ใช้ศูนย์การตั้งค่าอีเมลเพื่อให้สมาชิกอีเมลของคุณมีความสุข

ใครก็ตามที่เคยทำงานด้านการตลาดจะรู้โดยตรงว่าการเรียกใช้แคมเปญการตลาดผ่านอีเมลอาจทั้งรุนแรงและน่าท้อใจ ผู้บริโภคสามารถควบคุมสิ่งที่แสดงในกล่องจดหมายเข้าได้มากกว่าที่เคย หากพวกเขาไม่พอใจความพยายามของคุณในการติดต่อกับพวกเขา พวกเขาจะไม่ลังเลที่จะแจ้งให้คุณทราบด้วยการยกเลิกการสมัคร หรือแย่กว่านั้นคือการร้องเรียนเกี่ยวกับสแปม อีเมลยังเป็นเครื่องมือทางการตลาดขาเข้าที่ทรงพลังอย่างยิ่งเมื่อทำอย่างถูกต้อง หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการรับประกันความสำเร็จและสร้างรายชื่อผู้ติดตามที่ภักดีคือการสร้างศูนย์การตั้งค่าที่ให้พลังแก่ผู้อ่านในการสร้างประสบการณ์อีเมลของตนเอง

ต่อไปนี้เป็นเพียงแนวคิดเล็กๆ น้อยๆ ที่สามารถช่วยปรับปรุงอัตราการสมัครรับข้อมูลอีเมลของคุณ — และส่งอัตราการเปิดและคลิกผ่านที่สูงเช่นกัน

1. ให้ผู้อ่านเลือกประเภทเนื้อหาที่จะรับ

หวังว่าคุณจะทราบดีอยู่แล้วว่าการผลักดันเนื้อหาประเภทใดประเภทหนึ่งต่อไปจะให้ผลลัพธ์เพียงมิติเดียว วิดีโอ อินโฟกราฟิก และเนื้อหาภาพประเภทอื่นๆ มักจะทำงานได้ดีกว่าบทความที่เป็นลายลักษณ์อักษร แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณควรเปลี่ยนอย่างสิ้นเชิงและทำให้ผู้ที่ชื่นชอบบทความที่เขียนดีหรือ eBook ที่ให้ข้อมูลแปลกแยกออกไป แทนที่จะใช้การคาดเดาอย่างรอบรู้เกี่ยวกับประเภทของเนื้อหาที่ผู้อ่านต้องการในแต่ละวัน ทำไมไม่ให้พวกเขามีอำนาจในการเลือก คุณอาจพบว่าผู้อ่านส่วนใหญ่ชอบรับเนื้อหาที่หลากหลาย แต่สำหรับผู้ที่มีรสนิยมที่แน่นอนกว่านั้น คุณจะไม่เสียเวลาส่งอีเมลที่พวกเขาไม่ได้อ่านหรือแม้แต่เปิดอ่าน

ศูนย์การตั้งค่าอีเมลควรอนุญาตให้ผู้อ่านเลือกหัวข้อที่จะกล่าวถึงโดยเนื้อหาที่มาถึงในกล่องจดหมายของพวกเขา ยิ่งคุณให้บริการอีเมลแก่ผู้ใช้แต่ละรายได้มากเท่าใด คุณก็ยิ่งมีโอกาสได้รับผลตอบแทนจากการลงทุนมากขึ้นเท่านั้น การสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการเชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า หากคุณสามารถนำแนวคิดนั้นไปอีกขั้นหนึ่งและเสนอข้อมูลและข่าวสารในหัวข้อที่สำคัญและเกี่ยวข้องกับสมาชิกรายนั้น คุณจะสร้างความไว้วางใจ หล่อเลี้ยงความสัมพันธ์ และหวังว่าจะปรับปรุงอัตราการแปลง

แน่นอนว่าการจัดเตรียมเนื้อหาที่หลากหลายซึ่งครอบคลุมหัวข้อต่างๆ นั้นต้องใช้ความพยายามอย่างมากในการสร้างสรรค์เนื้อหา ซึ่งหมายถึงการเกาะกระแสเทรนด์อุตสาหกรรม ใช้ประโยชน์จากหัวข้อยอดนิยมก่อนที่จะกลายเป็นข่าวเก่า และดำเนินการเชิงรุกเกี่ยวกับการพัฒนาเนื้อหาที่มีคุณค่าซึ่งจะดึงดูดผู้อ่านในที่สุด ศูนย์การตั้งค่าจะไม่ดีนักหากคุณไม่มีเนื้อหาที่หลากหลายเพื่อนำเสนอผู้อ่าน

2. อนุญาตให้ผู้อ่านควบคุมความถี่ของอีเมล

วิธีที่แน่นอนวิธีหนึ่งในการทำให้หมายเลขที่ยกเลิกการสมัครและการร้องเรียนเกี่ยวกับสแปมพุ่งสูงขึ้นคือการส่งอีเมล์โจมตีผู้อื่น สำหรับผู้ที่ตรวจสอบกล่องจดหมายเข้าและตอบกลับอีเมลจำนวนนับไม่ถ้วนตลอดทั้งวันเพียงเพื่อให้งานและชีวิตส่วนตัวดำเนินต่อไป ไม่มีอะไรน่ารำคาญไปกว่าการสร้างตัวกรองสำหรับหรือลบอีเมลส่งเสริมการขาย สองสามครั้งแรกที่พวกเขาเห็นชื่อของคุณปรากฏขึ้น พวกเขาอาจจะลบอีเมลและดำเนินการต่อ แต่จะใช้เวลาไม่นานก่อนที่หัวเรื่องของคุณจะกลายเป็นต้นเหตุของการระคายเคือง จู่ๆ งานทั้งหมดที่คุณทุ่มเทให้กับการสร้างอีเมลอันมีค่าก็กลับตาลปัตร และผู้สมัครสมาชิกอีเมลของคุณก็กลายเป็น อดีต สมาชิกอีเมลไปแล้ว

วิธีแก้ปัญหานั้นง่าย: ให้ผู้อ่านมีตัวเลือกในการเลือกความถี่ในการรับอีเมล มีข้อมูลมากมายที่แสดงให้เห็นว่าวันและเวลาใดให้ผลตอบแทนที่ดีกว่า อัตราการเปิดที่ดีกว่า แต่จะเป็นอย่างไรหากคุณทำได้นอกเหนือจากข้อมูลทั่วไปนี้และกำหนดเป้าหมายสมาชิกแต่ละราย การกำหนดลักษณะอัตโนมัตินี้ทำได้ง่ายและผลลัพธ์ก็คุ้มค่ากับความพยายาม การกำหนดลักษณะเฉพาะนี้สามารถปรับแต่งเพิ่มเติมได้โดยการอนุญาตให้ผู้อ่านเลือกรับอีเมลเมื่อมีข้อเสนอพิเศษ ครอบคลุมบางหัวข้อ หรือเป็นรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน

3. ทำให้ผู้อ่านอัปเดตการตั้งค่าได้ง่าย

หากเว็บไซต์ของคุณมีบล็อกที่ได้รับการดูแลอย่างดีซึ่งโพสต์ที่มีค่าและทำงานเพื่อช่วยหาสมาชิกอีเมล คุณสามารถใช้ฟีด RSS ของคุณเพื่อเสนอการตั้งค่าอีเมลเพิ่มเติมแก่ผู้อ่าน พวกเขาสามารถลงทะเบียนเพื่อรับอีเมลทุกครั้งที่คุณเผยแพร่โพสต์ใหม่ รับสรุปรายสัปดาห์ของโพสต์ของคุณ หรือเลือกรับการแจ้งเตือนเฉพาะเมื่อมีการพูดถึงบางหัวข้อเท่านั้น อย่าพลาดที่จะละเลยที่จะเสนอการตั้งค่าเฉพาะให้กับสมาชิกกลุ่มที่มีค่านี้

ตำแหน่งของศูนย์การตั้งค่าของคุณยังสามารถส่งผลต่อประสิทธิภาพของศูนย์ได้อย่างมาก ไม่เพียงแต่ผู้อ่านควรได้รับตัวเลือกเหล่านี้ทันทีที่พวกเขาสมัครเป็นสมาชิก คุณยังต้องการให้แน่ใจว่าพวกเขาได้รับการเตือนถึงศูนย์การตั้งค่าหากพวกเขาบังเอิญคลิกที่ปุ่มยกเลิกการสมัคร ใช้โอกาสนี้เตือนผู้อ่านอย่างอ่อนโยนว่าพวกเขาสามารถเลือกที่จะรับอีเมลน้อยลงหรือปรับแต่งประสบการณ์อีเมลเพิ่มเติมได้ การแจ้งเตือนครั้งสุดท้ายนี้เพียงพอที่จะทำให้ผู้อ่านสนใจ

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดอีกประการหนึ่งที่จะเพิ่มประสิทธิภาพของศูนย์การตั้งค่าของคุณคือการรวมลิงก์ไปยังนโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณ ในอดีต การตลาดผ่านอีเมลเกี่ยวข้องกับกิจกรรมที่ไร้ศีลธรรมซึ่งทำให้ผู้บริโภคระมัดระวังในการแบ่งปันข้อมูลติดต่อ โชคดีที่มีการปราบปรามบริษัทที่ขายข้อมูลให้กับบุคคลที่สาม แน่นอนว่านั่นไม่ได้หมายความว่าผู้อ่านจะลืมอดีตไปเสียหมด การรวมนโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณจะช่วยให้ผู้อ่านมั่นใจว่าคุณมีส่วนร่วมในแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของอุตสาหกรรมเท่านั้น และคุณจะปกป้องความเป็นส่วนตัวของพวกเขา เป็นวิธีง่ายๆ ในการได้รับความไว้วางใจและยืนยันว่าตัวเองเป็นแหล่งข้อมูลที่มีชื่อเสียง

คุณได้กลั่นกรองข้อมูลมามากพอที่จะรู้ว่าไม่ใช่ลูกค้าทุกรายที่มีพฤติกรรมเหมือนกัน เหตุใดจึงต้องเสียเวลาในการดำเนินการแคมเปญอีเมลที่ใช้วิธีการเดียวที่เหมาะกับทุกคน ศูนย์การตั้งค่าอีเมลที่เรียบง่ายสามารถช่วยให้คุณใช้งานแคมเปญที่ตรงเป้าหมายและประสบความสำเร็จได้มากขึ้น

ด้วยการให้ตัวเลือกแก่ผู้อ่าน ไม่เพียงแต่คุณจะเพิ่มอัตราการเปิดและอัตราการคลิกผ่านเท่านั้น แต่คุณยังสร้างความไว้วางใจและสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับผู้อ่านและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอีกด้วย ยิ่งผู้อ่านเห็นคุณเป็นแหล่งข้อมูลมากเท่าไหร่ พวกเขาก็ยิ่งมีแนวโน้มที่จะหันมาหาคุณสำหรับความต้องการเฉพาะของพวกเขา เมื่อพูดถึงแคมเปญการตลาดทางอีเมล มีการกำหนดมาตรฐานใหม่สำหรับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดซึ่งเป็นประโยชน์ต่อทั้งผู้บริโภคและธุรกิจ หากคุณยังคงใช้วิธีการ "ถ่ายภาพในที่มืด" กับแคมเปญอีเมล ก็ถึงเวลาสร้างศูนย์การตั้งค่าแบบกำหนดเอง

พร้อมที่จะเรียนรู้เทคนิคเพิ่มเติมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพผลลัพธ์อีเมลของคุณแล้วหรือยัง ดู eBook คู่มืออีเมลที่มีประสิทธิภาพอย่างน่าทึ่ง และเรียนรู้เคล็ดลับ 5 ข้อสำหรับแคมเปญอีเมลที่ประสบความสำเร็จและให้ผลกำไรมากขึ้น