想要實現世界和平？ 調整您的銷售和營銷策略

我們在這裡專門談論銷售和營銷部門。 這很簡單——您的銷售和營銷策略越一致，您的潛在業務增長就越好。

理論上，您可能擁有世界上最好的銷售和營銷策略，但如果您的員工和獨立部門不接受它，那將毫無意義。 幸運的是，大多數問題都可以很容易地解決。

兩個不同的世界

重要的是要注意，儘管目標相同，但銷售部門和營銷部門的工作方式完全不同。 營銷傾向於創造性和——在互聯網時代——對話的角度。 另一方面，銷售部門通常是結果驅動的。

市場營銷一直被認為是一個虧損部門，但它對於向新的潛在客戶宣傳你是誰以及你將要做什麼至關重要。 然後他們會被引向你的銷售部門，他們會賺錢。

不過，這是部門之間的微妙平衡。 一個人離不開另一個人，兩者都可以從工作場所中更加協作的方法中受益。

如何使部門與您的銷售和營銷策略保持一致

相似的目標，完全不同的工作方式。 很容易看出這兩個部門如何以及為什麼會變得有點脫節。 但他們不這樣做是必不可少的，因為它們對於產生收入和吸引未來的業務至關重要。 幸運的是，入境營銷平台 HubSpot 可以幫助消除這些問題並為未來奠定堅實的基礎。

我們是 Six & Flow 的 HubSpot 合作夥伴，我們認為該平台是為中小型企業釋放創意銷售和營銷策略的全部潛力的絕佳方式。 HubSpot 從您的營銷活動和銷售漏斗中收集關鍵數據，以協調兩個部門的活動，並查看哪些部分正在工作或可以改進。

HubSpot 與我們的入站知識和創意角度相輔相成，幫助利基行業的客戶通過營銷產生更多潛在客戶，將潛在客戶引入銷售漏斗，轉化這些銷售並幫助他們成長。

我們對該平台的知識和經驗還能夠為客戶提供 HubSpot 銷售工具培訓。 這有助於他們簡化內部反饋循環，改善部門之間的溝通，並製定策略，使營銷團隊能夠吸引更好的潛在客戶，從而更有可能在銷售團隊手中實現轉化。

這可能聽起來很技術，但它並不像你想像的那麼可怕。 部分原因是因為 HubSpot 也以社區為中心，並且喜歡專門針對部門協調等問題提供提示。 其中很多歸結為基本常識。

獲得社交

遠離營銷軟件，處理任何銷售和營銷策略問題和溝通不暢的最佳方法通常是個人、社會、人的解決方案。 例如，增加各級內部會議的頻率，或者讓部門在個人和專業層面上混合，讓人們更自由地發表意見。

除了個人層面，您還可以進行其他內部調整以更好地協調部門。 您可以通過評估記錄的銷售電話從兩個部門獲得反饋，並在人們不熟悉您使用的軟件時改進您的培訓措施。 我們還建議讓兩個部門使用共享的在線日曆，以便更好地協調團隊的行動。

銷售人員可以將他們收集的數據與市場營銷合併，以製定更好的內容營銷策略，或者可以在您的網站上對銷售人員進行分析，從而為他們提供更個性化的方法來接觸您的目標人群。 有各種創造性的方式可以協同工作，改善部門間的關係； 一旦你找到了完美的公式，成功肯定會隨之而來。

更新：業務流程可以推動銷售和營銷協調

HubSpot 最新的入站營銷狀況報告發現，公司的最高管理層及其經理對銷售和營銷團隊之間的關係經常有截然不同的看法。

顯然還有改進的空間，因為只有 44% 的受訪者聲稱他們的營銷和銷售團隊甚至沒有“大體一致”。 只有 22% 的受訪者表示他們的團隊嚴格遵守銷售和營銷服務水平協議 (SLA)。

有趣的是，雖然只有 17% 的經理表示他們的團隊緊密合作，但 31% 的 C 級高管認為情況確實如此。 那麼，在銷售和營銷協調方面，高級管理人員是否傾向於佩戴玫瑰色眼鏡？ 如果是這樣，為什麼？

“我們發現，與負責執行該願景的個人貢獻者相比，為公司設定願景的高管對其業務狀況的看法截然不同，”HubSpot 首席執行官布賴恩·哈利根 (Brian Halligan) 說。

“高管需要更好地了解員工面臨的日常挑戰，員工需要更清楚地溝通成功之路上的障礙。”  

銷售和營銷團隊仍然經常為日常活動的運行而苦苦掙扎。 HubSpot 的調查發現，40% 的受訪者認為提供營銷活動的投資回報率是他們面臨的最大營銷挑戰。 同樣，32% 的受訪者表示他們的銷售團隊花費一個多小時來執行數據輸入和其他手動任務。  

如果沒有合適的流程來管理銷售線索或跟踪營銷投資回報率，銷售和營銷的一致性是一個很大的問題。 如果兩個團隊都在努力完成這兩項至關重要的任務，他們不太可能有時間和精力坐下來以創新的方式進行協作。

銷售支持是一項戰略性的跨職能學科，旨在通過在整個客戶購買過程中為銷售人員提供集成內容、培訓和輔導服務來提高銷售業績和生產力。 如果您想了解它如何改變您的業務，請閱讀我們的博客“銷售和營銷的和諧是否會成為合格銷售人員的死亡”