Verwenden Sie ein E-Mail-Präferenzzentrum, um Ihre E-Mail-Abonnenten bei Laune zu halten

Jeder, der im Marketing gearbeitet hat, weiß aus erster Hand, dass die Durchführung von E-Mail-Marketingkampagnen sowohl brutal als auch entmutigend sein kann. Verbraucher haben mehr Kontrolle denn je darüber, was in ihrem Posteingang angezeigt wird. Wenn sie Ihre Bemühungen, sie zu erreichen, nicht zu schätzen wissen, werden sie nicht zögern, Sie mit einer Abmeldung – oder schlimmer noch, einer Spam-Beschwerde – darüber zu informieren. E-Mails sind jedoch auch ein unglaublich leistungsfähiges Inbound-Marketing-Tool, wenn sie richtig eingesetzt werden. Eine der besten Möglichkeiten, den Erfolg sicherzustellen und eine Liste treuer Follower aufzubauen, besteht darin, ein Präferenzzentrum zu erstellen, das den Lesern die Möglichkeit gibt, ihre eigene E-Mail-Erfahrung zu erstellen.

Hier sind nur ein paar Ideen, die Ihnen helfen können, Ihre E-Mail-Abonnementraten zu verbessern – und auch die Öffnungs- und Klickraten in die Höhe zu treiben.

1. Ermöglichen Sie den Lesern, die Art der Inhalte auszuwählen, die sie erhalten.

Hoffentlich sind Sie sich bereits der Tatsache bewusst, dass das weitere Vorantreiben einer Art von Inhalten nur zu eindimensionalen Ergebnissen führt. Videos, Infografiken und andere Arten von visuellen Inhalten schneiden traditionell besser ab als geschriebene Artikel, aber das bedeutet nicht, dass Sie einen drastischen Wechsel vornehmen und diejenigen verprellen sollten, die einen gut geschriebenen Artikel oder ein informatives eBook mögen. Anstatt fundierte Vermutungen darüber anzustellen, welche Arten von Inhalten die Leser an einem bestimmten Tag wünschen, warum sollten Sie ihnen nicht die Möglichkeit geben, zu wählen? Sie werden vielleicht feststellen, dass die meisten Leser es vorziehen, eine Vielzahl von Inhalten zu erhalten, aber diejenigen mit anspruchsvollerem Geschmack werden keine Zeit damit verschwenden, E-Mails zu senden, die sie einfach nicht lesen oder gar nicht öffnen werden.

Ein E-Mail-Präferenzzentrum sollte es den Lesern auch ermöglichen, auszuwählen, welche Themen von den Inhalten angesprochen werden, die in ihrem Posteingang ankommen. Je mehr Sie E-Mails an jeden einzelnen Benutzer senden können, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie eine höhere Kapitalrendite erzielen. Das Erstellen ansprechender Inhalte ist der beste Weg, um mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten. Wenn Sie dieses Konzept noch einen Schritt weiterführen und Informationen und Neuigkeiten zu Themen anbieten, die für diesen bestimmten Abonnenten wichtig und relevant sind, bauen Sie Vertrauen auf, pflegen Beziehungen und verbessern hoffentlich die Konversionsraten.

Natürlich erfordert die Bereitstellung einer Vielzahl von Inhalten, die eine Reihe von Themen abdecken, eine konzentrierte Anstrengung bei der Erstellung von Inhalten. Dies bedeutet, über Branchentrends auf dem Laufenden zu bleiben, beliebte Themen zu nutzen, bevor sie zu alten Nachrichten werden, und proaktiv bei der Entwicklung wertvoller Inhalte zu sein, die letztendlich die Leser ansprechen. Ein Präferenzzentrum wird nicht viel nützen, wenn Sie den Lesern keinen Vorrat an abwechslungsreichen Inhalten anbieten können.

2. Ermöglichen Sie den Lesern, die Häufigkeit von E-Mails zu steuern.

Eine sichere Möglichkeit, Ihre Abmeldezahlen und Spam-Beschwerden in die Höhe zu treiben, besteht darin, Menschen mit E-Mails zu bombardieren. Für diejenigen, die bereits den ganzen Tag über ständig ihren Posteingang checken und unzählige E-Mails beantworten, nur um ihre Arbeit und ihr Privatleben am Laufen zu halten, gibt es nichts Ärgerlicheres, als Filter für Werbe-E-Mails erstellen oder löschen zu müssen. Die ersten paar Male, wenn sie Ihren Namen sehen, löschen sie vielleicht einfach die E-Mail und gehen weiter, aber es wird nicht lange dauern, bis Ihre Betreffzeilen zu einer Quelle der Irritation werden. Plötzlich ist die ganze Arbeit, die Sie in die Formulierung wertvoller E-Mails gesteckt haben, nach hinten losgegangen und Ihr E-Mail-Abonnent ist jetzt ein ehemaliger E-Mail-Abonnent.

Die Lösung ist einfach: Bieten Sie Ihren Lesern die Möglichkeit zu wählen, wie oft sie E-Mails erhalten. Es gibt viele Daten da draußen, die zeigen, welche Tage und Zeiten bessere Öffnungsraten erzielen, aber was wäre, wenn Sie über diese allgemeinen Informationen hinausgehen und jeden einzelnen Abonnenten ansprechen könnten? Die Automatisierung dieser Einstellung ist einfach und die Ergebnisse sind die Mühe wert. Diese besondere Präferenz kann weiter angepasst werden, indem den Lesern ermöglicht wird, E-Mails zu erhalten, wenn Sonderangebote verfügbar sind, bestimmte Themen behandelt werden oder einfach täglich, wöchentlich oder monatlich.

3. Machen Sie es den Lesern leicht, ihre Präferenzen zu aktualisieren.

Wenn Ihre Website einen gut gepflegten Blog enthält, der wertvolle Posts und Arbeiten bereitstellt, mit denen Sie E-Mail-Abonnenten gewinnen können, können Sie Ihren RSS-Feed verwenden, um den Lesern zusätzliche E-Mail-Einstellungen anzubieten. Sie können sich entweder anmelden, um jedes Mal eine E-Mail zu erhalten, wenn Sie einen neuen Beitrag veröffentlichen, eine wöchentliche Zusammenfassung Ihrer Beiträge erhalten oder sich dafür entscheiden, nur benachrichtigt zu werden, wenn bestimmte Themen diskutiert werden. Machen Sie nicht den Fehler, dieser wertvollen Abonnentengruppe spezifische Präferenzen anzubieten.

Auch die Platzierung Ihres Präferenzzentrums kann seine Wirksamkeit stark beeinflussen. Diese Optionen sollten den Lesern nicht nur angezeigt werden, sobald sie sich anmelden, Sie möchten auch sicherstellen, dass sie an das Einstellungscenter erinnert werden, wenn sie zufällig auf die Schaltfläche zum Abbestellen klicken. Nutzen Sie diese Gelegenheit, um die Leser sanft daran zu erinnern, dass sie sich dafür entscheiden können, weniger E-Mails zu erhalten oder ihre E-Mail-Erfahrung weiter anzupassen. Diese letzte Erinnerung kann ausreichen, um die Leser an Bord zu halten.

Eine weitere bewährte Methode, die die Effektivität Ihres Präferenzzentrums erhöht, besteht darin, einen Link zu Ihrer Datenschutzrichtlinie einzufügen. In der Vergangenheit beinhaltete E-Mail-Marketing einige skrupellose Aktivitäten, die die Verbraucher davor zurückschrecken ließen, Kontaktinformationen weiterzugeben. Glücklicherweise wurde hart gegen Unternehmen vorgegangen, die Informationen an Dritte verkaufen. Das heißt natürlich nicht, dass die Leser die Vergangenheit komplett vergessen haben. Das Einbeziehen Ihrer Datenschutzrichtlinie hilft den Lesern zu versichern, dass Sie sich nur an die besten Praktiken der Branche halten und dass Sie ihre Privatsphäre schützen werden. Es ist eine einfache Möglichkeit, Vertrauen zu gewinnen und sich als seriöse Informationsquelle zu behaupten.

Sie haben genügend Daten gesichtet, um zu wissen, dass sich nicht jeder Kunde gleich verhält. Warum also Zeit damit verschwenden, weiterhin E-Mail-Kampagnen durchzuführen, die einen Einheitsansatz verwenden? Ein einfaches E-Mail-Einstellungscenter kann Ihnen dabei helfen, gezieltere und erfolgreichere Kampagnen durchzuführen.

Indem Sie den Lesern Optionen zur Verfügung stellen, erhöhen Sie nicht nur Ihre Öffnungs- und Klickraten, sondern bauen auch Vertrauen auf und bauen solide Beziehungen zu Lesern und potenziellen Kunden auf. Je mehr Leser Sie als Informationsquelle sehen, desto wahrscheinlicher wenden sie sich für ihre spezifischen Bedürfnisse an Sie. Bei E-Mail-Marketingkampagnen wurden neue Maßstäbe für Best Practices gesetzt, von denen sowohl Verbraucher als auch Unternehmen profitieren. Wenn Sie bei E-Mail-Kampagnen immer noch den „Schuss im Dunkeln“-Ansatz wählen, ist es an der Zeit, ein benutzerdefiniertes Einstellungszentrum zu erstellen.

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