세계 평화를 이루고 싶습니까? 영업 및 마케팅 전략 조정

여기서는 특히 영업 및 마케팅 부서에 대해 이야기하고 있습니다. 매우 간단합니다. 판매 및 마케팅 전략을 보다 잘 정렬할수록 잠재적인 비즈니스 성장이 더 잘 됩니다.

이론상으로는 세계 최고의 영업 및 마케팅 전략이 있을 수 있지만 직원과 별도의 부서가 이를 수용하지 않는다면 아무 의미가 없습니다. 운 좋게도 대부분의 문제는 아주 쉽게 고칠 수 있습니다.

두 개의 다른 세계

영업 부서와 마케팅 부서는 동일한 목표를 가지고 있음에도 불구하고 완전히 다른 방식으로 작동한다는 점에 유의하는 것이 중요합니다. 마케팅은 창의적이고 - 인터넷 시대에 - 대화의 각도로 기울고 있습니다. 반면 영업 부서는 일반적으로 결과 중심적입니다.

마케팅은 항상 손실을 입는 부서로 알려져 있지만, 새로운 잠재 고객에게 귀하가 누구인지, 어떤 사람인지를 알리는 데 필수적인 부서입니다. 그런 다음 돈을 버는 영업 부서로 유입됩니다.

하지만 부서 간의 미묘한 균형입니다. 둘 중 하나는 다른 하나 없이 존재할 수 없으며 둘 다 직장에서 보다 협력적인 접근 방식을 통해 이점을 얻을 수 있습니다.

영업 및 마케팅 전략에 따라 부서를 조정하는 방법

비슷한 목표, 완전히 다른 작업 방식. 어떻게 그리고 왜 두 부서가 약간 분리될 수 있는지 쉽게 알 수 있습니다. 수입을 창출하고 미래의 비즈니스를 유치하는 데 필수적이기 때문에 그들이하지 않는 것이 필수적입니다. 운 좋게도 인바운드 마케팅 플랫폼 HubSpot은 이러한 문제를 없애고 미래를 위한 견고한 기반을 마련하는 데 도움이 될 수 있습니다.

우리는 Six & Flow의 HubSpot 파트너이며 플랫폼이 중소기업 및 대기업을 위한 창의적인 영업 및 마케팅 전략의 잠재력을 최대한 발휘할 수 있는 환상적인 방법이라고 생각합니다. HubSpot은 마케팅 캠페인과 판매 깔때기 전체에서 주요 데이터를 수집하여 두 부서의 활동을 조정하고 어떤 부분이 효과가 있거나 개선할 수 있는지 확인합니다.

우리의 인바운드 지식과 창의적인 각도로 보완된 HubSpot은 틈새 산업의 고객이 마케팅을 통해 더 많은 리드를 생성하고, 잠재 고객을 판매 유입 경로에 소개하고, 판매를 전환하고 성장하도록 도왔습니다.

플랫폼에 대한 지식과 경험을 바탕으로 HubSpot 영업 도구 교육을 고객에게 제공할 수도 있습니다. 이를 통해 내부 피드백 루프를 간소화하고, 부서 간 커뮤니케이션을 개선하고, 마케팅 팀이 영업 팀의 손에서 전환 가능성을 높여 더 나은 리드를 유치할 수 있는 전략을 세울 수 있습니다.

이것은 기술적으로 들릴지 모르지만 생각만큼 무섭지는 않습니다. 그 이유 중 일부는 HubSpot이 커뮤니티 중심이기도 하고 부서 정렬과 같은 문제에 대해 구체적으로 팁을 제공하기를 좋아하기 때문입니다. 대부분은 기본적인 상식으로 귀결됩니다.

소셜을 얻다

마케팅 소프트웨어와는 별도로 판매 및 마케팅 전략 문제와 잘못된 의사 소통을 처리하는 가장 좋은 방법은 일반적으로 개인적, 사회적, 인간적 솔루션입니다. 예를 들어, 모든 수준에서 내부 회의의 빈도를 높이거나 부서가 개인 및 전문 수준에서 섞이도록 하고 사람들이 더 자유롭게 의견을 제공할 수 있도록 합니다.

개인 수준뿐만 아니라 부서를 더 잘 정렬하기 위해 할 수 있는 다른 내부 조정이 있습니다. 녹음된 판매 통화를 평가하여 두 부서의 피드백을 모두 얻을 수 있으며 사람들이 사용 중인 소프트웨어에 익숙하지 않은 경우 교육 방법을 개선할 수 있습니다. 또한 팀의 움직임을 더 잘 조정하기 위해 두 부서가 공유 온라인 캘린더를 사용하도록 권장합니다.

영업팀은 마케팅과 함께 수집한 데이터를 풀링하여 더 나은 콘텐츠 마케팅 전략을 만들거나 영업 사원을 사이트에서 프로파일링하여 대상 사람들에게 보다 개인적인 접근 방식을 제공할 수 있습니다. 함께 일하고 부서 간 관계를 개선할 수 있는 모든 종류의 창의적인 방법이 있습니다. 완벽한 공식을 찾으면 성공은 반드시 따라옵니다.

업데이트: 비즈니스 프로세스는 영업 및 마케팅 조정을 주도할 수 있습니다.

HubSpot의 최신 인바운드 마케팅 현황 보고서에 따르면 회사의 최고 경영진과 관리자가 영업 팀과 마케팅 팀 간의 관계에 대해 서로 다른 의견을 갖는 경우가 많습니다.

조사 대상 중 44%만이 마케팅 및 영업 팀이 "일반적으로 일치"하지도 않았다고 응답했기 때문에 개선의 여지가 분명히 있습니다. 응답자의 22%만이 자신의 팀이 영업 및 마케팅 SLA(서비스 수준 계약)와 긴밀하게 연계되어 있다고 말했습니다.

흥미롭게도 관리자의 17%만이 팀이 긴밀하게 연계되어 있다고 말하지만 C급 경영진의 31%는 이것이 사실이라고 생각합니다. 그렇다면 고위 경영진은 판매 및 마케팅 조정과 관련하여 장미빛 안경을 쓰는 경향이 있습니까? 그렇다면 왜?

HubSpot의 CEO인 Brian Halligan은 "회사의 비전을 설정한 경영진은 해당 비전을 실행하는 임무를 맡은 개별 기여자와 비교하여 비즈니스 상태에 대해 매우 다른 관점을 가지고 있음을 발견했습니다."라고 말했습니다.

"경영진은 직원이 직면한 일상적인 문제를 더 잘 이해해야 하고 직원은 성공을 가로막는 장애물에 대해 보다 명확하게 소통해야 합니다."  

영업 팀과 마케팅 팀 모두 여전히 일상적인 캠페인 실행에 어려움을 겪습니다. HubSpot의 설문 조사에 따르면 응답자의 40%가 마케팅 활동의 ROI 제공을 최고의 마케팅 과제로 꼽았습니다. 마찬가지로 응답자의 32%는 영업 팀이 데이터 입력 및 기타 수동 작업을 수행하는 데 1시간 이상을 소비한다고 말했습니다.  

영업 리드를 관리하거나 마케팅 ROI를 추적하기 위한 적절한 프로세스가 없으면 영업 및 마케팅 조정은 큰 문제입니다. 두 팀이 이 두 가지 중요한 작업을 달성하기 위해 고군분투하고 있다면 앉아서 혁신적인 방식으로 협업할 시간과 에너지가 없을 것입니다.

영업 지원은 전체 고객의 구매 여정에서 영업 사원을 위한 통합 콘텐츠, 교육 및 코칭 서비스를 제공하여 영업 결과와 생산성을 높이도록 설계된 전략적 교차 기능 분야입니다. 그것이 귀하의 비즈니스를 어떻게 변화시킬 수 있는지 알고 싶다면 "판매와 마케팅의 조화가 판매 자격의 죽음"을 읽어보십시오.