Der Business Case für Marketing-Automatisierung

Technologie zur Marketingautomatisierung wird wichtiger denn je, aber bei so vielen verfügbaren Optionen kann es schwierig sein, genau zu wissen, welche man wählen soll. Wenn Sie so etwas wie ich sind, ist Ihr erster Instinkt, sich ein paar Dollar zu sparen, indem Sie das Wasser mit der günstigsten Option testen. Aber ebenso wie ich werden Sie am Ende Geld verlieren und sich wünschen, Sie hätten gerade eine Lösung gekauft, die Ihnen geholfen hat, das zu erreichen, was Sie von Anfang an tun wollten.

Obwohl der Preispunkt eines E-Mail-Dienstleisters (ESP) sehr attraktiv ist, verblassen seine Fähigkeiten im Vergleich zu denen der Marketingautomatisierung. ESPs ermöglichen Vermarktern das Versenden von Batch-and-Blast-E-Mails, aber darüber hinaus tun sie nicht viel. Wenn Sie gezieltere Kampagnen implementieren und durchführen möchten, verursachen diese oft viel mehr manuelle Arbeit.

Auch wenn Sie Ihr wöchentliches Arbeitspensum in einem guten Rhythmus bewältigen und Ihre aktuelle Lösung Ihnen hilft, Dinge zu erledigen, gibt es immer Raum für Verbesserungen. Hier kommt die Marketingautomatisierung ins Spiel. Diese innovative und leistungsstarke Technologie wurde entwickelt, um mit den Anforderungen Ihres Unternehmens zu wachsen und Ihnen die Tools an die Hand zu geben, die Sie benötigen, um Ihr Publikum besser zu verstehen, gezielte Botschaften zu übermitteln und den Kreis zwischen Marketing und Vertrieb zu schließen. Die Marketingautomatisierung versetzt Marketingspezialisten in die Lage, über die bloße Erledigung ihrer Aufgaben hinauszugehen und Ihre Marketingbemühungen zu transformieren, um mehr Kunden zu gewinnen, qualifiziertere Leads an den Vertrieb zu liefern und den ROI zu steigern.

Diese kurze Liste von Vorteilen kratzt nur an der Oberfläche dessen, was Sie erreichen können, wenn Sie in Marketingautomatisierung investieren. Heute haben wir die Mission, diese leistungsstarke Technologie zu entmystifizieren, indem wir Sie durch den Business Case für eine Investition in die Marketingautomatisierung führen.

Gehen Sie über E-Mail hinaus und ermöglichen Sie Ihrem Team, mit weniger mehr zu erreichen

Wie oft hatte jemand in Ihrem Team eine großartige Idee, die aus Zeitmangel nie verwirklicht wurde? Dies ist ein Szenario, das viele von uns unabhängig von der Größe unseres Teams immer wieder erlebt haben. Die Sache ist die, unser Marketing wird nicht besser und wir werden kein Wachstum sehen, wenn wir uns erlauben, im Wartungsmodus stecken zu bleiben und keinen Weg finden, diese innovativen Marketingideen zum Leben zu erwecken.

Wenn Sie bereits unter Zeitdruck stehen, mag dies verrückt erscheinen. Wie können Sie schließlich mehr tun, wenn Sie bereits damit kämpfen, die Aufgaben der letzten Woche von Ihrer Liste zu streichen? Aber was wäre, wenn ich Ihnen sagen würde, dass das richtige Tool Ihnen helfen könnte, Zeit und Ressourcen freizusetzen, damit Sie und Ihr Team sich auf die kritischen Projekte konzentrieren können, die auf Eis gelegt wurden?

Hier ermöglicht Ihnen eine hochwertige Marketing-Automatisierungsplattform, Kopf und Schultern über Ihrem Standard-ESP zu arbeiten. Im Gegensatz zu Plattformen wie MailChimp oder Constant Contact geht die Marketingautomatisierung weit über E-Mail hinaus, ohne dass Ihr Team eine große Unterstützung benötigt.

Dies sind nur einige der Marketing-Automatisierungsfunktionen, die es Ihnen ermöglichen, mit weniger mehr zu erreichen.

• Automatische Segmentierung : Die meisten von uns halten die Segmentierung für eine mühsame Aufgabe, die normalerweise fehleranfällig ist, insbesondere angesichts der damit verbundenen manuellen Aufhebung. Eine Marketing-Automatisierungsplattform rationalisiert diesen Prozess jedoch drastisch. Ihr Team legt die gewünschten Kriterien für jede Ihrer Listen fest, und Ihre potenziellen Kunden werden automatisch gruppiert, während sie sich durch den Verkaufstrichter bewegen, und Sie erhalten weitere Informationen darüber, wer sie sind und was sie tun.
• Auslösen von E-Mails und Kampagnen: Mit der Marketingautomatisierung sind die Zeiten vorbei, in denen Sie Ihre ganze Zeit mit dem Erstellen und Planen von E-Mails verbracht haben. Mit der Marketingautomatisierung können Sie Trigger-E-Mails und -Kampagnen einrichten, die automatisch gestartet werden, wenn ein Benutzer eine bestimmte Benutzeraktion ausführt, z. B. die Anmeldung für einen Newsletter, das Ausfüllen eines Formulars oder das Herunterladen eines eBooks. Mit dieser Funktion können Sie Ihre potenziellen Kunden sofort mit relevanten Nachrichten erreichen und ansprechen, sodass Sie sie effektiv durch den Verkaufstrichter bewegen können.
• Lead-Pflege und Priorisierung : Alle Möglichkeiten sehen gleich aus, wenn Sie keinen vollständigen Einblick in ihr Verhalten und ihre Präferenzen haben, aber die Realität ist, dass sich Ihre Kontakte in verschiedenen Phasen des Verkaufstrichters befinden und unterschiedliche Interessen haben. Mit der Marketingautomatisierung können Sie Leads bewerten, damit Sie feststellen können, wo sie sich im Verkaufstrichter befinden, und sie durch personalisierte Bemühungen wie automatisierte Nurture-Kampagnen am Laufen halten. Auf diese Weise können Sie und Ihr Vertriebsteam auch die besten Verkaufschancen priorisieren, damit Sie Ihre Bemühungen darauf konzentrieren können, wo sie am wichtigsten sind.

Kurz gesagt, die Marketingautomatisierung ermöglicht es Ihnen, Zeit bei der Erledigung der Aufgaben zu sparen, die Sie bereits erledigen, befähigt Ihr Team, mit weniger Ressourcen und weniger Aufwand noch mehr zu tun, und gibt Ihnen die Möglichkeit, innovative Ideen zum Leben zu erwecken.

Stellen Sie personalisierte Nachrichten bereit, die Conversions fördern

Da große Player wie Amazon und Facebook bei der Bereitstellung personalisierter Erlebnisse führend sind, erwarten Kunden jetzt, dass jedes Unternehmen dasselbe tut. Dies legt die Messlatte für B2C- und B2B-Unternehmen gleichermaßen hoch, und diejenigen, die hervorragende Arbeit darin leisten, gezielte Empfehlungen zu liefern, verbessern ihre Chancen, die Nase vorn zu haben, drastisch.

Dennoch ist es nicht einfach herauszufinden, was unsere Kunden wollen und wann. Wie bereits erwähnt, ermöglicht Ihnen die Marketingautomatisierung, auf dem richtigen Fuß zu beginnen, indem Sie den Segmentierungsprozess automatisieren. Sie können sich auch von den Tagen des Versendens von Batch-and-Blast-E-Mails verabschieden und Ihrem Publikum gezieltere Empfehlungen liefern, die das Engagement verbessern und die Conversions steigern.

Die Marketingautomatisierung erspart Ihnen den Aufwand, jedes Mal stundenlang zielgerichtete E-Mail-Kampagnen zu erstellen und zu starten, wenn Sie ein bestimmtes Zielgruppensegment erreichen möchten. Mit Act-On können Sie beispielsweise automatisierte Pflegeprogramme erstellen, die gestartet werden, sobald Kunden die für diese Kampagne angegebenen Qualifikationen erfüllen. Auf diese Weise können Sie potenzielle Kunden und Leads mit den richtigen Inhalten und Informationen dann erreichen, wenn sie am wahrscheinlichsten interagieren. Die Marketingautomatisierung ermöglicht Ihnen auch den A/B-Test mehrerer Variablen, sodass Sie feststellen können, welche Betreffzeilen, E-Mail-Vorlagen, Zielseiten und CTAs am besten bei Ihrem Publikum ankommen, und Ihre Bemühungen dann im Laufe der Zeit weiter optimieren und perfektionieren.

Sie können nicht nur gezieltere E-Mails erstellen, sondern auch anpassen, wie Ihre potenziellen Kunden mit Ihrer Marke interagieren. Angepasste Zielseiten ermöglichen es Ihnen, Inhalte und Formulare zu entwickeln, die mehr Interessenten anziehen und mehr Leads konvertieren. Dies erspart Ihren Interessenten das stundenlange Durchstöbern Ihrer Website und ermöglicht es Ihnen, ihr Interesse sehr früh zu wecken.

Schließen Sie die Lücke zwischen Marketing und Vertrieb

Ganz gleich, wie kompetent und effizient Ihr Marketingteam ist, es kann ohne die richtigen Vertriebsprozesse keine Leads in Kunden umwandeln. All Ihre harte Arbeit wird umsonst sein, wenn Ihre Vertriebsmitarbeiter nicht über die richtigen Einblicke verfügen, um ihre Gespräche zu führen. Daher ist es wichtig, dass Sie sie mit den Tools und Informationen ausstatten, die sie für gezieltere Gespräche benötigen.

Sie haben wahrscheinlich schon das eine oder andere von Ihrem Vertriebsteam darüber gehört, dass das Marketing nicht genügend qualifizierte Leads liefert, aber die Marketingautomatisierung kann helfen, dieses Problem zu lösen. Tatsächlich behaupten laut Smart Insights 57 % der Vermarkter, dass die Marketingautomatisierung ihnen geholfen hat, mehr Leads zu gewinnen, die dann in einer reibungslosen Übergabe mit Transparenz und unschätzbaren Kundeneinblicken an den Vertrieb weitergeleitet werden können, während Interessenten den Verkaufstrichter durchlaufen (1). .

Die Marketingautomatisierung hilft Ihnen nicht nur, Ihre Zielkunden zu gewinnen, sondern hilft Ihnen auch, die Abstimmung zwischen Marketing und Vertrieb zu verbessern, indem sie die Zusammenarbeit und Kommunikation verbessert. Mit Act-On können Sie beispielsweise Benachrichtigungen einrichten, damit Ihre Vertriebsmitarbeiter sofort benachrichtigt werden, wenn ein Interessent eine wichtige Aktion unternimmt und wenn ein qualifizierter Lead bereit ist zu sprechen. Auf diese Weise wird Ihr Vertriebsteam nie einen Schlag auslassen, wenn es darum geht, heiße Leads zu gewinnen.

Wenn Sie mit einem ESP arbeiten, schrecken Sie wahrscheinlich bei dem Gedanken zurück, Daten zum Benutzerverhalten für jeden qualifizierten Lead, der durch die Tür kommt, aufzuspüren. Wenn Sie Ihre Kampagnen jedoch über eine Marketing-Automatisierungsplattform ausführen, wird die Bereitstellung der benötigten Informationen und Einblicke für Ihre Vertriebsmitarbeiter zu einem effizienteren Prozess. Und wenn Sie Act-On mit dem Rest Ihres MarTech-Stacks integrieren, können Ihre Vertriebsmitarbeiter den Verhaltensverlauf jedes Kunden oder Kontos direkt aus dem CRM Ihrer Wahl einsehen.

Erhalten Sie Zugang zu den Tools und Erkenntnissen, die Sie benötigen, um Ihre Marketing- und Vertriebsstrategie zu innovieren und zu stärken

Eine der wertvollsten Funktionen der Marketingautomatisierung besteht darin, dass Sie Ihre Daten zentralisieren können, sodass Sie besser sehen können, wie jeder Einzelne und jedes Konto mit Ihren Marketingbemühungen über alle Kanäle hinweg interagiert. Diese ganzheitliche Sicht ermöglicht es Ihnen, ein Gefühl dafür zu bekommen, welche Marketingbemühungen bei Ihrem Publikum ankommen und welche nicht – und den besten Weg zu bestimmen, wie Sie es auch in Zukunft ansprechen können.

Neben der Messung des Erfolgs Ihres Marketings ermöglicht Ihnen diese zentralisierte Ansicht Ihrer Ergebnisse, den ROI ganz einfach bestimmten Bemühungen und Kampagnen zuzuordnen. Dies hilft datengesteuerten Vermarktern, den Wert ihrer Arbeit gegenüber Führungskräften zu beweisen und zu zeigen, wie Marketingautomatisierung den Erfolg von Teams in Ihrem Unternehmen unterstützt.

Jeder gewinnt, wenn Sie Act-On verwenden

Nachdem wir uns nun die vielen Vorteile der Marketingautomatisierung angesehen haben, möchte ich betonen, dass nicht jede Lösung gleich ist. Sie sollten eine Plattform wählen, die mit Ihren aktuellen Ressourcen funktioniert, sich in Ihren bevorzugten MarTech-Stack integrieren lässt und mit den Anforderungen Ihres Unternehmens wachsen kann. Act-On ist einfach zu bedienen, bietet Ihnen das Beste für Ihr Geld und bietet Ihnen die Unterstützung, die Sie benötigen, um das Beste aus Ihrer Investition herauszuholen.

Wenn Sie der Meinung sind, dass Marketingautomatisierung der richtige Weg ist, und mehr darüber erfahren möchten, wie Sie Ihrem Führungsteam den Business Case vermitteln können, laden Sie bitte unser eBook „Selling Act-On to Your Executive Team “ herunter (Link unten).