HR の専門家に聞く、パート 1: マーケティングおよびセールスの求職者向けの 5 つのヒント

公開: 2015-04-16

過去 10 年間の景気後退以来、良い仕事を見つけるのは難しくなっています。 就職面接 あなたのスキルと明るい未来を提供し​​ますが、それは働くのに素晴らしい場所でもあります (良い給料と福利厚生、そして素晴らしい同僚)。 多くの（資格があり、頭が良く、順応性がある）人々は、どんな種類の仕事も見つけるのにまったく苦労していません. しかし、それは（ついに）変わりつつある状況です。 2月6日にニューヨーク・タイムズが報じたように、経済は「1990年代後半の好景気以来最速のペースで雇用を増やしており、長く続いたがほとんど精彩を欠いた回復に取り残されている何百万人ものアメリカ人の雇用と賃金の見通しを押し上げている」。

CareerBuilder の最近の調査によると、雇用主の 36% が 2015 年に正社員を増やす計画を立てており、昨年の 24% から増加し、2006 年以来最大の増加となっています。スタッフは次のとおりです。

  1. 売上: 36%
  2. カスタマーサービス: 33%
  3. 情報技術: 26%
  4. 生産: 26 %
  5. 管理: 22 %

さらに、今年大きな雇用の増加が見込まれる新興分野には、クラウド、モバイルまたは検索テクノロジー、サイバーセキュリティ、ビッグデータの管理と解釈が含まれます。 マンネリ化した雇用に行き詰まっている場合は、もう一度周りを見直す良い機会です。

新しい仕事を探すプロセスを開始するときは、採用担当者が本当に求めているものを知っておくとよいでしょう。 内部スクープは次のとおりです。私たち (「私たち」とはシニア ライターの Lisa Cannon と Marketing Action ブログ編集者の Sherry Lamoreaux です) は最近、Act-On の人事担当ディレクターである Dawn Glockler と、Act-On の企業採用担当者である Brian Gelfuso と会談しました。今日の求職者のためのベスト プラクティスについて話し、雇用主が販売およびマーケティングの仕事の候補者に何を求めているかについての洞察を得るためです。 以下は、会話のパート 1 を編集したトランスクリプトで、求職者へのアドバイスに焦点を当てています。

ヒント 1: 仕事を得るためのネットワーク

SHERRY:それでは、申請者と話すことから始めましょう。 私たちの聴衆はマーケティング担当者と営業担当者でいっぱいだとしましょう。 そして、25% が今年変更を考えているとしましょう。彼らは、ポジションが自分にとって本当に良さそうなら、何かに行く準備ができていることを望んでいます。 求職者である、または求職者になる可能性があると考えている人へのアドバイスは何ですか?

ネットワーキング BRIAN:仕事を探している人や、特定の会社に入りたいと考えている人に私ができる最善のアドバイスは、人脈作りがすべてだということです。 つまり、ネットワーク、ネットワーク、ネットワークだけです。 そして、あなたの研究をしてください。 ウェブ上には、会社について、会社のメリット、ワーク ライフ バランスなど、あらゆる種類のことを知るのに役立つツールがたくさんあります。 ぴったりだと思ったら、その企業内で人脈を築くのが一番です。 求人掲示板に応募するだけではなく、LinkedIn でつながりを作り、その部門内の人々に連絡を取り、それらの紹介を行うことで、あなたを目立たせることができます。 今日の世界では、誰を知っているか、それらのつながりを築き、別の方法でドアに足を踏み入れることがすべてです。

SHERRY:人々はポートフォリオを小脇に抱えてドアを歩くべきだと思いますか? または、オンラインポートフォリオをお持ちですか？

BRIAN:フロントの人にこう言われたことがあります。 彼らは、採用している誰かと話をしたいと思っています。」 そして、私は間違いなく彼らと握手して履歴書を受け取るのに時間を費やします. でも今は違います。 LinkedIn のメッセージを介してオンラインで行うこと、そのように自己紹介をすること、その方法で接続することは、それほど骨の折れるものでも生意気なものでもないと思います。 時代が進化してきたのと同じです。 そして、単にドアの中を歩くのではなく、そのアプローチをとった方が、より良い印象を与えます.

LISA:他の社会的状況やライブ イベントはどうですか? 見本市に行って、履歴書を片手に、名刺を片手に持っている人を見てきました。 [笑い]

DAWN:通常、見本市では、その履歴書を受け取る担当者はいません。 彼らは、会社を売却するためにそこにいる営業担当者にそれを渡すことができます。 または、潜在的に、適切なターゲットになる可能性のあるマーケティング担当者がそこにいる可能性があります。 しかし、それが失われる可能性はおそらくかなり高いです。 [笑い] しかし、あなたは決して知りません。

BRIAN:人々とネットワークを形成するイベントに関しても、すべてが変化していると思います。 特に、就職説明会は、業界の経験豊富な人や、たとえば 5 ～ 6 年間会社に勤務していて、変化を求めている可能性のある人にとっては、もはや役に立ちません。 就職説明会は、新卒者やしばらく働いていない人向けのものだと思います。

私が求職者に与えるアドバイスは、業界で起こっていることに常に耳を傾けることです。 見本市や就職説明会ではなく、ネットワーキング イベントを探してください。特に、関心のある企業が参加する場合や、その企業の CMO や VP の 1 人がそのイベントで講演している場合はなおさらです。 これは、興味のある会社に足を踏み入れようとしている人々にとって、より良い方法になりつつあります.

ヒント 2: 最新であること

DAWN:紙の履歴書は古い学校です。 誰かに何かを渡す場合は、それを新しい学校にしたいと考えています。 [笑い]何か違う。

LISA:インフォグラフィックの履歴書みたいな？

DAWN:はい、特にマーケティングに携わっている場合はそうです。 創造性を発揮して見せたほうがいい履歴書 何かかっこいい。 Word 文書を渡すだけでは、白い紙、さらに悪いことにマーブル模様の紙を渡すだけでは、うまくいかないからです。 [笑い] それがあなたが作りたい印象でない限り. その最初の接触点でどのようにやり取りするかによって、あなたが声明を出していることに注意してください。

SHERRY:ですから、それがあなたであり、あなたが彼らにあなたを雇ってもらいたいと思っているなら、それは良い考えです. それなら驚きはないからです。

BRIAN:特に、非常に先進的で最先端の企業に入社する人であればなおさらです。 業界での経験に関して、時代遅れの人物として見られたくありません。 あなたも最先端になりたいです。 そして、あなたは他の人よりも上に立ちたいと思っています。

LISA:では、会社に対して自分自身を正確に表現することについて少し話しましょう。そうすれば、彼らがあなたに興味を持っている場合、彼らが得ているものについて透明性が保たれます. それは本物のマッコイであり、本物の人物です。つまり、あなたは求職者であり、自分の長所と短所、会社での好きなことについてかなり良い考えを持っています。 では、これらの企業があなたにどれだけ適しているかという観点から、どのように評価しますか?

ブライアン:いくつかの方法があります。 1つは、あなたが興味を持っている会社があるとしましょう.私が最初に行うことは、LinkedInにアクセスして、その会社で働いている可能性のある私とつながりのある人を見つけるか、そこで働いている人を知っていることです. 個人的な例を挙げると、私はアクトオンに興味があり、ここで働く友人がいました。 私は 3 人の異なる人物に連絡を取り、Act-On について話しました。 彼らが会社についてどのように感じているかについて、インサイダーの視点が欲しかった. だから、それは常に1つの道です。 知っている人や信頼できる人に話を聞くのが一番だと思います。

DAWN:はい。 信頼できる人との会話に取って代わるものはありません。

ヒント 3: 宿題をして、スペル チェック/スペル チェック/スペル チェックを行う

SHERRY:履歴書や面接でよく見られる間違いとは?

BRIAN:最も目立つ履歴書は、単なる毛羽立ちではありません。 綿毛の良い例は、「トップパフォーマー、いくつかのプロジェクトを管理した」と言っている人です。 私は結果を見たいのですが、マネージャーも同じことを見たいと思うでしょう。 それで、それが販売に特化したポジションだった場合、彼らが会社で年間を通じて一貫して達成したノルマの割合を知りたいです? 取引の平均規模はどのくらいでしたか? 彼らの一日はどのように見えましたか？

履歴書では、それが販売職、マーケティング職、人事職など、どのような職であろうと、結果について非常に具体的にする必要があります。 それが際立っていて、要点に合っていると思います。 時々、履歴書が少しふさふさしすぎたり、長文になったりすることがあると思います。 あなたはそれらの1つを読むことができますが、実際にはまだ彼らが何をしたのか分かりません. [笑い]

面接の過程で私が見た最大の過ちは、会社に関する宿題をしない人々です。 彼らは自分自身を売り込みたいと思ってやって来て、彼らが面接している会社が何であるかを知りません. 会社の歴史を少し知ってください。 潜在的な雇用主は、彼らが入社して会社が何であるかについての専門家になることを望んでいるとは思いませんが、彼らが少しの下調べをしたり、調査を行うために余分な努力をしたりすれば、それは間違いなく良い結果をもたらします。ビデオを見たことがあるかもしれません。 それが目立ちます。

DAWN:ポジションに応募し、履歴書を送って電話を確認した人と電話でスクリーニングを行った回数に驚かれることでしょう。 彼らは私と電話に出て、「今誰と一緒にいるの?」と言います。 すごい。

ブライアン:もちろんです。

DAWN: 「さて、これが何の会社か思い出してください。 ポジションは？」 私の名前と役職と私の会社は、私たちが行った電子メールのやり取りにすべて含まれており、件名は仕事、役職です。 したがって、その人がその仕事にあまり興味がないことは明らかです。 彼らはただ仕事が欲しいだけで、この仕事に特に興味はありません。

もう 1 つの驚くべきことは、特にその頻度を考えると、スペルミスと文法上の誤りです。 これは、履歴書よりもメールでよく起こります。 多くの人が履歴書の助けを借りていると思います。 しかし、メールではスペル チェックをオンにします。それほど難しくありません。 そして、それは細部へのこだわりです。 私はひどいスペラーです。 私はすべてのスペルチェックをしています。 単語のつづりがわからないからといって、ばかげているように見えたくないので、私はそれに執着しています。 そして、私は自分のメールを再確認します。 あなたはいつも校正します。 多くの人が見逃しているのは、ほんの少し単純なことです。

SHERRY:昔、私は履歴書を書く仕事をしていましたが、それは… 創造性を発揮する面白い仕事です。 [笑い] しかし、ライターや編集者にとっても… A は履歴書を書き、B は間違いのない履歴書を書くことができるのは、あなたが文章の達人だからといって当然だと思わないでください。 自分のものを証明することはできません。

DAWN:もちろんです。

ヒント 4: プロフェッショナルに保つ

LISA:では、面白い戦争の話はありますか?

BRIAN:インタビューで人々が時々何を言うかに驚かされることはありません。 特に前職について話しているときは、なぜ彼らは転職を考えているのか、なぜ前職が終わったのかを尋ねます。

DAWN:本当は正直であってはならないときに、彼らがどれほど正直であるかは驚くべきことです。

BRIAN:環境が彼らにとって適切ではなく、別の挑戦が必要であるという単純なことかもしれません。 しかし、上司や同僚との口論や意見の相違の詳細を掘り下げることがよくあります。これは、なぜこの人物が社内で問題になる可能性があるのか​​について、すべての危険信号を投げかけるだけです。 [笑い]

LISA:では、それをどのように処理すればよいのでしょうか? あなたが私にインタビューしているとしたら、私はこう言います。「それで、ブライアン、あなたが XYZ に 5 年間在籍していたことに気づいたのですが、なぜ変更を加えることに決めたのですか?」

BRIAN:だから私はこう言います。 私が会社を変えることに決めたのは、5 年経った今、小さな会社でできることはすべて成し遂げたからです。 ある種の新しい挑戦、変化の準備ができています。 5年経って、今は別の方向に進み、自分自身の新しいモチベーションを得る時が来たということです。」 そしてそのままにしておきます。

ヒント 5: 質問を用意する

SHERRY:では、候補者の観点から、2 つの問題をどのように処理すべきかについて、違いについて話していただけますか。 面接の質問 状況？ 第一に、あなたは 1 対 1 の面接で、誰かと話している。 第二に、あなたは 1 対 8 の面接、1 対 6 の面接、または 1 対 4 の面接です。 おそらく同じように注意を払い、耳を傾ける必要がある人が複数います。 そのプロセスを管理するために候補者にどのようにアドバイスしますか?

BRIAN:グループ面接は、たくさんの人が同時にあなたを見ているので大変です。 私ができる最善のアドバイスは、ただ時間をかけてくださいということです。 時間をかけて全員の質問に耳を傾け、部屋にいる全員に話しかけ、全員と関わりを持ち、特定の 1 人だけに焦点を合わせないようにします。他の人は観察しています。 アイコンタクトを取り、魅力的にしていることを確認してください。 時間をかけてください。

DAWN:もう 1 つの良いヒントは、質問を用意して来ることです。

ブライアン:もちろんです。

DAWN:面接担当者にとって、これらすべての質問を実行した後、「何か質問はありますか?」と言うのは難しいことです。 –そして、彼らは「いいえ、私は元気です」と言います。 [笑い] 終わり方がぎこちないです。 多くの場合、インタビュアーは知りたがります。あなたは何を知りたいですか、何について聞きたいですか? これは、調査と準備に関するブライアンの指摘に戻ります。 それはまた、従業員について多くのことを教えてくれます。彼らの質問は、彼らが気にかけていること、彼らにとって何が重要かについて多くを語っています。

多くの人からの最初の質問は、「あなたの利点は何ですか? 休暇の方針は？」 そして、それはおそらくこの人が働くのが好きではないかのように、否定的に見えるかもしれません. しかし実際には、これらの質問は、彼らが仕事と生活のバランスに重点を置いており、最初からそれを明確にしたいと考えていることを示しています.

BRIAN: Dawn は本当に良いことを言っています。 必ず質問を用意してお越しください。 ほとんどの場合、面接の準備をしているときに、面接のスケジュールを教えてくれます。 1 対 1 の会議なのか、複数の人との会議なのかがわかります。 複数の人と会う場合は、その聴衆が誰で、どのように質問をすればよいかがわかります。 面接を受けているのと同じ役割を果たしている人であれば、日常生活について質問してください。 マネージャーの場合は、彼らが何を期待しているか、成功した人々が何をしてきたか、その役割で成功していない人々の例は何かについて、彼らに質問してください。

私は個人的にインタビューを受けましたが、インタビュアーが最初に尋ねた質問は「どんな質問がありますか?」でした。 [笑い] 門を出てすぐです。 ですから、質問を用意していなかったら、えーと、えーと、手探りしていたでしょう。 ハイパフォーマンスマーケティング部 質問。 だから準備してください。

現代のマーケティング部門が採用しているスキルの詳細については、当社の電子ブック、ハイパフォーマンス マーケティング部門: スタッフィング、チーム、構造、および予算のガイドをご覧ください。

仕事をお探しですか？ アクトオン募集中です！ 求人掲示板をチェックして、完璧なキャリアがあなたを待っているかどうかを確認してください。 また、新しい人材の採用を検討している場合は、この対談のパート 2 を必ず読んで、チームに適したセールスおよびマーケティングの専門家を採用するためのヒントを入手してください。