增長黑客 101：Wannabe 增長黑客簡介
已發表: 2022-04-27
您是否聽說過“增長黑客”一詞並發現自己想知道它的含義？ 你來對地方了！ 雖然這個術語已經存在了好幾年，但圍繞這個主題仍然存在很多混淆。 為了讓您和您的組織更好地了解“增長黑客”是什麼以及如何在當今的在線世界中使用它來提供有效的營銷結果和公司增長，這裡是基礎知識的快速分解。
什麼是“增長黑客”？
根據最早談論增長黑客的營銷人員之一 Andrew Chen 的說法，增長黑客是營銷人員和編碼人員之間的混合體——他關注傳統問題“我如何為我的產品獲得客戶？” 並使用網站分析、A/B 測試、搜索引擎優化 (SEO) 和內容營銷來回答問題。 增長黑客所做的一切都是為了產生更多增長，他們使用低成本、創新的網站設計解決方案來做到這一點。
這個詞是幾年前創造的，因為網頁設計師和營銷人員開始深入研究他們網站的分析，尋找他們可以用來優化性能的洞察力。 在日常生活中，增長黑客是“轉化優化”的一種花哨的說法，但它確實在“生活黑客”開始流行的同時開始流行——因此得名。
有哪些增長黑客的例子？
如果您仍然對增長黑客的實際含義有些困惑，這裡有一個基本示例：
Acme Corp. 是傳送帶系統的專業製造商。 為了增加他們的曝光率並獲得更多潛在客戶，Acme Corp. 建立了一個現代化的網站，並在其上加載了大量的產品信息、圖片和信息文章。 該網站看起來很棒，似乎擁有潛在客戶可能想要的所有信息，但不知何故，他們並沒有得到很好的結果。
他們真正有很多摩擦的一個領域是他們的產品信息頁面。 在這裡，訪問者可以單擊特定的傳送帶系統類型並獲取有關該系統的更多信息，查看圖片並索取報價。 儘管這些是他們在網站上最受歡迎的頁面，但只有 4% 的訪問者點擊了每個頁面底部的“請求報價”號召性用語，點擊提交率僅為 30% .
Acme Corp. 沒有圍繞獲得更多報價請求的想法開展整個營銷活動，而是決定嘗試一些增長黑客技術。 他們是這樣做的：
用專業的高質量圖像替換低分辨率產品圖像
嵌入“首屏”傳送帶系統的視頻，以確保訪客無需滾動即可查看
使號召性用語 (CTA) 按鈕更大，並將文本更改為“請求免費報價！” （替換“獲取定價信息”）
在提高圖像質量、為訪問者提供運行中的傳送帶系統的實際鏡頭並使免費報價更加引人注目之後，Acme Corp. 的點擊率從 4% 提高到 8%，點擊提交率從 30 提高% 到 50% 以上！ 通過在他們的網站上實施這些簡單的“黑客”，Acme 能夠改善訪問者消化產品信息的方式，從而導致更多的報價請求和潛在客戶。
我怎麼知道增長黑客是否對我有用？
直截了當地回答這個問題：你不會——每個行業和受眾都是不同的，適用於某個工業製造商的利基市場的方法可能不適用於你的行業。 除非你有一個水晶球，可以告訴你觀眾在你的改變發生之前會如何反應，否則你永遠無法確定黑客是否會奏效。 事實上，你可以在你的頁面上嘗試 5 種不同的 A/B 測試，最終發現它們都不起作用——但這沒關係。
增長黑客最棒的一點是，無論您的 A/B 測試結果如何，每次測試都應該讓您更深入地了解訪問者如何與您的頁面交互並消化其信息。 知道什麼不起作用幾乎與知道什麼起作用一樣有價值，並且可以改變您將來運行測試的方式。 正如所有內容營銷人員都會告訴你的那樣：沒有太多的 A/B 測試（換句話說，你從來沒有真正完成過測試）。
我該如何開始？
在開始搜索不同的增長技巧之前，您需要確定需要解決哪些網站問題。 正如我上面提到的，增長黑客的唯一目標是促進增長，他們依靠特定的網站指標和 KPI 來做到這一點——不僅要衡量他們是否成功，還要發現需要解決的問題。
例如，如果 CTA 的點擊率高但點擊提交率低，增長黑客就知道訪問者的著陸頁一定有問題。 如果您不跟踪和分析您網站的指標，就像製造商不跟踪其生產線上的數據一樣，您甚至不知道要修復什麼 - 或者一旦您修復它就可以工作！ 因此，盡快設置您的分析工具非常重要。
谷歌分析非常適合跟踪您網站訪問者的一般網站行為。 Google Search Console 會告訴您 Google 如何抓取您的網站和域。 HotJar 是一個生成熱圖和訪客記錄的工具。 它就像一台熱像儀，但適用於您的網站！ 它可以讓您深入了解正在訪問頁面的哪些特定部分、單擊了哪些按鈕以及著陸頁轉換在哪裡下降。 此外，如果您使用的是 HubSpot，您可以開始在您的網頁上創建 A/B 變體並比較性能。
現在，許多營銷策略在其長期計劃中都包含一種“增長黑客”形式。 轉化率優化 (CRO) 和增長驅動設計 (GDD) 都圍繞使用從分析工具收集的數據和見解不斷測試和改進您的網站。 如果做得正確，您的黑客攻擊不僅可以對您的潛在客戶增長產生重大的、可量化的影響，而且還可以幫助您更深入地了解您的受眾。
想開始使用您的網站嗎？ 下載下面的入站營銷網站可用性檢查表的副本，以獲取您可以立即開始進行的修復的快速列表。
