Der 60.000-Dollar-Fehler einer Agentur bei einer E-Mail-Marketing-Kampagne und wie er hätte vermieden werden können

Eine Rekordstrafe von 60.000 US-Dollar für einen kanadischen Spammer und die Verschärfung globaler Gesetze gegen aggressive E-Mail-Marketing-Taktiken sollten Agenturen veranlassen, ihre E-Mail-Marketing-Kampagnenprozesse zu überarbeiten, so Bryce Turner, Manager of Marketing Programs bei Vendasta.

Kanada verhängte in diesem Jahr seine bisher höchste Strafe gegen eine einzelne Marketingagentur für das Versenden unerwünschter Nachrichten. Scott William Brewer, Inhaber von Advanced Sales Force, wurde mit einer Geldstrafe von 75.000 CAD (60.000 US-Dollar) belegt, als er gegen die kanadische Anti-Spam-Gesetzgebung (CASL) verstieß, indem er zwischen 2015 und 2018 mehr als 670.000 E-Mails versendete.

Die Kampagnen bewarben Brewers Online-Marketing- und Webseiten-Entwicklungsdienste sowie unabhängige Online-Casinos, die ihn durch Affiliate-Marketing-Programme für die Vermittlung neuer Kunden entschädigen würden.

Kanadas Anti-Spam-Wachhund reagierte auf Beschwerden von Empfängern und stellte fest, dass Brewer diese Hunderttausende von E-Mails ohne Zustimmung des Empfängers und bevor die Anti-Spam-Abwehr des E-Mail-Anbieters reagieren und sie blockieren konnte, verschickt hatte. Es ist eine Taktik, die als Hagelsturm-Spamming bekannt ist.

Turner sagt, diese Fallstudie sei wichtig für Vermarkter, da Anti-Spam-Aufsichtsbehörden in Kanada, den Vereinigten Staaten und Europa versuchen, weiter gegen unerwünschte Nachrichten, einwilligungsloses Marketing und schlechte Datenschutzpraktiken vorzugehen.

„Agenturen müssen sicherstellen, dass sie die Anti-Spam-Gesetze in den Gerichtsbarkeiten einhalten, in denen ihre Leads und Kunden ansässig sind. Die Regulierungsbehörden werden wahrscheinlich Bußgelder und Durchsetzungsmaßnahmen gegen Unternehmen verschärfen, die sich an irreführendem und Spam-Marketing beteiligen“, sagt er.

Im letzten Teil der Reihe „ The Building Blocks of Effective E-Mail Campaign Marketing “ erörtert Turner, was Sie über Anti-Spam-Gesetze wissen müssen, und gibt die besten Tipps, um sicherzustellen, dass Ihre Agentur die Vorschriften einhält.

Inhaltsverzeichnis

• Die Auswirkung von Spam auf Ihre "Zustellbarkeitsrate"
• Verstehen Sie die zwei Arten von Zustimmungsregeln
• Beachten Sie, dass ausländische Gesetze für Sie gelten können
• Die Bußgelder sind regional sehr unterschiedlich
• Anti-Spam-Gesetze erstrecken sich auch auf E-Mail-Inhalte
• Tipps zur Gewährleistung der Rechtskonformität
• Fazit
  

Die Auswirkungen von Spam auf Ihre „Zustellbarkeitsrate“

Das Merriam-Webster-Wörterbuch beschreibt den Begriff Spam als: „ unerbetene [und] normalerweise kommerzielle Nachrichten (wie E-Mails, Textnachrichten oder Internet-Postings), die an eine große Anzahl von Empfängern gesendet oder an einer großen Anzahl von Orten veröffentlicht werden.“

Fast die Hälfte aller E-Mails im Jahr 2020 waren Spam, so 99 Firms, ein Unternehmen, das kleine und mittlere Unternehmen (KMU) mit Marketingagenturen verbindet.

Turner sagt jedoch, dass keine großen E-Mail-Marketing-Gesetze weltweit eine harte Definition dessen haben, was Spam ausmacht. „ Aber es genügt zu sagen, dass Ihre Abonnenten nicht jede Stunde oder jeden Tag von Ihnen hören müssen. Sie möchten sicherstellen, dass die Häufigkeit Ihrer E-Mail-Kampagnen Ihren Zielen entspricht, ohne Ihre Leser zu belästigen“, sagt er.

Während Gesetze es nicht ausdrücklich illegal machen, KMUs zu bombardieren, die ihre Marketing-Zustimmung erteilt haben – was im nächsten Abschnitt besprochen wird – filtern E-Mail-Dienstanbieter wie Microsoft und Google Nachrichten, die sich wiederholen, irrelevant und für die Empfänger unsicher erscheinen.

Gmail und Outlook haben E-Mail-Posteingänge in einen „primären“ und „Werbeaktionen“- oder „Sonstige“-Ordner kategorisiert (siehe Beispiel unten).

Wo eine E-Mail landet, wird durch die „Zustellbarkeitsrate“ bestimmt, bei der es sich um eine Punktzahl handelt, die jedem Absender von einem E-Mail-Dienstanbieter zugewiesen wird. Sie wird anhand von Faktoren gemessen, darunter, wie oft die Nachrichten des Absenders gelöscht und als Spam markiert werden, und „verdächtige“ Schlüsselwörter, die in Nachrichten verwendet werden, wie „100 % kostenlos“ und „Sie haben 1 Million Dollar gewonnen!“.

„Wenn Ihre Zustellbarkeitsrate unter einen bestimmten Schwellenwert fällt, gelangen Ihre E-Mails nicht mehr in den „primären“ Posteingang eines Empfängers. Das wird sich nachteilig auf Ihre Öffnungs- und Klickraten auswirken, da Google und Microsoft davon ausgehen, dass es sich wahrscheinlich um Werbe- oder Spam-E-Mails handelt“, sagt Turner.

Die Schlussfolgerung hier scheint offensichtlich. Nur weil Sie viele E-Mails an eine große Gruppe von Personen senden können, die Ihnen die Erlaubnis erteilt haben, bedeutet das nicht, dass Sie dies tun sollten.

„Die Möglichkeit der Empfänger, sich zu beschweren und Ihre E-Mails als Spam zu markieren, in Verbindung mit den immer ausgefeilteren Filtern, die von E-Mail-Dienstanbietern entwickelt werden, wird sicherstellen, dass die Kampagnen Ihrer Agentur letztendlich unbemerkt bleiben, wenn Sie das Falsche tun“, sagt er.

Verstehen Sie die zwei Arten von Zustimmungsregeln

Turner verweist auf die kanadische Studie und sagt, der größte Fehler, den Brewer begangen habe, sei das Marketing an E-Mail-Empfänger gewesen, ohne deren Zustimmung einzuholen.

„Einwilligung beinhaltet das Einholen der Erlaubnis Ihrer Abonnenten, ihnen eine E-Mail zu senden, und sie kann implizit oder explizit erteilt werden. Die Einwilligung funktioniert jedoch je nach Gerichtsbarkeit auf unterschiedliche Weise“, sagt er.

Turner erklärt, dass es zwei Arten von Marketing-Einwilligungsregeln gibt:

1. Opt-out – Sie können ohne vorherige Erlaubnis an eine Person vermarkten, diese muss sich jedoch problemlos von Ihren E-Mail-Marketingkampagnen abmelden oder diese abbestellen können.
2. Opt-in – Sie können einer Person nur dann eine E-Mail senden, wenn sie Ihnen mündlich oder schriftlich die Erlaubnis dazu erteilt. Beispielsweise fragen Sie den beabsichtigten Empfänger telefonisch, ob Sie ihm elektronische Marketingnachrichten senden können, oder ob er sich über Ihre Website in Ihrer E-Mail-Liste anmeldet, oder es wird impliziert, dass er Mitteilungen von Ihrer Agentur erhalten möchte, wenn er ein Konto bei Ihnen hat.

Während Zustimmungsregeln einfach genug erscheinen, ergeben sich je nach Rechtsprechung wichtige Nuancen.

Die Opt-in-Zustimmungsregel gilt nur für Empfänger in wichtigen Gerichtsbarkeiten außerhalb der Vereinigten Staaten, wo E-Mail-Marketing durch den „Controlling the Assault of Non-Solicited Pornography And Marketing Act“ von 2003 ( CAN-SPAM) reguliert und von den Vereinigten Staaten durchgesetzt wird Bundeshandelskommission (FTC).

In Kanada und Europa stellt das Versenden von Marketing-E-Mails ohne Erlaubnis einen Verstoß gegen die Gesetze in diesen Gerichtsbarkeiten dar, daher ist die Einholung einer Einwilligung obligatorisch.

Beachten Sie, dass ausländische Gesetze für Sie gelten können

Laut Turner besteht eines der größten Missverständnisse beim Marketing von E-Mail-Kampagnen unter Agenturen darin, dass sie nur die Anti-Spam-Gesetze der Gerichtsbarkeit einhalten müssen, in der sich ihre Büroadresse befindet. Das ist falsch.

„Wenn Sie in Boston ansässig sind und an Kunden und Interessenten in Kanada vermarkten, dann gelten die kanadischen Anti-Spam-Gesetze für Sie. Wenn Sie Kunden oder Interessenten in Deutschland haben, dann gilt für Sie europäisches Recht“, sagt er.

„Eine andere Sache, die übersehen wird, ist, dass Sie, wenn sich Ihre Kunden in Kalifornien befinden, die spezifischen Gesetze berücksichtigen müssen, die Kalifornien entwickelt hat, um Verbraucher vor Spam zusätzlich zum CAN-SPAM Act zu schützen.“

Verschiedene Gerichtsbarkeiten haben ihre eigenen Anti-Spam- und Datenschutzgesetze, und die Strafen variieren. Zu den primären Vorschriften, die US-Behörden einhalten müssen, gehören unter anderem die folgenden:

• Vereinigte Staaten – CAN-SPAM ist das erste Gesetz der Vereinigten Staaten, das Richtlinien für die kommerzielle E-Mail-Kommunikation festlegt. Darüber hinaus müssen amerikanische Vermarkter beim Marketing an Kalifornier auch den California Consumer Privacy Act (CCPA) berücksichtigen.
• Kanada – CASL ist ein 2014 eingeführtes Bundesgesetz, das die Posteingänge von Kanadiern schützen soll, indem strenge Regeln für kommerzielle elektronische Nachrichten festgelegt werden. Es wurde als Reaktion auf eine Zunahme von Phishing, Identitätsdiebstahl und Malware erlassen, die auf Kanadier abzielte.
• Europäische Union – Sie wurde 2016 eingeführt und erst im Mai 2018 durchgesetzt. Der Zweck der DSGVO besteht darin, sicherzustellen, dass EU-Daten nur mit Zustimmung erhoben und angemessen verwendet werden.

Abhängig von der Gerichtsbarkeit, in die Sie vermarkten, müssen Sie möglicherweise auch eine Empfängervereinbarung mit Ihrer Datenschutzrichtlinie vorlegen oder einholen, die Ihre Agentur zur Offenlegung verpflichtet:

• Die Arten von Informationen, die Sie für Marketingzwecke sammeln
• Wie die Informationen weitergegeben werden können
• Dem Prozess können Empfänger folgen, um Informationen, die Sie über sie haben, zu überprüfen und zu ändern
• Datum des Inkrafttretens Ihrer Police und eine Beschreibung aller Änderungen seitdem

Laut Turner haben Sie, wenn Sie einen Online-Shop haben oder Online-Marketing an Personen in den Vereinigten Staaten richten, wahrscheinlich Kunden oder potenzielle Kunden in Kalifornien, daher sollten Sie darauf achten, den CCPA einzuhalten.

Die Bußgelder sind regional sehr unterschiedlich

Brewer wurde wegen seiner unerwünschten Hagelsturm-Spam-Kampagne mit einer Geldstrafe von 60.000 US-Dollar belegt, aber Turner sagt, dass die Aufsichtsbehörden die Befugnis haben, nach dem Gesetz noch viel weiter zu gehen.

„Bußgelder können für jede einzelne Person oder Behörde astronomisch sein. In den Vereinigten Staaten kann die FTC Sie technisch gesehen mit einer Geldbuße von bis zu 43.792 US-Dollar für jede einzelne E-Mail belegen, die gegen das CAN-SPAM-Gesetz verstößt“, sagt er.

„In Europa ist es viel schlimmer. Sie können Ihnen sogar eine Geldstrafe von 4 Prozent Ihres Vorjahresumsatzes oder bis zu 23,5 Millionen US-Dollar (20 Millionen Euro) auferlegen. In Kanada sind es bis zu 800.000 US-Dollar (1 Million CAD) für eine Einzelperson.“

In der kanadischen Fallstudie stellte die Aufsichtsbehörde fest : „Während der Untersuchung überprüfte Beweise zeigten, dass Brewer die Domains, die in den kommerziellen elektronischen Nachrichten beworben wurden, registriert und gehostet hat. Die Ermittler identifizierten auch andere Indikatoren für die Nichteinhaltung, darunter mehrere Mailinglisten und Millionen von Aufzeichnungen über fehlgeschlagene E-Mail-Zustellversuche. Umgekehrt wurden keine entlastenden Beweise wie Einverständniserklärungen gefunden.“

„Die Regierung hat die Befugnis, Unternehmen zu untersuchen und forensische Analysen durchzuführen, die gegen Anti-Spam-Gesetze verstoßen oder mutmaßlich verstoßen“, sagt Turner und fügt hinzu, dass Brewer „eindeutig nicht in Ordnung war“, da er die Einholung der Zustimmung nicht nachweisen konnte .

Anti-Spam-Gesetze erstrecken sich auch auf E-Mail-Inhalte

Ein weiteres Missverständnis ist, dass Anti-Spam-Gesetze nur für unerwünschte und sich häufig wiederholende E-Mail-Kampagnen gelten und der Inhalt einer E-Mail irrelevant ist. Tatsächlich bestimmen Vorschriften weltweit die Art und Genauigkeit der zugrunde liegenden Inhalte in Ihren E-Mail-Marketingkampagnen.

Hier ist ein Überblick über die wichtigsten Anforderungen von CAN-SPAM:

1. Verwenden Sie keine falschen oder irreführenden Header-Informationen. Ihre „Von“, „An“, „Antwort an“ und Weiterleitungsinformationen – einschließlich des Ursprungsdomänennamens und der E-Mail-Adresse – müssen korrekt sein und die Person oder das Unternehmen identifizieren, die bzw. das die Nachricht initiiert hat.
2. Verwenden Sie keine irreführenden Betreffzeilen. Die Betreffzeile muss den Inhalt der Nachricht genau wiedergeben.
3. Identifizieren Sie die Nachricht als Werbung. Das Gesetz lässt Ihnen dabei viel Spielraum, aber Sie müssen klar und deutlich erkennen lassen, dass es sich bei Ihrer Nachricht um Werbung handelt.
4. Teilen Sie den Empfängern mit, wo Sie sich befinden. Ihre Nachricht muss eine gültige physische Postanschrift enthalten. Dies kann eine aktuelle Straßenadresse, ein registriertes Postfach beim US Postal Service oder ein privates registriertes Postfach sein.
5. Teilen Sie den Empfängern mit, wie sie den Erhalt zukünftiger E-Mails von Ihnen ablehnen können. Ihre Nachricht muss eine klare und auffällige Erklärung enthalten, wie ein Empfänger den Erhalt von E-Mails von Ihnen in Zukunft ablehnen kann.
6. Akzeptieren Sie Opt-out-Anfragen umgehend. Jeder Opt-out-Mechanismus muss Opt-out-Anfragen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt bearbeiten. Sie müssen der Opt-out-Anfrage eines Empfängers innerhalb von 10 Werktagen nachkommen. Sie können keine Gebühr erheben, vom Empfänger verlangen, dass er Ihnen über eine E-Mail-Adresse hinaus personenbezogene Daten zur Verfügung stellt, oder den Empfänger als Bedingung für die Anerkennung zu einem anderen Schritt als dem Senden einer Antwort-E-Mail oder dem Besuch einer einzelnen Seite einer Internet-Website auffordern eine Opt-out-Anfrage.
7. Überwachen Sie, was andere für Sie tun. Das Gesetz stellt klar, dass Sie, selbst wenn Sie ein anderes Unternehmen mit der Abwicklung Ihres E-Mail-Marketings beauftragen, Ihre rechtliche Verantwortung zur Einhaltung des Gesetzes nicht abtreten können. Sowohl das Unternehmen, dessen Produkt in der Nachricht beworben wird, als auch das Unternehmen, das die Nachricht tatsächlich versendet, können rechtlich verantwortlich gemacht werden.

Tipps zur Gewährleistung der Rechtskonformität

Das Verständnis und die Einhaltung all dieser unterschiedlichen Gesetze mag überwältigend erscheinen, daher schlägt Turner vor, dass Agenturen mehrere einfache Schritte implementieren sollten, um sicherzustellen, dass sie die gesetzlichen Anforderungen in mehreren Gerichtsbarkeiten erfüllen.

Einwilligung einholen

Selbst wenn Ihre Agentur- und SMB-Kunden in den Vereinigten Staaten ansässig sind, empfiehlt Turner Ihnen, den Opt-in-Ansatz zu wählen, da diese Methode zeigt, dass ein Empfänger wahrscheinlich bis zu einem gewissen Grad in Ihrem Unternehmen engagiert ist.

„Wenn der Empfänger noch nie zuvor mit Ihnen interagiert hat und Ihre E-Mails erhält, neigt er möglicherweise eher dazu, sie zu löschen oder als Spam zu markieren, was für Ihre Marketingmetriken für E-Mail-Kampagnen nichts Gutes verheißt“, sagt Turner.

Der europäische Standard verlangt eine „doppelte“ Opt-in-Zustimmung, bei der sich ein Benutzer für den Erhalt eines Marketing-Newsletters anmeldet und anschließend eine Bestätigungs-E-Mail erhält, in der er auf einen Link klicken muss, um seine Zustimmung zum Abonnement dieser Inhalte zu bestätigen. Nachfolgend finden Sie ein Verifizierungsbeispiel des Double-Opt-in-Prozesses des Social-Media-Plattformanbieters Vero.

„Vermarkter könnten befürchten, dass dies zu viele Schritte für einen Benutzer sind und sie möglicherweise nicht das gewünschte Abonnentenwachstum sehen, weil die Leute diese Bestätigungs-E-Mail vergessen oder nicht darauf klicken. Aber tatsächlich wird dieser Schritt wahrscheinlich zu qualitativ besseren Abonnenten führen, weil sie gezeigt haben, dass sie an Ihrer Agentur interessiert sind“, sagt Turner.

„Und wenn Sie Kunden in Europa haben, bietet es auch einen Mechanismus, mit dem Sie nachweisen können, dass Sie die Marketingeinwilligung eines Empfängers erhalten haben, weil er auf diese Bestätigungs-E-Mail geklickt hat.“

Richten Sie einen Autoresponder ein

Turner empfiehlt die Einrichtung eines Autoresponders oder einer Willkommens-E-Mail, die den Empfängern genau mitteilt, wofür sie sich angemeldet haben, welche Inhalte sie erwarten können und wie oft sie E-Mails erhalten.

„Dies ist eine großartige Möglichkeit, Vertrauen und eine Beziehung zu einem Abonnenten aufzubauen, und deckt einige der Compliance-Feinheiten in verschiedenen Gesetzen ab. Sie können sie in dieser E-Mail auch darüber informieren, dass sie ihre Einstellungen ändern können, um wöchentlich oder monatlich E-Mails zu erhalten, wenn Ihre Agentur über diese Funktion verfügt“, sagt er.

Testen Sie Ihre E-Mails und überprüfen Sie wichtige Links

Jede E-Mail-Marketingkampagne sollte vor dem Versand auf Folgendes überprüft und getestet werden:

• Stellen Sie sicher, dass der Link zum Abbestellen funktioniert und deutlich sichtbar und lesbar ist
• Ihre Geschäftsadresse, Kontaktdaten und Website-Links wurden hinzugefügt

„Sie möchten niemals eine E-Mail von einem Empfänger erhalten, in der steht: ‚Ihr Link zum Abbestellen ist defekt.' Das ist schlecht und wird wahrscheinlich zu Spam-Beschwerden führen“, sagt Turner.

Die folgende E-Mail von Bed Bath and Beyond trifft ins Schwarze, da sie einen prominenten Abmeldelink und eine Datenschutzrichtlinie enthält. Außerdem bietet es die Option, die Mailingliste des Unternehmens zu abonnieren, falls die Nachricht mit einem Nicht-Empfänger geteilt wird.

Wenn sich jemand abmelden möchte, entfernen Sie ihn sofort

Die meisten E-Mail-Plattformen übernehmen die Abmeldung für Sie. Das heißt, wann immer jemand in einer E-Mail auf „Abbestellen“ klickt, wird er zur „Unterdrückungsliste“ Ihrer E-Mail-Software hinzugefügt. Personen auf dieser Liste erhalten keine weiteren E-Mails von Ihnen, es sei denn, sie melden sich erneut an.

Wenn jedoch ein Empfänger Sie direkt anruft, Ihnen mitteilt oder eine E-Mail sendet, dass er keine Marketing-E-Mails mehr erhalten möchte, sagt Turner, dass Sie ihn manuell zu Ihrer Unterdrückungsliste hinzufügen müssen und dies sofort tun sollten.

„Unterschiedliche Gerichtsbarkeiten geben Ihnen unterschiedliche Fristen, um Kunden von Ihrer Marketingliste zu entfernen. Aber die Quintessenz ist: Zögern Sie nicht. Tun Sie es einfach so schnell wie möglich“, sagt Turner.

Praktizieren Sie eine gute Mailinglisten-Hygiene

Agenturen sollten nicht nur auf Abmeldeanfragen reagieren. Turner empfiehlt, sich proaktiv darum zu bemühen, Kunden, die nicht engagiert sind oder abspringen (keine Nachrichten aufgrund von Gründen wie einem vollen Posteingang oder einer ungültigen E-Mail-Adresse erhalten), regelmäßig aus ihrer Mailingliste zu entfernen.

„Das kommt tatsächlich auf die Zustellbarkeitsraten und die Aufrechterhaltung gesunder Marketingkennzahlen zurück. Wenn Sie nicht engagierte und ungültige Abonnenten entfernen, werden sich Ihre Öffnungsraten und Klickraten verbessern. Das wirkt sich tatsächlich positiv auf Ihre Zustellbarkeitsrate aus und verbessert Ihre Chancen, in ihrem „primären“ Posteingang zu bleiben“, sagt Turner.

Hochwertiger Inhalt ist König

Die letzte Verteidigungslinie und die Strategie, die für den Erfolg der E-Mail-Marketingstrategie Ihrer Agentur am förderlichsten ist, besteht darin, sicherzustellen, dass Sie Ihren Abonnenten qualitativ hochwertige und relevante Nachrichten in angemessenen Abständen senden.

Dies bedeutet, Ihr Publikum zu verstehen und zu segmentieren, was in unserem vorherigen Blog besprochen wurde.

„Letztendlich möchte ein KMU, wenn es Ihnen seine E-Mail-Adresse gibt, dass Sie damit respektvoll umgehen. Der beste Weg, sie anzusprechen und hoffentlich zu konvertieren, besteht darin, qualitativ hochwertige Inhalte und in einer Häufigkeit zu senden, die sie nicht dazu bringt, sie als Spam zu markieren“, sagt Turner.

Abschließend

Spam ist weiterhin ein großes globales Problem. Es ist wahrscheinlich, dass die Regulierungsbehörden die Durchsetzungsmaßnahmen gegen unerwünschte und irreführende Nachrichten verstärken werden, während E-Mail-Dienstanbieter es schwieriger machen werden, dass unechte Nachrichten die Empfänger erreichen.

„Die Strafen werden härter und die Aufsichtsbehörden werden mehr Unternehmen überwachen, um sicherzustellen, dass sie alle richtigen Schritte in Bezug auf die Einholung der Zustimmung und das Versenden angemessener kommerzieller E-Mails befolgen“, sagt Turner.

„Für Agenturen ist dies ein kritischer Bereich, in dem Sie sicherstellen müssen, dass alle Ihre Grundlagen abgedeckt sind, und erwägen Sie, sich von Experten beraten zu lassen, je nachdem, wie ausgefeilt und grenzüberschreitend Ihre Marketingstrategie für E-Mail-Kampagnen ist.“

Hier ist eine Zusammenfassung der Best Practices:

• Holen Sie die Zustimmung Ihrer SMB-Leads und -Kunden ein, bevor Sie ihnen Marketing anbieten
• Senden Sie Abonnenten einen Autoresponder und teilen Sie ihnen mit, welche Inhalte sie erwarten können
• Senden Sie qualitativ hochwertige Inhalte und legen Sie angemessene Intervalle fest, praktizieren Sie eine gute Listenhygiene und stellen Sie sicher, dass Ihr Abmeldelink funktioniert und die Kontaktdaten Ihrer Agentur in jeder E-Mail erscheinen
• Denken Sie daran, dass Sie es nicht tun sollten, nur weil Sie eine große Menge an E-Mails versenden können. Selbst wenn Ihr Marketing legitim ist, kann es die Zustellbarkeitsraten beeinträchtigen und sich nachteilig auf die Öffnungs- und Klickraten auswirken
• Verstöße gegen Anti-Spam-Gesetze können Geldstrafen in Höhe von Zehntausenden von Dollar nach sich ziehen und Ihr Geschäft und Ihren Ruf erheblich beeinträchtigen

Dieser Blog schließt unsere Serie „ Die Bausteine ​​eines effektiven E-Mail-Kampagnenmarketings “ ab . Wir hoffen, dass der Inhalt dieser Serie der E-Mail-Marketingstrategie Ihrer Agentur eine solide Grundlage bietet.

• Greifen Sie hier auf Teil 3 zu – „3 Marketingmetriken für E-Mail-Kampagnen, die Sie beobachten sollten (und wie Sie sie verbessern können)“ .
• Greifen Sie hier auf Teil 2 – „5 Schritte für effektives E-Mail-Kampagnenmarketing“ zu.
• Greifen Sie hier auf Teil 1 – 4 häufige Fehler im E-Mail-Kampagnenmarketing zu .