Einen Vermarkter einstellen: Auf welche Fähigkeiten sollten Sie achten?

Wenn Ihr Unternehmen so weit gewachsen ist, dass Sie zum ersten Mal einen Vermarkter einstellen, herzlichen Glückwunsch! Marketing ist ein wichtiges Bindeglied zwischen Käufern und Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung, und Marketingfachleute hatten schon immer die Aufgabe, neue Kunden für den Verkaufsabschluss zu finden. Heutzutage, wenn Ihr potenzieller Kunde den größten Teil des Kaufprozesses durchläuft, ohne mit Ihrem Verkaufsteam (oder einem anderen Mitarbeiter Ihres Teams) zu sprechen, verwendet der typische Vermarkter E-Mail- und Website-Taktiken, um Ihrer Marke zu helfen, im Gedächtnis zu bleiben und diese aufzuwärmen Perspektiven.

Lassen Sie uns darüber sprechen, wonach Sie suchen müssen.

Ausbildung und Hintergrund

Zur klassischen Marketing-Ausbildung gehört das Grounding in den vier Ps:

• Preis
• Ort (Verteilung)
• Produkt
• Förderung

Heutzutage hat Ihr neuer Marketingmitarbeiter vielleicht Marketing an der Hochschule studiert, aber es ist wahrscheinlicher, dass er von einer anderen Fachrichtung herübergewechselt ist. In einer kürzlich durchgeführten Act-On-Umfrage, in der Kunden gefragt wurden, wie sie zum Marketing gekommen sind, gaben nur 17 % an, dass sie sich in der Schule auf Marketing konzentriert hätten.

Größere Unternehmen können Marketingteams haben, die auf verschiedene Disziplinen spezialisiert sind, aber kleinere Unternehmen, die ihre ersten ein oder zwei Marketingspezialisten einstellen, suchen normalerweise nach Hilfe in einer Vielzahl von Werbebereichen, darunter E-Mail-Kampagnen, Werbung, Webstrategie, Schreiben von Papieren und eBooks, Verwaltung sozialer Netzwerke Medien und so weiter.

Das erste, was Sie tun müssen, ist, sich mit Ihren Geschäftszielen zu befassen. Was brauchst du am meisten? Markenerweiterung? Mehr Leads? Vertriebstools wie Datenblätter? Sie können mehrere Dinge auswählen, aber priorisieren und ihnen eine Zahl zuweisen, damit sowohl Sie als auch Ihr neuer Vermarkter wissen, wie Erfolg aussieht.

Schweizer Taschenmesser … oder Spezialist?

Marketing ist in den letzten zehn Jahren viel komplizierter geworden. Neue Technologien haben viele neue Strategien ermöglicht, und veränderte Verbrauchergewohnheiten verändern das Spiel für B2B- und B2C-Unternehmen. 1995 konnten Sie mit einem Vermarkter auskommen, der schreiben, eine Anzeige gestalten, einen Medienmix planen und Medien kaufen, recherchieren, Namenslisten für den Verkauf kaufen und Messen leiten konnte. Jede einzelne dieser Disziplinen hat sich zu einer Spezialität entwickelt. Der „Kauf von Namenslisten“ hat sich in Datenbankmarketing verwandelt und ist extrem raffiniert geworden. Und jetzt haben wir hinzugefügt:

• Lead-Generierung
• Verlange Generation
• E-Mail Marketing
• Suchmaschinenoptimierung (SEO)
• Lead-Management (einschließlich Taktiken wie Nurturing und Scoring)
• Inhaltsvermarktung
• Social-Media-Marketing
• Inbound-Marketing
• Pay-per-Click (PPC)-Werbung

Darüber hinaus bieten viele der neuen Technologien Möglichkeiten zur Messung der Marketingbemühungen, die das Marketing für den Return on Investment (ROI) rechenschaftspflichtiger als je zuvor machen.

Für die meisten Unternehmen nimmt digitales Marketing einen immer größeren Teil des Marketingbudgets ein und liefert einen immer größeren Teil Ihrer Ergebnisse. Es ist sehr wahrscheinlich, dass Ihr neuer Mitarbeiter zumindest einige digitale Aufgaben übernehmen wird.

Wenn Sie mit dem Schreiben dieser Stellenbeschreibung beginnen, sollten Sie die folgenden Hauptkomponenten beachten:

• Email. E-Mail-Marketing bleibt die große Erfolgsgeschichte mit einem ROI von etwa 4300 % , so die Direct Marketing Association.   Dies wird wahrscheinlich eine Grundvoraussetzung für Ihre erste Einstellung im Marketing sein. Stellen Sie sicher, dass Ihr Kandidat über Erfahrung verfügt, die über Batch-and-Blast-Marketing hinausgeht (d. h. das Versenden derselben E-Mail an alle auf Ihrer Liste zur gleichen Zeit) und den Wert von Segmentierung und Lead-Pflege versteht. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie diese Taktik mit einem soliden Technologietool unterstützen können.
• Inbound-Marketing. Im einfachsten Fall geht es bei dieser Taktik darum, passive Methoden einzusetzen, um Aufmerksamkeit und Interesse zu wecken. Es umfasst die Erstellung von Inhalten (z. B. Blogs, Zielseiten, eBooks) und verwendet Suchmaschinenoptimierung, Online-Anzeigen, Content-Syndizierung, Social-Media-Marketing usw., um Menschen dabei zu helfen, Sie zu entdecken und auf Ihre Website zu kommen, um Ihre Marke zu untersuchen.
• SEO. Suchmaschinenoptimierung ist ebenso eine Kunst wie eine Wissenschaft; Die Suchmaschinen geben ihre Ranking-Geheimnisse nicht oft preis, daher gibt es viele Schlussfolgerungen. Dennoch kann die Anwendung bekannter Best Practices auf Seiten, Links, Metadaten usw. einen enormen Unterschied in Ihrem Ranking bewirken, was wiederum einen großen Unterschied in der Anzahl der Personen ausmacht, die Sie über die Suche entdecken.
• Daten/Metriken : Das Verständnis grundlegender Marketinganalysen und der Bedeutung grundlegender Begriffe bietet eine Grundlage für die Anpassung der Marketingstrategie in Echtzeit und hilft zu beweisen, wie Marketing zum Endergebnis beiträgt.
• Inhaltsvermarktung. Inhalte können erstellt werden, um einen klar definierten potenziellen Käufer anzuziehen, zu gewinnen und zu engagieren. Es konzentriert sich normalerweise darauf, Kundenbedürfnisse zu erfüllen oder Anfragen zu beantworten, anstatt ein Produkt zu bewerben. Was auch immer der Inhalt sein mag (z. B. eine Webseite, ein eBook, ein Tweet) und wie er verbreitet wird, es sollte immer ein Geschäftsziel für seine Verwendung geben.
• Social-Media-Marketing. Jeden Tag nutzen immer mehr Unternehmen Social Media erfolgreich, um Markenbekanntheit aufzubauen und mit dem Käufer in Kontakt zu treten. Wenn Sie Social Media nicht selbst nutzen, mag es wie eine Domäne der Millennials erscheinen, aber das stimmt nicht mehr. Gehen Sie nicht davon aus, dass jemand Ihre sozialen Bemühungen bewältigen kann, nur weil er jung ist. Um es gut zu machen, braucht es Erfahrung, Können, Timing und Selbstvertrauen.

Sie werden nicht eine Person finden, die sich in allen Bereichen auszeichnet. Machen Sie sich Ihre Prioritäten klar, damit Sie einstellen können, um sie zu füllen, und seien Sie sich bewusst, dass Sie einige Dinge loslassen müssen, oder setzen Sie vielleicht eine Agentur strategisch ein, um bestimmte Lücken zu schließen.

Soft Skills

Über die neuen Fähigkeiten und die traditionellen Fähigkeiten hinaus benötigen Marketer eine Reihe von Fähigkeiten, Eigenschaften und Gewohnheiten. Einige davon sind abhängig von Ihrer Umgebung wichtiger als andere, aber alle sind es wert, beachtet zu werden.

• Kundenorientierung. Starke Vermarkter müssen in der Lage sein, Ihre Zielgruppe zu identifizieren und zu erfahren, was sie braucht und will, und dann Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung aus dieser Perspektive betrachten. Es ist die Fähigkeit, sich auf den Kunden zu konzentrieren, nicht auf die Marke.
• Erwartungen managen. Ihr Vermarkter muss Fristen einhalten und in der Lage sein, Versprechen zu machen, die gehalten werden, sei es Ihnen, Ihrer Konstruktionsabteilung oder Ihrem Kunden.
• Positionierung. Gute Vermarkter verstehen den Markt, auf dem Sie und Ihre Mitbewerber tätig sind. Sie können Ihr Produkt und Ihre Marke verstehen und Ihnen helfen, sich zu differenzieren und zu positionieren.
• Präsentation. Dies folgt der Positionierung und hat damit zu tun, den Charakter Ihres Unternehmens in Look & Feel, Ton und Stimme sowie Thought Leadership zu präsentieren. All dies hilft Käufern, die Produkte oder Dienstleistungen Ihres Unternehmens als attraktive Option zu erkennen, die sich von anderen unterscheidet und einzigartig macht.

Bevor Sie also mit dem Einstellungsprozess beginnen, denken Sie daran, über Ihre Geschäftsziele nachzudenken. Sie werden keinen Vermarkter finden, der in jedem Bereich über fundiertes Fachwissen verfügt, aber wenn Sie Ihre Ziele kennen, können Sie jemanden finden, der eine oder mehrere Rollen gut ausfüllt. Wenn Sie zum Beispiel wirklich mehr Roh-Leads und ein besseres Lead-Management brauchen (eine sehr typische Situation für ein kleines, wachsendes Unternehmen), suchen Sie nach jemandem, der versteht, wie man eine Website mit Content-Marketing und Social Media dazu bringt, mehr Traffic anzuziehen und SEO und weiß auch, wie man E-Mail-Kampagnen durchführt. Haben Sie realistische Lead-Quoten, damit Sie beide wissen, was Ihre Erwartungen sind, und sich über Erfolg oder Misserfolg im Klaren sein können.

Wenn Sie derjenige sind, der Strategie und Richtung vorgibt, könnten Sie nach einem Marketingspezialisten suchen, der Ihre Karriere am Anfang der Karriere durchführt, um Ihre Pläne umzusetzen. Wenn Sie Hilfe bei Strategien, Planung und Messung benötigen, suchen Sie nach jemandem, der dies bereits getan hat und eine Erfolgsbilanz vorweisen kann. Erwägen Sie, jemanden auf Contract-to-Hire-Basis einzustellen; Auf diese Weise können Sie eine Einstellungsentscheidung treffen, die sowohl für sie als auch für Sie funktioniert. Vielleicht möchten Sie auch versuchen, eine Marketingagentur zu beauftragen – auf diese Weise erhalten Sie strategische, spezialisierte Hilfe, wann und wo Sie sie brauchen, anstatt einen Generalisten einzustellen. Werfen Sie einen Blick auf die vielen Marketingagenturen, mit denen Act-On zusammenarbeitet, um eine zu finden, die Ihren Anforderungen entspricht. Und frohe (Kopf-)Jagd!