sunt considerați a fi sub poziția dvs. Ca lider de echipă, faci parte din echipă la fel de mult ca oricine altcineva. Dacă nu lucrezi cu echipa ta și nu conduci prin exemplul, atunci ai eșuat.

De aceea, fiecare lider de echipă decent solicită evaluarea de la egal la egal. Cerând echipei dvs. să vă evalueze abilitățile de conducere, semnalați că nu sunteți în afara controlului. Dacă faci asta, membrii echipei tale vor începe să te respecte și să aibă mai multă încredere în tine, făcându-i mai motivați să facă o treabă bună și să nu te dezamăgească.

10 Comunicarea este cheia succesului

Nu în ultimul rând, facilitează comunicarea. Nu doar comunicarea descendentă, în care vorbești cu angajații tăi, ci și comunicarea ascendentă și laterală.

Prin stabilirea unor linii clare de comunicare, promovați în continuare încrederea și egalitatea în rândul lucrătorilor dvs. Echipa ta va ști că te poate aborda pe tine sau pe oricare dintre colegii lor cu o problemă și se așteaptă la ajutor în schimb.

Acest lucru se întoarce până la punctul nostru de a construi o echipă. Comunicarea este piatra de temelie a formării echipei și fără capacitatea de a vorbi unul cu celălalt, nu puteți fi o forță de muncă eficientă.

Acest lucru este și mai important atunci când vine vorba de echipele de la distanță care lucrează din birouri virtuale. Orice comunicare pe care o ai cu ei este întârziată și încordată într-o anumită măsură. Cu toate acestea, dacă ești suficient de diligent, poți găsi o modalitate de a crește performanța echipei tale de la distanță prin stabilirea unor linii clare de comunicare chiar la începutul timpului tău împreună.

Cuvinte finale

Și iată, zece moduri de a motiva o echipă de vânzări sau o echipă de marketing. După cum am menționat mai devreme, vânzările și marketingul pot fi dificile, iar lucrurile s-ar putea să nu decurgă întotdeauna conform planului. La urma urmei, vânzările și marketingul lucrează cu oamenii, iar oamenii pot fi schimbători.

Acesta este motivul pentru care tu, ca lider de echipă, trebuie să fii pregătit să oferi motivație și sprijin echipei tale atunci când situația este grea și ești garantat că vei crea o echipă loială și eficientă.