استخدم مركز تفضيلات البريد الإلكتروني لإبقاء مشتركي البريد الإلكتروني سعداء

يعرف أي شخص عمل في مجال التسويق بشكل مباشر أن تشغيل حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني يمكن أن يكون وحشيًا ومثبطًا للعزيمة. يتمتع المستهلكون بمزيد من التحكم أكثر من أي وقت مضى فيما يظهر في بريدهم الوارد. إذا لم يقدروا جهودك للتواصل معهم ، فلن يترددوا في إعلامك بإلغاء الاشتراك - أو الأسوأ من ذلك ، شكوى من البريد العشوائي. ومع ذلك ، تعد رسائل البريد الإلكتروني أيضًا أداة تسويق واردة قوية بشكل لا يصدق عندما يتم إجراؤها بشكل صحيح. تتمثل إحدى أفضل الطرق لضمان النجاح وبناء قائمة من المتابعين المخلصين في إنشاء مركز تفضيلات يمنح القراء القدرة على إنشاء تجربة بريد إلكتروني خاصة بهم.

فيما يلي بعض الأفكار التي يمكن أن تساعد في تحسين معدلات الاشتراك في البريد الإلكتروني - وإرسال معدلات فتح ونقر عالية جدًا أيضًا.

1. اسمح للقراء باختيار نوع المحتوى الذي يتلقونه.

نأمل أن تكون على دراية بالفعل بحقيقة أن الاستمرار في دفع نوع واحد من المحتوى سيؤدي إلى نتائج أحادية البعد فقط. عادةً ما يكون أداء مقاطع الفيديو والرسوم البيانية وأنواع أخرى من المحتوى المرئي أفضل من المقالات المكتوبة ، لكن هذا لا يعني أنه يجب عليك إجراء تبديل جذري وإبعاد أولئك الذين يستمتعون بمقالة مكتوبة جيدًا أو كتاب إلكتروني إعلامي. بدلاً من أخذ تخمينات مستنيرة حول أنواع المحتوى التي يريدها القراء في أي يوم معين ، فلماذا لا تمنحهم القدرة على الاختيار؟ قد تجد أن معظم القراء يفضلون تلقي مجموعة متنوعة من المحتوى ، ولكن بالنسبة لأولئك الذين لديهم أذواق أكثر دقة ، فلن تضيع الوقت في إرسال رسائل بريد إلكتروني لن يقرؤوها أو حتى يفتحونها.

يجب أن يسمح مركز تفضيلات البريد الإلكتروني أيضًا للقراء باختيار الموضوعات التي يتناولها المحتوى الذي يصل إلى صندوق الوارد الخاص بهم. كلما زادت قدرتك على تلبية رسائل البريد الإلكتروني لكل مستخدم على حدة ، زاد احتمال حصولك على عائد استثمار أعلى. يعد إنشاء محتوى جذاب هو أفضل طريقة للتواصل مع العملاء المحتملين. إذا تمكنت من اتخاذ هذا المفهوم خطوة أخرى إلى الأمام وتقديم معلومات وأخبار حول مواضيع مهمة وذات صلة بهذا المشترك المعين ، فسوف تبني الثقة وترعى العلاقات ونأمل أن تحسن معدلات التحويل.

بالطبع ، يتطلب توفير مجموعة متنوعة من المحتوى الذي يغطي مجموعة من الموضوعات جهدًا مركّزًا لإنشاء المحتوى. وهذا يعني البقاء على رأس اتجاهات الصناعة ، والاستفادة من الموضوعات الشائعة قبل أن تصبح أخبارًا قديمة ، وأن تكون استباقيًا في تطوير محتوى قيم يجذب القراء في نهاية المطاف. لن يكون مركز التفضيلات جيدًا إذا لم يكن لديك محتوى متنوع لتقدمه للقراء.

2. السماح للقراء بالتحكم في وتيرة رسائل البريد الإلكتروني.

إحدى الطرق المؤكدة لزيادة أرقام إلغاء الاشتراك وشكاوى البريد العشوائي هي قصف الأشخاص برسائل البريد الإلكتروني. بالنسبة لأولئك الذين يقومون بالفعل بفحص صناديق الوارد الخاصة بهم باستمرار والرد على عدد لا يحصى من رسائل البريد الإلكتروني على مدار اليوم فقط للحفاظ على عملهم وحياتهم الشخصية ، فلا يوجد شيء مزعج أكثر من الاضطرار إلى إنشاء فلاتر لرسائل البريد الإلكتروني الترويجية أو حذفها. في المرات القليلة الأولى التي يظهرون فيها اسمك ، قد يقومون فقط بحذف البريد الإلكتروني والمضي قدمًا ، ولكن لن يستغرق الأمر وقتًا طويلاً قبل أن تصبح سطور الموضوع مصدر إزعاج. فجأة ، أدى كل العمل الذي قمت به في صياغة رسائل البريد الإلكتروني إلى نتائج عكسية وأصبح مشترك البريد الإلكتروني الخاص بك الآن مشتركًا سابقًا في البريد الإلكتروني.

الحل بسيط: تزويد القراء بخيار اختيار عدد المرات التي يتلقون فيها رسائل البريد الإلكتروني. هناك الكثير من البيانات التي توضح الأيام والأوقات التي تحقق معدلات فتح أفضل بشكل أفضل ، ولكن ماذا لو كان بإمكانك تجاوز هذه المعلومات العامة واستهداف كل مشترك على حدة؟ أتمتة هذا التفضيل أمر بسيط والنتائج تستحق الجهد المبذول. يمكن تخصيص هذا التفضيل الخاص بشكل أكبر من خلال السماح للقراء باختيار تلقي رسائل البريد الإلكتروني عند توفر عروض خاصة أو تغطية موضوعات معينة أو ببساطة على أساس يومي أو أسبوعي أو شهري.

3. اجعل من السهل على القراء تحديث تفضيلاتهم.

إذا كان موقع الويب الخاص بك يتضمن مدونة جيدة الصيانة توفر منشورات قيمة وتعمل للمساعدة في اكتساب مشتركي البريد الإلكتروني ، فيمكنك استخدام موجز RSS لتزويد القراء بتفضيلات بريد إلكتروني إضافية. يمكنهم إما الاشتراك لتلقي بريد إلكتروني في كل مرة تنشر فيها منشورًا جديدًا ، أو الحصول على ملخص أسبوعي لمشاركاتك أو اختيار أن يتم إعلامك فقط عند مناقشة موضوعات معينة. لا تخطئ في إهمال تقديم تفضيلات محددة لهذه المجموعة القيمة من المشتركين.

يمكن أن يؤثر وضع مركز التفضيلات بشكل كبير على فعاليته. لا يجب تقديم هذه الخيارات للقراء بمجرد اشتراكهم فحسب ، بل تريد أيضًا التأكد من تذكيرهم بمركز التفضيلات في حالة قيامهم بالنقر فوق زر إلغاء الاشتراك. اغتنم هذه الفرصة لتذكير القراء بلطف بأنه يمكنهم اختيار تلقي عدد أقل من رسائل البريد الإلكتروني أو لتخصيص تجربة البريد الإلكتروني الخاصة بهم بشكل أكبر. يمكن أن يكون هذا التذكير الأخير كافيًا لإبقاء القراء على متن الطائرة.

من أفضل الممارسات الأخرى التي ستزيد من فعالية مركز التفضيلات الخاص بك تضمين ارتباط لسياسة الخصوصية الخاصة بك. في الماضي ، اشتمل التسويق عبر البريد الإلكتروني على بعض الأنشطة التي لا ضمير لها والتي جعلت المستهلكين حذرين من مشاركة معلومات الاتصال. لحسن الحظ ، كانت هناك حملة على الشركات التي تبيع المعلومات لأطراف ثالثة. بالطبع ، هذا لا يعني أن القراء قد نسوا الماضي تمامًا. سيساعد تضمين سياسة الخصوصية الخاصة بك في طمأنة القراء بأنك تشارك فقط في أفضل الممارسات الصناعية ، وأنك ستحمي خصوصيتهم. إنها طريقة بسيطة لكسب الثقة وتأكيد نفسك كمصدر موثوق للمعلومات.

لقد قمت بفحص بيانات كافية لتعرف أنه ليس كل عميل يتصرف بنفس الطريقة ، فلماذا تضيع الوقت في الاستمرار في تنفيذ حملات البريد الإلكتروني التي تستخدم نهجًا واحدًا يناسب الجميع؟ يمكن أن يساعدك مركز تفضيلات البريد الإلكتروني البسيط في تشغيل حملات أكثر استهدافًا ونجاحًا.

من خلال تزويد القراء بالخيارات ، لن تؤدي فقط إلى زيادة معدلات الفتح والنقر إلى الظهور ، بل ستعمل أيضًا على بناء الثقة وإنشاء علاقات قوية مع القراء والعملاء المحتملين. كلما زاد عدد القراء الذين يرونك كمصدر للمعلومات ، زادت احتمالية توجههم إليك لتلبية احتياجاتهم الخاصة. عندما يتعلق الأمر بحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فقد تم وضع معايير جديدة لأفضل الممارسات التي تفيد المستهلكين والشركات على حدٍ سواء. إذا كنت لا تزال تتبع أسلوب "اللقطة في الظلام" لحملات البريد الإلكتروني ، فقد حان الوقت لإنشاء مركز تفضيلات مخصص.

هل أنت مستعد لتعلم المزيد من التقنيات لتحسين نتائج بريدك الإلكتروني؟ ألق نظرة على هذا الكتاب الإلكتروني ، دليل البريد الإلكتروني الفعال المذهل ، وتعلم خمس نصائح لحملات بريد إلكتروني أكثر نجاحًا - وأكثر ربحية.