So führen Sie eine SWOT-Marketinganalyse durch

Eine SWOT-Analyse ist eine grundlegende Business School. Aber ist es noch relevant? Mit einem Wort, sicher. Unabhängig von den verwendeten Tools und Techniken ist die Untersuchung Ihrer Marketingstrategie mit Blick auf ihre Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken eine gute Möglichkeit, Ihren Ansatz zu überprüfen. Tatsächlich kann dieses kleine Tool Ihnen dabei helfen, große Ideen, Einsichten und Inspirationen aufzudecken. Die Durchführung einer SWOT-Marketinganalyse könnte neue Ideen hervorbringen, wenn Sie einen Blick auf Ihre Marketingautomatisierungsstrategie werfen.

Was ist ein SWOT?

Geständnis: Ich bin nicht zur Business School gegangen, bevor ich meinen Marketing-Job bekommen habe. Das erste Mal, als mich jemand nach einem SWOT fragte, sah ich ihn verständnislos an. (Ich habe schließlich Marketing-Kurse belegt und ein großes, helles Glühbirnenblitzen von „duh“ ging in meinem Kopf auf.)

Kehren wir also zu Marketing 101 zurück. Ein SWOT ist ein Akronym, das für „Strengths, Weaknesses, Opportunities and Threats“ steht. Es ist eine Übung und eine Technik, bei der Sie Listen für jedes dieser Themen erstellen und die Ergebnisse analysieren. Sie können eine SWOT für Ihr Unternehmen, eine bestimmte Einführungsversion oder in diesem Fall für Ihre Marketingautomatisierungsstrategie durchführen.

Ein erfolgreicher SWOT kann Ihnen helfen, Ihr Unternehmen aus allen Blickwinkeln zu verstehen – den guten und den schlechten. Es sollte Ihnen auch helfen, Ideen zu entwickeln, wohin Sie Ihre Marke und Kampagnen in Zukunft führen können.

In diesem Grundnahrungsmittel der Business School steckt eine Menge Schlagkraft.

Macht sich irgendjemand noch die Mühe, SWOTs zu machen?

Möglicherweise haben Sie SWOTs in der Business School erstellt und dann die Taktik beiseite geworfen, weil Sie dachten, sie sei nur für das Klassenzimmer reserviert. Macht es Sinn, diese noch zu tun? Stört es jemanden?

Sie wetten.

Ich wurde gebeten, SWOTs sowohl für Fortune-500-Unternehmen als auch für Start-ups durchzuführen.

Und obwohl es verlockend ist, den Schritt zu überspringen und sich der anstehenden Aufgabe zu widmen, hören Sie mir zu. Der SWOT-Prozess braucht Zeit. Aber es kann auch von unschätzbarem Wert sein. Indem Sie die Übung durchgehen, nehmen Sie Konzepte und Daten aus Ihrem Kopf und setzen sie in die Realität um. Ein SWOT kann Ihnen helfen, die Dinge aus einer neuen Perspektive zu sehen.

So führen Sie eine SWOT-Marketinganalyse durch

Ein SWOT kann so hochrangig oder granular sein, wie Sie es möchten. Ich benutze es gerne als mentale Aufwärmübung – etwas, das mich zum Nachdenken anregt und meine Inspiration anfeuert. Aus diesem Grund halte ich es gerne auf hohem Niveau und einfach. Hier sind meine groben Schritte:

• Richten Sie die vier Quadranten ein: Stärken, Schwächen, Bedrohungen, Chancen.
• Fangen Sie an, Aufzählungszeichen oder eine Liste in jedem Quadranten hinzuzufügen. Diese können spontan und/oder aus bestehenden Marken- und Marketingmaterialien stammen.
• Schicht in der Forschung. Stöbern Sie im Internet, um herauszufinden, was Kunden, Wettbewerber und Analysten sagen. Sie können sich sogar Glassdoor ansehen, um Mitarbeitereinblicke zu erhalten.
• Treten Sie zurück und analysieren Sie, was Sie sehen. Gibt es Dinge, die herausspringen? Finden Sie irgendwelche Muster oder große rote Fahnen, die Sie ansprechen können? Notieren Sie sich diese.
• Wiederholen Sie diese Übung regelmäßig.

Deep Dive: Führen Sie eine SWOT-Marketingübung für Ihre Marke durch

Nun, da Sie den groben Rahmen einer SWOT haben, lassen Sie uns die Übung durchgehen. Schnappen Sie sich ein Blatt Papier oder ein Whiteboard und erkunden Sie diese Konzepte. (Hinweis: Ich empfehle wirklich, dass Sie Ihr digitales Gerät ablegen und diese Übung mit einem Kugelschreiber, Bleistift oder Whiteboard-Marker durchführen.) Versuchen Sie, mindestens fünf Elemente in jeden Quadranten zu schreiben.

Denken Sie über Ihre Marketing -Stärken nach. Was macht Ihr Unternehmen wirklich gut? Welche Beweise haben Sie für die von Ihnen erstellten Proof of Concepts? Was bringt Käufer, bringt Ihnen hervorragende Käuferbewertungen oder Liebesbriefe von Ihren Kunden ein? Schreiben Sie diese Dinge auf. Wie ich bereits erwähnt habe, müssen Sie dies nicht alles aus dem Bauch heraus tun. Greifen Sie auf Ihre aktuellen Marketingtexte sowie auf Branchenanalysten und Kundenreferenzen zurück.

Als nächstes geht es um Schwächen . Nun, als Vermarkter weiß ich, dass wir darauf programmiert sind, ständig eine positive Wendung zu finden. Aber lass uns hier real werden. Ich bin sicher, Sie haben Meinungen oder zumindest Ahnungen darüber, was mit Ihrer Marketingstrategie nicht so gut funktioniert. Schreiben Sie diese auf. Führen Sie eine Post-Mortem-Analyse zu einem Geschäft durch, das Ihr Unternehmen mit Ihrem Vertriebsteam verloren hat. Sehen Sie sich diese Kundenbewertungen und das Feedback noch einmal an – was sind einige der häufigsten Beschwerden oder Probleme? Worüber erhält Ihr Kundensupport-Team viele Anrufe? Schreiben Sie diese Dinge auch auf. Sie müssen sich nicht auf endlose Markengeißelung einlassen, sondern Ihre Problemstellen genau identifizieren.

Gelegenheiten machen Spaß. Sie können ehrgeizig sein – wie Orte, an denen Sie Ihre Marketingreichweite erweitern könnten, oder neue Tools, die Ihr Team einsetzen könnte, um die Effizienz in Ihrer Abteilung zu steigern. Auch Markenerweiterung oder Messaging-Möglichkeiten gehören hierher. Haben Ihre Kunden zum Beispiel etwas erwähnt, was sie wirklich wollen, oder haben Sie tolle Ideen entwickelt, aber noch nicht geteilt? Beachten Sie diese. Greifen Sie natürlich nach den tief hängenden Früchten – aber schließen Sie auch Ihre „Stretch“-Ziele ein – diese Zukunftsvisionen können nicht Wirklichkeit werden, wenn Sie sie nicht aussprechen. Dies ist Ihr Raum zum Träumen, also tun Sie es.

Endlich Bedrohungen . Welche realen oder potenziellen Dinge könnten Ihr Unternehmen bedrohen? Dies kann alles sein, von jemandem, der Ihre Idee stiehlt, bis hin zu einem wirtschaftlichen Absturz oder einer möglichen Übernahme. Einiges davon können Sie vielleicht kommen sehen – andere Dinge können Sie sich nicht einmal ansatzweise vorstellen. Aber versuchen Sie, ein paar katastrophale Szenarien durchzudenken und notieren Sie sie. Und sei wieder echt. Es hat keinen Sinn, die Wahrheit vor sich selbst zu verbergen.

Erstellen einer SWOT-Analyse, die spezifisch für Ihre B2B-Marketing-Automatisierungsstrategie ist

Wenn Sie eine SWOT für Ihre Marketing-Automatisierungsplattform (MAP)-Strategie erstellen, könnte eine Stärke darin bestehen, dass Sie Ihre MAP in Ihr Customer Relationship Management (CRM)-Tool integriert haben.

Wenn Sie einen SWOT für Ihre Marketingautomatisierung für die B2B-Strategie erstellt haben, besteht eine Schwäche darin, dass Sie die Funktionen der Plattform nicht ausreichend nutzen. Dies könnte daran liegen, dass Sie keine Konto-, demografische und verhaltensbasierte Segmentierung für Ihre Listen einrichten. Es könnte nicht daran liegen, automatisierte Pflegeprogramme auf der Grundlage dieser neuen segmentierten Listen zu erstellen, sodass Sie Entscheidungsträger, Influencer, Reifenkicker und Leute, die heute kaufen möchten, alle anders pflegen.

Eine der größten Bedrohungen für Ihre Marketingautomatisierungsstrategie besteht darin, das Produkt nicht zu verwenden oder es in Ihr CRM zu integrieren, sodass Sie Ihre Marketingbemühungen nicht mit dem Verkauf verbinden und die Rendite dieser Investition nicht sehen können. Eine weitere Bedrohung könnte darin bestehen, dass Sie sich in einen All-in-One-Technologie-Stack eines Anbieters einschließen, der nicht motiviert ist, Innovationen einzuführen oder Ihre spezifischen Anforderungen zu erfüllen.

Wissen, was mit Ihrer SWOT-Marketinganalyse zu tun ist

Großartige Arbeit bei der Vervollständigung Ihres SWOT für Ihr Marketingautomatisierungs-Setup oder für Ihre allgemeinen Marketingbemühungen. Gehen Sie jetzt für einen Moment die Beine vertreten, holen Sie sich einen Kaffee und kehren Sie mit Ihrem Analystenhut zurück. Sehen Sie sich Ihre Liste an und sehen Sie, was auffällt. Kreisen Sie die hochpreisigen Artikel ein. Zeichnen Sie Linien und Korrelationen zwischen den Quadranten. Notizen am Rand notieren. Brainstorming – große und kleine Ideen.

Die Chance in Ihrem SWOT für Ihre Marketingautomatisierungsstrategie besteht darin, Ihre Plattform über die gesamte Customer Journey und das gesamte Marketing hinweg zu nutzen. Verwenden Sie es für Ihre Branding-Bemühungen, indem Sie Influencer aus Industrie und Medien fördern? Erstellen Sie automatisierte Programme für Ihre Kunden, um sicherzustellen, dass Sie ihnen beim Einstieg in Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung helfen? Wenn sie sich immer mehr engagieren, sei es bei der Teilnahme an einem Kunden-Webinar oder beim Twittern Ihres Lobes, können Sie ihnen eine Lead-Punktzahl zuweisen, um Markenbotschafter und zukünftige Empfehlungen zu werden, und sie auf Verlängerungen und Upsells vorbereiten.

Es ist völlig in Ordnung, wenn Sie eine Marketing-SWOT nur für sich selbst erstellen. Es kann ein großartiges Werkzeug sein, um Ihnen zu helfen, mehr über Ihre Marke zu erfahren oder einfach neue Ideen zu generieren. Aber diese SWOT-Ergebnisse können auch für Ihre Kollegen und Ihren Chef von unschätzbarem Wert sein. Ich ermutige Sie, Ihre Ergebnisse zu teilen – um Ihre Listen aufzupolieren, diese potenziell heiklen Punkte (wie die Erwähnung des Temperaments des CEO) zu entfernen – und Ihre Aktivitäten in die Tat umzusetzen.

Als Sie Ihre Liste erstellten und Ihre Analyse durchführten, habe ich keinen Zweifel daran, dass Ihre Gedanken mit Ideen zu kreisen begannen. Verlieren Sie diese nicht – egal, ob es sich um neue Produkte oder Dienstleistungen, Kundenchancen, Marketingtricks, Kampagnenslogans oder Personalwechsel handelt. Der Zweck der SWOT ist es, eine Bestandsaufnahme zu machen und Ideen in Gang zu bringen, also nutzen Sie diese Energie und gute Arbeit.

Fügen Sie Ihren regulären Übungen einen Marketing-SWOT hinzu

Ich bin ein begeisterter Fitness-Fan und als solcher daran gewöhnt, viele der gleichen Übungen – Liegestütze, Sit-ups und Kniebeugen – immer und immer wieder durchzuarbeiten. Es liegt nicht daran, dass ich sie immer genieße; sondern weil sie funktionieren. Stellen Sie sich auf dieselbe Weise eine SWOT-Marketinganalyse vor. Nein, ich schlage nicht vor, dass Sie SWOTs so oft wie Kniebeugen durchführen müssen, aber ich ermutige Sie, mindestens einmal im Jahr einen SWOT zu versuchen. Sie werden überrascht sein, wie jede Iteration neue Erkenntnisse gewinnt und Ihnen hilft, Ihre Marketingstrategie schnell entsprechend anzupassen.

Bonusübung: SWOT dich selbst

Bei einem meiner früheren Jobs beinhaltete ein Teil des Neueinstellungsprozesses eine Selbst-SWOT. Wir mussten unsere Stärken, Schwächen, Möglichkeiten und Bedrohungen bei unserer Einstellung und dann noch einmal bei unserer 90-Tage-Überprüfung bewerten. Am Anfang war es etwas seltsam, aber die Übung erwies sich als ein großartiger Mechanismus, um mir zu helfen, meine Fähigkeiten ehrlich einzuschätzen – und auch um zu sehen, was sich im Laufe von ein paar kurzen Monaten verändert hat. Ich ermutige Sie, dies zu versuchen. Man weiß nie, wann man diese Erkenntnisse auch nutzen kann. Sie können sie in Ihrer Gesäßtasche aufbewahren, wenn Sie sich auf Ihre jährliche Überprüfung vorbereiten, Ihren Chef bitten, Sie in ein großes Projekt einzubeziehen, oder sich für eine Beförderung bewerben.