如何使用清单进行 2018 年年中营销评估

2018 年已过半。您的营销计划进展如何？ 您的老板、首席执行官或销售主管如何看待您的营销计划及其迄今为止的执行情况？ 这是进行年中营销评估以检查活动进展情况的最佳时机。 这也是让自己现实检查下半场可以完成什么以及在第三季度和第四季度应该集中精力做什么的好时机。

不要气馁。 制定一整年的营销计划绝非易事。 这需要无数个小时，与利益相关者的会议，以及与销售团队、工程和其他人的预算战。 年中营销检查当然不会那么令人生畏，但同样重要。 使用本文中提供的资源花点时间查看您在未来几周内的表现。

由于我们希望您能抽出时间放松一下，请查看我们在 Spotify 上的 Ultimate 2018 Summer Playlist 并完成您的年中评估。

入门：年中营销测量

每季度或每半年进行一次彻底的营销审查是一项很好的练习。 与员工评估类似，营销绩效评估可以深入了解哪些工作做得很好，哪些工作做得不好，以及未来几个月的优先事项。

首先，收集您的营销计划、战略报告、目标表和任何与 2018 年营销计划共享的重要信息：线上和线下。 这些文件可能是由您的营销机构或内部利益相关者制定的； 确保您正在查看所有规划文件，包括供应商或其他文件。

接下来，回顾今年的承诺：活动类型、预算、营销渠道和高级战略。 在开始收集数据之前获得这些信息有助于检查来自正确来源的正确类型的数据。

最后，收集对数据和指标的所有适当访问权限，其中可能包括：

• 网站分析
• 社交媒体分析
• 财务数据
• 第三方平台

年中营销绩效问题

我们汇总了营销人员在评估绩效时可以问自己的问题。 即使是最有经验的专业人士也可能会发现此列表有助于产生关于您的营销绩效的发人深省的“为什么”问题。 在当今瞬息万变和充满挑战的环境中，建议从各个角度评估您的营销绩效。

使用此绩效问题列表来评估您今年的关键绩效指标 (KPI) 与往年、往年以及实现年终目标的步伐相比如何。 问问自己为什么你的营销业绩是成功或不成功的。

网站分析

品牌网站是人们经常去了解您的业务、服务、产品和员工的更多信息的地方。 您的网站会受到线下和线上营销的影响。 您的分析为营销资金的花费情况提供了宝贵的见解。

1. 迄今为止，您的网站流量节奏如何？ 与去年相比？
2. 迄今为止，您的网站目标或转化跟踪情况如何？ 与去年相比？
3. 哪些网站给您带来的流量最多？ 它们与您的目标一致吗？
4. 迄今为止，最热门的着陆页是什么，它们是否符合您的营销目标？
5. 是否跟踪了正确的网站目标或转化路径？ 是否有其他目标需要跟踪？
6. 迄今为止，新访客的百分比如何？ 与去年相比？
7. 今年迄今为止的跳出率表现如何？ 与去年相比？
8. 到目前为止，购买前的平均时间是否有所改善？ 与去年相比？
9. 迄今为止，每次访问起搏的成本如何？ 与去年相比？
10. 迄今为止，每个渠道的销售额表现如何？ 与去年相比？
11. 年初至今的转化时间如何？ 与去年相比？
12. 您的购物车放弃率是多少？ （如果您是电子商务）。
13. 迄今为止，您的平均订单价值是否有所提高？ 与去年相比？
14. 如果适用，年初至今的时事通讯注册情况如何？ 与去年相比？
15. 迄今为止，表单转换率如何？ 与去年相比？
16. 迄今为止，直接访问的节奏如何？ 与去年相比？
17. 年初至今的电话费率和直接电子邮件费率如何？ 与去年相比？
18. 今年您网站上的移动设备和平板电脑流量表现如何？ 与上次相比？
19. 对于移动设备和平板电脑流量，访问者在网站上停留多长时间？ 他们平均导航到多少页？ 与去年相比？
20. 用户在您的主页上点击最多的地方是什么？ 与去年相比？

付费流量分析

将目标与付费营销渠道保持一致可以提高利润，但不一致会导致成本迅速上升。 最好的做法是每个月，甚至每周或每两周对您的付费营销工作进行一次脉搏检查。 年中分析可能不是您第一次评估绩效，因此请花点时间比您通常的月度分析更深入一些。

1. 迄今为止，您的每个潜在客户起搏成本如何？ 与去年相比？
2. 迄今为止，具体的广告系列点击率如何？ 与去年相比？
3. 年初至今的转化率进展如何？ 与去年相比？
4. 迄今为止，付费流量的跳出率趋势如何？ 与去年相比？
5. 迄今为止，付费流量起搏的支出与收入如何？ 与去年相比？
6. 质量分数有变化吗？
7. 迄今为止，浪费的开支是多少？ 与去年相比？

搜索分析

衡量搜索性能超出了关键字和排名数据。 今天，明智的做法是检查搜索的各个方面，将其作为一种渠道来推动访问者访问您的网站，从访问到参与。 您如何在 2018 年下半年改善这些因素？

1. 年初至今的自然流量表现如何？ 与去年相比？
2. 年初至今的自然流量转化效果如何？ 与去年相比？
3. 哪些搜索引擎带来的流量最多？ 与去年相比？
4. 品牌关键词与非品牌关键词今年迄今为止的表现如何？ 与去年相比？
5. 迄今为止，转化率最高的关键字是什么？ 这与您的营销工作有什么关系？
6. 过去 90 天内的展示次数、点击次数、点击率和平均排名如何？
7. 与算法更新相关的展示次数/点击次数/排名是否有任何下降或增加？
8. 哪些非品牌关键词产生的点击率最高？ 与去年相比？
9. 哪些着陆页获得最多的展示次数和点击次数？ 与去年相比？
10. 哪些关键字的改进最大？ 哪个跌幅最大？ 这与您的营销工作相比如何？
11. 是否存在页面不可用（404、500错误）等网站爬取问题？
12. 年初至今有多少页被编入索引？ 这与去年相比如何？
13. 自然访问者在网站上停留了多长时间，他们平均浏览了多少页面？
14. 与去年相比，今年新访客的百分比如何？
15. 在进行 Google 搜索时，哪些页面会为您的品牌名称排名？ 这些网站都是您拥有的资产，还是您的声誉管理问题正在上升？
16. 搜索有助于转化多少次？ 与去年相比？
17. 迄今为止，您的网站排名总共有多少个关键字？ 与去年相比？

社交媒体分析

在社交媒体上占有一席之地对许多品牌来说都是有效的。 今天的在线用户希望与大多数使用社交媒体网络的公司互动。 参与度、情绪和影响力是社交成功的常见指标。 使用这些问题来帮助您确定自己的表现。

1. 迄今为止，社交媒体在为您的网站带来推荐流量方面的效果如何？ 与去年相比？
2. 迄今为止，哪些社交媒体渠道带来的流量最多？ 与去年相比？
3. 迄今为止，哪些社交媒体渠道的参与度最高？ 与去年相比？
4. 迄今为止，社交互动/参与度（例如关注、粉丝、转发、分享、评论和点赞）如何改善？ 与去年相比？
5. 迄今为止，诸如网络推广者得分（如果有）、积极情绪、声音份额和品牌传播者数量等社会影响力如何提高？ 与去年相比？
6. 与去年相比，今年迄今为止，潜在客户、转化率和销售额有何改善？
7. 迄今为止，覆盖面（发布后覆盖面、潜在覆盖面等）如何提高？ 与去年相比？
8. 如果适用，今年迄今为止的视频观看量如何？ 与去年相比？
9. 社交用户在页面上停留多长时间？ 他们导航到多少页？ 与去年相比？
10. 社交媒体帮助转化了多少次？ 与去年相比？
11. 迄今为止，有影响力的人分享了多少次关于您的品牌或内容的信息？ 与去年相比？

内容营销分析

使用网站指标来帮助了解您今年的内容营销工作进展情况。 了解消费指标、潜在客户生成指标、共享指标和销售指标是内容营销的最佳实践。

1. 您访问量最大的内容页面是什么？ 与去年相比？
2. 您访问量最大的网页的访问者会停留多长时间？ 跳出率是多少？
3. 您访问量最大的页面的访问者在每个会话中平均导航到多少个页面？
4. 您最常访问的内容页面的每位访问者的费用是多少？ 与去年相比？
5. 迄今为止，您的内容带来的新访问者的百分比是多少？ 与去年相比？
6. 迄今为止，哪些内容推动了最多的转化？ 与去年相比？
7. 哪些内容推动了最具营销资格的潜在客户？ 销售合格的线索？ 与去年相比？
8. 什么内容推动了最高的关闭率？ 与去年相比？
9. 内容营销工作为您的客户服务团队节省了多少钱？ 对于销售团队？ 与去年相比？
10. 迄今为止，潜在客户的质量如何？ 与去年相比？
11. 访问您访问量最大的页面的访问者的地理位置在哪里？ 与去年相比？
12. 您的内容获得了多少参与度（社交分享、评论等）？
13. 有多少引荐流量从您的场外内容努力返回到您的网站？ 与去年相比？
14. 您的在线内容中有多少为您的网站带来了流量？ 与去年相比？
15. 内容是否有助于改善今年新客户的平均关闭时间？ 与去年相比？
16. 如果适用，您的内容营销工作收到了多少下载？ 与去年相比？

电子邮件分析

有效的电子邮件营销活动可帮助企业一次又一次地实现其最高营销目标。 有了正确的策略，品牌就可以在电子邮件方面大获全胜。 然而，如果没有正确的策略，很容易看出广告系列会以多快的速度走向南方。 使用这些问题来告诉您您当前的活动是否会在今年取得成功。

1. 迄今为止，电子邮件营销的总转化次数和/或销售额如何？ 与去年相比？
2. 迄今为止，您的电子邮件活动的点击率或打开率是多少？ 与去年相比？
3. 迄今为止，您的独特开盘率趋势如何？ 与去年相比？
4. 年初至今的退订率是多少？ 与去年相比？
5. 今年迄今为止的跳出率节奏如何？ 与去年相比？
6. 迄今为止，电子邮件营销活动的网站流量表现如何？ 与去年相比？
7. 您的垃圾邮件投诉率增加了吗？
8. 年初至今的交货率表现如何？ 与去年相比？
9. 迄今为止，您的电子邮件列表增长率是多少？ 与去年相比？
10. 有多少百分比的新访问者通过电子邮件访问该网站？ 与去年相比？
11. 来自电子邮件的访问者会在页面上停留多长时间？ 他们导航到多少页？ 与去年相比？
12. 电子邮件帮助转化了多少次？ 与去年相比？
13. 您为 GDPR 做好准备了吗？ 自 GDPR 于 5 月底生效以来，产生了什么后果？

销售分析

营销和销售部门经常一起制定年度的销售和营销目标。 在年中检查销售并开始检查您今年的步调。

1. 年初至今的销售目标或销售利润率目标如何？ 与去年相比？
2. 年初至今的领先与收盘比率如何？ 与去年相比？
3. 今年迄今为止的销售预测有多准确？ 与去年相比？
4. 迄今为止，按产品或服务划分的收入表现如何？ 与去年相比？
5. 迄今为止，销售合格的潜在客户表现如何？ 与去年相比？
6. 迄今为止，营销合格的潜在客户表现如何？ 与去年相比？
7. 年初至今的胜率如何？ 与去年相比？
8. 销售周期是缩短了还是延长了？
9. 与去年相比，今年迄今为止的客户保留率如何？
10. 与去年相比，季节性如何影响年初至今的销售？
11. 迄今为止，客户生命周期价值如何提高？ 与去年相比？
12. 您今年的年度合同价值如何增长？ 与去年相比？

绩效评估的关键要点

从绩效评估中收集到的最大收获通常归结为：

你的努力有效吗？ 您是否需要根据绩效将资金和资源转移到其他营销计划？ 应该加强哪些举措？

你还有六个月的时间要么坚持到底，要么扭转局面。 与您的团队一起改进需要改进的地方。 研究营销您的公司、产品或服务的新方法。 利用时间进行创新和改进。 现在聘请顾问或自由职业者来帮助你，在夏季的几个月里积极主动地帮助你，这样你就可以在秋天全力以赴。 不要犯一些营销人员通过避免年中签到而犯的错误。 获取我们的问题清单，今天就开始吧！

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