チェックリストを使用して2018年半ばのマーケティング評価を実行する方法

2018年の半ばです。マーケティング計画はどうですか？ 上司、CEO、または営業リーダーは、これまでのマーケティング計画とその実行についてどう思いますか？ これは、キャンペーンがどのように進行しているかを調べるための年半ばのマーケティング評価に最適な時期です。 また、下半期に何ができるのか、第3四半期と第4四半期に何に注力すべきかを現実に確認する絶好の機会でもあります。

落胆しないでください。 通年のマーケティング計画を立てるのは簡単なことではありません。 数え切れないほどの時間、利害関係者との会議、営業チームやエンジニアリングなどとの予算争いが必要です。 年半ばのマーケティング検査は確かにそれほど困難ではありませんが、それは同様に重要です。 この投稿で提供されているリソースを使用して、今後数週間のパフォーマンスを確認してください。

そして、リラックスする時間を作っていただければ幸いです。SpotifyでUltimate 2018 Summerプレイリストをチェックして、年半ばの評価を締めくくってください。

はじめに：年半ばのマーケティング測定

徹底的なマーケティングレビューは、四半期ごとまたは半年ごとに行うのに適した演習です。 従業員のレビューと同様に、マーケティングの業績評価は、何が本当にうまく機能しているか、何が機能していないか、そして今後数か月で何を優先するかについての洞察を提供します。

まず、マーケティングプラン、戦略レポート、目標シート、および2018年のマーケティングイニシアチブを共有する重要な情報（オンラインとオフライン）を収集します。 これらのドキュメントは、マーケティング代理店または社内の利害関係者によって作成された可能性があります。 ベンダーなどを含むすべての計画文書を見ていることを確認してください。

次に、その年に約束されたもの、つまりキャンペーンの種類、予算、マーケティングチャネル、および高レベルの戦略を確認します。 データ収集の演習を開始する前にこの情報を入手しておくと、適切なソースから適切なタイプのデータを調べるのに役立ちます。

最後に、次のようなデータと指標への適切なアクセスをすべて収集します。

• ウェブサイト分析
• ソーシャルメディア分析
• 財務データ
• サードパーティのプラットフォーム

年半ばのマーケティングパフォーマンスに関する質問

マーケターがパフォーマンスを評価するときに自問できる質問をまとめました。 最も熟練した専門家でさえ、このリストがあなたのマーケティングパフォーマンスについての考えを刺激する「なぜ」質問を生成するのを助けるのに役立つかもしれません。 今日の急速に変化し、困難な状況では、マーケティングパフォーマンスのあらゆる角度を評価することをお勧めします。

このパフォーマンスの質問のリストを使用して、主要業績評価指標（KPI）が、過去の期間、過去の年、および年末の目標に向けたペースと比較して、今年のパフォーマンスを評価します。 マーケティングのパフォーマンスが成功した理由と失敗した理由を自問してください。

ウェブサイト分析

ブランドのウェブサイトは、人々があなたのビジネス、サービス、製品、および従業員についてもっと知るためによく行く場所です。 あなたのウェブサイトは、オンラインだけでなくオフラインでのマーケティングの影響を受けます。 あなたの分析は、マーケティング費用がどれだけうまく使われているかについての貴重な洞察を与えます。

1. あなたのウェブサイトのトラフィックのペースはこれまでどのようになっていますか？ 昨年と比べて？
2. あなたのウェブサイトの目標やコンバージョンは、これまでどのように追跡されていますか？ 昨年と比べて？
3. どのサイトがあなたに最も多くのトラフィックを送っていますか？ 彼らはあなたの目標と一致していますか？
4. これまでのトップランディングページは何ですか？それらはあなたのマーケティング目標と一致していますか？
5. 正しいウェブサイトの目標またはコンバージョン経路が追跡されていますか？ 追跡する追加の目標はありますか？
6. 年初来の新規訪問者の割合はどのようになっていますか？ 昨年と比べて？
7. バウンス率はこれまでどのように機能していますか？ 昨年と比べて？
8. 購入までの平均時間は年々改善していますか？ 昨年と比べて？
9. これまでの1回の訪問あたりの費用はどのようになっていますか？ 昨年と比べて？
10. チャネルあたりの売上高は、これまでのところどのようになっていますか？ 昨年と比べて？
11. 変換ペーシングまでの時間は、年ごとにどのようになっていますか？ 昨年と比べて？
12. カートの放棄率はいくらですか？ （eコマースの場合）。
13. あなたの平均注文額はこれまでに改善されましたか？ 昨年と比べて？
14. 該当する場合、ニュースレターの登録はこれまでどのように行われていますか？ 昨年と比べて？
15. フォームの変換率は、現在までどのように変化していますか？ 昨年と比べて？
16. 直接訪問はこれまでどのように進んでいますか？ 昨年と比べて？
17. 通話料金と直接メール料金は、これまでどのように推移していますか？ 昨年と比べて？
18. 今年、モバイルとタブレットのトラフィックはサイトでどのように機能しましたか？ 前回と比べて？
19. モバイルおよびタブレットのトラフィックの場合、訪問者はどのくらいサイトに滞在しますか？ 彼らは平均して何ページに移動しますか？ 昨年と比べて？
20. ユーザーはホームページのどこで最もクリックしますか？ 昨年と比べて？

有料トラフィック分析

目標を有料のマーケティングチャネルに合わせると利益が上がる可能性がありますが、ずれているとコストがすぐに上がる可能性があります。 有料のマーケティング活動を毎月、または毎週または隔週でパルスチェックするのがベストプラクティスです。 年半ばの分析は、パフォーマンスを評価するのは初めてではない可能性が高いため、この時間を取って、通常の月次分析よりも少し深く掘り下げてください。

1. これまでのリードペーシングあたりのコストはどうですか？ 昨年と比べて？
2. 特定のキャンペーンのクリック率は、これまでどのように変化していますか？ 昨年と比べて？
3. コンバージョン率のペースはこれまでどのようになっていますか？ 昨年と比べて？
4. 有料トラフィックからのバウンス率は、これまでどのように推移していますか？ 昨年と比べて？
5. これまでの有料トラフィックペーシングの支出と収益はどのようになっていますか？ 昨年と比べて？
6. 品質スコアは変更されましたか？
7. これまでの1年間の無駄な支出額はいくらですか？ 昨年と比べて？

検索分析

検索のパフォーマンスの測定は、キーワードやランキングデータを超えています。 今日では、訪問からエンゲージメントまでサイトへの訪問者を誘導するチャネルとして、検索のすべての側面を検討することが賢明です。 2018年下半期にこれらの要因をどのように改善できますか？

1. オーガニックトラフィックはこれまでどのように機能していますか？ 昨年と比べて？
2. オーガニックトラフィックは、これまでのコンバージョンでどのように機能していますか？ 昨年と比べて？
3. どの検索エンジンが最もトラフィックを増やしていますか？ 昨年と比べて？
4. ブランド化されたキーワードとブランド化されていないキーワードは、これまでどのように機能しましたか？ 昨年と比べて？
5. これまでで最もコンバージョン率の高いキーワードは何ですか？ それはあなたのマーケティング活動とどのように一致しますか？
6. 過去90日間の表示回数、クリック数、クリック率、平均掲載順位のペースはどうですか。
7. アルゴリズムの更新に関連するインプレッション/クリック/ランクに記録された落ち込みまたは増加はありますか？
8. ブランド化されていないキーワードのうち、クリック率が最も高いのはどれですか。 昨年と比べて？
9. どのランディングページが最も多くのインプレッションとクリックを受け取りますか？ 昨年と比べて？
10. どのキーワードが最大の改善を見ましたか？ 最も大きな落ち込みがあったのはどれですか？ これはあなたのマーケティング活動とどのように比較されますか？
11. 利用できないページ（404、500エラー）などのサイトクロールの問題はありますか？
12. 現在までに何ページがインデックスに登録されていますか？ これは昨年と比べてどうですか？
13. 有機的な訪問者はどのくらいサイトに滞在し、平均して何ページに移動しますか？
14. 昨年と比較して、今年の新規訪問者のペースはどうですか？
15. Google検索を行うときに、ブランド名でランク付けされているページはどれですか。 これらのサイトはすべてあなたが所有する資産ですか、それとも評判管理の問題がランクアップしていますか？
16. 検索は何回コンバージョンを支援しましたか？ 昨年と比べて？
17. あなたのサイトはこれまでにいくつのキーワードでランク付けされていますか？ 昨年と比べて？

ソーシャルメディア分析

ソーシャルメディアでの存在感は、多くのブランドにとって効果的です。 今日オンラインのユーザーは、ソーシャルメディアネットワークを使用してほとんどの企業と関わることを期待しています。 エンゲージメント、感情、リーチは、ソーシャルでの成功の一般的な指標です。 これらの質問を使用して、自分のパフォーマンスを判断してください。

1. ソーシャルメディアは、これまでにあなたのサイトへの紹介トラフィックを促進するのにどれほど効果的でしたか？ 昨年と比べて？
2. これまでに最も多くのトラフィックを促進しているソーシャルメディアチャネルはどれですか？ 昨年と比べて？
3. これまでに最もエンゲージメントが高かったソーシャルメディアチャネルはどれですか？ 昨年と比べて？
4. フォロー、ファン、リツイート、共有、コメント、いいねなどのソーシャルインタラクション/エンゲージメントは、これまでどのように改善されましたか？ 昨年と比べて？
5. ネットプロモータースコア（利用可能な場合）、肯定的な感情、声のシェア、ブランドエバンジェリストの数などの社会的影響は、これまでどのように改善されましたか？ 昨年と比べて？
6. リード、コンバージョン、および売上は、昨年と比較してこれまでにどのように改善されましたか？
7. リーチ（リーチ後、リーチの可能性など）は、これまでどのように改善されていますか？ 昨年と比べて？
8. 該当する場合、動画の視聴回数は年々どのように変化していますか？ 昨年と比べて？
9. ソーシャルのユーザーはどのくらいページにとどまりますか？ 彼らは何ページに移動しますか？ 昨年と比べて？
10. ソーシャルメディアは何回コンバージョンを支援しましたか？ 昨年と比べて？
11. これまでに、インフルエンサーがあなたのブランドやコンテンツについて何回共有しましたか？ 昨年と比べて？

コンテンツマーケティング分析

ウェブサイトの指標を使用して、コンテンツマーケティングの取り組みが今年どのように進んでいるかを理解するのに役立ててください。 コンテンツマーケティングに関しては、消費指標、リード生成指標、共有指標、および販売指標を理解することがベストプラクティスです。

1. 最も訪問されたコンテンツページは何ですか？ 昨年と比べて？
2. 最もトラフィックの多いページへの訪問者はどのくらい滞在しますか？ バウンス率とは何ですか？
3. 最もトラフィックの多いページへの訪問者は、セッションごとに平均して何ページに移動しますか？
4. 最も訪問されたコンテンツページの訪問者あたりのコストはいくらですか？ 昨年と比べて？
5. あなたのコンテンツがこれまでにもたらした新規訪問者の割合は何パーセントですか？ 昨年と比べて？
6. これまでに最も多くのコンバージョンを促進したコンテンツはどれですか？ 昨年と比べて？
7. どのコンテンツが最もマーケティング資格のあるリードを促進しますか？ セールス資格のあるリード？ 昨年と比べて？
8. どのコンテンツが最高の成約率を促進しますか？ 昨年と比べて？
9. カスタマーサービスチームのために、コンテンツマーケティングの取り組みによってどれだけのお金が節約されましたか？ 営業チームの場合は？ 昨年と比べて？
10. リードの品質はこれまでどのように機能しましたか？ 昨年と比べて？
11. 最もトラフィックの多いページにアクセスする訪問者は地理的にどこにありますか？ 昨年と比べて？
12. あなたのコンテンツはどのくらいのエンゲージメントを受け取りますか（ソーシャルシェア、コメントなど）？
13. オフサイトコンテンツの取り組みからサイトに戻る参照トラフィックはどれくらいですか？ 昨年と比べて？
14. あなたのオンラインコンテンツのどれだけがあなたのサイトへのトラフィックを促進しますか？ 昨年と比べて？
15. コンテンツは、今年の新規顧客の平均閉店時間を改善するのに役立ちましたか？ 昨年と比べて？
16. 該当する場合、コンテンツマーケティングの取り組みは何回ダウンロードされましたか？ 昨年と比べて？

メール分析

効果的なEメールマーケティングキャンペーンは、ビジネスが何度も最高のマーケティング目標を達成するのに役立ちます。 適切な戦略があれば、ブランドは電子メールに関して大きな勝利を収めることができます。 ただし、適切な戦略がなければ、キャンペーンがどれだけ早く南下するかを簡単に確認できます。 これらの質問を使用して、現在のキャンペーンが今年成功するように設定されているかどうかを確認してください。

1. Eメールマーケティングのペースからの総コンバージョンおよび/または売上は、これまでどのようになっていますか？ 昨年と比べて？
2. これまでのメールキャンペーンのクリック率またはオープン率はどれくらいですか？ 昨年と比べて？
3. あなたのユニークなオープンレートは、これまでどのようにトレンドになっていますか？ 昨年と比べて？
4. これまでの退会率はいくらですか？ 昨年と比べて？
5. 現在までのバウンス率のペースはどうですか？ 昨年と比べて？
6. Eメールマーケティングキャンペーンからのサイトトラフィックは、これまでどのように実行されてきましたか？ 昨年と比べて？
7. スパムの苦情率は上昇しましたか？
8. 配達率はこれまでどのように機能しましたか？ 昨年と比べて？
9. これまでのメールリストの成長率はどのくらいですか？ 昨年と比べて？
10. 新規訪問者の何パーセントが電子メールからサイトにアクセスしますか？ 昨年と比べて？
11. 電子メールからの訪問者はどのくらいページに留まりますか？ 彼らは何ページに移動しますか？ 昨年と比べて？
12. メールは何回コンバージョンを支援しましたか？ 昨年と比べて？
13. GDPRの準備はできましたか？ GDPRが5月末に発効して以来、どのような影響がありましたか？

売上分析

多くの場合、マーケティング部門と営業部門が協力して、その年の営業目標とマーケティング目標を設定します。 年の半ばに売上高を確認し、その年のペースを調べ始めます。

1. 販売目標または販売マージン目標は、これまでのペースでどのようになっていますか？ 昨年と比べて？
2. 毎年、どのようにクローズレシオペーシングにつながるのですか？ 昨年と比べて？
3. 年間の売上予測はどの程度正確ですか？ 昨年と比べて？
4. これまでの製品またはサービスごとの収益はどのようになっていますか？ 昨年と比べて？
5. セールス資格のあるリードは、これまでどのように実行されてきましたか？ 昨年と比べて？
6. マーケティング資格のあるリードは、これまでどのように実行されてきましたか？ 昨年と比べて？
7. 勝率はこれまでどのように進んでいますか？ 昨年と比べて？
8. 販売サイクルが短縮または延長されましたか？
9. 昨年と比較して、これまでの顧客維持率のペースはどうですか？
10. 季節性は、昨年と比較して、これまでの売上にどのような影響を与えましたか？
11. 顧客生涯価値はこれまでどのように改善されましたか？ 昨年と比べて？
12. 今年の年間契約額はどのように進んでいますか？ 昨年と比べて？

パフォーマンス評価からの重要なポイント

パフォーマンス評価から収集された最大のポイントは、多くの場合、次のようになります。

あなたの努力は効果的ですか？ パフォーマンスに基づいて、資金とリソースを他のマーケティングイニシアチブにシフトする必要がありますか？ どのようなイニシアチブを急上昇させる必要がありますか？

コースを継続するか、状況を好転させるために、まだ6か月あります。 チームと協力して、改善が必要なことを改善します。 あなたの会社、製品、またはサービスを売り込むための新しい方法を研究してください。 時間を使って革新と改善を行います。 コンサルタントまたはフリーランサーを雇って、夏の間積極的にあなたを助けてください。そうすれば、すべてのシリンダーにぶつかる秋に向かうことができます。 年半ばのチェックインを避けて、一部のマーケターが犯す間違いをしないでください。 質問のリストを取り、今日から始めましょう！

追加リソース

• デジタルマーケティングと測定モデル
• 年末のマーケティングKPIの測定
• あなたのビジネスにとって最も重要な16のEメールマーケティングKPI
• コンテンツマーケティングのROIを達成するためのコミットメントを証明する