您的受眾在您的品牌故事講述中扮演什麼角色?
已發表: 2022-11-08無論您是否更喜歡搏擊俱樂部而不是早餐俱樂部,它們的共同點都可能比您想像的要多。 我們喜歡的大多數電影實際上都屬於七個情節之一。
那麼,如果只有七個電影情節,而太陽底下沒有什麼新鮮事物,那麼當一些故事只是我們以前看過或聽過的東西的變體時,怎麼能如此深刻地打動我們呢? 這對我們的品牌故事講述意味著什麼?
雖然我們知道我們的大腦學得更快,記住更多,並且更喜歡在信息包含在故事中時學習,但品牌仍在努力完善這一點。
在接受調查的 2,000 名成年人中,85% 的人無法舉例說明品牌講述的令人難忘的故事。
鼓
多年來,一些品牌已經成功地將講故事作為其營銷組合的一部分,產生了一種像彈球機一樣照亮我們大腦皮層的敘事。 Apple、Spotify、Nike 和 Dollar Shave Club 等公司統治至高無上,而其他品牌則試圖通過推動產品“創新”來競爭,而不是選擇與受眾建立長期聯繫。
自古以來
甚至當我們圍坐在火堆旁,社區在洞穴中,互相抱怨如何最好地避開劍齒虎時,我們還是用講故事來傳達我們的信息。 快進到 2020 年,我們仍在使用講故事的媒介,雖然我們不再分享我們物種生存的秘密,但也許是我們品牌的生存。
過去十年的研究急劇增加,因為科學家們一直試圖了解人腦是如何工作的,以及是什麼讓我們的電信號全部被激發出來。 它揭示了催產素,一種在大腦中發現的神經化學物質,可能是故事引起我們共鳴的原因。
催產素通常被稱為“愛”或“擁抱”激素,當我們與某人分享親密時刻或建立有意義的聯繫時,我們的大腦會釋放這種激素。 熟悉神經科學的營銷人員可能不會驚訝於它與多巴胺和血清素並列在“快樂激素”家族中。 也許我們的內容化合物雞尾酒的另一個關鍵成分?
“對大腦來說,好故事就是好故事,無論是第一人稱還是第三人稱,主題是快樂還是悲傷,只要它們能讓我們關心他們的角色。”
保羅扎克博士
因此,講好故事的關鍵實際上可能在於確保我們更多地關注催產素而不是矛盾修飾法。 通過編寫鼓勵用戶建立聯繫、產生同理心並在你的故事中發揮作用的敘述,你的聽眾的神經通路可能會在大腦的多個部分之間建立聯繫。 通過刺激大腦,您將提供更好的體驗,從而更好的互動,以及更好的贏得銷售的機會。
如果你仍然不相信更多的同理心等於更高的銷售機會,伯克利進行了一項實驗來測試它。 向受試者展示了來自各種慈善機構的 16 條關於酒後駕駛的廣告,計算捐款以試圖衡量其影響。

結果
那些給予合成催產素的人向特色慈善機構的捐贈增加了 57%。
注意:他們還說他們“不太可能參與廣告中的危險行為”。
但是我們如何讓大腦釋放更多這種神奇的荷爾蒙,有沒有辦法鼓勵同理心?
相關性
您的觀眾與您的品牌角色建立關係和產生共鳴有多容易? 是無摩擦的嗎? 這是不可避免的嗎? 它應該是。
無論您是 B2B 還是 B2C,這都與催產素和讓人們關心有關。 我們的大腦與我們在想像中看到、聽到或想到的東西有關。
當我在家裡讀一本關於像我這樣的特徵的間諜的書時,我的大腦會以一種讓我同情他們的方式燃燒。 所以當 007 爬上屋頂時,我對跌倒感到緊張,或者當他剛剛在皇家賭場擊敗 Le Chiffre 時,我感覺就像房間裡有我一樣興奮。
當我們閱讀別人的經歷和親身體驗時,我們的大腦活動之間的相似性非常相似。 但前提是敘述是相關的。
同樣的老故事。 新視角。
為什麼大多數電影都基於這些原型? 因為電影業很快意識到我們的大腦喜歡特定的事件序列。 我們喜歡這種緊張、積累和英雄。
但卡梅隆、塔倫蒂諾和斯科塞斯是如何不斷打破票房記錄並吸引新老觀眾的呢? 通過提供不同的鏡頭和對舊故事的新視角。 他們遵循同樣的敘述,這種敘述已經無數次起作用了,但提供了一種新的張力,一個新的英雄,一個更大的崛起之後的更大的跌倒。
無摩擦
讓你的聽眾很容易被吸引和吸收; 您希望它們在您的手掌中。
在所有營銷活動中,我們都在爭取關注。 無論是你的社交、產品描述或案例研究的副本,講故事都可以幫助觀眾沉浸在你想說的內容中。
我們的大腦天生就喜歡聽故事; 這是大自然幫助我們保護自己的方式。
緊張
無論是不戴面具向你走來的人,讓你在灌木叢中走來走去,還是鄰居把邊界樹(你的樹)砍得比你想要的低,生活充滿了衝突。 通過在你的故事講述中加入衝突,你可以讓觀眾感覺像真實生活,並幫助他們與英雄建立聯繫。
上升和克服緊張會使我們的大腦充滿快樂的荷爾蒙。 這就是你想去跑步的原因,當你剛看完《洛基》,或者在威爾史密斯得到《追求幸福》的實習後覺得你可以做任何事情。
讓你的觀眾扮演主角
無論您希望您的觀眾快樂、積極、為戰爭做好準備,還是為愛做好準備,通過將您的信息圍繞一個故事圍繞著一個他們可以看到自己的角色,您將首先俘獲他們的大腦,然後是他們的心。