Il caso aziendale per l'automazione del marketing

La tecnologia di automazione del marketing sta diventando più essenziale che mai, ma, con così tante opzioni disponibili, può essere difficile sapere esattamente quale scegliere. Se sei come me, il tuo primo istinto è quello di risparmiare qualche soldo testando le acque con l'opzione più conveniente. Ma, anche come me, finirai per perdere soldi e vorresti aver appena acquistato una soluzione che ti aiutasse a realizzare ciò che volevi fare dall'inizio.

Sebbene il prezzo di un provider di servizi di posta elettronica (ESP) sia molto interessante, le sue capacità impallidiscono rispetto a quelle dell'automazione del marketing. Gli ESP consentono ai professionisti del marketing di inviare e-mail batch-and-blast, ma non fanno molto oltre. Infatti, se vuoi implementare ed eseguire campagne più mirate, spesso creano molto più lavoro manuale.

Anche se hai un buon ritmo nel gestire il tuo carico di lavoro settimanale e la tua soluzione attuale ti aiuta a portare a termine le cose, c'è sempre spazio per miglioramenti. È qui che entra in gioco l'automazione del marketing. Questa tecnologia innovativa e potente è progettata per crescere con le esigenze della tua organizzazione e offrirti gli strumenti necessari per comprendere meglio il tuo pubblico, fornire messaggi mirati e chiudere il cerchio tra marketing e vendite. L'automazione del marketing consente ai professionisti del marketing di andare oltre il semplice portare a termine il lavoro e di trasformare i tuoi sforzi di marketing per attirare più clienti, fornire lead più qualificati alle vendite e aumentare il ROI.

Questo elenco di vantaggi scalfisce solo la superficie di ciò che puoi ottenere investendo nell'automazione del marketing. Oggi, siamo in missione per demistificare questa potente tecnologia guidandoti attraverso il business case per fare un investimento nell'automazione del marketing.

Vai oltre la posta elettronica e consenti al tuo team di fare di più con meno

Quante volte qualcuno nella tua squadra ha avuto una grande idea che non si è mai realizzata per mancanza di tempo? Questo è uno scenario che molti di noi hanno visto più e più volte, indipendentemente dalle dimensioni del nostro team. Il fatto è che il nostro marketing non migliorerà e non vedremo una crescita se ci permettiamo di rimanere bloccati nella modalità di manutenzione e non troviamo un modo per dare vita a queste idee di marketing innovative.

Se hai già poco tempo, potrebbe sembrare una follia. Dopotutto, come puoi fare di più quando stai già lottando per eliminare le attività della scorsa settimana dalla tua lista? E se ti dicessi che lo strumento giusto potrebbe aiutarti a liberare tempo e risorse in modo che tu e il tuo team possiate concentrarvi su quei progetti critici che sono stati messi in secondo piano?

È qui che una piattaforma di automazione del marketing di qualità ti consente di esibirti a testa e spalle al di sopra del tuo ESP standard. A differenza di piattaforme come MailChimp o Constant Contact, l'automazione del marketing va ben oltre la posta elettronica senza richiedere un notevole intervento da parte del tuo team.

Queste sono solo alcune delle funzionalità di automazione del marketing che ti consentono di fare di più con meno.

• Segmentazione automatica : la maggior parte di noi pensa alla segmentazione come a un compito noioso che di solito è soggetto a errori, soprattutto considerando il sollevamento manuale tipicamente coinvolto. Una piattaforma di automazione del marketing, tuttavia, snellisce drasticamente questo processo. Il tuo team decide i criteri che desideri per ciascuno dei tuoi elenchi e i tuoi potenziali clienti vengono raggruppati automaticamente mentre si spostano attraverso la canalizzazione di vendita e scopri maggiori informazioni su chi sono e cosa fanno.
• Attiva e-mail e campagne: con l'automazione del marketing, i giorni in cui hai dedicato tutto il tuo tempo a creare e pianificare le e-mail sono finiti. L'automazione del marketing ti consente di impostare e-mail di attivazione e campagne che si avviano automaticamente quando un utente completa un'azione specifica dell'utente, come l'iscrizione a una newsletter, la compilazione di un modulo o il download di un eBook. Questa funzione ti consente di contattare immediatamente e coinvolgere i tuoi potenziali clienti con messaggi pertinenti in modo da poterli mantenere in movimento attraverso la canalizzazione di vendita in modo efficace.
• Lead Nurturing e prioritizzazione : tutte le opportunità sembrano uguali quando non hai piena visibilità sul loro comportamento e preferenze, ma la realtà è che i tuoi contatti si trovano in fasi diverse della canalizzazione di vendita e hanno interessi diversi. L'automazione del marketing ti consente di valutare i lead in modo da poter determinare dove si trovano nella canalizzazione di vendita e mantenerli in movimento attraverso sforzi personalizzati come campagne di educazione automatizzate. Ciò consente anche a te e al tuo team di vendita di dare la priorità alle migliori opportunità in modo da poter concentrare i tuoi sforzi dove contano di più.

In breve, l'automazione del marketing ti consente di risparmiare tempo nell'esecuzione delle attività che già svolgi, consente al tuo team di fare ancora di più con meno risorse e meno sforzi e ti dà l'opportunità di dare vita a idee innovative.

Fornisci messaggi personalizzati che guidano le conversioni

Con grandi attori come Amazon e Facebook all'avanguardia nella fornitura di esperienze personalizzate, i clienti ora si aspettano che ogni azienda faccia lo stesso. Questo pone il livello più alto per le aziende B2C e B2B allo stesso modo e quelle che fanno un ottimo lavoro nel fornire raccomandazioni mirate migliorano drasticamente le loro possibilità di vincere.

Tuttavia, capire cosa vogliono i nostri clienti e quando non è facile. Come accennato in precedenza, l'automazione del marketing ti consente di iniziare con il piede giusto automatizzando il processo di segmentazione. Puoi anche dire addio ai giorni di invio di e-mail batch-and-blast e offrire al tuo pubblico consigli più mirati che migliorano il coinvolgimento e generano conversioni.

L'automazione del marketing elimina il fastidio di dover dedicare ore alla creazione e al lancio di campagne e-mail mirate ogni volta che si desidera raggiungere un segmento di pubblico specifico. Act-On, ad esempio, ti consente di creare programmi di educazione automatizzati che vengono avviati non appena i clienti soddisfano le qualifiche indicate per quella campagna. Ciò ti consente di raggiungere potenziali clienti e lead con il giusto tipo di contenuto e informazioni quando è più probabile che interagiscano. L'automazione del marketing ti consente anche di testare A/B più variabili in modo da poter determinare quali righe dell'oggetto, modelli di email, pagine di destinazione e CTA risuonano meglio con il tuo pubblico e quindi continuare a ottimizzare e perfezionare i tuoi sforzi nel tempo.

Oltre a creare e-mail più mirate, puoi anche personalizzare il modo in cui i tuoi potenziali clienti interagiscono con il tuo marchio. Le pagine di destinazione personalizzate ti consentono di sviluppare contenuti e moduli che attireranno più potenziali clienti e convertiranno più lead. Ciò elimina la necessità per i tuoi potenziali clienti di trascorrere ore a scavare nel tuo sito Web e ti consente di suscitare il loro interesse molto presto.

Colma il divario tra marketing e vendite

Non importa quanto sia competente ed efficiente il tuo team di marketing, non può convertire i lead in clienti senza i giusti processi di vendita in atto. Tutto il tuo duro lavoro andrà sprecato se i tuoi venditori non hanno le giuste intuizioni per guidare le loro conversazioni, quindi è importante che tu fornisca loro gli strumenti e le informazioni di cui hanno bisogno per avere conversazioni più mirate.

Probabilmente hai sentito una o due cose dal tuo team di vendita su come il marketing non riesce a fornire un numero sufficiente di lead qualificati, ma l'automazione del marketing può aiutare a risolvere questo problema. In effetti, secondo Smart Insights, il 57% degli esperti di marketing afferma che l'automazione del marketing li ha aiutati ad attirare più lead, che possono quindi essere passati alle vendite in un passaggio regolare con trasparenza e preziose informazioni sui clienti mentre i potenziali clienti si spostano attraverso la canalizzazione di vendita (1) .

Oltre ad aiutarti ad attirare i tuoi clienti target, l'automazione del marketing ti aiuta a migliorare l'allineamento tra marketing e vendite migliorando la collaborazione e la comunicazione. Ad esempio, Act-On ti consente di impostare avvisi in modo che i tuoi rappresentanti di vendita vengano immediatamente informati quando un potenziale cliente intraprende un'azione importante e quando un lead qualificato è pronto a parlare. In questo modo, il tuo team di vendita non salterà mai un colpo quando si tratta di coinvolgere lead importanti.

Se stai lavorando con un ESP, probabilmente stai rabbrividendo al pensiero di dover rintracciare i dati sul comportamento degli utenti per ogni lead qualificato che varca la porta. Quando esegui le tue campagne attraverso una piattaforma di automazione del marketing, tuttavia, fornire ai tuoi venditori le informazioni e le informazioni di cui hanno bisogno diventa un processo più snello. E se integri Act-On con il resto del tuo stack MarTech, i tuoi venditori saranno in grado di visualizzare la cronologia del comportamento di ciascun cliente o account direttamente dal CRM di tua scelta.

Ottieni l'accesso agli strumenti e alle informazioni di cui hai bisogno per innovare e rafforzare la tua strategia di marketing e vendita

Una delle funzionalità più preziose dell'automazione del marketing è che ti consente di centralizzare i tuoi dati in modo da poter vedere meglio come ogni individuo e account interagisce con le tue attività di marketing su tutti i canali. Questa visione olistica ti consente di avere un'idea di quali sforzi di marketing stanno risuonando con il tuo pubblico e quali no, e di determinare il modo migliore per continuare a coinvolgerli andando avanti.

Oltre a misurare il successo del tuo marketing, questa visualizzazione centralizzata dei tuoi risultati ti consente di attribuire facilmente il ROI a sforzi e campagne specifici. Questo aiuta i marketer basati sui dati a dimostrare il valore del loro lavoro alla leadership e a mostrare come l'automazione del marketing supporta il successo dei team in tutta l'organizzazione.

Tutti vincono quando usi Act-On

Ora che abbiamo esaminato i numerosi vantaggi dell'automazione del marketing, voglio sottolineare che non tutte le soluzioni sono uguali. Dovresti scegliere una piattaforma che funzioni con le tue risorse attuali, si integri con il tuo stack MarTech preferito e possa crescere con le esigenze della tua organizzazione. Act-On è facile da usare, ti dà il massimo dal tuo investimento e ti fornisce il supporto di cui hai bisogno per ottenere il massimo dal tuo investimento.

Se ritieni che l'automazione del marketing sia la strada da percorrere e vuoi saperne di più su come presentare il business case al tuo team esecutivo, scarica il nostro eBook, Selling Act-On al tuo team esecutivo (collegato di seguito).