SWOT Pazarlama Analizi Nasıl Yapılır?

Bir SWOT analizi, bir işletme okulu temelidir. Ama yine de alakalı mı? Tek kelimeyle, elbette. Ortaya çıkan araç ve teknikler ne olursa olsun, pazarlama stratejinizi güçlü ve zayıf yönlerine, fırsatlarına ve tehditlerine göre incelemek, yaklaşımınızı kontrol etmenin iyi bir yoludur. Aslında bu küçük araç, büyük fikirleri, içgörüleri ve ilhamı ortaya çıkarmanıza yardımcı olabilir. Bir SWOT pazarlama analizi yapmak, pazarlama otomasyonu stratejinize göz atarken yeni fikirleri tetikleyebilir.

SWOT nedir?

İtiraf: Pazarlama işimi almadan önce işletme okuluna gitmedim. Biri benden ilk kez SWOT istediğinde, onlara boş boş baktım. (Sonunda pazarlama dersi aldım ve kafamda büyük, parlak bir "hah" ampulü parladı.)

Öyleyse, Pazarlama 101'e geri dönelim. SWOT, "güçlü yönler, zayıf yönler, fırsatlar ve tehditler" anlamına gelen bir kısaltmadır. Bu, bu konuların her biri için listeler çıkardığınız ve sonuçları analiz ettiğiniz bir alıştırma ve tekniktir. Şirketiniz, belirli bir lansman sürümü veya bu durumda pazarlama otomasyon stratejiniz için bir SWOT gerçekleştirebilirsiniz.

Başarılı bir SWOT, işinizi iyi ve kötü tüm açılardan anlamanıza yardımcı olabilir. Ayrıca gelecekte markanızı ve kampanyalarınızı nereye götüreceğiniz konusunda fikir üretmenize yardımcı olmalıdır.

Bu işletme okulu elyafında çok fazla yumruk var.

Artık SWOT Yapmaktan Rahatsız Olan Var mı?

İşletme okulunda SWOT'lar oluşturmuş, sonra taktiği bir kenara atmış, bunun sadece sınıfa mahsus olduğunu düşünmüş olabilirsiniz. Bunları yapmanın bir anlamı var mı artık? Kimse rahatsız mı?

Emin ol.

Hem Fortune 500 şirketleri hem de start-up'lar için SWOT yapmam istendi.

Ve adımı atlamak ve eldeki göreve geçmek cazip gelse de, beni dinleyin. SWOT süreci zaman alır. Ama aynı zamanda çok değerli olabilir. Alıştırmadan geçerek, kavramları ve verileri kafanızdan çıkarır ve gerçeğe dönüştürürsünüz. Bir SWOT, olayları yeni bir perspektiften görmenize yardımcı olabilir.

SWOT Pazarlama Analizi Nasıl Yapılır?

Bir SWOT, olmasını istediğiniz kadar üst düzey veya ayrıntılı olabilir. Bunu zihinsel bir ısınma egzersizi olarak kullanmayı seviyorum - beni düşündürecek ve ilhamımı ateşleyecek bir şey. Bu nedenle, onu yüksek seviyeli ve basit tutmayı seviyorum. İşte zorlu adımlarım:

• Dört çeyreği kurun: Güçlü Yönler, Zayıf Yönler, Tehditler, Fırsatlar.
• Her çeyreğe madde işareti veya liste eklemeye başlayın. Bunlar kafanızın üst kısmından ve/veya mevcut marka ve pazarlama materyallerinden olabilir.
• Araştırmada katman. Müşterilerin, rakiplerin ve analistlerin ne dediğini öğrenmek için internette dolaşın. Çalışanların içgörülerini bulmak için Glassdoor'a bile bakabilirsiniz.
• Geri çekil ve gördüklerini analiz et. Dışarı fırlayan şeyler var mı? Adreslenecek herhangi bir desen veya büyük kırmızı bayrak buluyor musunuz? Bunları not edin.
• Bu alıştırmayı periyodik olarak tekrar edin.

Derin Dalış: Markanız İçin Bir SWOT Pazarlama Egzersizi Yapın

Artık bir SWOT'un kaba çerçevesine sahip olduğunuza göre, alıştırmaya geçelim. Bir parça kağıt veya beyaz tahta alın ve bu kavramları keşfedin. (Not: Dijital cihazınızın başından kalkmanızı ve bu alıştırmayı bir kalem, kurşun kalem veya beyaz tahta kalemi ile yapmanızı gerçekten tavsiye ederim.) Her kadranda en az beş madde yazmayı hedefleyin.

Pazarlama Güçlü Yönlerinizi Düşünün. Şirketiniz neyi gerçekten iyi yapıyor? Yarattığınız kavramların kanıtları için hangi kanıtlarınız var? Alıcıları getiren, size mükemmel alıcı incelemeleri veya müşterilerinizden gelen aşk mektupları kazandıran nedir? Bunları bir yere yazın. Daha önce de belirttiğim gibi, tüm bunları bağırsakta yapmak zorunda değilsiniz. Mevcut pazarlama kopyanızdan, sektör analistlerinden ve müşteri referanslarından yararlanın.

Sırada Zayıf Yönler var. Şimdi, pazarlamacılar olarak, sürekli olarak olumlu bir dönüş bulmaya hazır olduğumuzu biliyorum. Ama burada gerçek olalım. Eminim pazarlama stratejinizde neyin bu kadar iyi işlemediği konusunda fikirleriniz veya en azından önsezileriniz vardır. Bunları bir yere yazın. Şirketinizin satış ekibinizle kaybettiği bir anlaşmanın otopsisini tamamlayın. Bu müşteri incelemelerine ve geri bildirimlerine geri dönün - yaygın şikayetlerden veya sorunlardan bazıları nelerdir? Müşteri destek ekibiniz ne hakkında çok çağrı alıyor? Bunları da yazın. Sonsuz marka kırbaçlamaları yapmak zorunda değilsiniz, ancak sorunlu noktalarınızı doğru bir şekilde tanımlayın.

Fırsatlar eğlencelidir. Pazarlama erişiminizi genişletebileceğiniz yerler veya departmanınızın verimliliğini artırmak için ekibinizin kullanabileceği yeni araçlar gibi ilham verici olabilirler. Ayrıca, marka genişletme veya mesajlaşma olanakları buraya gelir. Örneğin, müşterileriniz gerçekten istedikleri bir şeyden bahsetti mi, yoksa harika fikirler için beyin fırtınası yaptınız mı, ancak bunları henüz paylaşmadınız mı? Bunları not edin. Tabii ki, düşük asılı meyvelere ulaşın - ama aynı zamanda “uzatılmış” hedeflerinizi de ekleyin ‒ gökyüzündeki bu turta fikirleri, siz onları konuşmadıkça gerçek olamaz. Burası sizin hayal kurma alanınız, öyle yapın.

Son olarak, Tehditler . Hangi gerçek veya potansiyel şeyler işinizi tehdit edebilir? Bu, birinin fikrinizi çalmasından ekonomik bir çöküşe veya potansiyel bir satın almaya kadar her şey olabilir. Bazılarının geldiğini görebilirsin – diğer şeyler, hayal bile edemezsin. Ancak birkaç felaket senaryosu üzerinde düşünmeye çalışın ve bunları not edin. Ve yine gerçek ol. Gerçeği kendinizden saklamanın bir anlamı yok.

B2B Pazarlama Otomasyon Stratejinize Özel SWOT Analizi Oluşturma

Pazarlama otomasyonu platformu (MAP) stratejiniz için bir SWOT oluşturuyorsanız, MAP'nizi müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) aracınızla entegre etmiş olmanız bir güç olabilir.

B2B stratejisi için pazarlama otomasyonunuz için bir SWOT oluşturuyorsanız, platformdaki işlevleri yeterince kullanmamanız bir zayıflıktır. Bu, listeleriniz için hesap, demografi ve davranışa dayalı segmentasyon oluşturmuyor olabilir. Karar vericileri, etkileyicileri, lastik tetikçilerini ve bugün tamamen farklı şekilde satın almak isteyen insanları beslemek için bu yeni segmentlere ayrılmış listelere dayalı otomatik yetiştirme programları oluşturmayabilir.

Pazarlama otomasyon stratejinize yönelik en büyük tehditlerden biri, ürünü kullanmamak veya CRM'nizle entegre etmemek, böylece pazarlama çabalarınızı satışlarla ilişkilendirememek ve bu yatırımın geri dönüşünü görmemektir. Başka bir tehdit, kendinizi yenilik yapmaya veya özel ihtiyaçlarınızı karşılamaya motive olmayan hepsi bir arada bir satıcı teknolojisi yığınına kilitlemek olabilir.

SWOT Pazarlama Analizinizle Ne Yapacağınızı Bilin

Pazarlama otomasyonu kurulumunuz veya genel pazarlama çalışmalarınız için SWOT'unuzu tamamlama konusunda harika bir çalışma. Şimdi bir an için bacaklarınızı uzatın, bir kahve alın ve analist şapkanız ile geri dönün. Listenize bakın ve neyin öne çıktığını görün. Büyük bilet öğelerini daire içine alın. Çeyrekler arasında çizgiler ve korelasyonlar çizin. Kenar boşluklarına not alın. Beyin fırtınası – büyük ve küçük fikirler.

Pazarlama otomasyon stratejiniz için SWOT'unuzdaki Fırsat, platformunuzu müşterinin yolculuğunda ve pazarlamada kullanmaktır. Endüstri ve medya etkileyicilerini besleyerek markalaşma çabalarınız için mi kullanıyorsunuz? Müşterileriniz için otomatikleştirilmiş programlar oluşturarak, ürün veya hizmetinize başarılı bir şekilde katılmalarına yardımcı olduğunuzdan emin misiniz? Bir müşteri web seminerine katılarak veya övgülerinizi Tweetleyerek, giderek daha fazla etkileşime girdikçe, onlara marka savunucuları ve gelecekteki tavsiyeler olmaları ve ayrıca yenilemeler ve satışlar için hazırlamaları için bir müşteri puanı atayabilirsiniz.

Sadece kendiniz için bir pazarlama SWOT'u oluşturuyorsanız, sorun değil. Markanız hakkında daha fazla bilgi edinmenize veya sadece yeni fikirler üretmenize yardımcı olacak harika bir araç olabilir. Ancak bu SWOT sonuçları, meslektaşlarınız ve patronunuz için de çok değerli olabilir. Sonuçlarınızı paylaşmaya – listelerinizi cilalamaya, (CEO'nun öfkesinden bahsetme gibi) potansiyel olarak sorunlu öğeleri kaldırmaya – ve faaliyetinizi eyleme dönüştürmeye teşvik ediyorum.

Ayrıca, listenizi hazırlayıp analizlerinizi yaparken, zihninizin de fikirlerle dönmeye başladığına şüphem yok. Yeni ürünler veya hizmetler, müşteri fırsatları, pazarlama taktikleri, kampanya sloganları veya personel değişiklikleri için bunları kaybetmeyin. SWOT'un amacı, stok almak ve fikirleri harekete geçirmektir, bu yüzden bu enerjiyi ve iyi işi kullanın.

Düzenli Alıştırmalarınıza Pazarlama SWOT'u Ekleyin

Ben hevesli bir fitness hayranıyım ve bu nedenle aynı egzersizlerin birçoğunu – şınav, mekik ve ağız kavgası – tekrar tekrar yapmaya alışkınım. Onlardan her zaman hoşlandığım için değil; daha doğrusu, çalıştıkları için. Bir SWOT pazarlama analizini de aynı şekilde düşünün. Hayır, SWOT'ları squatlar kadar sık ​​yapmanız gerektiğini söylemiyorum, ancak yılda en az bir kez SWOT denemenizi tavsiye ediyorum. Her bir yinelemenin nasıl yeni bilgiler edindiğine ve pazarlama stratejinizi buna göre çevik bir şekilde ayarlamanıza nasıl yardımcı olduğuna şaşırabilirsiniz.

Bonus Egzersiz: Kendiniz SWOT Yapın

Eski işlerimden birinde, yeni işe alma sürecinin bir parçası, kişisel SWOT'u içeriyordu. İşe alındığında ve ardından 90 günlük incelememizde güçlü, zayıf yönlerimizi, fırsatlarımızı ve tehditlerimizi değerlendirmek zorunda kaldık. İlk başta biraz garipti, ancak alıştırma, becerilerimi dürüstçe değerlendirmeme ve ayrıca birkaç kısa ay içinde nelerin değiştiğini görmeme yardımcı olacak harika bir mekanizma olduğunu kanıtladı. Bunu denemenizi tavsiye ederim. Bu bulguları da ne zaman kullanabileceğinizi asla bilemezsiniz. Yıllık incelemenize hazırlanırken, patronunuzdan sizi büyük bir projeye dahil etmesini isterken veya bir terfi için teklif verirken bunları arka cebinizde tutabilirsiniz.