营销自动化的商业案例
已发表: 2019-09-05营销自动化技术变得比以往任何时候都更加重要,但是,有这么多可用的选项,可能很难确切知道该选择哪一个。 如果你和我一样,你的第一直觉是通过用最实惠的选择试水来为自己节省几美元。 但是,和我一样,您最终会赔钱,并希望您刚刚购买了一个可以帮助您从一开始就完成您想做的事情的解决方案。

尽管电子邮件服务提供商 (ESP) 的价格非常有吸引力,但与营销自动化相比,它的功能相形见绌。 ESP 允许营销人员发送批量发送的电子邮件,但除此之外他们并没有做太多事情。 事实上,如果您想实施和执行更有针对性的活动,他们通常会产生更多的手动工作。
即使您有良好的节奏来处理每周的工作量,并且您当前的解决方案可以帮助您完成工作,但总有改进的余地。 这就是营销自动化的用武之地。这种创新且强大的技术旨在满足您组织的需求,并为您提供所需的工具,以更好地了解您的受众、提供有针对性的消息传递,并关闭营销和销售之间的循环。 营销自动化使营销人员能够超越简单地完成工作并转变您的营销工作以吸引更多客户、为销售人员提供更多合格的潜在客户并提高投资回报率。
这份入围的好处清单只是触及了您通过投资营销自动化可以实现的目标的皮毛。 今天,我们的使命是通过带您了解进行营销自动化投资的商业案例来揭开这项强大技术的神秘面纱。
超越电子邮件,让您的团队事半功倍
有多少次你的团队中有人提出了一个好主意,但由于时间紧迫而无法实现? 无论我们团队的规模如何,我们中的许多人都一次又一次地看到这种情况。 问题是,如果我们让自己陷入维护模式并且找不到让这些创新营销理念变为现实的方法,我们的营销不会变得更好,我们也不会看到增长。
如果您已经时间紧迫,这可能看起来很疯狂。 毕竟,当你已经在努力将上周的任务从你的清单中划掉时,你怎么能做得更多呢? 但是,如果我告诉您正确的工具可以帮助您腾出时间和资源,以便您和您的团队可以专注于那些被搁置的关键项目,该怎么办?
在这里,优质的营销自动化平台可以让您在标准 ESP 之上表现出色。 与 MailChimp 或 Constant Contact 等平台不同,营销自动化远远超出电子邮件,无需您的团队进行重大提升。
这些只是一些营销自动化功能,可让您事半功倍。
- 自动分割:我们大多数人认为分割是一项乏味的任务,通常容易出错,尤其是考虑到通常涉及的手动提升。 然而,营销自动化平台大大简化了这一过程。 您的团队为您的每个列表确定您想要的标准,并且您的潜在客户在他们通过销售渠道时自动分组,您会发现有关他们是谁以及他们做什么的更多信息。
- 触发电子邮件和营销活动:借助营销自动化,您将所有时间都花在构建和安排电子邮件上的日子已经一去不复返了。 营销自动化允许您设置触发电子邮件和活动,当用户完成特定用户操作(例如注册时事通讯、填写表格或下载电子书)时自动启动。 此功能使您能够立即与潜在客户联系并通过相关消息吸引潜在客户,从而使他们能够有效地通过销售渠道。
- 潜在客户培养和优先级:当您无法完全了解他们的行为和偏好时,所有机会看起来都一样,但现实情况是您的联系人处于销售漏斗的不同阶段并且有不同的兴趣。 营销自动化允许您对潜在客户进行评分,以便您可以确定他们在销售漏斗中的位置,并通过自动化培养活动等个性化努力让他们继续前进。 这也使您和您的销售团队能够优先考虑最佳机会,以便您可以将精力集中在最重要的地方。
简而言之,营销自动化可以让您节省执行已经完成的任务的时间,使您的团队能够以更少的资源和更少的精力做更多的事情,并让您有机会将创新想法变为现实。
向执行团队推销行动

提供推动转化的个性化消息
随着亚马逊和 Facebook 等大公司在提供个性化体验方面处于领先地位,客户现在希望每家公司都这样做。 这为 B2C 和 B2B 公司设定了很高的标准,而那些在提供有针对性的建议方面表现出色的公司大大提高了他们脱颖而出的机会。
尽管如此,弄清楚我们的客户想要什么以及何时想要什么并不容易。 如前所述,营销自动化使您可以通过自动化细分过程从正确的开始。 您还可以告别发送批量发送电子邮件的时代,并为您的受众提供更有针对性的建议,从而提高参与度并推动转化。
营销自动化消除了每次您想要接触特定受众群体时都必须花费数小时创建和启动有针对性的电子邮件活动的麻烦。 例如,Act-On 允许您构建自动培养计划,一旦客户满足该活动指定的资格,该计划就会启动。 这使您可以在潜在客户和潜在客户最有可能参与时使用正确类型的内容和信息联系他们。 营销自动化还允许您对多个变量进行 A/B 测试,这样您就可以确定哪些主题行、电子邮件模板、登录页面和 CTA 最能与您的受众产生共鸣,然后随着时间的推移继续优化和完善您的工作。
除了创建更有针对性的电子邮件外,您还可以自定义潜在客户与您的品牌互动的方式。 定制的登陆页面允许您开发内容和表单,以吸引更多潜在客户并转化更多潜在客户。 这消除了您的潜在客户花费数小时浏览您的网站的需要,并使您能够尽早激起他们的兴趣。
弥合营销和销售之间的差距
无论您的营销团队多么熟练和高效,如果没有正确的销售流程,他们都无法将潜在客户转化为客户。 如果您的销售人员没有正确的洞察力来指导他们的对话,那么您所有的努力都将付诸东流,因此为他们配备进行更有针对性的对话所需的工具和信息非常重要。
您可能从您的销售团队那里听说过营销如何未能提供足够的合格潜在客户的一两件事,但营销自动化可以帮助解决这个问题。 事实上,根据 Smart Insights 的数据,57% 的营销人员声称营销自动化帮助他们吸引了更多潜在客户,然后随着潜在客户进入销售渠道,这些潜在客户可以通过透明度和宝贵的客户洞察力顺利传递给销售人员 (1) .
除了帮助您吸引目标客户外,营销自动化还可以通过改善协作和沟通来帮助您改善营销和销售之间的一致性。 例如,Act-On 允许您设置警报,以便您的销售代表在潜在客户采取重要行动以及合格的潜在客户准备好交谈时立即收到通知。 这样,您的销售团队在吸引热门潜在客户时绝不会错过任何一个节拍。
如果您正在使用 ESP,那么您可能会因为必须为每个合格的潜在客户追踪用户行为数据而感到畏缩。 但是,当您通过营销自动化平台执行营销活动时,向您的销售人员提供他们需要的信息和洞察力将成为一个更加简化的流程。 如果您将 Act-On 与您的 MarTech 堆栈的其余部分集成,您的销售人员将能够直接从您选择的 CRM 中查看每个客户或帐户的行为历史记录。
获得创新和加强营销和销售策略所需的工具和见解
营销自动化最有价值的功能之一是它使您能够集中数据,以便您可以更好地了解每个人和帐户如何与您在所有渠道中的营销工作进行交互。 这种整体视图使您能够了解哪些营销工作正在与您的受众产生共鸣,哪些没有 - 并确定继续吸引他们前进的最佳方式。
除了衡量营销的成功与否之外,这种集中的结果视图使您能够轻松地将投资回报率归因于特定的努力和活动。 这有助于数据驱动的营销人员证明他们的工作对领导力的价值,并展示营销自动化如何支持整个组织的团队取得成功。
当您使用 Act-On 时,每个人都会赢
既然我们已经回顾了营销自动化的许多好处,我想强调的是,并非每个解决方案都是平等的。 您应该选择一个与您当前资源一起使用的平台,与您选择的 MarTech 堆栈集成,并且可以随着您组织的需求而增长。 Act-On 易于使用,为您带来最大的收益,并为您提供充分利用投资所需的支持。
如果您认为营销自动化是必经之路,并想了解更多有关如何向您的执行团队制作商业案例的信息,请下载我们的电子书,向您的执行团队推销行动(链接如下)。