Was ist Audience Profiling und warum ist es wichtig für Ihr Unternehmen?

Die Erstellung von Zielgruppenprofilen ist ein zielgerichteter Ansatz, der es Ihnen ermöglicht, die Daten und Demografien Ihrer Kunden zu berücksichtigen, um eine personalisierte Inhaltsstrategie zu erstellen. Bei den Inhalten, die Sie auf Ihre Kundengruppen ausrichten, kann es sich um eine Vielzahl von Werbekampagnen handeln, darunter Artikel, Blogs oder Marketing-E-Mails.

Es ist einfach, mit der Erstellung von Zielgruppenprofilen zu beginnen:

1. Überlegen Sie, was der ideale Kunde Ihres Unternehmens wäre – dies wird auch als Ihre Kundenpersönlichkeit bezeichnet.
2. Tauchen Sie ein und recherchieren Sie Ihre wichtigsten demografischen Daten. Sobald Sie die Hauptkonsumenten Ihrer Inhalte kennen, können Sie damit beginnen, die Bedürfnisse und Probleme Ihrer Zielgruppe zu untersuchen.
3. Verwenden Sie die Profilerstellung, um festzustellen, wo Sie Ihre Kunden finden und Ihren Kundenstamm erweitern können.

Was ist ein Zielgruppenprofil?

Zielgruppenprofile sind forschungsbasierte Analysen, die Ihr Unternehmen für Ihre Marketingbemühungen verwenden kann. Die Form des Profils kann je nach Unternehmenspräferenz variieren. Mögliche Beispiele sind:

• Ein Profil im Stil von Social Media, das Ihre Zielperson repräsentiert
• Eine Kurzgeschichte über das Leben einer fiktiven Person, die auf Ihrer Zielperson basiert
• Eine Liste mit demografischen Informationen, auf die Ihr Unternehmen abzielt
• Detaillierter Hintergrund und Geschichte einer imaginären Person, die um Ihre demografischen Zielgruppen herum aufgebaut ist

Zielgruppenprofile können für Ihr Content-Marketing-Team griffbereit aufbewahrt werden, wenn es etwas erstellt, das Ihr Unternehmen repräsentiert.

Es ist jedoch auch hervorragend, eine Zielperson schriftlich zu haben, wenn Sie Inhalte an andere Unternehmen zur Produktion vergeben, da diese mit Ihrem Kundenstamm möglicherweise nicht so vertraut sind wie das interne Team. Ein Zielgruppenprofil leitet Ihre Content-Ersteller an, wie sie Kunden oder wen auch immer Ihr Unternehmen erreichen möchte.

Meistens richtet sich dies an Kunden. Viele Organisationen suchen jedoch auch nach bezahlten und freiwilligen Influencern, um ihre Produkte und Dienstleistungen bekannt zu machen. Sie können also erwägen, ein Zielgruppenprofil zu erstellen, um auch Influencer anzusprechen. Ihr Influencer-Profil kann Ihrem Zielgruppenprofil sehr ähnlich sehen, da Menschen normalerweise andere gleichgesinnte Personen anziehen.

Welche Informationen sind in einem Zielgruppenprofil enthalten?

Das Profil ist Ihre Zielperson basierend auf gezielten demografischen Merkmalen, einschließlich Geschlecht, Standort, Alter und Branche. Faktoren wie Bildung und Einkommen können ebenfalls dabei helfen, deinen Zielcharakter zu stärken.

Zielgruppenprofilierung basierend auf dem Standort

Der Standort ist nicht für jede Art von Inhalt entscheidend. Am stärksten vom Standort betroffen sind Nischen, die stark von saisonalen Wettertrends abhängen.

Standortbasierte Daten können dabei helfen, saisonale Inhalte zu bestimmen und Partnerschaften mit lokalen Unternehmen und Marken zu organisieren. Die regionalen Bündnisse sind oft von gegenseitigem Nutzen für Ihr Unternehmen und andere.

Zielgruppenprofilierung basierend auf dem Alter

Ein Profil enthält normalerweise das Alter, da verschiedene Altersgruppen oder Generationen normalerweise ihre eigenen Slang-Variationen und Sprechweisen haben. Denken Sie beim Schreiben von Inhalten für eine bestimmte Altersgruppe daran, wie Ihre ideale Persönlichkeit kommuniziert. Berücksichtigen Sie auch die Probleme, die die Altersgruppe Ihrer Zielperson als am bemerkenswertesten empfindet.

Es ist kein Geheimnis, dass sich verschiedene Altersgruppen an verschiedenen Orten aufhalten. Glücklicherweise können Vermarkter eingrenzen, wo ein großer Teil der Zielgruppe Ihres Unternehmens ihre Zeit online verbringt. Beispielsweise neigen bestimmte demografische Merkmale dazu, sich zu einer Social-Media-Plattform oder zu bestimmten Hashtags hingezogen zu fühlen.

Zielgruppenprofilierung basierend auf der Branche

Der Branchenaspekt Ihrer Zielperson hilft dabei, Ihre Inhalte an den Bedürfnissen bestimmter Branchenexperten auszurichten. Viele Produkte und Dienstleistungen wären für Menschen in bestimmten Branchen vorteilhaft und attraktiv, in anderen jedoch nicht. Die Ausrichtung auf ein Nischenpublikum kann Ihnen helfen, mehr Aufrufe und Geschäftserfolg zu erzielen.

Erweitern Sie Ihr Zielgruppenprofil

Sie können Zielgruppenprofile für mehr als nur Ihre Verbraucherzielgruppe verwenden. Sie können sich bis in die Teilmenge des Mitarbeiter-Profilings oder des Influencer-Profilings erstrecken.

Influencer und Mitarbeiter können dramatische Auswirkungen auf Ihr Unternehmen haben. Fleißige Influencer und motivierte Mitarbeiter können dazu beitragen, den Ruf Ihrer Marke zu stärken und Ihr Unternehmen zum Erfolg zu führen. Ein Zielgruppenprofil zu haben, um Influencer anzusprechen, die an Ihrer Marke interessiert sind, hilft Ihnen, mit Gleichgesinnten zusammenzuarbeiten. Personen, die mit den Werten Ihrer Branche übereinstimmen, können einen größeren Kundenstamm gewinnen.

Vorteile der Zielgruppenprofilerstellung

Warum ist die Erstellung von Zielgruppenprofilen also wichtig?

Ihr Unternehmen kann viele Vorteile aus diesem Einsatz ziehen. Die Erstellung von Zielgruppenprofilen erhöht nicht nur Ihren Return on Investment (ROI), sondern kann auch den Umsatz steigern und die Kundenbeziehungen verbessern. Eine effektive Zielgruppenprofilerstellung erhöht die Chancen, dass Ihre Marketingkampagne eine maximale Wirkung auf potenzielle Kunden hat.

Vorteile der Zielgruppenprofilerstellung für Kundenbeziehungen

Einer dieser Vorteile ist die Entwicklung und Pflege einer Beziehung zu Kunden durch Marketing. Indem Sie Ihr Marketing auf potenzielle Kunden ausrichten, die eine hohe Wahrscheinlichkeit haben, Leads zu sein, können Sie den ROI Ihres Unternehmens verbessern. Der entscheidende Vorteil, den Sie aus der Erstellung von Zielgruppenprofilen ziehen können, ist der Aufbau einer Beziehung zu den Verbrauchern. Durch eine erfolgreiche Beziehung können Sie Kunden mit einer viel höheren Rate binden.

Ein beständiger Kundenstamm bedeutet im Laufe der Zeit einen beständigen Gewinn. Nur eine Steigerung der Kundenbindung um 5 % kann zu einer Gewinnsteigerung von 25 % führen.

Vorteile der Zielgruppenprofilerstellung für den Umsatz

Ein gut zusammengestelltes Zielgruppenprofil hilft Ihnen, den Umsatz Ihres Unternehmens zu steigern – gezielte Inhalte helfen dabei, die richtigen Käufer und Zuschauer davon zu überzeugen, sich Ihre Produkte und Dienstleistungen anzusehen. Der Aufbau eines Zielgruppenprofils kann Ihnen auch bei der Überwachung des Verbraucherverhaltens helfen. Wenn Sie diese Trends kennen, können Sie vorhersagen, welche Inhalte in verschiedenen Vierteln beliebt sein werden.

Vorteile der Zielgruppenprofilerstellung für eine erweiterte Zielgruppe

Die Ausrichtung auf potenzielle Mitarbeiter kann Ihnen helfen, Ihr Geschäft mit Menschen auszubauen, die mit den Werten und Meinungen Ihres Unternehmens übereinstimmen. Es gibt andere wichtige Verbraucherzielgruppen, die Sie in Ihr Profil einarbeiten können:

• Stakeholder
• Finanzierer
• Verteiler
• Lieferanten

Sie können Gleichgesinnte finden, indem Sie diese Gruppen ansprechen, ihre Arbeit genießen und sogar eine gute Botschaft über Ihr Unternehmen unter ihrer Einflussbasis verbreiten.

Beispiel für ein Zielgruppenprofil

Unternehmen nutzen eine Vielzahl von Mechanismen, um ihr Zielgruppenprofil zu demonstrieren. Einige erstellen ganze vollfarbige Infografiken, die die Persona veranschaulichen. Andere haben ein paar Textabsätze. Einige Unternehmen investieren nur minimale Anstrengungen in die Initiative und fügen nur eine Aufzählung der wichtigsten Funktionen bei.

Das Zielgruppenprofil enthält mindestens die demografischen Informationen Ihres Zielkunden:

• Geschlecht
• Alter
• Standort
• Industrie
• Bildungsniveau
• Einkommensspanne

Detaillierte, vollfarbige Infografiken und charakterbasierte Zielgruppenprofile enthalten mehr Zieldetails, um das Marketing zu unterstützen. Sobald Sie demografische Informationen gesammelt haben, können Sie die Persönlichkeit hinter den demografischen Merkmalen erforschen. Du kannst Informationen sammeln, die dabei helfen können, diesen Charakter zu formen, indem du Zielgruppen-Profiling-Tools verwendest:

• Ehe- und Familienstand
• Vorlieben und Abneigungen
• Probleme
• Werte

Sie können aus den gesammelten Informationen eine fiktive Figur erstellen, die Ihre gesamte Kundenbasis verkörpert und Ihr Unternehmen während des Produktherstellungsprozesses inspiriert.

Du kannst deinem Charakter einige persönliche Note verleihen, um ihn noch umfassender zu machen:

• Name
• Ein Bild oder eine Illustration
• Berufsbezeichnung
• Manager am Arbeitsplatz
• Berufliche Belastungen
• Berufliche Interessen
• Inhalte werden regelmäßig konsumiert
• Browser-Verlauf

Sie können all diese Elemente und mehr in Ihrem Zielgruppenprofil platzieren, je nachdem, wie detailliert Sie es möchten. Wenn Sie Ihr Marketing auf eine bestimmte Person ausrichten, wird der Vertrieb besser auf die Roadmap und die Marketingziele des Unternehmens abgestimmt. Eine genaue Zielgruppenprofilierung verhindert, dass Ihr Unternehmen ins Stocken gerät oder jedem Trend hinterherjagt.

Zielgruppen-Profiling-Tools

Sie haben wahrscheinlich irgendwann erkannt, dass ein Zielgruppenprofil unabhängig von seinem Umfang für Ihr Unternehmen von Vorteil ist. Jetzt fragen Sie sich wahrscheinlich, wie Sie all diese Informationen an einem Ort sammeln und zusammenstellen. Sie verwenden Zielgruppen-Profiling-Tools, die in zwei verschiedene Kategorien fallen: Kundendatenverwaltungsplattformen und Identitätsdatenverwaltungsplattformen.

Die Reichweite der Unternehmen für Datenmanagementplattformen ist so groß wie die Profile selbst. Es liegt an Ihnen und den Vorlieben Ihres Unternehmens, zu bestimmen, welche spezifische Marke oder Verwaltungsplattform Sie einsetzen möchten. Es kann hilfreich sein, dies mit Ihrem Vermarkter zu besprechen.

Datenverwaltungsplattformen funktionieren im Wesentlichen alle auf die gleiche Weise. Ihr Unternehmen sammelt E-Mails aus bekannten Quellen oder Cookies, normalerweise eine Form anonymer Daten. Sie können es über eine der Datenverwaltungsplattformen ausführen, um Ihre demografischen Informationen und Ihren bekannten Kundenstamm zu trennen. Diese Plattformen helfen Ihnen, neue Kunden auf der Grundlage anderer Personen mit ähnlichen Interessen und Internetnutzungsgewohnheiten zu finden.

Datenmanagementplattformen spielen im Marketing eine entscheidende Rolle. Sie erhalten von ihnen Anweisungen, wann, wie und wo Sie Ihre Marketingstrategie für die besten Ergebnisse ausrichten sollten.

Diese Plattformen sammeln ständig Daten, um sie zu vergleichen und zu analysieren, und sie haben Zugriff auf eine Vielzahl von Anbietern.

Andere Tools, die an der Erstellung von Zielgruppenprofilen beteiligt sind

Es gibt andere Tools für die Erstellung von Zielgruppenprofilen, mit denen Sie Benutzerdaten sammeln und im Internet vergleichen können:

• Sammelruf
• Netz Analyse
• Kundenbeziehungsmanagement (CRM)

Wie Vermarkter ein Zielgruppenprofil erstellen können

Vermarkter können Zielgruppen-Profiling-Tools verwenden, um Informationen über die Zielgruppe Ihres Unternehmens zusammenzustellen. Ihre Website kann einer der ersten wichtigen Schritte in diesem Prozess sein, da Sie Benutzer mit Cookies verfolgen und E-Mails sammeln können, um mehr über Ihren aktuellen Kundenstamm zu erfahren.

Sobald Vermarkter über diese Daten verfügen, können sie einen Auftrag an eine Datenverwaltungsplattform vergeben, oder Sie haben möglicherweise Zugang zu einem Markt, der ebenfalls eine betreibt. In jedem Fall kann ein Vermarkter weitere Informationen sammeln, indem er Ihren aktuellen Kundenstamm mit anderen bekannten Basen abgleicht. Bekannte Internetnutzer können helfen, Ihr bestehendes Publikum zu erweitern, basierend auf Bewertungen ihrer Internetgewohnheiten und -verbindungen.

Die Erstellung von Zielgruppenprofilen ist ein vierstufiger Vorgang für Vermarkter, der Folgendes umfasst:

• Segmentierung
• Nachrichten
• Engagement
• Messung

Segmentieren Sie Ihre Zielgruppenprofile

Sobald die Daten gesammelt und mit verschiedenen Zielgruppen-Profiling-Tools abgeglichen wurden, können Vermarkter zur Sache kommen, indem sie Zielgruppensegmente erstellen.

Segmentierung ist der Prozess der Aufteilung Ihrer Zielgruppe nach demografischen Merkmalen. Möglicherweise haben Sie mehr als eine demografische Gruppe oder Persönlichkeit, die Ihr Unternehmen schätzt.

Arten der Segmentierung

Es gibt verschiedene Arten der Marktsegmentierung. Die am häufigsten verwendeten sind.

• Demografische Segmente
• Geografische Segmente
• Verhaltenssegmente
• Bedarfsgerechte Segmente
• Psychografische Segmente

Es ist wichtig, diese verschiedenen Personas zu kennen, damit sie mit einem direkteren Ansatz individuell angesprochen werden können. Es wird die Aufmerksamkeit der Kunden am längsten aufrechterhalten, ihnen das Gefühl geben, geschätzt zu werden, und dazu beitragen, bessere Kundenbeziehungen aufzubauen.

Entwerfen Sie Nachrichten für Ihr Zielgruppenprofil

Als nächstes kommt das eigentliche Targeting. Vermarkter beginnen mit der Anpassung eines zielgerichteten Ansatzes über verschiedene Messaging-Strategien, um die Aufmerksamkeit Ihres Publikums zu erregen. Es gibt viele Möglichkeiten, Nachrichten zu senden:

• Ankündigungen von Social-Media-Plattformen
• E-Mails
• Anrufe und SMS
• Schneckenpost

Ihre Basiskundendemografie hilft Ihrem Vermarkter zu bestimmen, welcher Weg der beste ist, um Ihre Zielgruppe zu erreichen.

Interagieren Sie mit Ihrer Zielgruppe

Sobald ein Messaging-Plan für Ihr Unternehmen erstellt ist, konzentriert sich Ihre Marketingstrategie auf das Engagement. Unternehmensengagement ist der Prozess der Initiierung des Nachrichtenflusses und der Interaktion zwischen Ihrem Unternehmen und potenziellen Verbrauchern. Vermarkter werden in dieser Phase einige wichtige demografische Untersuchungen berücksichtigen, die von Ihrer Zielgruppe gesammelt wurden, darunter:

• Plattformen, die von Ihrer Zielgruppenpersönlichkeit verwendet werden
• Tageszeit, zu der Ihre Audience Persona die Plattform normalerweise nutzt
• Konsum von Inhalten
• Veröffentlichungspräferenzen
• Dauer und Häufigkeit der Nutzung

Jede Engagement-Initiative wird als Kampagne bezeichnet.

Ergebnisse messen

Typischerweise misst ein Vermarkter die Statistiken nach jeder Werbekampagne, um zu sehen, wie Ihr Publikum damit interagiert. Es ist die effektivste Marketingstrategie, da Ihr Unternehmen schnell umschwenken kann, wenn etwas nicht gut läuft. Sie können auch expandieren und mehr Traffic erhalten, wenn Ihr Unternehmen Erfolg hat.

Sobald Ihr Unternehmen konsistente Ergebnisse aus Ihrer Marketingstrategie erzielt hat, bauen Sie weiter auf Ihrer Marketinggrundlage auf:

• Engagieren Sie sich mehr.
• Bieten Sie mehr Wert.
• Entwickeln Sie ein besseres Verständnis der Customer Journey

Im Gegenzug bringen Kunden Ihrem Unternehmen mehr Umsatz. Nachdem Sie die Aufmerksamkeit Ihrer Zielgruppe gewonnen haben, können Sie ihre Kaufentscheidungen lenken, sie mit relevanten Inhalten versorgen und sie weiter ansprechen, indem Sie nach Testimonials fragen.

Bewaffnet mit dem Wissen über die Erstellung von Zielgruppenprofilen erreichen Sie Ihre Kunden heute für einen besseren ROI und stärken die Kundenbeziehungen.