Pazarlama Otomasyonu için İş Örneği

Pazarlama otomasyonu teknolojisi her zamankinden daha önemli hale geliyor, ancak bu kadar çok seçenek mevcut olduğundan tam olarak hangisini seçeceğinizi bilmek zor olabilir. Benim gibiyseniz, ilk içgüdünüz, suları en uygun fiyatlı seçenekle test ederek kendinize birkaç dolar tasarruf etmektir. Ama benim gibi, sonunda para kaybedersiniz ve en başından beri yapmak istediğiniz şeyi başarmanıza yardımcı olacak bir çözüm satın almış olmayı dilersiniz.

Bir e-posta servis sağlayıcısının (ESP) fiyatı çok cazip olsa da, yetenekleri pazarlama otomasyonununkilerle karşılaştırıldığında sönük kalıyor. ESP'ler, pazarlamacıların toplu e-postalar göndermesine izin verir, ancak bunun ötesinde bir şey yapmazlar. Aslında, daha hedefli kampanyalar uygulamak ve yürütmek istiyorsanız, genellikle çok daha fazla manuel çalışma oluştururlar.

Haftalık iş yükünüzü idare etme konusunda iyi bir ritminiz olsa ve mevcut çözümünüz işleri halletmenize yardımcı olsa bile, her zaman iyileştirme için yer vardır. İşte tam bu noktada pazarlama otomasyonu devreye giriyor. Bu yenilikçi ve güçlü teknoloji, kuruluşunuzun ihtiyaçları ile birlikte büyümek ve size hedef kitlenizi daha iyi anlamak, hedefe yönelik mesajlar vermek ve Pazarlama ile Satış arasındaki döngüyü kapatmak için ihtiyaç duyduğunuz araçları sağlamak üzere tasarlanmıştır. Pazarlama otomasyonu, pazarlamacılara yalnızca işi bitirmenin ötesine geçme ve pazarlama çabalarınızı daha fazla müşteri çekmek, Satışlara daha nitelikli müşteri adayları sunmak ve yatırım getirisini artırmak için dönüştürme gücü verir.

Bu kısa faydalar listesi, pazarlama otomasyonuna yatırım yaparak elde edebileceklerinizin yalnızca yüzeyini çizer. Bugün, bir pazarlama otomasyonu yatırımı yapmak için iş vakasında size yol göstererek bu güçlü teknolojinin gizemini çözme görevindeyiz.

E-postanın Ötesine Geçin ve Ekibinizi Daha Az Kaynakla Daha Çok İş Yapmaları İçin Güçlendirin

Ekibinizden biri, zaman yetersizliğinden asla gerçekleşmeyen harika bir fikirle kaç kez ortaya çıktı? Bu, ekibimizin büyüklüğünden bağımsız olarak çoğumuzun defalarca gördüğü bir senaryodur. Mesele şu ki, kendimize bakım modunda takılıp kalırsak ve bu yenilikçi pazarlama fikirlerini hayata geçirmenin bir yolunu bulamazsak, pazarlamamız daha iyi olmayacak ve büyüme göremeyeceğiz.

Zaten zamanınız kısıtlıysa, bu çılgınca görünebilir. Sonuçta, geçen haftanın görevlerini listenizden çıkarmakta zorlanıyorsanız nasıl daha fazlasını yapabilirsiniz? Peki ya size doğru aracın zamandan ve kaynaktan tasarruf etmenize yardımcı olabileceğini söylesem, böylece siz ve ekibiniz ikinci plana atılan kritik projelere odaklanabilirsiniz?

Burası, kaliteli bir pazarlama otomasyon platformunun, standart ESP'nizin üzerinde performans göstermenize izin verdiği yerdir. MailChimp veya Constant Contact gibi platformların aksine, pazarlama otomasyonu, ekibinizden büyük bir artış gerektirmeden e-postanın çok ötesine geçer.

Bunlar, daha azıyla daha fazlasını yapmanızı sağlayan pazarlama otomasyonu özelliklerinden sadece birkaçı.

• Otomatik Segmentasyon : Çoğumuz, segmentasyonu, özellikle manuel kaldırmanın tipik olarak dahil olduğu göz önüne alındığında, genellikle hataya açık olan sıkıcı bir görev olarak düşünürüz. Ancak bir pazarlama otomasyon platformu, bu süreci büyük ölçüde kolaylaştırır. Ekibiniz her bir listeniz için istediğiniz kriterlere karar verir ve potansiyel müşterileriniz satış hunisinde ilerlerken otomatik olarak gruplanır ve siz onların kim oldukları ve ne yaptıkları hakkında daha fazla bilgi edinirsiniz.
• E-postaları ve Kampanyaları Tetikleyin: Pazarlama otomasyonu ile, tüm zamanınızı e-posta oluşturmak ve planlamak için harcadığınız günler sona erdi. Pazarlama otomasyonu, bir kullanıcı bir bültene kaydolmak, bir form doldurmak veya bir e-Kitap indirmek gibi belirli bir kullanıcı işlemini tamamladığında otomatik olarak başlatılan tetikleyici e-postalar ve kampanyalar oluşturmanıza olanak tanır. Bu özellik, satış hunisinde etkin bir şekilde ilerlemelerini sağlamak için potansiyel müşterilerinize anında ulaşmanıza ve ilgili mesajlarla etkileşim kurmanıza olanak tanır.
• Lider Yetiştirme ve Önceliklendirme : Davranış ve tercihlerini tam olarak göremediğinizde tüm fırsatlar aynı görünür, ancak gerçek şu ki bağlantılarınız satış hunisinin farklı aşamalarındadır ve farklı ilgi alanlarına sahiptir. Pazarlama otomasyonu, satış hunisinde nerede olduklarını belirleyebilmeniz ve otomatik besleme kampanyaları gibi kişiselleştirilmiş çabalarla ilerlemelerini sağlayabilmeniz için olası satışları puanlamanıza olanak tanır. Bu aynı zamanda sizin ve satış ekibinizin en iyi fırsatlara öncelik vermesini sağlar, böylece çabalarınızı en önemli oldukları yere odaklayabilirsiniz.

Kısacası, pazarlama otomasyonu, halihazırda yaptığınız görevleri yerine getirirken zamandan tasarruf etmenizi sağlar, ekibinizin daha az kaynak ve daha az çabayla daha fazlasını yapmasını sağlar ve size yenilikçi fikirleri hayata geçirme fırsatı verir.

Dönüşümleri Sağlayan Kişiselleştirilmiş Mesajlaşma Sunun

Amazon ve Facebook gibi büyük oyuncular kişiselleştirilmiş deneyimler sağlamada öncülük ederken, müşteriler artık her şirketin aynısını yapmasını bekliyor. Bu, hem B2C hem de B2B şirketleri için çıtayı yüksek tutuyor ve hedefe yönelik öneriler sunma konusunda mükemmel bir iş çıkaranlar, zirveye çıkma şanslarını büyük ölçüde artırıyor.

Yine de, müşterilerimizin ne istediğini ve ne zaman kolay olmadığını anlamak. Daha önce de belirtildiği gibi, pazarlama otomasyonu, segmentasyon sürecini otomatikleştirerek doğru yerden başlamanıza olanak tanır. Ayrıca toplu e-postalar gönderme günlerine veda edebilir ve kitlenize katılımı artıran ve dönüşümleri artıran daha hedefli öneriler sunabilirsiniz.

Pazarlama otomasyonu, belirli bir hedef kitle segmentine her ulaşmak istediğinizde hedefli e-posta kampanyaları oluşturmak ve başlatmak için saatler harcama zorunluluğunu ortadan kaldırır. Örneğin Act-On, müşteriler o kampanya için belirtilen nitelikleri karşılar karşılamaz başlatılan otomatik yetiştirme programları oluşturmanıza olanak tanır. Bu, potansiyel müşterilere ve potansiyel müşterilere doğru türde içerik ve bilgilerle, etkileşimde bulunma olasılıkları en yüksek olduğu anda ulaşmanıza olanak tanır. Pazarlama otomasyonu ayrıca birden çok değişkeni A/B testi yapmanıza olanak tanır, böylece hangi konu satırlarının, e-posta şablonlarının, açılış sayfalarının ve CTA'ların hedef kitlenizde en iyi yankı bulduğunu belirleyebilir ve ardından zaman içinde çabalarınızı optimize etmeye ve mükemmelleştirmeye devam edebilirsiniz.

Daha hedefli e-postalar oluşturmanın yanı sıra, potansiyel müşterilerinizin markanızla nasıl etkileşime gireceğini de özelleştirebilirsiniz. Özelleştirilmiş açılış sayfaları, daha fazla potansiyel müşteri çekecek ve daha fazla potansiyel müşteriyi dönüştürecek içerik ve formlar geliştirmenize olanak tanır. Bu, potansiyel müşterilerinizin web sitenizde saatlerce arama yapma ihtiyacını ortadan kaldırır ve ilgilerini çok erken çekmenizi sağlar.

Pazarlama ve Satış Arasındaki Boşluğu Kapatın

Pazarlama ekibiniz ne kadar yetenekli ve verimli olursa olsun, doğru satış süreçleri uygulanmadan potansiyel müşterileri müşterilere dönüştüremezler. Satış görevlileriniz konuşmalarını yönlendirecek doğru içgörülere sahip değilse, tüm sıkı çalışmalarınız boşa gidecektir, bu nedenle onları daha hedefli konuşmalar yapmak için ihtiyaç duydukları araçlar ve bilgilerle donatmanız önemlidir.

Muhtemelen satış ekibinizden, pazarlamanın yeterince nitelikli müşteri adayları sağlama konusunda nasıl başarısız olduğu hakkında bir iki şey duymuşsunuzdur, ancak pazarlama otomasyonu bu sorunun çözülmesine yardımcı olabilir. Aslında, Smart Insights'a göre, pazarlamacıların %57'si pazarlama otomasyonunun daha fazla potansiyel müşteri çekmelerine yardımcı olduğunu iddia ediyor ve bu, potansiyel müşteriler satış hunisinden geçerken şeffaflık ve paha biçilmez müşteri görüşleri ile sorunsuz bir aktarımla Satış'a aktarılabilir (1) .

Pazarlama otomasyonu, hedef müşterilerinizi çekmenize yardımcı olmanın yanı sıra, işbirliğini ve iletişimi geliştirerek pazarlama ve satış arasındaki uyumu iyileştirmenize yardımcı olur. Örneğin, Act-On, bir potansiyel müşteri önemli bir eylemde bulunduğunda ve nitelikli bir müşteri adayı konuşmaya hazır olduğunda satış temsilcilerinizin anında haberdar olması için uyarılar ayarlamanıza olanak tanır. Bu şekilde, satış ekibiniz, konu sıcak müşteri adaylarıyla etkileşime geçmek olduğunda hiçbir şeyi atlamayacaktır.

Bir ESP ile çalışıyorsanız, kapıdan gelen her nitelikli müşteri adayı için kullanıcı davranışı verilerini izlemek zorunda kalma düşüncesinden muhtemelen çekiniyorsunuzdur. Ancak kampanyalarınızı bir pazarlama otomasyon platformu üzerinden yürüttüğünüzde, satış görevlilerinize ihtiyaç duydukları bilgileri ve öngörüleri vermek daha akıcı bir süreç haline gelir. Act-On'u MarTech yığınınızın geri kalanıyla entegre ederseniz, satış görevlileriniz her müşterinin veya hesabın davranış geçmişini doğrudan seçtiğiniz CRM'den görüntüleyebilir.

Pazarlama ve Satış Stratejinizi Yenilemek ve Güçlendirmek için İhtiyaç Duyduğunuz Araçlara ve Öngörülere Erişin

Pazarlama otomasyonunun en değerli özelliklerinden biri, her bir bireyin ve hesabın tüm kanallarda pazarlama çabalarınızla nasıl etkileşime girdiğini daha iyi görebilmeniz için verilerinizi merkezileştirmenize olanak sağlamasıdır. Bu bütünsel bakış açısı, hangi pazarlama çabalarının hedef kitlenizde yankı uyandırıp hangilerinin yankılanmadığını anlamanıza ve onları ileriye taşımaya devam etmenin en iyi yolunu belirlemenize olanak tanır.

Pazarlamanızın başarısını ölçmenin ötesinde, sonuçlarınızın bu merkezi görünümü, yatırım getirisini belirli çabalara ve kampanyalara kolaylıkla atfetmenizi sağlar. Bu, veriye dayalı pazarlamacıların çalışmalarının değerini liderliğe kanıtlamasına ve pazarlama otomasyonunun kuruluşunuzdaki ekiplerin başarısını nasıl desteklediğini göstermesine yardımcı olur.

Act-On Kullandığınızda Herkes Kazanır

Artık pazarlama otomasyonunun birçok faydasını gözden geçirdiğimize göre, her çözümün eşit yaratılmadığını vurgulamak istiyorum. Mevcut kaynaklarınızla çalışan, MarTech seçim yığınınızla bütünleşen ve kuruluşunuzun ihtiyaçları ile büyüyebilen bir platform seçmelisiniz. Act-On'un kullanımı kolaydır, size paranızın karşılığını en iyi şekilde verir ve yatırımınızdan en iyi şekilde yararlanmanız için ihtiyacınız olan desteği sağlar.

Pazarlama otomasyonunun gidilecek yol olduğuna inanıyorsanız ve iş gerekçesini yönetici ekibinize nasıl sunacağınız hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, lütfen Yönetici Ekibinize Satış Eylemi adlı e-Kitabımızı indirin (bağlantısı aşağıdadır).