Growth Hacking 101: Wannabe Growth Hacker'lara Giriş

"Growth hacking" terimini duydunuz ve bunun ne anlama geldiğini merak ettiniz mi? Doğru yere geldiniz! Terim birkaç yıldan beri var olsa da, konuyla ilgili hala çok fazla kafa karışıklığı var. Size ve kuruluşunuza "growth hacking" in ne olduğunu ve günümüzün çevrimiçi dünyasında etkili pazarlama sonuçları ve şirket büyümesi sağlamak için nasıl kullanılabileceğini daha iyi anlamak için, temel bilgilerin kısa bir dökümünü burada bulabilirsiniz .

"Growth hacking" nedir?

Growth hacking'den bahseden ilk pazarlamacılardan biri olan Andrew Chen'e göre, bir Growth hacker, bir pazarlamacı ile kodlayıcı arasında bir melezdir - geleneksel "Ürünüm için nasıl müşteri kazanırım?" sorusuna bakan biri. ve web sitesi analitiği, A/B testleri, arama motoru optimizasyonu (SEO) ve içerik pazarlamasını kullanarak yanıtlar. Bir büyüme korsanının yaptığı her şey, yalnızca daha fazla büyüme sağlamak amacıyla yapılır ve bunu yapmak için düşük maliyetli, yenilikçi web sitesi tasarım çözümleri kullanırlar.

Terim, birkaç yıl önce web tasarımcıları ve pazarlamacıların, performansı optimize etmek için kullanabilecekleri içgörüler arayarak web sitelerinin analitiğine daha derinlemesine dalmaya başladıklarında ortaya çıktı. Günlük terimlerle, büyüme korsanlığı, "dönüşüm optimizasyonu" demenin süslü bir yoludur, ancak aynı zamanda "hayat korsanlarının" viral hale gelmesiyle gerçekten popüler hale geldi - bu nedenle adı.

Growth hacking örnekleri nelerdir?

Growth hacking'in gerçekte ne olduğu konusunda hâlâ biraz kafanız karıştıysa, işte size basit bir örnek:

Acme Corp., konveyör bant sistemlerinin özel bir üreticisidir. Acme Corp., maruz kalmalarını artırmak ve daha fazla potansiyel müşteri elde etmek için modern bir web sitesi oluşturdu ve tonlarca ürün bilgisi, resim ve bilgilendirici makaleyle yükledi. Site harika görünüyordu ve görünüşe göre potansiyel bir müşterinin isteyebileceği tüm bilgilere sahipti, ancak bir şekilde harika sonuçlar almıyorlardı.

Gerçekten çok fazla sürtüşme yaşadıkları alanlardan biri de Ürün Bilgileri sayfalarıydı. Burada ziyaretçiler, belirli bir konveyör bant sistemi tipine tıklayarak o sistem hakkında daha fazla bilgi alabilir, resimlere bakabilir ve fiyat teklifi isteyebilir. Bunlar, web sitesindeki en popüler sayfalardan bazıları olmasına rağmen, ziyaretçilerin yalnızca %4'ü her sayfanın altındaki "Teklif İste" harekete geçirici mesajı tıklıyordu ve tıklama ve gönderme oranı yalnızca %30'du. .

Acme Corp., daha fazla fiyat teklifi alma fikri etrafında bütün bir pazarlama kampanyası oluşturmak yerine, bazı büyüme hackleme tekniklerini denemeye karar verdi. İşte yaptıkları:

• Düşük çözünürlüklü ürün görsellerini profesyonel, yüksek kaliteli görsellerle değiştirdi

• Ziyaretçilerin görmek için kaydırmak zorunda kalmamasını sağlamak için "ekranın üst kısmına" konveyör bant sisteminin bir videosunu yerleştirdi

• Harekete geçirici mesaj (CTA) düğmesini büyüttü ve metni "Ücretsiz fiyat teklifi isteyin!" olarak değiştirdi. ("Fiyat Bilgilerini Al"ın yerine geçer)

Görüntü kalitesini iyileştirdikten, ziyaretçilere konveyör bant sisteminin gerçek görüntülerini çalışırken ve ücretsiz teklifi daha belirgin hale getirdikten sonra, Acme Corp. tıklama oranlarının %4'ten %8'e yükseldiğini ve tıklama ve gönderme oranlarının 30'dan arttığını gördü. % 50'den fazla! Acme, bu basit "hack'leri" web sitelerine uygulayarak, ziyaretçilerin ürün bilgilerini sindirme şeklini iyileştirebildi ve bu da daha fazla teklif talebine ve potansiyel müşteriye yol açtı.

Growth hacking'in benim için işe yarayacağını nasıl bilebilirim?

Bu soruyu açıkça yanıtlamak gerekirse: yapmayacaksınız — her sektör ve hedef kitle farklıdır ve bir endüstriyel üreticinin nişi için işe yarayan şey sizin sektörünüz için işe yaramayabilir. Hedef kitlenizin değişikliklerinize nasıl tepki vereceğini size bunlar olmadan önce söyleyen bir kristal küreniz olmadığı sürece, bir hack'in işe yarayıp yaramayacağından asla emin olamazsınız. Aslında, sayfanızda 5 farklı A/B testi deneyebilir ve sonuçta hiçbirinin işe yaramadığını görebilirsiniz - ama sorun değil .

Growth hacking'in en güzel yanı, A/B testlerinizin sonuçları ne olursa olsun, her testin size ziyaretçilerin sayfanızla nasıl etkileşime girdiği ve sayfanın bilgilerini nasıl sindirdiği konusunda daha derin bilgiler vermesidir. Neyin işe yaramadığını bilmek, neredeyse neyin işe yaradığını bilmek kadar değerlidir ve gelecekte testleri çalıştırma şeklinizi değiştirebilir. Tüm içerik pazarlamacılarının size söyleyeceği gibi: Çok fazla A/B testi diye bir şey yoktur (başka bir deyişle, testleri asla gerçekten bitirmezsiniz).

Nasıl başlarım?

Denemek için farklı büyüme tüyoları aramaya başlamadan önce, hangi web sitesi sorunlarının ele alınması gerektiğini belirlemeniz gerekir. Yukarıda bahsettiğim gibi, bir büyüme korsanının tek amacı büyümeyi iyileştirmektir ve bunu yapmak için belirli web sitesi ölçümlerine ve KPI'lara güvenirler - yalnızca başarılı olup olmadıklarını ölçmek için değil, aynı zamanda neyin düzeltilmesi gerektiğini keşfetmek için de.

Örneğin, bir CTA'nın tıklama oranı yüksek ancak tıklama-gönderme oranı düşükse, büyüme korsanları ziyaretçilerin açılış sayfasıyla ilgili bir sorunu olması gerektiğini bilirler. Tıpkı bir üreticinin üretim hatlarındaki verileri izlememesi gibi, web sitenizin metriklerini izleyip analiz etmezseniz, neyi düzelteceğinizi bile bilemezsiniz - veya düzeltmeyi yaptıktan sonra çalışıp çalışmadığını bile bilemezsiniz! Sonuç olarak, analitik araçlarınızı mümkün olan en kısa sürede kurmanız önemlidir.

Google Analytics, web sitenize gelen ziyaretçilerin genel web sitesi davranışını izlemek için harikadır. Google Arama Konsolu, web sitenizin ve alanınızın Google tarafından nasıl tarandığını size söyleyecektir. HotJar, ısı haritaları ve ziyaretçi kayıtları oluşturan bir araçtır. Termal görüntüleme kamerası gibi ama web siteniz için! Sayfaların hangi belirli bölümlerinin ziyaret edildiği, hangi düğmelere tıklandığı ve açılış sayfası dönüşümlerinin nerede düştüğü konusunda size harika bir fikir verebilir. Ek olarak, HubSpot kullanıyorsanız, web sayfalarınızda A/B varyantları oluşturmaya başlayabilir ve performansı karşılaştırabilirsiniz.

Birçok pazarlama stratejisi artık uzun vadeli girişimlerinde bir tür "büyüme korsanlığı" içeriyor. Dönüşüm oranı optimizasyonu (CRO) ve Büyümeye Dayalı Tasarım (GDD), analitik araçlarınızdan toplanan verileri ve öngörüleri kullanarak web sitenizi sürekli olarak test etme ve iyileştirme etrafında döner. Doğru yapıldığında, bilgisayar korsanlığınızın yalnızca potansiyel müşteri büyümeniz üzerinde büyük, ölçülebilir bir etkisi olmakla kalmaz, aynı zamanda hedef kitlenizi daha derin bir düzeyde anlamanıza da yardımcı olur.

Web sitenize başlamak ister misiniz? Bugün yapmaya başlayabileceğiniz düzeltmelerin hızlı bir listesi için aşağıdaki Gelen Pazarlama için Web Sitesi Kullanılabilirlik Kontrol Listemizin bir kopyasını indirin.