如何進行 SWOT 營銷分析

SWOT分析是商學院的基礎。 但它仍然相關嗎？ 一句話，肯定的。 無論出現什麼工具和技術，檢查您的營銷策略並著眼於其優勢、劣勢、機會和威脅是檢查您的方法的好方法。 事實上，這個小工具可以幫助您發現大創意、洞察力和靈感。 當您查看營銷自動化策略時，進行 SWOT 營銷分析可能會激發新的想法。

什麼是 SWOT？

坦白：在我得到營銷工作之前，我沒有上過商學院。 第一次有人問我 SWOT 時，我茫然地看著他們。 （我最終確實參加了營銷課程，然後我的腦海中閃現出巨大的“duh”燈泡閃光。）

所以，讓我們回到營銷 101。SWOT 是一個首字母縮寫詞，代表“優勢、劣勢、機會和威脅”。 這是一個練習和技術，您可以在其中為每個主題繪製列表並分析結果。 您可以為您的公司、特定的發布版本或在這種情況下為您的營銷自動化策略執行 SWOT。

成功的 SWOT 可以幫助您從各個角度了解您的業務——好的和壞的。 它還應該幫助您產生關於未來將品牌和活動帶到哪裡的想法。

這所商學院的主食中有很多衝擊力。

有人不再費心做 SWOT 了嗎？

您可能已經在商學院創建了 SWOT，然後放棄了該策略，認為它僅適用於課堂。 再做這些還有意義嗎？ 有人打擾嗎？

你打賭。

我被要求為財富 500 強公司和初創企業做 SWOT。

雖然很容易跳過這一步並完成手頭的任務，但請聽我說完。 SWOT 過程需要時間。 但它也可能是無價的。 通過練習，您可以將概念和數據從腦海中剔除，並將它們繪製成現實。 SWOT 可以幫助您從新的角度看待事物。

如何進行 SWOT 營銷分析

SWOT 可以是您希望的高級或細化。 我喜歡把它作為一種心理熱身運動——讓我思考並激發我的靈感。 出於這個原因，我喜歡保持它的高級和基本。 這是我的粗略步驟：

• 設置四個像限：優勢、劣勢、威脅、機會。
• 開始在每個像限中添加項目符號或列表。 這些可能不在您的腦海中和/或來自現有的品牌和營銷材料。
• 研究層。 在互聯網上四處尋找客戶、競爭對手和分析師的意見。 您甚至可以查看 Glassdoor 來尋找員工洞察力。
• 退後一步，分析你所看到的。 有什麼東西會跳出來嗎？ 您是否發現任何需要解決的模式或重大危險信號？ 記下這些。
• 定期重溫這個練習。

深潛：為您的品牌進行 SWOT 營銷活動

現在您已經有了 SWOT 的粗略框架，讓我們進行練習。 拿一張紙或白板來探索這些概念。 （注意：我真的建議你離開你的數字設備，用鋼筆、鉛筆或白板記號筆進行這個練習。）目標是在每個像限中至少寫五個項目。

考慮您的營銷優勢。 貴公司在哪些方面做得很好？ 對於您創建的那些概念證明，您有什麼證據？ 是什麼吸引了買家，為您贏得了出色的買家評論或客戶的情書？ 把那些東西寫下來。 正如我之前提到的，您不必全憑直覺。 從您當前的營銷副本以及行業分析師和客戶推薦中提取。

接下來是弱點。 現在，作為營銷人員，我知道我們會不斷地尋找積極的方向。 但讓我們在這裡變得真實。 我敢肯定，您對您的營銷策略不能很好地發揮作用有意見或至少有預感。 把那些寫下來。 完成對貴公司與銷售團隊失去的交易的事後分析。 回到那些客戶評論和反饋——有哪些常見的投訴或問題？ 您的客戶支持團隊收到很多關於什麼的電話？ 把這些東西也寫下來。 您不必進行無休止的品牌抨擊，但要準確識別您的問題點。

機會很有趣。 它們可能是有抱負的——比如你可以擴大營銷範圍的地方，或者你的團隊可以用來提高部門效率的新工具。 此外，品牌擴展或消息傳遞的可能性也在這裡。 例如，您的客戶是否提到了他們真正想要的東西，或者您是否集思廣益但尚未分享它們？ 注意那些。 當然，要實現唾手可得的果實——但也包括你的“延伸”目標——除非你說出這些天上掉下來的想法，否則它們無法成為現實。 這是你夢想的空間，所以去做吧。

最後，威脅。 哪些真實或潛在的事情會威脅您的業務？ 這可能是任何事情，從有人竊取您的想法到經濟崩潰或潛在的收購。 其中一些你可能會看到——其他的事情，你甚至無法想像。 但試著想一想一些災難性的場景並記下來。 而且，再次，是真實的。 對自己隱瞞真相是沒有意義的。

創建特定於您的 B2B 營銷自動化策略的 SWOT 分析

如果您正在為您的營銷自動化平台 (MAP) 策略創建 SWOT，則優勢可能在於您已將 MAP 與客戶關係管理 (CRM) 工具集成。

如果您正在為 B2B 策略的營銷自動化創建 SWOT，則弱點是您未充分利用平台中的功能。 這可能不是為您的列表設置帳戶、人口統計和基於行為的細分。 它可能不是基於這些新的分段列表創建自動培養計劃，以便你培養決策者、影響者、輪胎踢球者以及今天想要以不同方式購買的人們。

您的營銷自動化策略面臨的最大威脅之一是不使用該產品或將其與您的 CRM 集成，因此您無法將營銷工作與銷售聯繫起來並看到該投資的回報。 另一個威脅可能是將自己鎖定在一個沒有動力創新或滿足您的特定需求的一體化供應商技術堆棧中。

知道如何處理您的 SWOT 營銷分析

在完成營銷自動化設置或一般營銷工作的 SWOT 方面做得很好。 現在去伸展你的腿，喝杯咖啡，然後帶著你的分析師帽回來。 看看你的清單，看看有什麼突出的。 圈出大件物品。 在像限之間畫線和相關性。 在頁邊空白處記筆記。 頭腦風暴——大大小小的想法。

您的營銷自動化策略的 SWOT 機會是在客戶的旅程和營銷中使用您的平台。 您是否通過培養行業和媒體影響者將其用於您的品牌推廣工作？ 您是否正在為您的客戶創建自動化程序，以確保您幫助他們成功地使用您的產品或服務？ 隨著他們越來越多地參與，無論是參加客戶網絡研討會還是在推特上發表您的讚美，您都可以為他們分配一個領先分數，以成為品牌擁護者和未來的推薦人，以及為他們進行續訂和追加銷售做好準備。

如果您只是為自己創建營銷 SWOT，那完全沒問題。 它可以是一個很好的工具，可以幫助您更多地了解您的品牌或產生新的想法。 但這些 SWOT 結果對您的同事和老闆來說也是無價的。 我鼓勵你分享你的結果——完善你的清單，刪除那些潛在的棘手項目（比如提到 CEO 的脾氣）——並將你的活動轉化為行動。

此外，當你列出你的清單並進行分析時，我毫不懷疑你的腦海中開始出現各種想法。 不要失去這些——無論是新產品或服務、客戶機會、營銷策略、競選口號還是員工改組。 SWOT 的重點是盤點並讓想法繼續下去，所以要利用這種能量和良好的工作。

在您的常規練習中添加營銷 SWOT

我是一個狂熱的健身愛好者，因此我習慣於一遍又一遍地進行許多相同的練習——俯臥撑、仰臥起坐和深蹲。 這不是因為我總是喜歡它們； 而是因為它們有效。 以同樣的方式思考 SWOT 營銷分析。 不，我並不是說你需要像深蹲一樣頻繁地進行 SWOT，但我鼓勵你每年至少嘗試一次 SWOT。 您可能會對每次迭代如何獲得新見解並幫助您相應地靈活調整營銷策略感到驚訝。

獎勵練習：對自己進行 SWOT

在我以前的一份工作中，新員工流程的一部分包括自我 SWOT。 當我們被錄用時，我們必須評估我們的優勢、劣勢、機會和威脅，然後在我們的 90 天審查中再次評估。 一開始有點奇怪，但事實證明，這個練習是一個很好的機制，可以幫助我誠實地評估我的技能——也可以看看在短短幾個月的時間裡發生了什麼變化。 我鼓勵你試試這個。 你永遠不知道什麼時候你也可以使用這些發現。 當您準備年度審查、要求您的老闆將您包括在一個大項目中或為升職推銷時，您可以將它們放在您的後兜里。