ต้องการบรรลุสันติภาพของโลก? ปรับกลยุทธ์การขายและการตลาดของคุณ

เรากำลังพูดถึงแผนกขายและการตลาดโดยเฉพาะที่นี่ ค่อนข้างง่าย ยิ่งกลยุทธ์การขายและการตลาดของคุณมีความสอดคล้องกันมากเท่าใด การเติบโตของธุรกิจของคุณก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น

ในทางทฤษฎี คุณอาจมีกลยุทธ์การขายและการตลาดที่ดีที่สุดในโลก แต่มันจะไม่มีความหมายอะไรหากพนักงานและแผนกต่างๆ ของคุณไม่ซื้อมัน โชคดีที่ปัญหาส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้ค่อนข้างง่าย

สองโลกที่แตกต่าง

สิ่งสำคัญคือต้องสังเกตว่าฝ่ายขายและฝ่ายการตลาดทำงานในรูปแบบที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง แม้ว่าจะมีเป้าหมายเดียวกัน การตลาดมุ่งสู่ความคิดสร้างสรรค์และในยุคของอินเทอร์เน็ต - มุมการสนทนา ฝ่ายขายมักจะขับเคลื่อนด้วยผลลัพธ์

การตลาดเป็นที่รู้จักและรู้จักกันเสมอว่าเป็นแผนกที่ขาดทุน แต่เป็นส่วนสำคัญในการโฆษณาว่าคุณเป็นใครและสิ่งที่คุณกำลังจะมีต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารายใหม่ จากนั้นพวกเขาจะถูกส่งไปยังแผนกขายของคุณซึ่งทำเงินได้

มันเป็นความสมดุลที่ละเอียดอ่อนระหว่างแผนกต่างๆ หนึ่งไม่สามารถอยู่ได้โดยปราศจากสิ่งอื่น และทั้งสองสามารถได้รับประโยชน์จากแนวทางการทำงานร่วมกันมากขึ้นในที่ทำงาน

วิธีจัดแผนกให้เข้ากับกลยุทธ์การขายและการตลาดของคุณ

เป้าหมายเดียวกัน วิธีการทำงานต่างกันโดยสิ้นเชิง ง่ายที่จะดูว่าทั้งสองแผนกสามารถแยกจากกันได้อย่างไรและทำไม เป็นสิ่งสำคัญที่พวกเขาไม่ทำ เพราะพวกเขาจำเป็นต่อการสร้างรายได้และดึงดูดธุรกิจในอนาคต โชคดีที่แพลตฟอร์มการตลาดขาเข้า HubSpot สามารถช่วยขจัดปัญหาเหล่านั้น และวางรากฐานที่มั่นคงสำหรับอนาคต

เราเป็นพันธมิตร HubSpot ที่ Six & Flow และเราคิดว่าแพลตฟอร์มนี้เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการปลดล็อกศักยภาพของกลยุทธ์การขายและการตลาดที่สร้างสรรค์สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ขนาดกลาง และขนาดใหญ่ HubSpot รวบรวมข้อมูลสำคัญจากแคมเปญการตลาดและช่องทางการขายของคุณเพื่อจัดกิจกรรมของทั้งสองแผนก และดูว่าส่วนใดทำงานได้ดีหรือสามารถปรับปรุงได้

HubSpot เสริมด้วยความรู้ขาเข้าและมุมสร้างสรรค์ของเรา ช่วยลูกค้าในอุตสาหกรรมเฉพาะเพื่อสร้างลีดเพิ่มเติมผ่านการตลาด แนะนำผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้เข้าสู่ช่องทางการขาย แปลงยอดขายเหล่านั้น และช่วยให้พวกเขาเติบโต

ความรู้และประสบการณ์ของเราเกี่ยวกับแพลตฟอร์มยังช่วยให้สามารถจัดการฝึกอบรมเครื่องมือการขาย HubSpot ให้กับลูกค้าได้ สิ่งนี้ช่วยให้พวกเขาปรับปรุงวงตอบรับภายในของพวกเขา ปรับปรุงการสื่อสารระหว่างแผนก และสร้างกลยุทธ์ที่ช่วยให้ทีมการตลาดสามารถดึงดูดลีดที่ดีขึ้นด้วยโอกาสที่แข็งแกร่งในการแปลงในมือของทีมขาย

นี่อาจฟังดูเป็นเรื่องทางเทคนิค แต่ก็ไม่ได้น่ากลัวอย่างที่คิด สาเหตุส่วนหนึ่งเป็นเพราะ HubSpot เน้นชุมชนด้วย และชอบให้คำแนะนำเฉพาะในเรื่องต่างๆ เช่น การจัดแผนก ส่วนมากจะสรุปถึงสามัญสำนึกพื้นฐาน

เข้าสังคม

นอกเหนือจากซอฟต์แวร์การตลาดแล้ว วิธีที่ดีที่สุดในการจัดการกับปัญหาด้านกลยุทธ์การขายและการตลาดและการสื่อสารที่ผิดพลาดมักเป็นวิธีแก้ปัญหาส่วนบุคคล ทางสังคม และของมนุษย์ การเพิ่มความถี่ของการประชุมภายในในทุกระดับ เช่น ให้หน่วยงานต่างๆ ผสมผสานกันในระดับบุคคลและระดับอาชีพ และอนุญาตให้ผู้คนแสดงความคิดเห็นอย่างอิสระมากขึ้น

นอกจากระดับส่วนบุคคลแล้ว ยังมีการปรับแต่งภายในอื่นๆ ที่คุณสามารถทำได้เพื่อจัดแผนกให้ดียิ่งขึ้น คุณสามารถรับคำติชมจากทั้งสองแผนกโดยการประเมินการโทรขายที่บันทึกไว้ และปรับปรุงมาตรการการฝึกอบรมของคุณ หากผู้คนไม่คุ้นเคยกับซอฟต์แวร์ที่คุณใช้ เรายังแนะนำให้ทั้งสองแผนกใช้ปฏิทินออนไลน์ที่แชร์กันเพื่อให้การเคลื่อนไหวของทีมสอดคล้องกันมากขึ้น

ฝ่ายขายสามารถรวบรวมข้อมูลที่พวกเขารวบรวมเข้ากับการตลาดเพื่อสร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่ดีขึ้น หรืออาจสร้างโปรไฟล์พนักงานขายบนไซต์ของคุณเพื่อมอบแนวทางที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นให้กับผู้คนที่คุณกำหนดเป้าหมาย มีวิธีสร้างสรรค์มากมายในการทำงานร่วมกันและปรับปรุงความสัมพันธ์ระหว่างแผนก เมื่อคุณพบสูตรที่สมบูรณ์แบบแล้ว ความสำเร็จจะตามมาอย่างแน่นอน

UPDATE: กระบวนการทางธุรกิจสามารถขับเคลื่อนการขายและการตลาดได้

รายงานสถานะการตลาดขาเข้าล่าสุดของ HubSpot พบว่า C-suite ของบริษัทและผู้จัดการมักมีความคิดเห็นที่แตกต่างกันอย่างมากเกี่ยวกับความสัมพันธ์ระหว่างทีมขายและทีมการตลาด

เห็นได้ชัดว่ามีช่องว่างสำหรับการปรับปรุง เนื่องจากมีเพียง 44% ของผู้ตอบแบบสำรวจอ้างว่าทีมการตลาดและฝ่ายขายของพวกเขา "ไม่สอดคล้องกันโดยทั่วไป" มีเพียง 22% ของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่าทีมของพวกเขามีความสอดคล้องอย่างแน่นหนากับข้อตกลงระดับการขายและการตลาด (SLA)

ที่น่าสนใจแม้ว่าผู้จัดการเพียง 17% เท่านั้นที่กล่าวว่าทีมของพวกเขามีความสอดคล้องกันอย่างแน่นหนา แต่ 31% ของผู้บริหารระดับ C คิดว่าเป็นกรณีนี้ ผู้บริหารระดับสูงมักจะสวมแว่นตาสีกุหลาบเมื่อพูดถึงการจัดตำแหน่งการขายและการตลาดหรือไม่? และถ้าเป็นเช่นนั้นทำไม?

Brian Halligan ซีอีโอ HubSpot กล่าวว่า "เราพบว่าผู้บริหารที่กำหนดวิสัยทัศน์สำหรับบริษัทของตนมีมุมมองที่แตกต่างกันมากเกี่ยวกับสถานะธุรกิจของพวกเขา เมื่อเทียบกับผู้ร่วมให้ข้อมูลแต่ละรายที่ได้รับมอบหมายให้ดำเนินการตามวิสัยทัศน์ดังกล่าว

“ผู้บริหารต้องการความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับความท้าทายในแต่ละวันที่พนักงานต้องเผชิญ และพนักงานจำเป็นต้องสื่อสารให้ชัดเจนยิ่งขึ้นถึงอุปสรรคในทางแห่งความสำเร็จ”  

ทั้งทีมขายและทีมการตลาดมักมีปัญหากับการใช้แคมเปญในแต่ละวัน การสำรวจของ HubSpot พบว่า 40% ของผู้ตอบแบบสอบถามเห็นว่าการให้ ROI ของกิจกรรมทางการตลาดเป็นความท้าทายด้านการตลาดอันดับต้นๆ ในทำนองเดียวกัน 32% ของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่าทีมขายของพวกเขาใช้เวลามากกว่าหนึ่งชั่วโมงในการป้อนข้อมูลและงานอื่นๆ ที่ต้องทำด้วยตนเอง  

หากไม่มีกระบวนการที่เหมาะสมในการจัดการโอกาสในการขายหรือติดตาม ROI ทางการตลาด การจัดแนวการขายและการตลาดถือเป็นเรื่องใหญ่ หากทั้งสองทีมกำลังดิ้นรนเพื่อบรรลุภารกิจสำคัญทั้งสองนี้ พวกเขาไม่น่าจะมีเวลาและพลังงานที่จะนั่งลงและทำงานร่วมกันในรูปแบบที่สร้างสรรค์

การเปิดใช้งานการขายเป็นแนวทางเชิงกลยุทธ์และข้ามสายงานซึ่งออกแบบมาเพื่อเพิ่มผลลัพธ์การขายและประสิทธิภาพการทำงาน โดยการจัดหาเนื้อหา การฝึกอบรมและบริการการฝึกสอนแบบบูรณาการสำหรับพนักงานขายตลอดเส้นทางการซื้อของลูกค้า หากคุณต้องการทราบว่าจะสามารถเปลี่ยนแปลงธุรกิจของคุณได้อย่างไร โปรดอ่านบล็อกของเรา "ความสามัคคีในการขายและการตลาดจะเป็นความตายของยอดขายที่ผ่านการรับรอง"