Growth Hacking 101: Eine Einführung für Möchtegern-Growth-Hacker

Haben Sie den Begriff „Growth Hacking“ gehört und sich gefragt, was er bedeutet? Sie sind an der richtigen Stelle! Obwohl es den Begriff schon seit einigen Jahren gibt, gibt es immer noch viel Verwirrung um das Thema. Um Ihnen und Ihrem Unternehmen ein besseres Verständnis dafür zu vermitteln, was „Growth Hacking“ ist und wie es eingesetzt werden kann, um effektive Marketingergebnisse und Unternehmenswachstum in der heutigen Online-Welt zu erzielen, finden Sie hier eine kurze Aufschlüsselung der Grundlagen .

Was ist „Growth Hacking“?

Laut Andrew Chen, einem der ersten Vermarkter, der über Growth Hacking sprach, ist ein Wachstumshacker eine Mischung aus Vermarkter und Programmierer – jemand, der sich mit der traditionellen Frage befasst: „Wie bekomme ich Kunden für mein Produkt?“ und beantwortet sie mit Website-Analysen, A/B-Tests, Suchmaschinenoptimierung (SEO) und Content-Marketing. Alles, was ein Growth Hacker tut, dient dem alleinigen Zweck, mehr Wachstum zu generieren, und dafür verwenden sie kostengünstige, innovative Website-Design-Lösungen.

Der Begriff wurde vor einigen Jahren geprägt, als Webdesigner und Vermarkter begannen, tiefer in die Analyse ihrer Websites einzutauchen und nach Erkenntnissen zu suchen, die sie zur Optimierung der Leistung nutzen konnten. Im Alltag ist Growth Hacking eine schicke Art, „Conversion-Optimierung“ zu sagen, aber es wurde ungefähr zur gleichen Zeit populär, als „Life Hacks“ anfingen, viral zu werden – daher der Name.

Was sind einige Beispiele für Growth Hacking?

Wenn Sie immer noch etwas verwirrt sind, was Growth Hacking eigentlich ist, hier ist ein einfaches Beispiel:

Acme Corp. ist ein Spezialhersteller von Förderbandsystemen. Um ihre Präsenz zu erhöhen und mehr Leads zu gewinnen, hat Acme Corp. eine moderne Website erstellt und sie mit Tonnen von Produktinformationen, Bildern und informativen Artikeln gefüllt. Die Seite sah toll aus und hatte anscheinend alle Informationen, die ein potenzieller Kunde sich wünschen konnte, aber irgendwie erzielten sie keine großartigen Ergebnisse.

Ein Bereich, in dem sie wirklich viel Reibung hatten, waren ihre Produktinformationsseiten. Hier konnten Besucher auf einen bestimmten Förderbandsystemtyp klicken und weitere Informationen zu diesem System erhalten, Bilder ansehen und ein Angebot anfordern. Obwohl dies einige der beliebtesten Seiten der Website sind, klickten nur 4 % der Besucher auf den Call-to-Action „Angebot anfordern“ unten auf jeder Seite, mit einer Click-to-Submission-Rate von nur 30 % .

Anstatt eine ganze Marketingkampagne um die Idee herum zu erstellen, mehr Angebotsanfragen zu erhalten, beschloss Acme Corp., einige Growth-Hacking-Techniken auszuprobieren. Folgendes haben sie getan:

• Produktbilder mit niedriger Auflösung durch professionelle Bilder in hoher Qualität ersetzt

• Integrieren Sie ein Video des Förderbandsystems „above the fold“, um sicherzustellen, dass Besucher nicht scrollen müssen, um es zu sehen

• Die Call-to-Action-Schaltfläche (CTA) wurde vergrößert und der Text in „Fordern Sie ein kostenloses Angebot an!“ geändert. (ersetzt "Preisinformationen abrufen")

Nachdem die Bildqualität verbessert, den Besuchern echtes Filmmaterial des Förderbandsystems in Aktion zur Verfügung gestellt und das kostenlose Angebot deutlicher hervorgehoben wurde, stieg die Klickrate von Acme Corp. von 4 % auf 8 % und die Click-to-Submission-Rate von 30 % auf über 50 %! Durch die Implementierung dieser einfachen „Hacks“ auf ihrer Website konnte Acme die Art und Weise verbessern, wie Besucher Produktinformationen verarbeiten, was zu mehr Angebotsanfragen und Leads führte.

Woher weiß ich, ob Growth Hacking für mich funktioniert?

Um diese Frage unverblümt zu beantworten: Das werden Sie nicht – jede Branche und jedes Publikum ist anders, und was für die Nische eines Industrieherstellers funktioniert, funktioniert möglicherweise nicht für Ihre Branche. Wenn Sie keine Kristallkugel haben, die Ihnen sagt, wie Ihr Publikum auf Ihre Änderungen reagieren wird, bevor sie passieren, können Sie nie sicher sein, ob ein Hack funktioniert oder nicht. Tatsächlich könnten Sie 5 verschiedene A/B-Tests auf Ihrer Seite ausprobieren und letztendlich feststellen, dass keiner von ihnen funktioniert – aber das ist in Ordnung .

Das Beste am Growth Hacking ist, dass jeder Test Ihnen unabhängig von den Ergebnissen Ihrer A/B-Tests tiefere Einblicke in die Interaktion der Besucher mit Ihrer Seite und die Verarbeitung ihrer Informationen geben sollte . Zu wissen, was nicht funktioniert, ist fast so wertvoll wie zu wissen, was funktioniert, und kann die Art und Weise, wie Sie Tests in Zukunft durchführen, verändern. Wie Ihnen alle Content-Vermarkter sagen werden: A/B-Tests können nicht zu viel sein (mit anderen Worten, Sie sind nie wirklich mit dem Testen fertig).

Wie fange ich an?

Bevor Sie nach verschiedenen Wachstums-Hacks suchen, die Sie ausprobieren können, müssen Sie bestimmen, welche Website-Probleme angegangen werden müssen. Wie ich oben erwähnt habe, ist das einzige Ziel eines Growth Hackers, das Wachstum zu steigern, und er verlässt sich dabei auf bestimmte Website-Metriken und KPIs – nicht nur um zu messen, ob sie erfolgreich sind, sondern auch um herauszufinden, was behoben werden muss.

Wenn ein CTA beispielsweise eine hohe Click-Through-Rate, aber eine niedrige Click-to-Submission-Rate hat, wissen Growth Hacker, dass Besucher ein Problem mit der Zielseite haben müssen. Wenn Sie die Metriken Ihrer Website nicht verfolgen und analysieren, genau wie wenn ein Hersteller keine Daten auf seinen Produktionslinien verfolgt, wissen Sie nicht einmal, was Sie beheben müssen – oder ob es funktioniert, sobald Sie die Korrektur vorgenommen haben! Daher ist es wichtig, dass Sie Ihre Analysetools so schnell wie möglich einrichten.

Google Analytics eignet sich hervorragend, um das allgemeine Website-Verhalten der Besucher Ihrer Website zu verfolgen. Die Google Search Console teilt Ihnen mit, wie Ihre Website und Domain von Google gecrawlt werden. HotJar ist ein Tool, das Heatmaps und Besucheraufzeichnungen generiert. Es ist wie eine Wärmebildkamera, aber für Ihre Website! Es kann Ihnen einen guten Einblick geben, welche spezifischen Teile von Seiten besucht werden, auf welche Schaltflächen geklickt wird und wo Landingpage-Conversions abfallen. Wenn Sie HubSpot verwenden, können Sie außerdem damit beginnen, A/B-Varianten auf Ihren Webseiten zu erstellen und die Leistung zu vergleichen.

Viele Marketingstrategien beinhalten jetzt eine Form von „Growth Hacking“ in ihren langfristigen Initiativen. Conversion-Rate-Optimierung (CRO) und Growth-Driven Design (GDD) drehen sich beide um das ständige Testen und Verbessern Ihrer Website mithilfe der Daten und Erkenntnisse, die aus Ihren Analysetools gewonnen werden. Wenn Sie es richtig machen, kann Ihr Hacking nicht nur einen großen, quantifizierbaren Einfluss auf Ihr Lead-Wachstum haben, sondern es hilft Ihnen auch, Ihr Publikum auf einer tieferen Ebene zu verstehen.

Sie möchten mit Ihrer Website durchstarten? Laden Sie unten eine Kopie unserer Website-Usability-Checkliste für Inbound-Marketing herunter, um eine schnelle Liste von Korrekturen zu erhalten, mit denen Sie noch heute beginnen können.