Fragen Sie die HR-Experten, Teil 1: 5 Tipps für Jobsuchende aus Marketing und Vertrieb

Veröffentlicht: 2015-04-16

Seit dem wirtschaftlichen Abschwung im letzten Jahrzehnt ist es schwieriger geworden, einen guten Job zu finden – also einen, zu dem man nicht nur gut passt Vorstellungsgespräch Ihre Fähigkeiten und bietet eine glänzende Zukunft, aber das ist auch ein wunderbarer Arbeitsplatz (mit guter Bezahlung und Sozialleistungen und großartigen Kollegen). Viele (gut qualifizierte, kluge, anpassungsfähige) Menschen hatten Schwierigkeiten, überhaupt einen Job zu finden. Aber es ist eine Situation, die sich (endlich) ändert. Wie die New York Times am 6. Februar berichtete, „schafft die Wirtschaft neue Arbeitsplätze im schnellsten Tempo seit dem Boom der späten 1990er Jahre und verbessert die Beschäftigungs- und Lohnaussichten für Millionen von Amerikanern, die in einer langen, aber größtenteils glanzlosen Erholung zurückgelassen wurden“.

Laut einer kürzlich durchgeführten CareerBuilder-Umfrage planen 36 % der Arbeitgeber, ihre Vollzeitbeschäftigung im Jahr 2015 zu erhöhen, gegenüber 24 % im letzten Jahr und dem größten Anstieg seit 2006. Die fünf wichtigsten Bereiche, in denen Arbeitgeber eine Vollzeitbeschäftigung planen, sind unbefristet Mitarbeiter sind:

  1. Umsatz: 36 %
  2. Kundendienst: 33 %
  3. Informationstechnologie: 26 %
  4. Produktion: 26 %
  5. Verwaltung: 22 %

Zu den aufstrebenden Bereichen, die in diesem Jahr voraussichtlich ein starkes Beschäftigungswachstum verzeichnen werden, gehören Cloud-, Mobil- oder Suchtechnologie, Cybersicherheit sowie die Verwaltung und Interpretation von Big Data. Wenn Sie in einer Beschäftigungskrise stecken, ist es ein guter Zeitpunkt, sich wieder umzusehen.

Wenn Sie mit der Suche nach einem neuen Job beginnen, ist es immer gut zu wissen, was Personalchefs wirklich wollen. Hier also die Insider-Informationen: Wir („wir“ sind Senior Writer Lisa Cannon und Marketing Action Blog-Redakteurin Sherry Lamoreaux) haben uns kürzlich mit Dawn Glockler, Director of Human Resources bei Act-On, und Brian Gelfuso, Corporate Recruiter von Act-On, zusammengesetzt. um über Best Practices für Arbeitssuchende von heute zu sprechen und Einblicke zu erhalten, wonach Arbeitgeber bei einem Kandidaten für Vertriebs- und Marketingjobs suchen. Hier ist eine bearbeitete Abschrift des ersten Teils des Gesprächs, die sich auf Ratschläge für Arbeitssuchende konzentriert.

Tipp 1: Netzwerken, um Arbeit zu bekommen

SHERRY: Beginnen wir damit, mit dem Bewerber zu sprechen. Nehmen wir an, unser Publikum ist voll von Vermarktern und Verkäufern, was es auch ist. Und sagen wir, 25 Prozent denken darüber nach, dieses Jahr etwas zu ändern, und sie wollen bereit sein, etwas zu unternehmen, wenn eine Position wirklich gut für sie aussieht. Was raten Sie der Person, die entweder arbeitssuchend ist oder denkt, dass sie arbeitssuchend werden könnte?

Vernetzung BRIAN: Der beste Rat, den ich jemandem geben kann, der einen Job sucht oder in ein bestimmtes Unternehmen einsteigen möchte, ist, dass es um Networking geht. Also nur Netzwerk, Netzwerk, Netzwerk. Und recherchieren Sie. Es gibt viele Tools im Internet, mit denen Sie sich über ein Unternehmen und die Vorteile eines Unternehmens, die Work-Life-Balance und all diese Dinge informieren können. Wenn Sie das Richtige finden, vernetzen Sie sich am besten innerhalb des Unternehmens. Stellen Sie Verbindungen auf LinkedIn her, erreichen Sie Leute in dieser Abteilung, stellen Sie sich vor, und auf diese Weise können Sie sich von anderen abheben, anstatt sich nur auf einer Jobbörse zu bewerben. In der heutigen Welt dreht sich alles darum, wen Sie kennen, diese Verbindungen herzustellen und auf andere Weise einen Fuß in die Tür zu bekommen.

SHERRY: Meinen Sie, die Leute sollten mit einer Mappe unter dem Arm durch die Tür gehen? Oder haben Sie ein Online-Portfolio?

BRIAN: Ich habe den Mitarbeiter an der Rezeption sagen lassen: „Hier ist jemand mit seinem Lebenslauf. Sie wollen mit jemandem sprechen, der einstellt.“ Und ich verbringe definitiv die Zeit, ihnen die Hand zu schütteln und ihren Lebenslauf aufzunehmen. Aber jetzt ist es anders. Ich habe das Gefühl, dass es nicht so aggressiv und dreist ist, es online über LinkedIn-Nachrichten zu tun, sich so vorzustellen und sich auf diese Weise zu vernetzen. Es ist einfach so, wie sich die Zeiten entwickelt haben. Und es kommt besser rüber, wenn sie diesen Ansatz gewählt haben, anstatt einfach durch die Tür zu gehen.

LISA: Was ist mit anderen sozialen Situationen oder Live-Events? Ich habe Leute gesehen, die zu Messen gingen, in der einen Hand einen Lebenslauf und in der anderen eine Visitenkarte. [LACHEN]

DAWN: Normalerweise wird es auf Messen keinen Repräsentanten geben, der diesen Lebenslauf aufnimmt. Sie können es einem Vertriebsmitarbeiter übergeben, der das Unternehmen verkauft. Oder möglicherweise gibt es dort jemanden aus dem Marketing, der ein richtiges Ziel sein könnte. Aber die Wahrscheinlichkeit, dass das verloren geht, ist wahrscheinlich ziemlich hoch. [Gelächter] Aber man weiß nie.

BRIAN: Ich denke, alles ändert sich auch in Bezug auf die Veranstaltungen, bei denen Sie sich mit Leuten vernetzen. Insbesondere Jobmessen sind nicht mehr so ​​nützlich für erfahrene Leute in der Branche oder für jemanden, der vielleicht seit fünf oder sechs Jahren in einem Unternehmen ist und möglicherweise nach einer Veränderung sucht. Ich sehe die Jobmessen eher als auf neue Absolventen oder Leute ausgerichtet, die eine Weile nicht gearbeitet haben.

Der Rat, den ich Arbeitssuchenden geben würde, ist, auf dem Laufenden zu bleiben, was in der Branche passiert; keine Messen oder Jobmessen, sondern suchen Sie nach Networking-Veranstaltungen, insbesondere wenn ein Unternehmen, an dem Sie interessiert sind, dort sein wird oder vielleicht der CMO oder einer der Vizepräsidenten dieses Unternehmens auf dieser Veranstaltung spricht. Das wird ein besserer Weg für Leute, die bei einem Unternehmen, an dem sie interessiert sind, einen Fuß in die Tür bekommen wollen.

Tipp 2: Seien Sie aktuell

DAWN: Papier-Lebensläufe sind altmodisch. Wenn Sie jemandem etwas geben, möchten Sie, dass es neu ist. [GELÄCHTER] Etwas anderes.

LISA: Wie ein Infografik-Lebenslauf?

DAWN: Ja, besonders wenn Sie im Marketing tätig sind. Du solltest besser kreativ sein und zeigen fortsetzen etwas cooles. Denn wenn Sie ihnen einfach ein Word-Dokument geben … ein weißes Blatt Papier, oder noch schlimmer, auf einem marmorierten Blatt Papier, reicht das nicht aus. [Gelächter] Es sei denn, Sie wollen diesen Eindruck erwecken. Seien Sie sich bewusst, dass Sie durch die Art und Weise, wie Sie an diesem allerersten Kontaktpunkt interagieren, eine Aussage treffen.

SHERRY: Also, wenn Sie das sind und Sie möchten, dass sie Sie dafür einstellen, ist das eine gute Idee. Denn dann gibt es keine Überraschungen.

BRIAN: Vor allem, wenn Sie jemand sind, der in ein sehr fortschrittliches, hochmodernes Unternehmen einsteigt. Sie wollen in Bezug auf Ihre Branchenerfahrung nicht als jemand erscheinen, der hinter der Zeit zurückgeblieben ist. Sie wollen auch auf dem neuesten Stand sein. Und Sie wollen über den anderen stehen.

LISA: Lassen Sie uns also eine Minute darüber sprechen, wie Sie sich gegenüber einem Unternehmen richtig darstellen, damit es transparent ist, was es bekommt, wenn es an Ihnen interessiert ist. Es ist der echte McCoy, es ist die authentische Person usw. Sie sind also der Arbeitssuchende und haben eine ziemlich gute Vorstellung von Ihren Stärken und Schwächen und was Ihnen an einem Unternehmen gefällt. Wie bewerten Sie diese Unternehmen da draußen im Hinblick darauf, wie gut sie zu Ihnen passen?

BRIAN: Es gibt mehrere Möglichkeiten. Nehmen wir einmal an, es gibt ein Unternehmen, an dem Sie interessiert sind. Das erste, was ich tun würde, wäre, auf LinkedIn zu gehen, um zu sehen, mit wem ich verbunden bin und der in diesem Unternehmen arbeiten könnte, oder jemanden kennen, der dort arbeitet. Um ein persönliches Beispiel zu nennen, ich interessierte mich für Act-On und hatte Freunde, die hier arbeiteten. Ich habe mich an drei verschiedene Personen gewandt, um über Act-On zu sprechen, wie es ist, sollte ich meinen Namen in den Hut schreiben. Ich wollte einen Insider-Einblick darüber, wie sie über das Unternehmen denken. Das ist also immer ein Weg. Ich denke, das ist das Beste, wenn Sie mit Menschen sprechen, die Sie kennen oder denen Sie vertrauen, die Ihnen einen guten Einblick geben können.

DAWN: Ja; Nichts ersetzt ein Gespräch mit jemandem, dem Sie vertrauen.

Tipp 3: Machen Sie Ihre Hausaufgaben – und Rechtschreibprüfung/Spell-Check/SpellCheck it

SHERRY: Was sind einige der Fehler, die Sie am häufigsten in Lebensläufen und Vorstellungsgesprächen sehen, was sind einige der Deal-Killer, die Sie bekommen?

BRIAN: Die Lebensläufe, die am meisten auffallen, sind nicht nur Flaum. Ein gutes Beispiel für Fluff wäre jemand, der sagt „Top-Performer, mehrere Projekte geleitet“. Ich möchte Ergebnisse sehen und ich denke, Manager werden dasselbe sehen wollen. Wenn es sich also um eine vertriebsspezifische Position handelt, möchten wir wissen, welchen Prozentsatz ihrer Quote sie in ihrem Unternehmen das ganze Jahr über konstant erreichen? Was war die durchschnittliche Größe der Deals? Wie sah ihr Tag aus?

In einem Lebenslauf sollten Sie Ihre Ergebnisse sehr genau beschreiben, egal ob es sich um eine Verkaufsposition, eine Marketingposition, eine Personalposition oder was auch immer handelt. Das finde ich herausragend und bringt es auf den Punkt. Ich denke, manchmal werden die Leute im Lebenslauf ein bisschen zu flauschig und wortreich. Sie können eines davon lesen und haben wirklich immer noch keine Vorstellung davon, was sie getan haben. [LACHEN]

Die größten Fehler, die ich im Vorstellungsgespräch gesehen habe, waren Leute, die ihre Hausaufgaben für das Unternehmen nicht gemacht haben. Sie kommen herein, um sich zu verkaufen, und haben nicht herausgefunden, worum es bei dem Unternehmen geht, für das sie ein Vorstellungsgespräch führen. Kennen Sie ein wenig Geschichte über das Unternehmen. Ich glaube nicht, dass der potenzielle Arbeitgeber nach ihnen sucht, um ein Experte für das Unternehmen zu sein, aber es macht definitiv eine gute Figur, wenn sie ein paar Hausaufgaben machen und sich die zusätzliche Mühe machen, etwas zu recherchieren, einige lesen, vielleicht haben sie sich ein paar Videos angesehen. Das fällt auf.

DAWN: Sie würden erstaunt sein, wie oft ich mit jemandem, der sich auf eine Stelle beworben hat, einen Telefonscreening gemacht, mir seinen Lebenslauf geschickt und den Anruf bestätigt habe. Sie telefonieren mit mir und sagen: „Mit wem bist du jetzt zusammen?“ Es ist wunderbar.

BRIAN: Oh, absolut.

DAWN: „Erinnere mich jetzt, welche Firma das ist? Welche Position ist das?“ Und mein Name und mein Titel und meine Firma sind alle in der E-Mail-Interaktion, die wir hatten, und die Betreffzeile ist die Stelle, die Positionsbezeichnung. Es ist also offensichtlich, dass die Person nicht wirklich an dem Job interessiert ist; sie wollen nur einen Job, sie sind an diesem Job nicht besonders interessiert.

Eine andere Sache, die erstaunlich ist … besonders wenn man bedenkt, wie oft es passiert … sind Rechtschreib- und Grammatikfehler. Dies geschieht eher in E-Mails als in Lebensläufen. Ich denke, dass viele Leute Lebenslaufhilfe bekommen. Aber schalten Sie in E-Mails die Rechtschreibprüfung ein – das ist nicht so schwierig. Und das ist in meinen Augen die Liebe zum Detail. Ich bin ein schrecklicher Buchstabierer. Ich habe Rechtschreibprüfung für alles. Ich bin besessen davon, weil ich nicht dumm wirken möchte, weil ich nicht weiß, wie man ein Wort schreibt. Und ich überprüfe meine E-Mails. Du liest immer Korrektur. Es sind nur kleine einfache Dinge, die viele Leute vermissen.

SHERRY: Vor langer Zeit habe ich eine Zeit lang als Lebenslaufschreiberin gearbeitet, was … Junge, das ist eine interessante Kreativitätsübung. [Gelächter] Aber selbst für Autoren und Redakteure … ist es nicht selbstverständlich, dass Sie, nur weil Sie ein Meister im Schreiben sind, A einen Lebenslauf schreiben können und B einen fehlerfreien Lebenslauf schreiben können. Du kannst deine eigenen Sachen einfach nicht beweisen.

Dawn: Absolut.

Tipp 4: Bleiben Sie professionell

LISA: Also, hast du irgendwelche lustigen Kriegsgeschichten?

BRIAN: Ich bin einfach nie überrascht, was die Leute manchmal in einem Interview sagen. Und vor allem, wenn man mit ihnen über frühere Beschäftigungen spricht, warum sie eine Veränderung suchen, warum die letzte Stelle endete.

Dawn: Es ist erstaunlich, wie ehrlich sie sind, obwohl sie es eigentlich nicht sein sollten.

BRIAN: Es könnte etwas so Einfaches sein, dass die Umgebung einfach nicht das Richtige für sie war und sie eine andere Herausforderung brauchen. Aber sie graben sich oft in die Details all der Auseinandersetzungen oder Meinungsverschiedenheiten, die sie mit ihren Vorgesetzten und Kollegen hatten, was nur alle roten Fahnen aufwirft, warum diese Person ein Problem in unserem Unternehmen sein könnte. [LACHEN]

LISA: Wie sollte jemand damit umgehen? Angenommen, Sie führen ein Vorstellungsgespräch mit mir und ich sage: „Also, Brian, sagen Sie mir, ich habe bemerkt, dass Sie fünf Jahre lang bei XYZ waren, warum haben Sie sich entschieden, etwas zu ändern?“

BRIAN: Also würde ich sagen: „Das ist eine gute Frage. Ich habe mich für einen Wechsel entschieden, weil ich nach fünf Jahren mit einem kleineren Unternehmen alles erreicht habe, was ich konnte. Ich bin bereit für eine Art neue Herausforderung, eine Veränderung. Und ich bin nach fünf Jahren genau an dem Punkt angekommen, dass es einfach Zeit für eine andere Richtung und neue Motivation für mich selbst ist.“ Und belasse es dabei.

Tipp 5: Bereiten Sie sich mit Fragen vor

SHERRY: Können Sie nun aus der Sicht des Kandidaten auf den Unterschied eingehen, wie er mit zweien umgehen sollte Interview Fragen Situationen? Nummer eins, Sie befinden sich in einem Einzelgespräch und sprechen mit jemandem. Nummer zwei, Sie befinden sich in einem Eins-zu-acht-Interview oder einem Eins-zu-sechs oder einem Eins-zu-vier, was auch immer. Sie haben mehrere Personen, denen Sie vielleicht die gleiche Aufmerksamkeit schenken und denen Sie zuhören müssen. Wie raten Sie dem Kandidaten, diesen Prozess zu managen?

BRIAN: Gruppeninterviews sind hart, weil Sie von vielen Augäpfeln gleichzeitig angeschaut werden. Der beste Rat, den ich geben kann, ist, sich einfach Zeit zu nehmen. Nehmen Sie sich die Zeit, sich die Fragen aller anzuhören, stellen Sie sicher, dass Sie alle im Raum ansprechen, sich auf alle einlassen und sich nicht nur auf eine Person konzentrieren – auch wenn nur eine Person Ihnen Fragen stellt und so weiter andere beobachten. Stellen Sie sicher, dass Sie Augenkontakt herstellen und ansprechend sind. Lass dir Zeit.

DAWN: Ein weiterer guter Tipp ist, mit Fragen vorbereitet zu kommen.

Brian: Absolut.

DAWN: Es ist schwer für einen Interviewer, nachdem Sie all diese Fragen durchgegangen sind und sagen: „Haben Sie irgendwelche Fragen an mich?“ – und sie sagen: „Nein, mir geht es gut.“ [Gelächter] Es ist eine unangenehme Art, es zu beenden. Oft wird der Interviewer wissen wollen, was wollen Sie wissen, worüber wollen Sie hören? Und das geht zurück auf Brians Punkt über Recherche und Vorbereitung. Das sagt auch viel über den Mitarbeiter aus, was seine Fragen sind, sagt viel darüber aus, was ihm am Herzen liegt, was ihm wichtig ist.

Die erste Frage vieler Menschen lautet: „Was sind Ihre Vorteile? Was ist Ihre Urlaubspolitik?“ Und das mag negativ erscheinen, als ob diese Person vielleicht nicht gerne arbeitet. Aber wirklich, diese Fragen sagen mir, dass sie sich auf die Work-Life-Balance konzentrieren und sicherstellen wollen, dass das von Anfang an klar ist.

BRIAN: Dawn macht einen wirklich guten Punkt. Kommen Sie auf jeden Fall vorbereitet mit Fragen. Wenn Sie ein Vorstellungsgespräch vereinbaren, erhalten Sie meistens den Zeitplan für das Vorstellungsgespräch. Und Sie werden wissen, ob es sich um ein Einzelgespräch handelt oder ob Sie sich mit mehreren Personen treffen. Wenn Sie sich mit mehreren Personen treffen, haben Sie eine Vorstellung davon, wer dieses Publikum ist und wie Sie Ihre Fragen ausrichten können. Wenn es jemand ist, der die gleiche Rolle ausübt, für die Sie interviewt werden, stellen Sie ihm Fragen zum Tagesgeschäft. Wenn es sich um Manager handelt, fragen Sie sie, was ihre Erwartungen sind und was erfolgreiche Menschen getan haben und was Beispiele dafür sind, was Menschen in dieser Rolle nicht erfolgreich gemacht haben.

Ich war selbst in Interviews, wo die erste Frage des Interviewers lautete: „Welche Fragen haben Sie?“ [GELÄCHTER] Direkt aus dem Tor. Wenn ich also keine Fragen vorbereitet hätte, hätte ich, äh, äh, an meinen herumgefummelt Abteilung Hochleistungsmarketing Fragen. Seien Sie also vorbereitet.

Um mehr über die Fähigkeiten zu erfahren, die moderne Marketingabteilungen suchen, werfen Sie einen Blick in unser eBook The High-Performance Marketing Department: A Guide to Staffing, Team, Structures, and Budgets.

Arbeit suchen? Act-On stellt ein! Schauen Sie in unserer Jobbörse nach, ob dort der perfekte Beruf auf Sie wartet. Und wenn Sie darüber nachdenken, neue Talente einzustellen, lesen Sie auf jeden Fall Teil 2 dieses Gesprächs, um Tipps zur Rekrutierung der richtigen Vertriebs- und Marketingfachleute für Ihr Team zu erhalten.