Willst du den Weltfrieden erreichen? Richten Sie Ihre Vertriebs- und Marketingstrategie aus

Wir sprechen hier speziell von Vertriebs- und Marketingabteilungen. Es ist ganz einfach: Je besser Ihre Vertriebs- und Marketingstrategie aufeinander abgestimmt ist, desto besser ist Ihr potenzielles Unternehmenswachstum.

Theoretisch haben Sie vielleicht die beste Vertriebs- und Marketingstrategie der Welt, aber es bringt nichts, wenn Ihre Mitarbeiter und einzelnen Abteilungen nicht davon überzeugt sind. Glücklicherweise lassen sich die meisten Probleme recht einfach beheben.

Zwei verschiedene Welten

Es ist wichtig zu beachten, dass eine Verkaufsabteilung und eine Marketingabteilung auf völlig unterschiedliche Weise arbeiten, obwohl sie das gleiche Ziel haben. Marketing tendiert zu kreativen und – im Zeitalter des Internets – gesprächigen Blickwinkeln. Die Vertriebsabteilung hingegen ist typischerweise ergebnisorientiert.

Marketing ist und war schon immer als verlustbringende Abteilung bekannt, die jedoch unerlässlich ist, um bei neuen potenziellen Kunden zu werben, wer Sie sind und was Sie vorhaben. Sie werden dann an Ihre Vertriebsabteilung weitergeleitet, die das Geld verdient.

Es ist jedoch ein heikles Gleichgewicht zwischen den Abteilungen. Das eine kann nicht ohne das andere existieren, und beide können von einem kooperativeren Ansatz am Arbeitsplatz profitieren.

Wie Sie Abteilungen an Ihrer Vertriebs- und Marketingstrategie ausrichten

Ähnliche Ziele, völlig unterschiedliche Arbeitsweisen. Es ist leicht zu erkennen, wie und warum die beiden Abteilungen ein wenig unzusammenhängend werden können. Es ist jedoch wichtig, dass sie dies nicht tun, da sie unerlässlich sind, um Einkommen zu generieren und zukünftige Geschäfte anzuziehen. Glücklicherweise kann die Inbound-Marketing-Plattform HubSpot dabei helfen, diese Probleme zu beseitigen und solide Grundlagen für die Zukunft zu legen.

Wir sind HubSpot-Partner bei Six & Flow und glauben, dass die Plattform eine fantastische Möglichkeit ist, das volle Potenzial einer kreativen Vertriebs- und Marketingstrategie für kleine, mittlere und große Unternehmen auszuschöpfen. HubSpot sammelt Schlüsseldaten aus Ihren Marketingkampagnen und Ihrem Verkaufstrichter, um die Aktivitäten beider Abteilungen aufeinander abzustimmen und zu sehen, welche Teile funktionieren oder verbessert werden können.

HubSpot, ergänzt durch unser Inbound-Wissen und unseren kreativen Blickwinkel, hat Kunden in Nischenbranchen geholfen, mehr Leads durch Marketing zu generieren, potenzielle Kunden in den Verkaufstrichter einzuführen, diese Verkäufe zu konvertieren und ihnen zu helfen, zu wachsen.

Unser Wissen und unsere Erfahrung mit der Plattform ermöglichen es auch, Kunden Schulungen zum HubSpot-Verkaufstool anzubieten. Dies hilft ihnen, ihre interne Feedbackschleife zu rationalisieren, die Kommunikation zwischen den Abteilungen zu verbessern und Strategien zu entwickeln, die es dem Marketingteam ermöglichen, bessere Leads mit einer größeren Chance auf eine Konvertierung in den Händen des Vertriebsteams zu gewinnen.

Das mag technisch klingen, ist aber nicht so beängstigend, wie Sie vielleicht denken. Das liegt unter anderem daran, dass HubSpot auch Community-orientiert ist und gerne Tipps speziell zu Themen wie Abteilungsausrichtung gibt. Viele von ihnen laufen auf den gesunden Menschenverstand hinaus.

Leute treffen

Abgesehen von Marketing-Software sind persönliche, soziale und menschliche Lösungen der beste Weg, um mit Problemen und Missverständnissen in der Vertriebs- und Marketingstrategie umzugehen. Zum Beispiel die Häufigkeit interner Besprechungen auf allen Ebenen erhöhen oder die Abteilungen auf persönlicher und fachlicher Ebene vermischen und die Menschen freier ihre Meinung einbringen lassen.

Neben der persönlichen Ebene gibt es weitere interne Anpassungen, die Sie vornehmen können, um die Abteilungen besser aufeinander abzustimmen. Durch die Auswertung aufgezeichneter Verkaufsgespräche können Sie Feedback aus beiden Abteilungen einholen und Ihre Schulungsmaßnahmen verbessern, wenn die von Ihnen eingesetzte Software nicht vertraut ist. Wir empfehlen außerdem, beide Abteilungen dazu zu bringen, einen gemeinsamen Online-Kalender zu verwenden, um die Bewegungen der Teams besser aufeinander abzustimmen.

Der Vertrieb kann die gesammelten Daten mit dem Marketing zusammenführen, um eine bessere Content-Marketing-Strategie zu entwickeln, oder Vertriebsmitarbeiter können auf Ihrer Website profiliert werden, um ihnen eine persönlichere Ansprache der Personen zu ermöglichen, auf die Sie abzielen. Es gibt alle möglichen kreativen Wege, um zusammenzuarbeiten und die Beziehungen zwischen den Abteilungen zu verbessern; Sobald Sie die perfekte Formel gefunden haben, ist der Erfolg sicher.

UPDATE: Geschäftsprozesse können die Ausrichtung von Vertrieb und Marketing vorantreiben

Der neueste Bericht „State of Inbound Marketing“ von HubSpot ergab, dass die C-Suite eines Unternehmens und seine Manager oft sehr unterschiedliche Meinungen über die Beziehung zwischen Vertriebs- und Marketingteams haben.

Es gibt offensichtlich Raum für Verbesserungen, da nur 44 % der Befragten angaben, dass ihre Marketing- und Vertriebsteams nicht einmal „allgemein aufeinander abgestimmt“ seien. Nur 22 % der Befragten gaben an, dass ihre Teams eng mit den Service Level Agreements (SLAs) für Vertrieb und Marketing abgestimmt sind.

Interessanterweise sagen zwar nur 17 % der Manager, dass ihre Teams eng aufeinander abgestimmt sind, aber 31 % der C-Level-Führungskräfte glauben, dass dies der Fall ist. Hat das obere Management also eher eine rosarote Brille, wenn es um die Ausrichtung von Vertrieb und Marketing geht? Und wenn ja, warum?

„Wir haben festgestellt, dass die Führungskräfte, die die Vision für ihr Unternehmen festlegen, sehr unterschiedliche Perspektiven auf den Zustand ihres Unternehmens haben als einzelne Mitarbeiter, die mit der Umsetzung dieser Vision beauftragt sind“, sagte Brian Halligan, CEO von HubSpot.

„Führungskräfte brauchen ein besseres Verständnis für die täglichen Herausforderungen, mit denen Mitarbeiter konfrontiert sind, und Mitarbeiter müssen die Hindernisse auf dem Weg zum Erfolg klarer kommunizieren.“  

Sowohl Vertriebs- als auch Marketingteams haben immer noch oft mit der täglichen Durchführung von Kampagnen zu kämpfen. Die Umfrage von HubSpot ergab, dass 40 % der Befragten die Bereitstellung des ROI von Marketingaktivitäten als ihre größte Herausforderung im Marketing ansehen. Ebenso gaben 32 % der Befragten an, dass ihr Vertriebsteam mehr als eine Stunde mit der Dateneingabe und anderen manuellen Aufgaben verbringt.  

Ohne geeignete Prozesse zur Verwaltung von Vertriebs-Leads oder zur Verfolgung des Marketing-ROI ist die Ausrichtung von Vertrieb und Marketing eine große Herausforderung. Wenn beide Teams Schwierigkeiten haben, diese beiden wichtigen Aufgaben zu erfüllen, werden sie wahrscheinlich nicht die Zeit und Energie haben, sich zusammenzusetzen und auf innovative Weise zusammenzuarbeiten.

Sales Enablement ist eine strategische, funktionsübergreifende Disziplin zur Steigerung von Verkaufsergebnissen und Produktivität durch die Bereitstellung integrierter Inhalte, Schulungen und Coaching-Services für Vertriebsmitarbeiter entlang der gesamten Kaufreise des Kunden. Wenn Sie herausfinden möchten, wie es Ihr Unternehmen verändern kann, dann lesen Sie unseren Blog „Werden die Harmonie von Vertrieb und Marketing der Tod des qualifizierten Vertriebs?“