โปรไฟล์ผู้ชมคืออะไรและเหตุใดจึงสำคัญต่อธุรกิจของคุณ

การทำโปรไฟล์กลุ่มเป้าหมายเป็นแนวทางที่ตรงเป้าหมายซึ่งช่วยให้คุณพิจารณาข้อมูลลูกค้าและข้อมูลประชากรของคุณเพื่อสร้างกลยุทธ์เนื้อหาที่เป็นส่วนตัว เนื้อหาที่คุณกำหนดเป้าหมายไปยังกลุ่มลูกค้าของคุณอาจเป็นแคมเปญโฆษณาที่หลากหลาย รวมถึงบทความ บล็อก หรืออีเมลการตลาด

การเริ่มต้นสร้างโปรไฟล์ผู้ชมเป็นเรื่องง่าย:

1. พิจารณาว่าลูกค้าในอุดมคติของบริษัทคุณคืออะไร ซึ่งเรียกอีกอย่างว่าบุคลิกลูกค้าของคุณ
2. เจาะลึกและค้นคว้าข้อมูลประชากรที่สำคัญของคุณ เมื่อคุณรู้จักผู้บริโภคหลักของเนื้อหาของคุณแล้ว คุณสามารถเริ่มค้นหาความต้องการและปัญหาสำหรับฐานผู้ชมของคุณได้
3. ใช้การทำโปรไฟล์เพื่อกำหนดตำแหน่งที่คุณสามารถค้นหาลูกค้าของคุณและขยายฐานลูกค้าของคุณ

โปรไฟล์ผู้ชมคืออะไร?

โปรไฟล์ผู้ชมคือการวิเคราะห์ตามการวิจัยที่บริษัทของคุณสามารถใช้เพื่อการตลาดของคุณได้ แบบฟอร์มโปรไฟล์อาจแตกต่างกันไปตามการตั้งค่าของบริษัท ตัวอย่างที่เป็นไปได้ ได้แก่:

• โปรไฟล์สไตล์โซเชียลมีเดียที่แสดงถึงบุคลิกเป้าหมายของคุณ
• เรื่องสั้นชีวิตคนสมมติที่อิงบุคลิกเป้าหมายของคุณ
• รายการข้อมูลประชากรที่บริษัทของคุณกำหนดเป้าหมาย
• ภูมิหลังเชิงลึกและประวัติของบุคคลในจินตนาการที่สร้างขึ้นจากกลุ่มประชากรเป้าหมายของคุณ

โปรไฟล์กลุ่มเป้าหมายสามารถเก็บไว้สะดวกสำหรับทีมการตลาดเนื้อหาของคุณเพื่อใช้อ้างอิงเมื่อสร้างสิ่งที่แสดงถึงธุรกิจของคุณ

อย่างไรก็ตาม การมีบุคคลเป้าหมายเป็นลายลักษณ์อักษรก็เป็นสิ่งที่ดีเช่นกัน หากคุณกำลังทำสัญญากับบริษัทอื่นเพื่อผลิตเนื้อหา เนื่องจากพวกเขาอาจไม่คุ้นเคยกับฐานลูกค้าของคุณเท่ากับทีมในบริษัท โปรไฟล์ผู้ชมจะแนะนำผู้สร้างเนื้อหาของคุณเกี่ยวกับวิธีการทำการตลาดกับลูกค้าหรือใครก็ตามที่ธุรกิจของคุณต้องการเข้าถึง

โดยส่วนใหญ่แล้วสิ่งนี้จะมุ่งสู่ลูกค้า อย่างไรก็ตาม หลายองค์กรยังแสวงหาผู้มีอิทธิพลที่ได้รับค่าจ้างและเป็นอาสาสมัครเพื่อกระจายข่าวเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของตน ดังนั้น คุณอาจพิจารณาสร้างโปรไฟล์ผู้ชมเพื่อกำหนดเป้าหมายผู้มีอิทธิพลเช่นกัน โปรไฟล์ผู้มีอิทธิพลของคุณอาจดูคล้ายกับโปรไฟล์ผู้ชมของคุณมาก เนื่องจากโดยทั่วไปแล้วผู้คนจะดึงดูดบุคคลที่มีความคิดคล้ายคลึงกัน

ข้อมูลใดบ้างที่รวมอยู่ในโปรไฟล์ผู้ชม

โปรไฟล์คือบุคลิกเป้าหมายของคุณตามข้อมูลประชากรเป้าหมาย ซึ่งรวมถึงเพศ สถานที่ อายุ และอุตสาหกรรม ปัจจัยเช่นการศึกษาและรายได้สามารถช่วยสร้างลักษณะเป้าหมายของคุณได้

โปรไฟล์กลุ่มเป้าหมายตามสถานที่

ตำแหน่งไม่สำคัญสำหรับเนื้อหาทุกประเภท เฉพาะเจาะจงที่ได้รับผลกระทบมากที่สุดตามสถานที่ตั้งคือกลุ่มที่พึ่งพาแนวโน้มสภาพอากาศตามฤดูกาลเป็นอย่างมาก

ข้อมูลตามสถานที่สามารถช่วยกำหนดเนื้อหาตามฤดูกาลและช่วยคุณจัดระเบียบความร่วมมือกับธุรกิจและแบรนด์ในท้องถิ่น พันธมิตรระดับภูมิภาคมักจะเป็นประโยชน์ร่วมกันสำหรับบริษัทของคุณและผู้อื่น

โปรไฟล์กลุ่มเป้าหมายตามอายุ

โปรไฟล์มักประกอบด้วยอายุ เนื่องจากกลุ่มอายุหรือรุ่นต่างๆ มักมีคำแสลงและกิริยาท่าทางในการพูดที่แตกต่างกัน เมื่อเขียนเนื้อหาเพื่อกำหนดเป้าหมายกลุ่มอายุเฉพาะ พึงระลึกไว้เสมอว่าบุคลิกภาพในอุดมคติของคุณสื่อสารกันอย่างไร นอกจากนี้ ให้พิจารณาประเด็นที่ช่วงอายุของบุคคลเป้าหมายพบว่ามีความโดดเด่นมากที่สุด

ไม่ใช่เรื่องแปลกที่กลุ่มอายุต่างๆ จะไปเที่ยวกันในที่ต่างๆ โชคดีที่นักการตลาดสามารถจำกัดขอบเขตที่ส่วนใหญ่ของกลุ่มเป้าหมายของบริษัทของคุณใช้เวลาออนไลน์ได้ ตัวอย่างเช่น ข้อมูลประชากรเฉพาะมีแนวโน้มที่จะมุ่งไปที่แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหรือแฮชแท็กเฉพาะ

การทำโปรไฟล์กลุ่มเป้าหมายตามอุตสาหกรรม

ด้านอุตสาหกรรมของตัวบุคคลเป้าหมายของคุณช่วยปรับเนื้อหาของคุณให้ตรงกับความต้องการของผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมที่เฉพาะเจาะจง ผลิตภัณฑ์และบริการจำนวนมากจะเป็นประโยชน์และดึงดูดใจผู้คนในอุตสาหกรรมใดโดยเฉพาะ แต่ไม่ใช่ในอุตสาหกรรมอื่นๆ การกำหนดเป้าหมายผู้ชมเฉพาะกลุ่มสามารถช่วยให้คุณได้รับการดูและแรงฉุดธุรกิจมากขึ้น

การขยายโปรไฟล์กลุ่มเป้าหมายของคุณ

คุณสามารถใช้โปรไฟล์ผู้ชมได้มากกว่าผู้ชมผู้บริโภคของคุณ พวกเขาสามารถขยายไปสู่ส่วนย่อยของการทำโปรไฟล์พนักงานหรือการทำโปรไฟล์ผู้มีอิทธิพล

ผู้มีอิทธิพลและพนักงานสามารถมีผลกระทบอย่างมากต่อธุรกิจของคุณ ผู้มีอิทธิพลที่ขยันขันแข็งและพนักงานที่มีแรงจูงใจสามารถช่วยเพิ่มชื่อเสียงของแบรนด์และขับเคลื่อนบริษัทของคุณไปสู่ความสำเร็จได้ การมีโปรไฟล์ผู้ชมเพื่อกำหนดเป้าหมายผู้มีอิทธิพลที่สนใจแบรนด์ของคุณจะช่วยให้คุณเป็นพันธมิตรกับบุคคลที่มีความคิดเหมือนกันได้ ผู้ที่สอดคล้องกับค่านิยมในอุตสาหกรรมของคุณสามารถดึงฐานลูกค้าที่กว้างขวางขึ้นได้

ประโยชน์ของการสร้างโปรไฟล์ผู้ชม

เหตุใดโปรไฟล์ผู้ชมจึงมีความสำคัญ

บริษัทของคุณสามารถเก็บเกี่ยวผลประโยชน์มากมายจากความพยายามนี้ โปรไฟล์ผู้ชมไม่เพียงแต่เพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ของคุณ แต่ยังเพิ่มรายได้และปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้าอีกด้วย โปรไฟล์ผู้ชมที่มีประสิทธิภาพช่วยเพิ่มโอกาสที่แคมเปญการตลาดของคุณจะมีผลกระทบสูงสุดต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

ประโยชน์ของการทำโปรไฟล์กลุ่มเป้าหมายเกี่ยวกับลูกค้าสัมพันธ์

ประโยชน์อย่างหนึ่งคือการพัฒนาและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าผ่านการตลาด การกำหนดเป้าหมายการตลาดของคุณไปยังผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าซึ่งมีความเป็นไปได้สูงที่จะเป็นผู้นำ คุณสามารถเพิ่ม ROI ของธุรกิจของคุณได้ ประโยชน์ที่สำคัญที่คุณจะได้รับจากการสร้างโปรไฟล์ผู้ชมคือการสร้างความสัมพันธ์กับผู้บริโภค ด้วยความสัมพันธ์ที่เจริญรุ่งเรือง คุณสามารถรักษาลูกค้าไว้ได้ในอัตราที่สูงขึ้นมาก

ฐานลูกค้าที่สม่ำเสมอหมายถึงผลกำไรที่สม่ำเสมอเมื่อเวลาผ่านไป การรักษาลูกค้าที่เพิ่มขึ้นเพียง 5% สามารถนำไปสู่ผลกำไรที่เพิ่มขึ้น 25%

ประโยชน์ของการจัดทำโปรไฟล์ผู้ชมเกี่ยวกับรายได้

การมีโปรไฟล์ผู้ชมที่รวบรวมมาเป็นอย่างดีจะช่วยให้คุณเพิ่มรายได้ของบริษัท — เนื้อหาที่ตรงเป้าหมายจะช่วยจูงใจผู้ซื้อและผู้ดูที่เหมาะสมให้ตรวจสอบผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ การสร้างโปรไฟล์ผู้ชมยังช่วยคุณในการตรวจสอบพฤติกรรมผู้บริโภคได้อีกด้วย การทราบแนวโน้มเหล่านี้จะช่วยให้คุณคาดการณ์ได้ว่าเนื้อหาใดจะได้รับความนิยมในไตรมาสต่างๆ

ประโยชน์ของการสร้างโปรไฟล์ผู้ชมสำหรับผู้ชมที่ขยายใหญ่ขึ้น

การกำหนดเป้าหมายพนักงานที่มีศักยภาพสามารถช่วยให้คุณเติบโตทางธุรกิจกับผู้ที่สอดคล้องกับค่านิยมและความคิดเห็นของบริษัทของคุณ มีกลุ่มเป้าหมายผู้บริโภคที่สำคัญอื่นๆ ที่คุณสามารถทำงานในโปรไฟล์ของคุณได้:

• ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
• นักการเงิน
• ผู้จัดจำหน่าย
• ซัพพลายเออร์

คุณสามารถหาคนที่มีใจเดียวกันได้โดยการกำหนดเป้าหมายกลุ่มเหล่านี้ สนุกกับงานของพวกเขา และแม้กระทั่งกระจายข้อความดีๆ เกี่ยวกับบริษัทของคุณท่ามกลางฐานอิทธิพลของพวกเขา

ตัวอย่างโปรไฟล์ผู้ชม

บริษัทต่างๆ ใช้กลไกต่างๆ เพื่อแสดงโปรไฟล์ของผู้ฟัง บางคนสร้างอินโฟกราฟิกทั้งสีเพื่อแสดงบุคลิก คนอื่นมีย่อหน้าข้อความไม่กี่ย่อหน้า ธุรกิจบางแห่งใช้ความพยายามเพียงเล็กน้อยในการริเริ่มและรวมเฉพาะรายการหัวข้อย่อยของคุณสมบัติหลัก

อย่างน้อยที่สุด โปรไฟล์ผู้ชมจะรวมข้อมูลประชากรของลูกค้าเป้าหมายของคุณ:

• เพศ
• อายุ
• ที่ตั้ง
• อุตสาหกรรม
• ระดับการศึกษา
• ช่วงรายได้

อินโฟกราฟิกแบบละเอียดที่มีรายละเอียดและโปรไฟล์ผู้ชมตามตัวละครมีรายละเอียดเป้าหมายเพิ่มเติมเพื่อช่วยในด้านการตลาด เมื่อคุณรวบรวมข้อมูลด้านประชากรศาสตร์แล้ว คุณจะสามารถค้นคว้าเกี่ยวกับบุคลิกภาพที่อยู่เบื้องหลังข้อมูลประชากรได้ คุณสามารถรวบรวมข้อมูลที่สามารถช่วยสร้างตัวละครนี้ผ่านเครื่องมือสร้างโปรไฟล์ผู้ชม:

• สถานภาพการสมรสและครอบครัว
• ชอบและไม่ชอบ
• ปัญหา
• ค่านิยม

คุณสามารถสร้างตัวละครสมมติที่สร้างขึ้นจากข้อมูลที่รวบรวมเพื่อรวบรวมฐานลูกค้าทั้งหมดของคุณและสร้างแรงบันดาลใจให้บริษัทของคุณผ่านขั้นตอนการผลิตผลิตภัณฑ์

คุณสามารถเพิ่มสัมผัสส่วนตัวให้กับตัวละครของคุณเพื่อให้ครอบคลุมมากยิ่งขึ้น:

• ชื่อ
• รูปภาพหรือภาพประกอบ
• ตำแหน่งงาน
• ผู้จัดการในที่ทำงาน
• งานเครียด
• ความสนใจในอาชีพ
• เนื้อหาที่บริโภคเป็นประจำ
• ประวัติการค้นหา

คุณสามารถวางรายการทั้งหมดเหล่านี้และอื่นๆ ไว้ในโปรไฟล์ผู้ชมของคุณได้ ขึ้นอยู่กับว่าคุณต้องการเจาะลึกแค่ไหน การกำหนดเป้าหมายการตลาดของคุณไปยังบุคคลใดบุคคลหนึ่งช่วยให้การขายสอดคล้องกับแผนงานและวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบริษัทมากขึ้น โปรไฟล์ผู้ชมที่แม่นยำช่วยป้องกันไม่ให้บริษัทของคุณดิ้นรนหรือไล่ตามทุกเทรนด์

เครื่องมือสร้างโปรไฟล์ผู้ชม

คุณอาจได้ตระหนักแล้วว่าการมีโปรไฟล์ผู้ฟังไม่ว่าขอบเขตจะเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณ ตอนนี้ คุณอาจสงสัยว่าคุณรวบรวมและรวบรวมข้อมูลทั้งหมดนั้นในที่เดียวได้อย่างไร คุณใช้เครื่องมือสร้างโปรไฟล์ผู้ชม ซึ่งจัดอยู่ในสองหมวดหมู่แยกกัน: แพลตฟอร์มการจัดการข้อมูลลูกค้าและแพลตฟอร์มการจัดการข้อมูลประจำตัว

บริษัทแพลตฟอร์มการจัดการข้อมูลมีขอบเขตกว้างขวางพอๆ กับโปรไฟล์ ขึ้นอยู่กับคุณและบริษัทของคุณในการพิจารณาว่าแบรนด์ใดหรือแพลตฟอร์มการจัดการใดที่จะมีส่วนร่วม การสนทนากับนักการตลาดสามารถช่วยคุณได้

แพลตฟอร์มการจัดการข้อมูลทั้งหมดทำงานในลักษณะเดียวกัน บริษัทของคุณรวบรวมอีเมลจากแหล่งที่รู้จัก หรือคุกกี้ ซึ่งโดยทั่วไปแล้วเป็นรูปแบบของข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตน คุณสามารถเรียกใช้ผ่านหนึ่งในแพลตฟอร์มการจัดการข้อมูลเพื่อแยกข้อมูลประชากรและฐานลูกค้าที่รู้จัก แพลตฟอร์มเหล่านี้ช่วยให้คุณพบลูกค้าใหม่โดยพิจารณาจากบุคคลอื่นๆ ที่มีความสนใจและพฤติกรรมการใช้อินเทอร์เน็ตที่คล้ายคลึงกัน

แพลตฟอร์มการจัดการข้อมูลมีบทบาทสำคัญในการตลาด คุณจะได้รับคำแนะนำจากพวกเขาว่าควรเน้นกลยุทธ์ทางการตลาดเมื่อใด อย่างไร และที่ไหนเพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

แพลตฟอร์มเหล่านี้กำลังรวบรวมข้อมูลอย่างต่อเนื่องเพื่อเปรียบเทียบและวิเคราะห์ และสามารถเข้าถึงผู้ขายที่หลากหลาย

เครื่องมืออื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการสร้างโปรไฟล์ผู้ชม

มีเครื่องมืออื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการสร้างโปรไฟล์ผู้ชมที่คุณสามารถใช้เพื่อรวบรวมข้อมูลผู้ใช้และเปรียบเทียบข้อมูลในเว็บ:

• รวมโทร
• การวิเคราะห์เว็บ
• การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM)

นักการตลาดสามารถจัดทำโปรไฟล์กลุ่มเป้าหมายได้อย่างไร

นักการตลาดสามารถใช้เครื่องมือสร้างโปรไฟล์ผู้ชมเพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของบริษัทของคุณ เว็บไซต์ของคุณอาจเป็นขั้นตอนสำคัญขั้นแรกในกระบวนการนี้ เนื่องจากคุณสามารถติดตามผู้ใช้ด้วยคุกกี้และรวบรวมอีเมลเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับฐานลูกค้าปัจจุบันของคุณ

เมื่อนักการตลาดมีข้อมูลนี้แล้ว พวกเขาสามารถทำสัญญากับแพลตฟอร์มการจัดการข้อมูล หรือคุณอาจเข้าถึงตลาดที่ดำเนินการได้ ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด นักการตลาดสามารถรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมโดยการอ้างอิงโยงฐานลูกค้าปัจจุบันของคุณกับฐานที่รู้จักอื่นๆ ฐานผู้ใช้อินเทอร์เน็ตที่เป็นที่รู้จักสามารถช่วยเพิ่มจำนวนผู้ชมที่มีอยู่ของคุณโดยพิจารณาจากการทบทวนพฤติกรรมการใช้อินเทอร์เน็ตและการเชื่อมต่อของพวกเขา

การทำโปรไฟล์ผู้ชมเป็นการดำเนินการสี่ด้านสำหรับนักการตลาดที่เกี่ยวข้องกับ:

• การแบ่งส่วน
• ข้อความ
• การว่าจ้าง
• การวัด

แบ่งส่วนโปรไฟล์กลุ่มเป้าหมายของคุณ

เมื่อข้อมูลได้รับการรวบรวมและอ้างอิงโยงด้วยเครื่องมือสร้างโปรไฟล์ผู้ชมที่หลากหลาย นักการตลาดสามารถลงมือทำธุรกิจโดยการสร้างกลุ่มผู้ชม

การแบ่งกลุ่มเป็นกระบวนการแยกผู้ชมของคุณตามข้อมูลประชากร คุณอาจมีกลุ่มประชากรหรือบุคคลที่ให้ความสำคัญกับบริษัทของคุณมากกว่าหนึ่งกลุ่ม

ประเภทของการแบ่งกลุ่ม

การแบ่งส่วนตลาดมีหลายประเภท ที่ใช้กันมากที่สุดคือ

• กลุ่มประชากร
• ส่วนทางภูมิศาสตร์
• ส่วนพฤติกรรม
• กลุ่มตามความต้องการ
• กลุ่มจิตวิทยา

จำเป็นต้องรู้จักบุคลิกที่แตกต่างกันเหล่านี้เพื่อให้สามารถกำหนดเป้าหมายเป็นรายบุคคลด้วยแนวทางที่ตรงกว่า จะรักษาความสนใจของลูกค้าได้นานที่สุด ทำให้พวกเขารู้สึกมีค่า และช่วยสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าให้ดีขึ้น

ออกแบบข้อความสำหรับโปรไฟล์กลุ่มเป้าหมายของคุณ

ต่อไปคือการกำหนดเป้าหมายจริง นักการตลาดจะเริ่มกำหนดแนวทางการกำหนดเป้าหมายเองผ่านกลยุทธ์การส่งข้อความต่างๆ เพื่อดึงดูดความสนใจของผู้ชมของคุณ มีตัวเลือกมากมายสำหรับการส่งข้อความ:

• ประกาศแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย
• อีเมล
• โทรและส่งข้อความ
• จดหมายหอยทาก

ข้อมูลประชากรลูกค้าฐานของคุณจะช่วยให้นักการตลาดของคุณกำหนดว่าช่องทางใดดีที่สุดสำหรับการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ

มีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

เมื่อแผนการส่งข้อความสำหรับบริษัทของคุณพร้อมแล้ว กลยุทธ์การตลาดของคุณจะเน้นที่การมีส่วนร่วม การมีส่วนร่วมของบริษัทเป็นกระบวนการในการเริ่มต้นการไหลของข้อความและการโต้ตอบระหว่างบริษัทของคุณกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า นักการตลาดจะคำนึงถึงการวิจัยทางประชากรที่สำคัญบางส่วนที่รวบรวมจากกลุ่มเป้าหมายของคุณในระหว่างขั้นตอนนี้ ได้แก่:

• แพลตฟอร์มที่ใช้โดยตัวผู้ฟังของคุณ
• ช่วงเวลาของวันที่ผู้ชมของคุณมักใช้แพลตฟอร์ม
• การบริโภคเนื้อหา
• การตั้งค่าสิ่งพิมพ์
• ความยาวและความถี่ในการใช้งาน

ความคิดริเริ่มการมีส่วนร่วมแต่ละครั้งเรียกว่าการรณรงค์

วัดผล

โดยปกติ นักการตลาดจะวัดสถิติหลังจากแต่ละแคมเปญโฆษณาเพื่อดูว่าผู้ชมของคุณมีส่วนร่วมกับแคมเปญอย่างไร เป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดเพราะธุรกิจของคุณสามารถพลิกกลับได้อย่างรวดเร็วหากบางอย่างไม่เป็นไปด้วยดี คุณยังสามารถขยายและรับการเข้าชมมากขึ้นเมื่อธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จ

เมื่อบริษัทของคุณได้รับผลลัพธ์ที่สอดคล้องกันจากกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ คุณจะต่อยอดจากพื้นฐานการตลาดของคุณ:

• มีส่วนร่วมมากขึ้น
• ให้คุณค่าที่มากกว่า
• พัฒนาความเข้าใจที่ดีขึ้นของการเดินทางของลูกค้า

ในทางกลับกัน ลูกค้าจะทำให้บริษัทของคุณมีรายได้เพิ่มขึ้น หลังจากดึงดูดความสนใจของผู้ชมของคุณแล้ว คุณสามารถชี้นำการตัดสินใจซื้อของพวกเขา จัดหาเนื้อหาที่เกี่ยวข้องให้กับพวกเขา และกำหนดเป้าหมายพวกเขาต่อไปโดยขอคำรับรอง

ด้วยความรู้เกี่ยวกับโปรไฟล์ผู้ชม เข้าถึงผู้บริโภคเป้าหมายวันนี้เพื่อ ROI ที่ดีขึ้นและส่งเสริมความสัมพันธ์กับลูกค้า