SWOTマーケティング分析を実施する方法
公開: 2021-12-15SWOT分析はビジネススクールの基本です。 しかし、それはまだ関連していますか？ 一言で言えば、確かに。 付属するツールや手法に関係なく、マーケティング戦略の長所、短所、機会、脅威に目を向けて検討することは、アプローチを確認するための良い方法です。 実際、この小さなツールは、大きなアイデア、洞察、インスピレーションを明らかにするのに役立ちます。 SWOTマーケティング分析を実施すると、マーケティング自動化戦略を検討するときに新しいアイデアが生まれる可能性があります。
SWOTとは何ですか？
告白：私はマーケティングの仕事に就く前にビジネススクールに通っていませんでした。 誰かが初めてSWOTを私に求めたとき、私はそれらをぼんやりと見ました。 （私は最終的にマーケティングのコースワークを受講し、「duh」の大きな明るい電球のフラッシュが頭の中で消えました。）
それでは、マーケティング101に戻りましょう。SWOTは、「長所、短所、機会、脅威」を表す頭字語です。 これは、これらのトピックごとにリストを作成し、結果を分析する演習と手法です。 あなたの会社、特定のローンチリリース、またはこの場合はマーケティングオートメーション戦略のためにSWOTを実行することができます。
SWOT分析を成功させると、ビジネスをあらゆる角度から理解するのに役立ちます。良い面も悪い面もあります。 また、将来的にブランドやキャンペーンをどこに持っていくかについてのアイデアを生み出すのにも役立つはずです。
このビジネススクールの定番にはたくさんのパンチが詰め込まれています。
誰かがもうSWOTをするのを気にしませんか？
あなたはビジネススクールでSWOTを作成し、それが教室のためだけに予約されていると思って戦術を捨てたかもしれません。 これらをもうやる意味はありますか？ 誰か気になりますか？
あなたは賭けます。
私は、フォーチュン500企業と新興企業の両方に対してSWOTを行うように依頼されました。
そして、ステップをスキップして目前のタスクに取り掛かるのは魅力的ですが、私に聞いてください。 SWOTプロセスには時間がかかります。 しかし、それは非常に貴重な場合もあります。 演習を行うことで、頭から概念とデータを取り出し、それらを現実にプロットします。 SWOTは、新しい視点から物事を見るのに役立ちます。
SWOTマーケティング分析を実施する方法
SWOTは、必要に応じて高レベルまたは詳細にすることができます。 私はそれを精神的なウォームアップエクササイズとして使用するのが好きです。これは、私に考えさせ、インスピレーションを刺激するためのものです。 そのため、私はそれをハイレベルでベーシックに保つのが好きです。 これが私の大まかな手順です：
- 4つの象限を設定します：長所、短所、脅威、機会。
- 各象限に箇条書きまたはリストの追加を開始します。 これらは、頭のてっぺんから外れたり、既存のブランドやマーケティング資料から外れたりする可能性があります。
- 研究の層。 インターウェブをざっと見て、顧客、競合他社、アナリストが言っていることを見つけてください。 Glassdoorを見て、従業員の洞察を見つけることもできます。
- 一歩下がって、あなたが見ているものを分析します。 飛び出すものはありますか？ 対処すべきパターンや大きな危険信号はありますか？ それらをメモします。
- この演習を定期的に再検討してください。
成長マーケティングの自動化：次の波
ディープダイブ：ブランドのSWOTマーケティング演習を実行します
SWOTの大まかなフレームワークができたので、演習を行いましょう。 一枚の紙またはホワイトボードをつかんで、これらの概念を調べてください。 （注：デジタルデバイスを降りて、ペン、鉛筆、またはホワイトボードマーカーを使用してこの演習を実行することを強くお勧めします。）各象限に少なくとも5つの項目を書くことを目指します。
マーケティングの強みを考えてください。 あなたの会社は本当に何をうまくやっていますか？ 作成した概念実証について、どのような証拠がありますか？ 何がバイヤーを呼び込み、優れたバイヤーレビューを獲得し、顧客からのラブレターを獲得しますか？ それらを書き留めます。 先に述べたように、これをすべて腸で行う必要はありません。 現在のマーケティングコピーだけでなく、業界アナリストや顧客の証言からも引き出してください。
次は弱点です。 今、マーケターとして、私たちは常にポジティブなスピンを見つけるように配線されていることを知っています。 しかし、ここで現実になりましょう。 私はあなたがあなたのマーケティング戦略であまりうまくいかないことについて意見を持っているか、少なくとも勘を持っていると確信しています。 それらを書き留めます。 あなたの会社があなたの営業チームと失った取引の事後分析を完了してください。 それらの顧客のレビューとフィードバックに戻ります–一般的な苦情や問題のいくつかは何ですか？ あなたのカスタマーサポートチームは何について多くの電話を受けますか？ それらも書き留めてください。 あなたは無限のブランド鞭打ちに従事する必要はありませんが、あなたの問題点を正確に特定します。
機会は楽しいです。 マーケティングの範囲を拡大できる場所や、部門の効率を高めるためにチームが採用できる新しいツールなど、意欲的なものになる可能性があります。 また、ブランドの拡大やメッセージングの可能性はここにあります。 たとえば、顧客が本当に欲しいものについて言及したり、優れたアイデアをブレインストーミングしたがまだ共有していない場合はどうでしょうか。 それらに注意してください。 もちろん、手に負えない成果を手に入れましょう。ただし、「ストレッチ」の目標も含めてください。これらの空のアイデアは、話さない限り実現できません。 これはあなたが夢見るスペースですので、そうしてください。
最後に、脅威。 あなたのビジネスを脅かす可能性のある現実または潜在的なものは何ですか？ これは、誰かがあなたのアイデアを盗んだり、経済危機に陥ったり、買収の可能性があるものまで、何でもかまいません。 それのいくつかはあなたが来るのを見ることができるかもしれません-他のもの、あなたは想像することさえできません。 しかし、いくつかの悲惨なシナリオを考えて、それらを書き留めてみてください。 そして、繰り返しになりますが、本物であること。 真実を自分から隠すことには意味がありません。
B2Bマーケティング自動化戦略に固有のSWOT分析を作成する
マーケティングオートメーションプラットフォーム（MAP）戦略のSWOTを作成している場合、MAPを顧客関係管理（CRM）ツールと統合していることが強みになる可能性があります。
B2B戦略のマーケティング自動化のためにSWOTを作成していた場合、弱点は、プラットフォームの機能を十分に活用していないことです。 これは、リストのアカウント、人口統計、および行動ベースのセグメンテーションを設定していない可能性があります。 これらの新しいセグメント化されたリストに基づいて自動化された育成プログラムを作成することはできないため、意思決定者、インフルエンサー、タイヤキッカー、および今日購入したい人々をすべて異なる方法で育成することができます。
マーケティング自動化戦略に対する最大の脅威の1つは、製品を使用したり、CRMと統合したりしていないため、マーケティング活動と売上を結び付けて、その投資の見返りを確認できないことです。 もう1つの脅威は、特定のニーズを革新したり対処したりする動機がない、オールインワンのベンダーテクノロジースタックに自分自身を閉じ込めることです。
SWOTマーケティング分析をどうするかを知る
マーケティング自動化のセットアップまたは一般的なマーケティング活動のためにSWOTを完了するための素晴らしい仕事。 少し足を伸ばしてコーヒーを飲み、アナリストの帽子をかぶって戻ってきます。 あなたのリストを見て、何が際立っているかを見てください。 高額商品を丸で囲んでください。 象限間に線と相関関係を描きます。 余白にメモを書きます。 ブレーンストーミング–大小のアイデア。
SWOTのマーケティング自動化戦略の機会は、顧客の旅とマーケティング全体でプラットフォームを使用することです。 業界やメディアの影響力者を育成することで、ブランディングの取り組みに使用していますか？ 顧客向けに自動化されたプログラムを作成しており、顧客が製品やサービスをうまく利用できるように支援していますか？ 顧客のウェビナーに参加する場合でも、賞賛をツイートする場合でも、彼らがますます関与するにつれて、ブランドの支持者や将来の紹介者になるためのリードスコアを割り当てたり、更新やアップセルの準備をしたりすることができます。
あなたがあなた自身のためだけにマーケティングSWOTを作成しているなら、それは完全にOKです。 これは、ブランドについてより深く理解したり、単に新しいアイデアを生み出したりするのに役立つ優れたツールになります。 しかし、これらのSWOT分析の結果は、同僚や上司にとっても非常に貴重なものになる可能性があります。 結果を共有して、リストを磨き、厄介な可能性のある項目（CEOの気性の言及など）を削除して、活動を行動に移すことをお勧めします。
また、あなたがリストを作成して分析を行ったとき、あなたの心がアイデアを駆使し始めたことは間違いありません。 それらをなくさないでください–それらが新製品やサービス、顧客の機会、マーケティングの策略、キャンペーンのスローガン、またはスタッフのシャッフルのためであろうとなかろうと。 SWOTのポイントは、在庫を取り、アイデアを実行することです。このエネルギーと優れた作業を活用してください。
定期的な演習にマーケティングSWOTを追加する
私は熱心なフィットネスファンなので、腕立て伏せ、腹筋運動、スクワットなど、同じエクササイズの多くを何度も繰り返すことに慣れています。 それは私がいつもそれらを楽しんでいるからではありません。 むしろ、それらが機能するためです。 これと同じようにSWOTマーケティング分析を考えてください。 いいえ、スクワットほど頻繁にSWOTを実行する必要があることを示唆しているわけではありませんが、少なくとも年に1回はSWOTを試すことをお勧めします。 各反復が新しい洞察を獲得し、それに応じてマーケティング戦略を機敏に調整するのにどのように役立つかに驚くかもしれません。
ボーナスエクササイズ：SWOT分析
私の以前の仕事の1つでは、新入社員のプロセスの一部に自己SWOTが含まれていました。 採用されたときの長所、短所、機会、脅威を評価し、90日間のレビューで再度評価する必要がありました。 最初は少し奇妙でしたが、この演習は、自分のスキルを正直に評価し、数か月の間に何が変わったかを確認するのに役立つ優れたメカニズムであることがわかりました。 これを試してみることをお勧めします。 これらの調査結果をいつ使用できるかもわかりません。 年次レビューの準備をしているとき、上司に高額なプロジェクトに参加するように依頼しているとき、または昇進のために売り込むときは、それらをバックポケットに入れておくことができます。