Cazul de afaceri pentru automatizarea marketingului

Tehnologia de automatizare a marketingului devine mai esențială decât oricând, dar, având atâtea opțiuni disponibile, poate fi dificil să știi exact pe care să o alegi. Dacă ești ca mine, primul tău instinct este să te economisești câțiva dolari testând apele cu cea mai accesibilă opțiune. Dar, la fel ca mine, vei ajunge să pierzi bani și să-ți dorești să fi achiziționat o soluție care te-a ajutat să realizezi ceea ce ți-ai dorit de la început.

Deși prețul unui furnizor de servicii de e-mail (ESP) este foarte atractiv, capacitățile sale palid în comparație cu cele ale automatizării de marketing. ESP-urile permit agenților de marketing să trimită e-mailuri de tip batch-and-blast, dar nu fac prea mult dincolo de asta. De fapt, dacă doriți să implementați și să executați campanii mai direcționate, acestea creează adesea mult mai mult lucru manual.

Chiar dacă aveți un ritm bun gestionând volumul de lucru săptămânal și soluția actuală vă ajută să duceți lucrurile la bun sfârșit, există întotdeauna loc de îmbunătățire. Aici intervine automatizarea marketingului. Această tehnologie inovatoare și puternică este concepută să crească odată cu nevoile organizației dvs. și să vă ofere instrumentele de care aveți nevoie pentru a vă înțelege mai bine publicul, a furniza mesaje țintite și a închide bucla dintre Marketing și Vânzări. Automatizarea de marketing le permite specialiștilor în marketing să treacă dincolo de simpla îndeplinire a treburilor și să vă transforme eforturile de marketing pentru a atrage mai mulți clienți, a furniza clienți potențiali mai calificați pentru vânzări și a crește rentabilitatea investiției.

Această listă scurtă de beneficii nu face decât să zgârie suprafața a ceea ce puteți obține investind în automatizarea marketingului. Astăzi, avem misiunea de a demistifica această tehnologie puternică, prezentându-vă cazul de afaceri pentru a face o investiție în automatizarea marketingului.

Treceți dincolo de e-mail și împuterniciți-vă echipa să facă mai mult cu mai puțin

De câte ori cineva din echipa ta a venit cu o idee grozavă care nu se concretizează niciodată din lipsă de timp? Acesta este un scenariu pe care mulți dintre noi l-am văzut în repetate rânduri, indiferent de dimensiunea echipei noastre. Chestia este că marketingul nostru nu se va îmbunătăți și nu vom vedea o creștere dacă ne permitem să rămânem blocați în modul de întreținere și nu găsim o modalitate de a face aceste idei inovatoare de marketing să prindă viață.

Dacă ești deja presat de timp, acest lucru ar putea părea o nebunie. La urma urmei, cum poți face mai mult atunci când deja te străduiești să elimini sarcinile de săptămâna trecută de pe lista ta? Dar dacă ți-aș spune că instrumentul potrivit te-ar putea ajuta să eliberezi timp și resurse, astfel încât tu și echipa ta să te poți concentra pe acele proiecte critice care au fost puse în backburner?

Aici o platformă de automatizare a marketingului de calitate vă permite să faceți cap și umeri peste ESP standard. Spre deosebire de platforme precum MailChimp sau Constant Contact, automatizarea marketingului depășește cu mult e-mailul, fără a necesita un impuls major din partea echipei dumneavoastră.

Acestea sunt doar câteva dintre funcțiile de automatizare a marketingului care vă permit să faceți mai mult cu mai puțin.

• Segmentarea automată : cei mai mulți dintre noi considerăm segmentarea ca la o sarcină obositoare, care este de obicei predispusă la erori, mai ales având în vedere ridicarea manuală implicată de obicei. O platformă de automatizare a marketingului, totuși, eficientizează drastic acest proces. Echipa ta decide criteriile pe care le dorești pentru fiecare dintre listele tale, iar potențialii tăi sunt grupați automat pe măsură ce trec prin canalul de vânzări, iar tu descoperi mai multe informații despre cine sunt și ce fac.
• Declanșați e-mailuri și campanii: cu automatizarea de marketing, zilele în care vă petreceți tot timpul construind și programând e-mailuri s-au încheiat. Automatizarea de marketing vă permite să configurați e-mailuri de declanșare și campanii care se lansează automat atunci când un utilizator finalizează o anumită acțiune a utilizatorului, cum ar fi înscrierea la un buletin informativ, completarea unui formular sau descărcarea unei cărți electronice. Această funcție vă permite să contactați imediat clienții potențiali și să îi implicați cu mesaje relevante, astfel încât să îi puteți menține în mișcare prin canalul de vânzări în mod eficient.
• Creșterea potențialului și prioritizarea : Toate oportunitățile arată la fel atunci când nu aveți o vizibilitate completă asupra comportamentului și preferințelor lor, dar realitatea este că contactele dvs. se află în diferite etape ale canalului de vânzări și au interese diferite. Automatizarea de marketing vă permite să marcați clienți potențiali, astfel încât să puteți determina unde se află aceștia în pâlnia de vânzări și să-i mențineți în mișcare prin eforturi personalizate, cum ar fi campanii de nutrire automate. Acest lucru vă permite, de asemenea, dvs. și echipei dvs. de vânzări să acordați prioritate celor mai bune oportunități, astfel încât să vă puteți concentra eforturile acolo unde contează cel mai mult.

Pe scurt, automatizarea marketingului vă permite să economisiți timp în îndeplinirea sarcinilor pe care le faceți deja, dă putere echipei dvs. să facă și mai multe cu mai puține resurse și mai puțin efort și vă oferă posibilitatea de a da viață ideilor inovatoare.

Oferiți mesaje personalizate care generează conversii

Cu jucători mari, precum Amazon și Facebook, lider în furnizarea de experiențe personalizate, clienții se așteaptă acum ca fiecare companie să facă același lucru. Acest lucru pune ștacheta ridicată pentru companiile B2C și B2B deopotrivă, iar cele care fac o treabă excelentă de a oferi recomandări direcționate își îmbunătățesc drastic șansele de a ieși în frunte.

Totuși, a afla ce își doresc clienții noștri și când nu este ușor. După cum am menționat anterior, automatizarea de marketing vă permite să începeți cu piciorul bun prin automatizarea procesului de segmentare. Puteți, de asemenea, să vă luați rămas bun de la zilele în care trimiteți e-mailuri în serie și să vă oferiți publicului recomandări mai direcționate care îmbunătățesc implicarea și generează conversii.

Automatizarea marketingului elimină necazul de a petrece ore întregi creând și lansând campanii de e-mail țintite de fiecare dată când doriți să ajungeți la un anumit segment de public. Act-On, de exemplu, vă permite să construiți programe de nutrire automate care se lansează de îndată ce clienții îndeplinesc calificările indicate pentru campania respectivă. Acest lucru vă permite să contactați clienții potențiali și clienții potențiali cu tipul potrivit de conținut și informații atunci când este cel mai probabil să se implice. Automatizarea marketingului vă permite, de asemenea, să testați A/B mai multe variabile, astfel încât să puteți determina ce linii de subiect, șabloane de e-mail, pagini de destinație și CTA rezonează cel mai bine cu publicul dvs. și apoi continuați să vă optimizați și să vă perfecționați eforturile în timp.

Pe lângă crearea de e-mailuri mai bine direcționate, puteți, de asemenea, să personalizați modul în care clienții potențiali interacționează cu marca dvs. Paginile de destinație personalizate vă permit să dezvoltați conținut și formulare care vor atrage mai mulți clienți potențiali și vor converti mai mulți clienți potențiali. Acest lucru elimină nevoia ca potențialii dvs. să petreacă ore întregi să caute prin site-ul dvs. web și vă dă putere să le stârniți interesul foarte devreme.

Reduceți decalajul dintre marketing și vânzări

Indiferent cât de calificată și eficientă este echipa ta de marketing, ea nu poate converti clienții potențiali în clienți fără procesele de vânzare adecvate. Toată munca ta grea se va pierde dacă agenții tăi de vânzări nu au informațiile potrivite pentru a le ghida conversațiile, așa că este important să îi echipezi cu instrumentele și informațiile de care au nevoie pentru a avea conversații mai bine direcționate.

Probabil ați auzit ceva sau două de la echipa dvs. de vânzări despre cum marketingul nu reușește să furnizeze suficiente clienți potențiali calificați, dar automatizarea marketingului poate ajuta la rezolvarea acestei probleme. De fapt, potrivit Smart Insights, 57% dintre specialiști în marketing susțin că automatizarea marketingului i-a ajutat să atragă mai mulți clienți potențiali, care pot fi apoi transferați către vânzări într-un proces fără probleme, cu transparență și informații neprețuite despre clienți, pe măsură ce clienții potențiali trec prin canalul de vânzări (1). .

Pe lângă faptul că vă ajută să vă atrageți clienții țintă, automatizarea marketingului vă ajută să îmbunătățiți alinierea dintre marketing și vânzări, îmbunătățind colaborarea și comunicarea. De exemplu, Act-On vă permite să configurați alerte, astfel încât reprezentanții dvs. de vânzări să fie imediat notificați atunci când un client potențial ia o acțiune importantă și când un client calificat este gata să vorbească. În acest fel, echipa dvs. de vânzări nu va trece niciodată când vine vorba de atragerea de clienți potențiali.

Dacă lucrați cu un ESP, probabil că vă înspăimântați la gândul că trebuie să urmăriți datele despre comportamentul utilizatorului pentru fiecare client potențial calificat care trece prin ușă. Cu toate acestea, atunci când executați campaniile printr-o platformă de automatizare a marketingului, transmiterea agenților de vânzări a informațiilor și a informațiilor de care au nevoie devine un proces mai eficient. Și dacă integrați Act-On cu restul stivei dvs. MarTech, agenții dvs. de vânzări vor putea vedea istoricul comportamentului fiecărui client sau cont chiar din CRM-ul ales de dvs.

Obțineți acces la instrumentele și informațiile de care aveți nevoie pentru a inova și a vă consolida strategia de marketing și vânzări

Una dintre cele mai valoroase caracteristici ale automatizării marketingului este că vă permite să vă centralizați datele, astfel încât să puteți vedea mai bine cum interacționează fiecare individ și cont cu eforturile dvs. de marketing pe toate canalele. Această viziune holistică vă permite să înțelegeți ce eforturi de marketing rezonează cu publicul dvs. și care nu - și să determinați cea mai bună modalitate de a le implica în continuare.

Dincolo de măsurarea succesului marketingului dvs., această vizualizare centralizată a rezultatelor dvs. vă permite să atribuiți cu ușurință rentabilitatea investiției unor eforturi și campanii specifice. Acest lucru îi ajută pe agenții de marketing bazați pe date să demonstreze conducerii valoarea muncii lor și să arate cum automatizarea marketingului sprijină succesul echipelor din organizația dvs.

Toată lumea câștigă când folosești Act-On

Acum că am analizat numeroasele beneficii ale automatizării marketingului, vreau să subliniez că nu toate soluțiile sunt create egale. Ar trebui să alegeți o platformă care funcționează cu resursele dvs. actuale, care se integrează cu stiva dvs. MarTech la alegere și care poate crește odată cu nevoile organizației dvs. Act-On este ușor de utilizat, vă oferă cel mai mult profit și vă oferă sprijinul de care aveți nevoie pentru a profita la maximum de investiția dvs.

Dacă credeți că automatizarea de marketing este calea de urmat și doriți să aflați mai multe despre cum să prezentați cazul de afaceri pentru echipa dvs. executivă, vă rugăm să descărcați cartea noastră electronică, Selling Act-On pentru echipa dvs. executivă (legat mai jos).