HR 전문가에게 묻기, 1부: 마케팅 및 영업 구직자를 위한 5가지 팁

게시 됨: 2015-04-16

지난 10년 동안의 경기 침체 이후 좋은 직장을 찾기가 더 어려워졌습니다. 직업 인터뷰 당신의 기술과 밝은 미래를 제공하지만 그곳은 또한 일하기 좋은 곳이기도 합니다(좋은 급여와 혜택, 훌륭한 동료가 있는). 많은 (자질이 좋고, 똑똑하고, 적응력이 뛰어난) 사람들이 직업을 찾는 데 어려움을 겪었습니다. 그러나 (마침내) 변화하고 있는 상황입니다. 2월 6일자 New York Times 에 보도된 바와 같이, 경제는 "1990년대 후반의 호황 이후 가장 빠른 속도로 일자리를 추가하고 있으며 길고 있지만 대체로 부진한 회복에 뒤처진 수백만 미국인의 고용 및 임금 전망을 높이고 있습니다."

최근 CareerBuilder 설문 조사에 따르면 고용주의 36%가 2015년 정규 직원을 늘릴 계획이며 이는 작년의 24%에서 2006년 이후 가장 큰 증가입니다. 직원은 다음과 같습니다.

  1. 매출: 36%
  2. 고객 서비스: 33%
  3. 정보 기술: 26%
  4. 생산량: 26%
  5. 행정: 22%

또한 올해 강력한 일자리 성장이 예상되는 신흥 분야에는 클라우드, 모바일 또는 검색 기술, 사이버 보안, 빅 데이터 관리 및 해석이 포함됩니다. 고용 틀에 갇혀 있다면 다시 둘러보기 시작하는 것이 좋습니다.

새 직장을 찾는 과정을 시작할 때 채용 관리자가 실제로 추구하는 것이 무엇인지 아는 것이 항상 좋습니다. 내부 특종은 다음과 같습니다. 우리("우리"는 수석 작가 Lisa Cannon 및 Marketing Action 블로그 편집자 Sherry Lamoreaux입니다)는 최근 Act-On의 인사 담당 이사인 Dawn Glockler와 Act-On의 채용 담당자인 Brian Gelfuso와 함께 자리를 잡았습니다. 오늘날 구직자를 위한 모범 사례에 대해 이야기하고 고용주가 영업 및 마케팅 직무 후보자에게 찾고 있는 것이 무엇인지에 대한 통찰력을 얻습니다. 다음은 대화 중 1부의 편집된 대본이며 구직자를 위한 조언에 중점을 둡니다.

팁 1: 일자리를 얻기 위한 네트워크

SHERRY: 그럼 지원자와 이야기하는 것으로 시작하겠습니다. 청중이 마케팅 담당자와 영업 사원으로 가득 차 있다고 가정해 보겠습니다. 그리고 25%가 올해 변화를 생각하고 있으며 자신에게 정말 좋은 직책이 있다면 무언가를 할 준비가 되어 있기를 원한다고 가정해 봅시다. 구직자이거나 구직자가 될 수 있다고 생각하는 사람에게 조언은 무엇입니까?

네트워킹 BRIAN: 구직 중이거나 특정 회사에 입사하려는 사람에게 제가 줄 수 있는 최고의 조언은 모든 것이 네트워킹에 관한 것이라는 것입니다. 그래서 그냥 네트워크, 네트워크, 네트워크. 그리고 조사하세요. 웹에는 회사, 회사의 이점, 직장 생활의 균형 등 모든 종류의 정보를 찾는 데 도움이 되는 많은 도구가 있습니다. 적합한 것을 찾으면 가장 좋은 방법은 해당 회사 내에서 네트워크를 형성하는 것입니다. LinkedIn에서 인맥을 만들고, 해당 부서 내 사람들에게 연락하고, 소개를 하면 구인 게시판에 지원하는 것과는 반대로 눈에 띌 수 있습니다. 오늘날의 세상에서 모든 것은 당신이 아는 사람, 그러한 연결을 얻고 다른 방식으로 문에 발을 들여놓는 것에 관한 것입니다.

SHERRY: 당신은 사람들이 포트폴리오를 팔에 끼고 문에 들어와야 한다고 생각합니까? 아니면 온라인 포트폴리오가 있습니까?

BRIAN: 프론트 데스크 직원이 “누군가 이력서를 들고 왔어요. 그들은 채용 중인 누군가와 이야기하기를 원합니다.” 그리고 악수하고 이력서를 받는 데 시간을 확실히 보냅니다. 하지만 지금은 다릅니다. LinkedIn 메시지를 통해 온라인에서 자신을 소개하고 그런 식으로 연결되는 것이 거칠고 뻔뻔스럽지 않다고 생각합니다. 그것은 시대가 어떻게 발전했는지에 관한 것입니다. 그리고 그들이 문을 걸어 들어가는 것보다 그러한 접근 방식을 취했다면 더 잘 보입니다.

LISA: 다른 사회적 상황이나 라이브 이벤트는 어떻습니까? 나는 사람들이 무역 박람회에 가서 한 손에는 이력서를, 다른 손에는 명함을 들고 가는 것을 보았습니다. [웃음]

DAWN: 일반적으로 무역 박람회에서는 그 이력서를 받을 대표자가 없을 것입니다. 그들은 회사를 판매하기 위해 거기에 있는 영업 사원에게 그것을 건네줄 수 있습니다. 또는 잠재적으로 올바른 대상이 될 수 있는 마케팅 담당자가 있을 수 있습니다. 하지만 분실할 가능성이 상당히 높습니다. [웃음] 하지만 당신은 절대 모릅니다.

BRIAN: 사람들과 네트워크를 형성하는 이벤트 측면에서도 모든 것이 변하고 있다고 생각합니다. 특히 취업 박람회는 업계의 노련한 사람들이나 회사에서 5~6년 정도 근무했고 잠재적으로 변화를 찾고 있는 사람에게는 더 이상 유용하지 않습니다. 직업 박람회는 신입생이나 한동안 일하지 않은 사람들에게 더 적합하다고 생각합니다.

제가 구직자들에게 드리고 싶은 조언은 업계에서 일어나고 있는 일에 계속 주의를 기울이라는 것입니다. 무역 박람회나 채용 박람회가 아니라 특히 관심 있는 회사가 참석하거나 해당 회사의 CMO나 VP 중 한 명이 해당 행사에서 연설하는 경우 네트워킹 행사를 찾으십시오. 이는 관심 있는 회사에 발을 들여놓으려는 사람들에게 더 나은 방법이 되고 있습니다.

팁 2: 최신 상태 유지

DAWN: 종이 이력서는 구식입니다. 누군가에게 무언가를 건네고 있다면 그것이 새로운 학교가 되기를 원할 것입니다. [웃음] 뭔가 다릅니다.

LISA: 인포그래픽 이력서처럼요?

DAWN: 예, 특히 마케팅 분야에 종사하는 경우 더욱 그렇습니다. 창의적이고 보여주는 것이 좋습니다. 재개하다 멋진 것. 그들에게 Word 문서, 흰색 종이 또는 더 나쁜 것은 대리석 무늬 종이를 건네면 잘리지 않을 것이기 때문입니다. [웃음] 그게 당신이 만들고 싶은 인상이 아니라면요. 첫 번째 접점에서 상호 작용하는 방식으로 진술하고 있음을 인식하십시오.

SHERRY: 그래서 당신이 그런 사람이고 그들이 당신을 고용하기를 바라는 것이라면 좋은 생각입니다. 그러면 놀라움이 없기 때문입니다.

BRIAN: 특히 당신이 매우 진취적인 첨단 회사에 입사하려는 사람이라면요. 업계 경험 측면에서 시대에 뒤처진 사람으로 보이고 싶지 않습니다. 당신도 최첨단이되고 싶습니다. 그리고 당신은 나머지보다 위에 서기를 원합니다.

LISA: 회사가 당신에게 관심이 있다면 그들이 얻는 것에 대한 투명성이 있도록 회사에 자신을 정확하게 표현하는 것에 대해 잠시 이야기해 봅시다. 그것은 진짜 McCoy이고 진정한 사람입니다. 그래서 당신은 구직자이고 당신의 강점과 약점, 그리고 회사에서 당신이 좋아하는 것에 대해 꽤 잘 알고 있습니다. 그렇다면 그들이 당신에게 얼마나 잘 맞는지 그 회사들을 어떻게 평가합니까?

BRIAN: 여러 가지 방법이 있습니다. 하나는, 여러분이 관심 있는 회사가 있다고 가정해 봅시다. 제가 가장 먼저 할 일은 LinkedIn에 접속하여 그 회사에서 일할 수 있는 저와 연결되어 있는 사람을 보거나 그곳에서 일하는 사람을 아는 것입니다. 개인적인 예를 들자면 저는 Act-On에 관심이 있었고 여기에서 일하는 친구들이 있었습니다. 나는 Act-On에 대해 이야기하기 위해 세 명의 다른 개인에게 손을 내밀었습니다. 나는 그들이 회사에 대해 어떻게 느끼는지 내부자 관점을 원했습니다. 그래서 그것은 항상 하나의 길입니다. 나는 그것이 당신에게 좋은 통찰력을 줄 수 있는 당신이 알고 있거나 신뢰하는 사람들과 이야기하는 것이 가장 좋은 것이라고 생각합니다.

새벽: 예; 신뢰하는 사람과의 대화를 대신할 수 있는 것은 없습니다.

팁 3: 숙제를 하고 맞춤법 검사/맞춤법 검사/맞춤법 검사

SHERRY: 이력서와 인터뷰에서 가장 흔하게 볼 수 있는 실수는 무엇이며, 당신이 얻는 거래 킬러는 무엇입니까?

BRIAN: 가장 눈에 띄는 이력서는 그냥 솜털이 아닙니다. 보풀의 좋은 예는 "최우수 성과자, 여러 프로젝트를 관리했습니다."라고 말하는 사람입니다. 나는 결과를 보고 싶고 관리자들도 같은 결과를 보고 싶어할 것이라고 생각합니다. 따라서 영업 관련 직책이라면 연중 지속적으로 회사에서 달성한 할당량의 몇 퍼센트를 알고 싶습니까? 거래의 평균 규모는 얼마였습니까? 그들의 하루는 어땠나요?

이력서에는 판매 위치, 마케팅 위치, 직원 위치 등 무엇이든 결과에 대해 매우 구체적이어야 합니다. 나는 그것이 눈에 띄고 요점에 맞는 것이라고 생각합니다. 나는 때때로 사람들이 이력서와 장황함에 대해 너무 푹신 푹신하다고 생각합니다. 당신은 그것들 중 하나를 읽을 수 있고 당신은 정말로 그들이 무엇을 했는지 전혀 모릅니다. [웃음]

면접 과정에서 제가 본 가장 큰 실수는 회사에서 숙제를 안 하는 사람들입니다. 그들은 자신을 팔고 싶어 들어와서 인터뷰하려는 회사가 무엇인지 알지 못합니다. 회사에 대한 약간의 역사를 아십시오. 나는 잠재적인 고용주가 그들이 들어와서 회사가 무엇인지에 대한 전문가가 되기를 기대하지 않는다고 생각합니다. 하지만 그들이 약간의 숙제를 하고 약간의 연구를 위해 추가 노력을 기울이고 읽기, 아마도 그들은 몇 가지 비디오를 보았을 것입니다. 그게 눈에 띕니다.

DAWN: 지원한 사람과 전화 통화를 몇 번이나 했는지, 이력서를 보냈는지, 통화를 확인했는지 놀라실 겁니다. 그들은 나에게 전화를 걸어 "지금 누구와 함께 있니? "라고 말합니다. 놀랍다.

BRIAN: 아 물론이죠.

DAWN: “이제 이 회사가 어떤 회사인지 상기시켜 주시겠습니까? 어떤 입장입니까?” 그리고 제 이름과 직함, 회사는 모두 우리가 가졌던 이메일 상호 작용에 있고 제목 줄은 직업, 직함입니다. 따라서 그 사람이 그 일에 정말로 관심이 없다는 것은 분명합니다. 그들은 단지 직업 을 원할 뿐이지 이 직업에 특별히 관심이 있는 것은 아닙니다.

놀라운 또 다른 점은... 특히 얼마나 자주 발생하는지를 고려할 때... 철자와 문법 오류입니다. 이것은 이력서보다 이메일에서 더 많이 발생합니다. 많은 분들이 이력서 도움을 받고 있다고 생각합니다. 그러나 이메일에서는 맞춤법 검사를 켜십시오. 그리 어렵지 않습니다. 그리고 그것은 제 생각에 세부 사항에 대한 관심입니다. 나는 끔찍한 철자입니다. 나는 모든 것에 맞춤법 검사가 있습니다. 단어 철자를 모르기 때문에 바보처럼 보이고 싶지 않기 때문에 강박적입니다. 그리고 이메일을 다시 확인합니다. 당신은 항상 교정합니다. 많은 사람들이 놓치고 있는 작고 단순한 것들입니다.

SHERRY: 오래 전에 저는 이력서 작성자로 일한 적이 있습니다. 그것은...소년, 그것은 창의성에 대한 흥미로운 연습입니다. [웃음] 하지만 작가와 편집자에게도... 글쓰기의 달인이라고 해서 A는 이력서를 작성할 수 있고 B는 오류가 없는 이력서를 작성할 수 있다는 것을 당연하게 여기지 마세요. 자신의 물건을 증명할 수 없습니다.

던: 물론이죠.

팁 4: 전문성 유지

LISA: 재미있는 전쟁 이야기가 있나요?

BRIAN: 저는 사람들이 가끔 인터뷰에서 하는 말에 전혀 놀라지 않습니다. 그리고 특히 이전 고용에 대해 이야기할 때, 왜 그들이 변화를 찾고 있는지, 마지막 직책이 끝난 이유는 무엇입니까?

DAWN: 그들이 정말 정직해서는 안 될 때 얼마나 정직한지 정말 놀랍습니다.

BRIAN: 환경이 그들에게 적합하지 않고 다른 도전이 필요하다는 단순한 것일 수도 있습니다. 그러나 그들은 종종 관리자 및 동료와 가졌던 모든 논쟁이나 불일치의 세부 사항을 파고들며, 이 사람이 왜 우리 회사에서 문제가 될 수 있는지에 대한 모든 적신호를 던집니다. [웃음]

LISA: 그럼 어떻게 처리해야 할까요? 당신이 저와 인터뷰를 하고 있는데 제가 "브라이언, 말해봐, 네가 XYZ와 5년 동안 있었다는 걸 알았어. 왜 변화를 주기로 결정했니?"

BRIAN: 그래서 저는 “좋은 질문입니다. 5년 후에 더 작은 회사에서 할 수 있는 모든 것을 성취했기 때문에 변화를 주기로 결정했습니다. 저는 일종의 새로운 도전, 변화에 대한 준비가 되어 있습니다. 그리고 5년이 지난 지금 막 그 지점에 도달했습니다. 이제 제 자신을 위한 다른 방향과 새로운 동기가 필요한 때입니다.” 그리고 그대로 두십시오.

팁 5: 질문을 준비하십시오

SHERRY: 이제 후보자의 관점에서 그들이 두 가지 문제를 어떻게 처리해야 하는지 차이점에 대해 말씀해 주시겠습니까? 인터뷰 질문들 상황? 첫째, 당신은 일대일 인터뷰를 하고 있고 누군가와 이야기하고 있습니다. 둘째, 당신은 일대일 면접, 일대일 면접, 일대일 면접, 무엇이든 상관없습니다. 동등한 관심을 기울이고 들어야 할 사람이 여러 명 있습니다. 후보자에게 해당 프로세스를 관리하도록 어떻게 조언합니까?

BRIAN: 그룹 인터뷰는 많은 시선이 동시에 당신을 바라보기 때문에 어렵습니다. 제가 드릴 수 있는 최선의 조언은 시간을 가지라는 것입니다. 시간을 내어 모든 사람의 질문에 귀를 기울이고, 방에 있는 모든 사람에게 말을 걸고, 모든 사람과 소통하고, 한 사람에게만 집중하지 않도록 하세요. 다른 사람들은 관찰하고 있습니다. 눈을 마주치고 참여하고 있는지 확인하세요. 시간을 내세요.

DAWN: 또 다른 좋은 팁은 질문을 준비하는 것입니다.

브라이언: 물론입니다.

DAWN: 이 모든 질문을 검토한 후 "저에게 질문이 있으신가요?" – 그리고 그들은 "아니, 난 괜찮아."라고 말합니다. [웃음] 끝내기 어색한 방법입니다. 종종 면접관은 무엇을 알고 싶고 무엇에 대해 듣고 싶 습니까 ? 그리고 그것은 연구 및 준비에 대한 Brian의 요점으로 돌아갑니다. 그것은 또한 직원에 대해 많은 것을 말해줍니다. 그들의 질문은 그들이 무엇에 관심을 갖고 있는지, 그들에게 중요한 것이 무엇인지에 대해 많은 것을 말해줍니다.

많은 사람들의 첫 번째 질문은 “당신의 혜택은 무엇입니까? 당신의 휴가 정책은 무엇입니까?” 그리고 그것은 아마도 이 사람이 일하는 것을 좋아하지 않는 것처럼 부정적으로 보일 수 있습니다. 하지만 실제로 이러한 질문은 그들이 일과 삶의 균형에 초점을 맞추고 있으며 처음부터 그것이 명확해지길 원한다는 것을 말해줍니다.

BRIAN: Dawn은 정말 좋은 지적입니다. 확실히 질문을 준비하십시오. 대부분의 경우 면접 일정을 잡을 때 면접 일정을 알려줍니다. 그리고 그것이 일대일인지 아니면 여러 사람과 만나는지 알게 될 것입니다. 여러 사람과 회의를 하는 경우 청중이 누구인지, 질문을 어떻게 준비해야 하는지 알 수 있습니다. 당신이 인터뷰하는 것과 같은 역할을 하는 사람이라면 일상적인 질문을 하십시오. 관리자와 관련되어 있다면 그들의 기대치가 무엇인지, 성공적인 사람들이 무엇을 해왔는지, 그리고 사람들이 그 역할에서 성공적이지 못한 예는 무엇인지에 대해 질문을 하십시오.

저는 개인적으로 면접관이 질문한 첫 번째 질문이 "무슨 질문이 있습니까?"인 인터뷰에 직접 참여했습니다. [웃음] 바로 문 밖으로. 그래서 제가 질문을 준비하지 않았다면 저는, 음, 음, 고성능 마케팅부 질문. 그러니 준비하십시오.

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