如何进行 SWOT 营销分析

SWOT分析是商学院的基础。 但它仍然相关吗？ 一句话，肯定的。 无论出现什么工具和技术，检查您的营销策略并着眼于其优势、劣势、机会和威胁是检查您的方法的好方法。 事实上，这个小工具可以帮助您发现大创意、洞察力和灵感。 当您查看营销自动化策略时，进行 SWOT 营销分析可能会激发新的想法。

什么是 SWOT？

坦白：在我得到营销工作之前，我没有上过商学院。 第一次有人问我 SWOT 时，我茫然地看着他们。 （我最终确实参加了营销课程，然后我的脑海中闪现出巨大的“duh”灯泡闪光。）

所以，让我们回到营销 101。SWOT 是一个首字母缩写词，代表“优势、劣势、机会和威胁”。 这是一个练习和技术，您可以在其中为每个主题绘制列表并分析结果。 您可以为您的公司、特定的发布版本或在这种情况下为您的营销自动化策略执行 SWOT。

成功的 SWOT 可以帮助您从各个角度了解您的业务——好的和坏的。 它还应该帮助您产生关于未来将品牌和活动带到哪里的想法。

这所商学院的主食中有很多冲击力。

有人不再费心做 SWOT 了吗？

您可能已经在商学院创建了 SWOT，然后放弃了该策略，认为它仅适用于课堂。 再做这些还有意义吗？ 有人打扰吗？

你打赌。

我被要求为财富 500 强公司和初创企业做 SWOT。

虽然很容易跳过这一步并完成手头的任务，但请听我说完。 SWOT 过程需要时间。 但它也可能是无价的。 通过练习，您可以将概念和数据从脑海中剔除，并将它们绘制成现实。 SWOT 可以帮助您从新的角度看待事物。

如何进行 SWOT 营销分析

SWOT 可以是您希望的高级或细化。 我喜欢把它作为一种心理热身运动——让我思考并激发我的灵感。 出于这个原因，我喜欢保持它的高级和基本。 这是我的粗略步骤：

• 设置四个象限：优势、劣势、威胁、机会。
• 开始在每个象限中添加项目符号或列表。 这些可能不在您的脑海中和/或来自现有的品牌和营销材料。
• 研究层。 在互联网上四处寻找客户、竞争对手和分析师的意见。 您甚至可以查看 Glassdoor 来寻找员工洞察力。
• 退后一步，分析你所看到的。 有什么东西会跳出来吗？ 您是否发现任何需要解决的模式或重大危险信号？ 记下这些。
• 定期重温此练习。

深潜：为您的品牌进行 SWOT 营销活动

现在您已经有了 SWOT 的粗略框架，让我们进行练习。 拿一张纸或白板来探索这些概念。 （注意：我真的建议你离开你的数字设备，用钢笔、铅笔或白板记号笔进行这个练习。）目标是在每个象限中至少写五个项目。

考虑您的营销优势。 贵公司在哪些方面做得很好？ 对于您创建的那些概念证明，您有什么证据？ 是什么吸引了买家，为您赢得了出色的买家评论或客户的情书？ 把那些东西写下来。 正如我之前提到的，您不必全凭直觉。 从您当前的营销副本以及行业分析师和客户推荐中提取。

接下来是弱点。 现在，作为营销人员，我知道我们会不断地寻找积极的方向。 但让我们在这里变得真实。 我敢肯定，您对您的营销策略不能很好地发挥作用有意见或至少有预感。 把那些写下来。 完成对贵公司与销售团队失去的交易的事后分析。 回到那些客户评论和反馈——有哪些常见的投诉或问题？ 您的客户支持团队收到很多关于什么的电话？ 把这些东西也写下来。 您不必进行无休止的品牌抨击，但要准确识别您的问题点。

机会很有趣。 它们可能是有抱负的——比如你可以扩大营销范围的地方，或者你的团队可以用来提高部门效率的新工具。 此外，品牌扩展或消息传递的可能性也在这里。 例如，您的客户是否提到了他们真正想要的东西，或者您是否集思广益但尚未分享它们？ 注意那些。 当然，要实现唾手可得的果实——但也包括你的“延伸”目标——除非你说出这些天上掉下来的想法，否则它们无法成为现实。 这是你梦想的空间，所以去做吧。

最后，威胁。 哪些真实或潜在的事情会威胁您的业务？ 这可能是任何事情，从有人窃取您的想法到经济崩溃或潜在的收购。 其中一些你可能会看到——其他的事情，你甚至无法想象。 但试着想一想一些灾难性的场景并记下来。 而且，再次，是真实的。 对自己隐瞒真相是没有意义的。

创建特定于您的 B2B 营销自动化策略的 SWOT 分析

如果您正在为您的营销自动化平台 (MAP) 策略创建 SWOT，则优势可能在于您已将 MAP 与客户关系管理 (CRM) 工具集成。

如果您正在为 B2B 策略的营销自动化创建 SWOT，则弱点是您未充分利用平台中的功能。 这可能不是为您的列表设置帐户、人口统计和基于行为的细分。 它可能不是基于这些新的分段列表创建自动培养计划，以便你培养决策者、影响者、轮胎踢球者以及今天想要以不同方式购买的人们。

您的营销自动化策略面临的最大威胁之一是不使用该产品或将其与您的 CRM 集成，因此您无法将营销工作与销售联系起来并看到该投资的回报。 另一个威胁可能是将自己锁定在一个没有动力创新或满足您的特定需求的一体化供应商技术堆栈中。

知道如何处理您的 SWOT 营销分析

在完成营销自动化设置或一般营销工作的 SWOT 方面做得很好。 现在去伸展你的腿，喝杯咖啡，然后带着你的分析师帽回来。 看看你的清单，看看有什么突出的。 圈出大件物品。 在象限之间画线和相关性。 在页边空白处记笔记。 头脑风暴——大大小小的想法。

您的营销自动化策略的 SWOT 机会是在客户的旅程和营销中使用您的平台。 您是否通过培养行业和媒体影响者将其用于您的品牌推广工作？ 您是否正在为您的客户创建自动化程序，以确保您帮助他们成功地使用您的产品或服务？ 随着他们越来越多地参与，无论是参加客户网络研讨会还是在推特上发表您的赞美，您都可以为他们分配一个领先分数，以成为品牌拥护者和未来的推荐人，以及为他们进行续订和追加销售做好准备。

如果您只是为自己创建营销 SWOT，那完全没问题。 它可以是一个很好的工具，可以帮助您更多地了解您的品牌或产生新的想法。 但这些 SWOT 结果对您的同事和老板来说也是无价的。 我鼓励你分享你的结果——完善你的清单，删除那些潜在的棘手项目（比如提到 CEO 的脾气）——并将你的活动转化为行动。

此外，当你列出你的清单并进行分析时，我毫不怀疑你的脑海中开始出现各种想法。 不要失去这些——无论是新产品或服务、客户机会、营销策略、竞选口号还是员工改组。 SWOT 的重点是盘点并让想法继续下去，所以要利用这种能量和良好的工作。

在您的常规练习中添加营销 SWOT

我是一个狂热的健身爱好者，因此我习惯于一遍又一遍地进行许多相同的练习——俯卧撑、仰卧起坐和深蹲。 这不是因为我总是喜欢它们； 而是因为它们有效。 以同样的方式思考 SWOT 营销分析。 不，我并不是说你需要像深蹲一样频繁地进行 SWOT，但我鼓励你每年至少尝试一次 SWOT。 您可能会对每次迭代如何获得新见解并帮助您相应地灵活调整营销策略感到惊讶。

奖励练习：对自己进行 SWOT

在我以前的一份工作中，新员工流程的一部分包括自我 SWOT。 当我们被录用时，我们必须评估我们的优势、劣势、机会和威胁，然后在我们的 90 天审查中再次评估。 一开始有点奇怪，但事实证明，这个练习是一个很好的机制，可以帮助我诚实地评估我的技能——也可以看看在短短几个月的时间里发生了什么变化。 我鼓励你试试这个。 你永远不知道什么时候你也可以使用这些发现。 当您准备年度审查、要求您的老板将您包括在一个大项目中或为升职推销时，您可以将它们放在您的后兜里。