So führen Sie eine Marketingbewertung zur Jahresmitte 2018 mit Checklisten durch

Veröffentlicht: 2018-06-27

Wir haben ungefähr die Hälfte des Jahres 2018 hinter uns. Wie geht es Ihnen mit Ihrem Marketingplan? Was denkt Ihr Chef, CEO oder Vertriebsleiter über Ihren Marketingplan und seine bisherige Umsetzung? Dies ist ein perfekter Zeitpunkt für eine Marketingbewertung zur Jahresmitte, um den Fortschritt der Kampagnen zu untersuchen. Es ist auch eine großartige Zeit, um sich selbst einen Realitätscheck zu geben, was Sie in der zweiten Hälfte erreichen können und worauf Sie Ihre Bemühungen in Q3 und Q4 konzentrieren sollten.

Lassen Sie sich nicht entmutigen. Marketingpläne für ein ganzes Jahr zu entwickeln, ist keine leichte Aufgabe. Es dauert unzählige Stunden, Meetings mit Stakeholdern und Budgetschlachten mit Vertriebsteams, Ingenieuren und anderen. Ein Marketing-Check zur Jahresmitte ist sicherlich nicht so abschreckend, aber genauso wichtig. Nehmen Sie sich Zeit, um Ihre Leistung in den kommenden Wochen mit den in diesem Beitrag bereitgestellten Ressourcen zu überprüfen.

Und da wir hoffen, dass Sie sich etwas Zeit zum Entspannen nehmen können, sehen Sie sich unsere Ultimate 2018 Summer Playlist auf Spotify an und rocken Sie Ihre Bilanz zur Jahresmitte.

Erste Schritte: Marketingmessung zur Jahresmitte

Eine gründliche Marketingüberprüfung ist eine gute Übung, die Sie viertel- oder halbjährlich durchführen sollten. Ähnlich wie bei Mitarbeiterbeurteilungen geben Marketingleistungsbeurteilungen Aufschluss darüber, was wirklich gut funktioniert, was nicht funktioniert und was in den kommenden Monaten priorisiert werden muss.

Sammeln Sie zunächst Ihre Marketingpläne, Strategieberichte, Zielblätter und alle wichtigen Informationen zu den Marketinginitiativen von 2018: online und offline. Diese Dokumente wurden möglicherweise von Ihrer Marketingagentur oder internen Stakeholdern entwickelt; Stellen Sie sicher, dass Sie sich alle Planungsdokumente ansehen, einschließlich Anbieter oder andere.

Überprüfen Sie als Nächstes, was für das Jahr versprochen wurde: die Arten von Kampagnen, Budgets, Marketingkanäle und allgemeine Strategien. Diese Informationen zu haben, bevor Sie mit dem Sammeln von Daten beginnen, hilft bei der Untersuchung der richtigen Art von Daten aus den richtigen Quellen.

Sammeln Sie schließlich alle geeigneten Zugriffe auf Daten und Metriken, die Folgendes beinhalten können:

  • Website-Analyse
  • Social-Media-Analyse
  • Finanzdaten
  • Plattformen von Drittanbietern

Fragen zur Marketingleistung zur Jahresmitte

Wir haben Fragen zusammengestellt, die sich Vermarkter stellen können, wenn sie die Leistung bewerten. Selbst die erfahrensten Fachleute finden diese Liste möglicherweise nützlich, um zum Nachdenken anregende „Warum“-Fragen zu Ihrer Marketingleistung zu stellen. In der sich schnell verändernden und herausfordernden Landschaft von heute wird empfohlen, alle Aspekte Ihrer Marketingleistung zu bewerten.

Verwenden Sie diese Liste mit Leistungsfragen, um zu bewerten, wie sich Ihre Key Performance Indicators (KPIs) in diesem Jahr im Vergleich zu früheren Perioden und Vorjahren entwickeln und wie Sie die Jahresendziele erreichen. Fragen Sie sich, warum Ihre Marketingleistung erfolgreich oder nicht erfolgreich war.

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Website-Analyse

Die Website einer Marke ist der Ort, an dem Menschen häufig mehr über Ihr Unternehmen, Ihre Dienstleistungen, Produkte und Mitarbeiter erfahren. Ihre Website wird sowohl offline als auch online vom Marketing beeinflusst. Ihre Analysen geben wertvolle Einblicke darüber, wie gut Marketing-Dollar ausgegeben werden.

  1. Wie entwickelt sich Ihr Website-Traffic im bisherigen Jahresverlauf? Im Vergleich zum Vorjahr?
  2. Wie werden Ihre Website-Ziele oder Conversions seit Jahresbeginn verfolgt? Im Vergleich zum Vorjahr?
  3. Welche Websites senden Ihnen den meisten Traffic? Passen sie zu Ihren Zielen?
  4. Was sind die Top-Landingpages im bisherigen Jahresverlauf und stimmen sie mit Ihren Marketingzielen überein?
  5. Werden die richtigen Website-Ziele oder Conversion-Pfade verfolgt? Gibt es zusätzliche Ziele zu verfolgen?
  6. Wie ist der Prozentsatz neuer Besucher im bisherigen Jahresverlauf? Im Vergleich zum Vorjahr?
  7. Wie entwickeln sich die Absprungraten im bisherigen Jahresverlauf? Im Vergleich zum Vorjahr?
  8. Hat sich die durchschnittliche Zeit bis zum Kauf seit Jahresbeginn verbessert? Im Vergleich zum Vorjahr?
  9. Wie hoch sind die Kosten pro Besuch im bisherigen Jahresverlauf? Im Vergleich zum Vorjahr?
  10. Wie entwickeln sich die Verkäufe pro Kanal im bisherigen Jahresverlauf? Im Vergleich zum Vorjahr?
  11. Wie ist die Zeit bis zur Conversion im bisherigen Jahresverlauf? Im Vergleich zum Vorjahr?
  12. Wie hoch ist Ihre Warenkorbabbruchrate? (Wenn Sie E-Commerce sind).
  13. Hat sich Ihr durchschnittlicher Bestellwert im bisherigen Jahresverlauf verbessert? Im Vergleich zum Vorjahr?
  14. Falls zutreffend, wie haben sich die Newsletter-Anmeldungen im bisherigen Jahresverlauf entwickelt? Im Vergleich zum Vorjahr?
  15. Wie entwickeln sich die Formular-Conversion-Raten seit Jahresbeginn? Im Vergleich zum Vorjahr?
  16. Wie entwickeln sich die direkten Besuche im bisherigen Jahresverlauf? Im Vergleich zum Vorjahr?
  17. Wie entwickeln sich die Gebühren für Anrufe und Direkt-E-Mails im bisherigen Jahresverlauf? Im Vergleich zum Vorjahr?
  18. Wie hat sich der mobile und Tablet-Traffic auf Ihrer Website in diesem Jahr entwickelt? Im Vergleich zum letzten?
  19. Wie lange bleiben die Besucher für den mobilen und Tablet-Traffic auf der Website? Zu wie vielen Seiten navigieren sie im Durchschnitt? Im Vergleich zum Vorjahr?
  20. Wo klicken Nutzer auf Ihrer Startseite am häufigsten? Im Vergleich zum Vorjahr?

Bezahlte Verkehrsanalyse

Die Ausrichtung von Zielen auf bezahlte Marketingkanäle kann den Gewinn steigern, aber eine falsche Ausrichtung kann die Kosten schnell in die Höhe treiben. Eine Pulskontrolle Ihrer bezahlten Marketingaktivitäten jeden Monat oder sogar wöchentlich oder zweiwöchentlich ist eine bewährte Methode. Die Analyse zur Jahresmitte ist wahrscheinlich nicht das erste Mal, dass Sie die Leistung bewerten, also nehmen Sie sich diese Zeit, um etwas tiefer einzutauchen als Ihre übliche monatliche Analyse.

  1. Wie hoch sind Ihre Kosten pro Lead-Pacing-Jahr bisher? Im Vergleich zum Vorjahr?
  2. Wie entwickeln sich die Klickraten bestimmter Kampagnen im bisherigen Jahresverlauf? Im Vergleich zum Vorjahr?
  3. Wie entwickelt sich die Conversion-Rate seit Jahresbeginn? Im Vergleich zum Vorjahr?
  4. Wie entwickeln sich die Absprungraten von bezahltem Traffic seit Jahresbeginn? Im Vergleich zum Vorjahr?
  5. Wie verhalten sich Ausgaben und Einnahmen für bezahlten Traffic im bisherigen Jahresverlauf? Im Vergleich zum Vorjahr?
  6. Hat sich der Qualitätsfaktor geändert?
  7. Wie hoch ist die Menge der bisher verschwendeten Ausgaben im Jahr? Im Vergleich zum Vorjahr?

Suchanalyse

Die Leistungsmessung bei der Suche geht über Keywords und Ranking-Daten hinaus. Heutzutage ist es ratsam, alle Aspekte der Suche als Kanal zu untersuchen, um Besucher von Besuchen auf Ihre Website zu Interaktionen zu führen. Wie können Sie diese Faktoren im zweiten Halbjahr 2018 verbessern?

  1. Wie entwickelt sich organischer Traffic im bisherigen Jahresverlauf? Im Vergleich zum Vorjahr?
  2. Wie schneidet organischer Traffic für Conversions im bisherigen Jahresverlauf ab? Im Vergleich zum Vorjahr?
  3. Welche Suchmaschinen sorgen für den meisten Traffic? Im Vergleich zum Vorjahr?
  4. Wie haben markenbezogene Keywords im Vergleich zu nicht markenbezogenen Keywords im bisherigen Jahresverlauf abgeschnitten? Im Vergleich zum Vorjahr?
  5. Was sind die Keywords mit der höchsten Konversion im bisherigen Jahresverlauf? Wie passt das zu Ihren Marketingbemühungen?
  6. Wie haben sich Impressionen, Klicks, CTR und die durchschnittliche Positionsabstufung in den letzten 90 Tagen entwickelt?
  7. Gibt es Einbrüche oder Anstiege bei Impressionen/Klicks/Rang, die mit einer Algorithmusaktualisierung korrelieren?
  8. Welche nicht markenbezogenen Keywords generieren die höchsten Klickraten? Im Vergleich zum Vorjahr?
  9. Welche Zielseiten erhalten die meisten Impressionen und Klicks? Im Vergleich zum Vorjahr?
  10. Bei welchen Keywords wurden die größten Verbesserungen erzielt? Welche hatte die größten Tropfen? Wie sieht das im Vergleich zu Ihren Marketingbemühungen aus?
  11. Gibt es Probleme beim Crawlen der Website, z. B. nicht verfügbare Seiten (404-, 500-Fehler)?
  12. Wie viele Seiten wurden bisher indiziert? Wie sieht das im Vergleich zum Vorjahr aus?
  13. Wie lange bleiben organische Besucher auf der Seite und auf wie viele Seiten navigieren sie im Durchschnitt?
  14. Wie entwickelt sich der Prozentsatz neuer Besucher in diesem Jahr im Vergleich zum Vorjahr?
  15. Welche Seiten ranken bei einer Google-Suche für Ihren Markennamen? Sind das alles Vermögenswerte, die Sie besitzen, oder haben Sie ein Reputationsmanagement-Problem, das in den Reihen aufsteigt?
  16. Wie oft hat die Suche zu einer Conversion beigetragen? Im Vergleich zum Vorjahr?
  17. Wie viele Keywords insgesamt hat Ihre Website seit Jahresbeginn im Ranking? Im Vergleich zum Vorjahr?

Social-Media-Analyse

Eine Präsenz in sozialen Medien kann für viele Marken effektiv sein. Benutzer, die heute online sind, erwarten, mit den meisten Unternehmen über soziale Netzwerke in Kontakt zu treten. Engagement, Sentiment und Reichweite sind gängige Erfolgsindikatoren in den sozialen Medien. Verwenden Sie diese Fragen, um Ihre eigene Leistung zu bestimmen.

  1. Wie effektiv waren die sozialen Medien im bisherigen Jahresverlauf, um den Empfehlungsverkehr auf Ihre Website zu lenken? Im Vergleich zum Vorjahr?
  2. Welche Social-Media-Kanäle haben im bisherigen Jahresverlauf den meisten Traffic generiert? Im Vergleich zum Vorjahr?
  3. Welche Social-Media-Kanäle haben bisher das höchste Engagement-Jahr? Im Vergleich zum Vorjahr?
  4. Wie haben sich soziale Interaktionen/Engagement wie Follower, Fans, Retweets, Shares, Kommentare und Likes im bisherigen Jahresverlauf verbessert? Im Vergleich zum Vorjahr?
  5. Wie hat sich der soziale Einfluss wie Net Promoter Score (falls verfügbar), positive Stimmung, Share of Voice und Anzahl der Markenevangelisten im bisherigen Jahresverlauf verbessert? Im Vergleich zum Vorjahr?
  6. Wie haben sich Leads, Conversions und Verkäufe im bisherigen Jahresverlauf im Vergleich zum Vorjahr verbessert?
  7. Wie hat sich die Reichweite (Post-Reichweite, potenzielle Reichweite usw.) im bisherigen Jahresverlauf verbessert? Im Vergleich zum Vorjahr?
  8. Falls zutreffend, wie entwickeln sich die Videoaufrufe im bisherigen Jahresverlauf? Im Vergleich zum Vorjahr?
  9. Wie lange bleiben Nutzer aus sozialen Netzwerken auf der Seite? Auf wie vielen Seiten navigieren sie? Im Vergleich zum Vorjahr?
  10. Wie oft haben soziale Medien zu Conversions beigetragen? Im Vergleich zum Vorjahr?
  11. Wie oft haben Influencer im bisherigen Jahresverlauf über Ihre Marke oder Ihre Inhalte geteilt? Im Vergleich zum Vorjahr?

Content-Marketing-Analyse

Verwenden Sie Website-Metriken, um zu verstehen, wie sich Ihre Content-Marketing-Bemühungen in diesem Jahr entwickeln. Das Verständnis von Verbrauchsmetriken, Lead-Generierungsmetriken, Teilen von Metriken und Verkaufsmetriken ist die beste Vorgehensweise, wenn es um Content-Marketing geht.

  1. Was sind Ihre meistbesuchten Inhaltsseiten? Im Vergleich zum Vorjahr?
  2. Wie lange bleiben Besucher auf Ihren meistbesuchten Seiten? Wie hoch ist die Absprungrate?
  3. Zu wie vielen Seiten navigieren Besucher Ihrer meistbesuchten Seiten durchschnittlich pro Sitzung?
  4. Wie hoch sind die Kosten pro Besucher für Ihre meistbesuchten Inhaltsseiten? Im Vergleich zum Vorjahr?
  5. Wie hoch ist der Prozentsatz an neuen Besuchern, die Ihre Inhalte im bisherigen Jahresverlauf einbringen? Im Vergleich zum Vorjahr?
  6. Welche Inhalte führen im bisherigen Jahresverlauf zu den meisten Conversions? Im Vergleich zum Vorjahr?
  7. Welche Inhalte führen zu den meisten Marketing-qualifizierten Leads? Vertriebsqualifizierte Leads? Im Vergleich zum Vorjahr?
  8. Welche Inhalte führen zu den höchsten Abschlussraten? Im Vergleich zum Vorjahr?
  9. Wie viel Geld haben Ihre Kundenservice-Teams durch Content-Marketing-Bemühungen eingespart? Für Vertriebsteams? Im Vergleich zum Vorjahr?
  10. Wie hat sich die Qualität der Leads im bisherigen Jahresverlauf entwickelt? Im Vergleich zum Vorjahr?
  11. Wo befinden sich geografisch Besucher, die zu Ihren meistbesuchten Seiten gehen? Im Vergleich zum Vorjahr?
  12. Wie viel Engagement erhalten Ihre Inhalte (Social Shares, Kommentare usw.)?
  13. Wie viel Referral-Traffic wird von Ihren Offsite-Content-Bemühungen zurück auf Ihre Website geleitet? Im Vergleich zum Vorjahr?
  14. Wie viel Ihrer Online-Inhalte führt zu Traffic auf Ihrer Website? Im Vergleich zum Vorjahr?
  15. Hat Content in diesem Jahr dazu beigetragen, die durchschnittliche Zeit bis zum Abschluss für Neukunden zu verbessern? Im Vergleich zum Vorjahr?
  16. Falls zutreffend, wie viele Downloads haben Ihre Content-Marketing-Bemühungen erhalten? Im Vergleich zum Vorjahr?

E-Mail-Analyse

Effektive E-Mail-Marketingkampagnen helfen Unternehmen dabei, ihre höchsten Marketingziele immer wieder zu erreichen. Mit den richtigen Strategien können Marken beim Thema E-Mail groß rauskommen. Ohne die richtige Strategie ist jedoch leicht zu erkennen, wie schnell Kampagnen schief gehen können. Verwenden Sie diese Fragen, um festzustellen, ob Ihre aktuellen Kampagnen in diesem Jahr erfolgreich sein werden oder nicht.

  1. Wie entwickeln sich die gesamten Conversions und/oder Verkäufe aus dem E-Mail-Marketing im bisherigen Jahresverlauf? Im Vergleich zum Vorjahr?
  2. Wie hoch ist die Klick- oder Öffnungsrate Ihrer E-Mail-Kampagnen seit Jahresbeginn? Im Vergleich zum Vorjahr?
  3. Wie entwickelt sich Ihre einzigartige Öffnungsrate im bisherigen Jahresverlauf? Im Vergleich zum Vorjahr?
  4. Wie hoch ist die Abmelderate im bisherigen Jahresverlauf? Im Vergleich zum Vorjahr?
  5. Wie entwickelt sich die Absprungrate im bisherigen Jahresverlauf? Im Vergleich zum Vorjahr?
  6. Wie hat sich der Website-Traffic von E-Mail-Marketingkampagnen im bisherigen Jahresverlauf entwickelt? Im Vergleich zum Vorjahr?
  7. Ist Ihre Spam-Beschwerderate gestiegen?
  8. Wie hat sich die Auslieferungsrate im bisherigen Jahresverlauf entwickelt? Im Vergleich zum Vorjahr?
  9. Wie hoch ist die Wachstumsrate Ihrer E-Mail-Liste im bisherigen Jahresverlauf? Im Vergleich zum Vorjahr?
  10. Wie viel Prozent der neuen Besucher kommen per E-Mail auf die Website? Im Vergleich zum Vorjahr?
  11. Wie lange bleiben Besucher von E-Mails auf der Seite? Auf wie vielen Seiten navigieren sie? Im Vergleich zum Vorjahr?
  12. Wie oft hat E-Mail bei einer Conversion geholfen? Im Vergleich zum Vorjahr?
  13. Waren Sie auf die DSGVO vorbereitet? Was hat sich seit dem Inkrafttreten der DSGVO Ende Mai getan?

Verkaufsanalyse

Marketing- und Vertriebsabteilungen arbeiten oft zusammen, um Vertriebs- und Marketingziele für das Jahr festzulegen. Wenden Sie sich zur Jahresmitte an die Verkäufe und beginnen Sie zu untersuchen, wie Sie das Jahr planen.

  1. Wie entwickeln sich Verkaufsziele oder Verkaufsmargenziele im bisherigen Jahresverlauf? Im Vergleich zum Vorjahr?
  2. Wie hat sich das Lead-to-Close-Ratio im bisherigen Jahresverlauf entwickelt? Im Vergleich zum Vorjahr?
  3. Wie genau sind die Umsatzprognosen seit Jahresbeginn? Im Vergleich zum Vorjahr?
  4. Wie hat sich der Umsatz nach Produkt- oder Dienstleistungsjahr bisher entwickelt? Im Vergleich zum Vorjahr?
  5. Wie haben sich Sales Qualified Leads im bisherigen Jahresverlauf entwickelt? Im Vergleich zum Vorjahr?
  6. Wie haben sich qualifizierte Marketing-Leads im bisherigen Jahresverlauf entwickelt? Im Vergleich zum Vorjahr?
  7. Wie entwickeln sich die Gewinnraten im bisherigen Jahresverlauf? Im Vergleich zum Vorjahr?
  8. Wurden Verkaufszyklen verkürzt oder verlängert?
  9. Wie entwickelt sich die Kundenbindungsrate im bisherigen Jahresverlauf im Vergleich zum Vorjahr?
  10. Wie hat sich die Saisonalität auf das bisherige Verkaufsjahr im Vergleich zum Vorjahr ausgewirkt?
  11. Wie hat sich der Customer Lifetime Value im bisherigen Jahresverlauf verbessert? Im Vergleich zum Vorjahr?
  12. Wie hat sich Ihr Jahresvertragswert in diesem Jahr entwickelt? Im Vergleich zum Vorjahr?

Wichtige Erkenntnisse aus der Leistungsbewertung

Die größten Erkenntnisse aus einer Leistungsbewertung laufen oft auf Folgendes hinaus:

Sind Ihre Bemühungen effektiv? Müssen Sie Gelder und Ressourcen basierend auf der Leistung auf andere Marketinginitiativen umschichten? Welche Initiativen sollten verstärkt werden?

Sie haben noch sechs Monate Zeit, um entweder den Kurs zu halten oder das Ruder herumzureißen. Arbeiten Sie mit Ihren Teams zusammen, um die Dinge zu verbessern, die verbessert werden müssen. Erforschen Sie neue Wege, um Ihr Unternehmen, Ihre Produkte oder Dienstleistungen zu vermarkten. Nutzen Sie die Zeit für Innovationen und Verbesserungen. Engagieren Sie einen Berater oder Freiberufler, der Ihnen jetzt proaktiv in den Sommermonaten hilft, damit Sie mit voller Kraft in den Herbst starten können. Machen Sie nicht den Fehler, den einige Vermarkter machen, indem Sie einen Check-in zur Jahresmitte vermeiden. Nehmen Sie unsere Liste mit Fragen und fangen Sie noch heute an!

Zusätzliche Ressourcen

  • Digitales Marketing und Messmodell
  • Messung der Marketing-KPIs zum Jahresende
  • Die 16 wichtigsten E-Mail-Marketing-KPIs für Ihr Unternehmen
  • Beweisen Sie Ihr Engagement für die Erzielung von Content-Marketing-ROI