Welche Rolle spielt Ihr Publikum in Ihrem Marken-Storytelling?

Ganz gleich, ob Sie eher im Fight Club als im Breakfast Club zu Hause sind, die Chancen stehen gut, dass sie mehr gemeinsam haben, als Sie denken. Die meisten Filme, die uns gefallen, fallen tatsächlich in eine von sieben Handlungssträngen .

Also, wenn es nur sieben Filmhandlungen gibt und es nichts Neues unter der Sonne gibt, wie bewegen uns dann manche Geschichten so tief, wenn es nur eine Variation von etwas ist, das wir schon einmal gesehen oder gehört haben? Und was bedeutet das für unser Brand Storytelling?

Obwohl wir wissen, dass unser Gehirn schneller lernt, sich besser erinnert und lieber lernt, wenn die Botschaft in eine Geschichte verpackt ist, versuchen Marken immer noch, dies zu perfektionieren.

85 Prozent der 2.000 befragten Erwachsenen konnten kein Beispiel für eine einprägsame Geschichte nennen, die von einer Marke erzählt wird.

Die Trommel

Einige Marken integrieren Storytelling seit Jahren erfolgreich in ihren Marketing-Mix und produzieren eine Erzählung, die unseren Kortex wie einen Flipperautomaten zum Leuchten bringt. Unternehmen wie Apple, Spotify, Nike und Dollar Shave Club stehen an erster Stelle, während andere Marken versuchen, mit Produktinnovationen zu konkurrieren, anstatt sich für die Schaffung dauerhafter Verbindungen zu ihrem Publikum zu entscheiden.

Seit Anbeginn der Zeit

Selbst wenn wir um Feuer herum saßen, Gemeinschaften in Höhlen und uns gegenseitig angrunzten, wie wir dem Säbelzahntiger am besten ausweichen könnten, nutzten wir das Geschichtenerzählen, um unsere Botschaft zu vermitteln. Spulen wir bis 2020 vor und wir nutzen immer noch das Medium des Geschichtenerzählens, obwohl wir nicht mehr die Geheimnisse des Überlebens unserer Spezies teilen, aber vielleicht das Überleben unserer Marke.

Die Forschung hat in den letzten zehn Jahren dramatisch zugenommen, da Wissenschaftler versucht haben zu verstehen, wie das menschliche Gehirn funktioniert und was unsere elektrischen Signale in Gang setzt. Es zeigte sich, dass Oxytocin , eine im Gehirn vorkommende Neurochemikalie, der Grund dafür sein könnte, dass Geschichten bei uns Anklang finden.

Oxytocin wird oft als das „Liebes“- oder „Kuschel“-Hormon bezeichnet, das von unserem Gehirn freigesetzt wird, wenn wir einen intimen Moment mit jemandem teilen oder wenn wir bedeutungsvolle Bindungen aufbauen. Es mag Marketingexperten, die mit Neurowissenschaften vertraut sind, nicht überraschen, dass es neben Dopamin und Serotonin in der Familie der „Glückshormone“ steht. Vielleicht eine weitere wichtige Zutat für unseren Cocktail aus chemischen Inhaltsstoffen?

„Für das Gehirn sind gute Geschichten gute Geschichten, ob in der ersten Person oder in der dritten Person, über glückliche oder traurige Themen, solange sie uns dazu bringen, uns um ihre Charaktere zu kümmern.“

Dr. Paul Zack

Der Schlüssel zu gutem Geschichtenerzählen könnte also darin liegen, sicherzustellen, dass wir uns mehr auf Oxytocin als auf Oxymorons konzentrieren. Und indem Sie Erzählungen schreiben, die die Benutzer ermutigen, Bindungen aufzubauen, sich einzufühlen und eine Rolle in Ihrer Geschichte zu spielen, könnten die Nervenbahnen Ihres Publikums Verbindungen über mehrere Teile des Gehirns hinweg herstellen. Indem Sie das Gehirn stimulieren, bieten Sie ein besseres Erlebnis, daher eine bessere Interaktion und eine bessere Chance, den Verkauf zu gewinnen.

Und wenn Sie immer noch nicht davon überzeugt sind, dass mehr Empathie eine höhere Verkaufschance bedeutet, hat Berkeley ein Experiment durchgeführt , um es auf die Probe zu stellen. Den Probanden wurden 16 Anzeigen von verschiedenen Wohltätigkeitsorganisationen zum Thema Alkohol am Steuer gezeigt, wobei die Spenden berechnet wurden, um die Auswirkungen zu messen.

Die Ergebnisse  

Diejenigen, denen synthetisches Oxytocin verabreicht wurde, spendeten an 57 % mehr der vorgestellten Wohltätigkeitsorganisationen.

NB: Sie sagten auch, dass sie „weniger wahrscheinlich an den gefährlichen Verhaltensweisen in den Anzeigen teilnehmen“.

Aber wie bringen wir das Gehirn dazu, mehr von diesem magischen Hormon auszuschütten, gibt es eine Möglichkeit, Empathie zu fördern?

Zugehörigkeit

Wie einfach ist es für Ihr Publikum, Beziehungen aufzubauen und sich in Ihre Markenfiguren hineinzuversetzen? Ist es reibungsfrei? Ist es unvermeidlich? Es sollte sein.

Es spielt keine Rolle, ob Sie B2B oder B2C sind, es dreht sich alles um das Oxytocin und darum, die Menschen dazu zu bringen, sich zu interessieren. Unser Gehirn bezieht sich auf das, was wir sehen, hören oder in unserer Vorstellung heraufbeschwören.

Wenn ich zu Hause ein Buch über einen Spion mit ähnlichen Eigenschaften wie ich lese, feuert mein Gehirn auf eine Weise, die mich in sie einfühlen lässt. Wenn 007 also ein Dach erklimmt, bin ich nervös, wenn ich hinfalle, oder wenn er gerade Le Chiffre in Casino Royale geschlagen hat, fühle ich mich so beschwingt, als wäre ich im Raum.

Die Ähnlichkeit zwischen unserer Gehirnaktivität, wenn wir über die Erfahrungen eines anderen lesen, und wenn wir sie selbst erleben, ist unglaublich ähnlich. Aber nur, wenn die Erzählung nachvollziehbar ist.

Die gleiche alte Geschichte. Neue Perspektive.

Warum basieren die meisten Filme auf diesen Archetypen? Denn die Filmindustrie hat schnell erkannt, dass unser Gehirn eine bestimmte Abfolge von Ereignissen genießt. Wir lieben die Spannung, den Aufbau und den Helden.

Aber wie schaffen es Cameron, Tarantino und Scorsese, kontinuierlich Kassenrekorde zu brechen und neues und altes Publikum anzuziehen? Indem wir eine andere Perspektive und eine neue Perspektive auf eine alte Geschichte anbieten. Sie folgen derselben Erzählung, die unzählige Male funktioniert hat, bieten aber eine neue Spannung, einen neuen Helden, einen größeren Fall nach einem größeren Aufstieg.

Reibungslos

Machen Sie es Ihrem Publikum leicht, angezogen und absorbiert zu werden; Sie wollen sie in der Handfläche.

Bei allem Marketing kämpfen wir um Aufmerksamkeit. Egal, ob es sich um den Text in Ihrem sozialen Netzwerk, Ihre Produktbeschreibungen oder Ihre Fallstudien handelt, Storytelling hilft dem Publikum, in das einzutauchen, was Sie zu sagen versuchen.

Unser Gehirn ist darauf programmiert, Geschichten zu hören; Auf diese Weise hilft uns die Natur, uns zu schützen.

Spannung

Ob es die Person ist, die ohne Maske auf Sie zukommt und Sie zwischen den Büschen laufen lässt, oder der Nachbar, der die Grenzbäume (Ihre Bäume) niedriger schneidet, als Sie möchten, das Leben ist voller Konflikte. Indem Sie Konflikte in Ihr Geschichtenerzählen einfügen, ermöglichen Sie es dem Publikum, sich wie im wahren Leben zu fühlen, und helfen ihm, sich mit dem Helden zu verbinden.

Das Aufstehen und Überwinden der Anspannung füllt unser Gehirn mit Glückshormonen. Das ist der Grund, warum Sie laufen gehen möchten, wenn Sie gerade Rocky gesehen haben oder das Gefühl haben, alles tun zu können, nachdem Will Smith das Praktikum in The Pursuit of Happyness bekommen hat.

Lassen Sie Ihr Publikum die Hauptrolle spielen

Ob Sie möchten, dass Ihr Publikum glücklich, motiviert, bereit für den Krieg oder bereit für die Liebe ist, indem Sie Ihre Botschaft um eine Geschichte mit einer Figur wickeln, in der es sich selbst wiedererkennen kann, werden Sie zuerst sein Gehirn und dann sein Herz erobern.