マーケターを雇う: どのようなスキルセットを探すべきですか?

あなたの会社が、初めてマーケティング担当者を雇うところまで成長した場合は、おめでとうございます。 マーケティングは、購入者と製品またはサービスとの間の重要なリンクであり、マーケティング担当者は常に、販売を成立させるための新しい顧客を見つけることを任されています. 最近では、見込み客が営業チーム (またはチームの別の人間) と話をすることなく購入プロセスのほとんどを完了する場合、典型的なマーケターはメールやウェブサイトの戦術を使用して、ブランドが考慮され続け、それらをウォームアップできるようにします。見通し。

何を探すべきかについて話しましょう。

トレーニングと背景

古典的なマーケティング教育には、次の 4 つの P の基礎が含まれます。

• 価格
• 場所（配布）
• 製品
• プロモーション

最近では、あなたの新しいマーケティング担当者は大学でマーケティングを学んだかもしれませんが、他の分野からの転向者である可能性が高くなります。 最近の Act-On の調査で、どのようにしてマーケティングを始めたかを顧客に尋ねたところ、学校でマーケティングに集中したことがあると答えたのはわずか 17% でした。

大企業はさまざまな分野に特化したマーケティング チームを持つことができますが、最初の 1 人または 2 人のマーケターを雇用する小規模企業は、通常、メール キャンペーン、広告、Web 戦略、論文や電子書籍の作成、ソーシャルの管理など、さまざまなプロモーション分野で助けを求めています。メディアなど。

したがって、最初に行う必要があるのは、ビジネスの目標を確認することです。 一番必要なものは何ですか？ ブランド拡張？ より多くのリード？ データシートなどの販売ツール？ 複数のことを選択できますが、それらに優先順位を付けて番号を付けると、あなたと新しいマーケターの両方が成功がどのように見えるかを知ることができます.

スイスアーミーナイフ…それともスペシャリスト？

過去 10 年間で、マーケティングはより複雑になりました。 新しいテクノロジーは多くの新しい戦略を可能にし、消費者の習慣の変化により、B2B ビジネスだけでなく B2C ビジネスも変化しています。 1995 年には、執筆、広告のレイアウト、メディア ミックスの計画とメディアの購入、調査の実施、営業担当者の名前のリストの購入、展示会の管理ができるマーケターと一緒にやっていけました。 これらの分野のすべてが専門分野に発展しました。 「名前のリストを購入する」ことは、データベース マーケティングに姿を変え、非常に洗練されています。 そして今、私たちは追加しました:

• リードジェネレーション
• 需要創出
• メールマーケティング
• 検索エンジン最適化 (SEO)
• リード管理（ナーチャリングや採点などの戦術を含む）
• コンテンツマーケティング
• ソーシャルメディアマーケティング
• インバウンドマーケティング
• ペイ・パー・クリック (PPC) 広告

さらに、新しいテクノロジの多くは、マーケティングの取り組みを測定する方法を提供するため、これまで以上に投資収益率 (ROI) に対する説明責任を果たすことができます。

ほとんどの企業にとって、デジタル マーケティングはますます増え続けるマーケティング予算の一部を占めており、結果の増え続ける部分を提供しています。 あなたの新入社員は、少なくともある程度のデジタル業務を引き受ける可能性が非常に高いです。

職務記述書の作成を開始するときは、次の点に注意してください。

• Eメール。 Direct Marketing Association によると、メール マーケティングは依然として大きな成功例であり、 ROI は 4300% 程度です。   これはおそらく、最初のマーケティング採用の基礎となるスキルです。 候補者がバッチ アンド ブラスト マーケティング (つまり、リストの全員に同時に同じメールを送信する) を超えた経験を持ち、セグメンテーションとリード ナーチャリングの価値を理解していることを確認してください。 また、確かな技術ツールでこの戦術をサポートできることを確認してください。
• インバウンドマーケティング。 簡単に言えば、この戦術は受動的な方法を使用して注目と関心を引き付けることです。 これには、コンテンツ作成 (ブログ、ランディング ページ、電子書籍など) が含まれ、検索エンジンの最適化、オンライン広告、コンテンツ シンジケート、ソーシャル メディア マーケティングなどを使用して、人々があなたを発見し、あなたの Web サイトに来てあなたのブランドを調査できるようにします。
• SEO。 検索エンジンの最適化は科学であると同時に芸術でもあります。 検索エンジンがランキングの秘密を共有することはあまりないため、多くの推論があります。 それでも、既知のベスト プラクティスをページ、リンク、メタデータなどに適用すると、ランキングに大きな違いが生じる可能性があり、その結果、検索を通じてあなたを発見する人の数に大きな違いが生じます。
• データ/メトリクス: 重要なマーケティング分析と基本的な用語の意味を理解することで、マーケティング戦略をリアルタイムで適応させるための基盤が提供され、マーケティングが収益にどのように貢献するかを証明するのに役立ちます。
• コンテンツマーケティング。 コンテンツは、明確に定義された潜在的な購入者を引き付け、獲得し、関与させるために作成できます。 通常、製品を宣伝することよりも、顧客のニーズに応えたり、問い合わせに答えたりすることに重点が置かれます。 コンテンツが何であれ (Web ページ、電子書籍、ツイートなど)、どのように配布されるかにかかわらず、それを使用するビジネス上の目的が常に存在する必要があります。
• ソーシャルメディアマーケティング。 毎日、ますます多くの企業がソーシャル メディアをうまく​​活用して、ブランド認知度を高め、購入者と関わりを持っています。 自分でソーシャルを使用しない場合、ミレニアル世代の領域のように思えるかもしれませんが、それはもはや真実ではありません. 若いからといって、誰かがあなたの社会的努力を管理できると思い込まないでください。 それをうまくやるには、経験、スキル、タイミング、そして自信が必要です。

すべての分野で優れた人を 1 人見つけることはできません。 優先順位を明確にして、それらを埋めるために採用できるようにします。また、いくつかのことを手放す必要があることを認識してください。または、特定のギャップを埋めるためにエージェンシーを戦略的に使用することもできます。

ソフトスキル

新しいスキル セットと従来のスキル セットを超えて、マーケティング担当者にはさまざまな能力、特性、習慣が必要です。 環境によっては、これらのいくつかが他のものよりも重要になりますが、すべて注意を払う価値があります。

• 顧客中心主義。 強力なマーケターは、ターゲットオーディエンスを特定し、彼らが何を必要とし、何を望んでいるのかを学び、その視点から製品やサービスを見ることができなければなりません. ブランドではなく、顧客に焦点を当てる能力です。
• 期待の管理。 マーケティング担当者は締め切りを守り、自分、エンジニアリング部門、顧客のいずれに対しても、約束を守らなければなりません。
• ポジショニング。 優れたマーケターは、あなたとあなたの競合他社が活動している市場を理解しています。彼らはあなたの製品とブランドを理解することができ、差別化とあなたのポジショニングを助けることができます。
• プレゼンテーション。 これはポジショニングに続き、ルック アンド フィール、トーンと声、ソート リーダーシップで会社の特徴を示すことに関係しています。 これらはすべて、バイヤーがあなたの会社の製品やサービスを魅力的なオプションとして認識し、他とは一線を画し、ユニークであると認識するのに役立ちます。

したがって、採用プロセスを開始する前に、ビジネスの目標について考えることを忘れないでください。 すべての分野で深い専門知識を持つマーケターを見つけることはできませんが、目標が何であるかを知っていれば、1 つまたは複数の役割を適切に果たす人を見つけることができます。 例えば、あなたが本当に必要としているのがより多くの未加工の見込み客とより良い見込み客管理である場合 (小規模で成長している会社にとって非常に典型的な状況です)、コンテンツ マーケティングやソーシャル メディアを使用して、ウェブサイトがより多くのトラフィックを引き寄せる方法を理解している人を探してください。 、および SEO に加え、メール キャンペーンの実行方法も知っています。 現実的なリード クォータを設定して、両者が期待する内容を把握し、成功か失敗かを明確にできるようにします。

あなたが戦略と方向性を提供しているのであれば、あなたの計画を実行するためにキャリアの早いマーケターを探すことができます. 戦略、計画、および測定について支援が必要な場合は、以前にこれを行ったことがあり、成功の実績がある人を探してください。 雇用契約ベースで誰かを雇うことを検討してください。 これは、彼らにとってもあなたにとってもうまくいく採用決定を下すための良い方法です. マーケティング エージェンシーを利用することもできます。そうすれば、ゼネラリストを雇うのではなく、必要なときに必要な場所で戦略的で専門的なサポートを受けることができます。 Act-On が提携している多くのマーケティング エージェンシーを調べて、ニーズに合ったエージェンシーを見つけてください。 そしてハッピー（ヘッド）ハンティング！