諮詢人力資源專家，第 1 部分：營銷和銷售求職者的 5 個技巧

自從過去十年的經濟衰退以來，找到一份好工作變得更加困難——也就是說，一份不僅非常適合 您的技能並提供光明的未來，但那也是一個很棒的工作場所（有豐厚的薪水和福利，還有很棒的同事）。 許多（高素質、聰明、適應力強的）人根本找不到任何工作。 但這種情況（終於）正在改變。 正如《紐約時報》 2 月 6 日報導的那樣，經濟“正在以 1990 年代後期繁榮以來最快的速度增加工作崗位，並提升了數百萬在長期但大多乏善可陳的複蘇中落後的美國人的就業和工資前景。”

根據 CareerBuilder 最近的一項調查，36% 的雇主計劃在 2015 年增加全職員工，高於去年的 24%，是自 2006 年以來的最大增幅。雇主計劃增加全職、永久員工的前五個領域工作人員是：

1. 銷售額：36%
2. 客戶服務：33%
3. 信息技術：26%
4. 產量：26%
5. 行政：22%

此外，預計今年就業增長強勁的新興領域包括雲、移動或搜索技術、網絡安全以及管理和解釋大數據。 如果你陷入就業困境，現在是重新開始四處尋找的好時機。

當您開始尋找新工作的過程時，了解招聘經理的真正需求總是一件好事。 所以這是內幕消息：我們（“我們”是高級作家 Lisa Cannon 和 Marketing Action 博客編輯 Sherry Lamoreaux）最近與 Act-On 的人力資源總監 Dawn Glockler 和 Act-On 的企業招聘人員 Brian Gelfuso 坐下來，討論當今求職者的最佳實踐，並深入了解雇主對銷售和營銷工作候選人的要求。 這是對話第一部分的經過編輯的文字記錄，它側重於為求職者提供的建議。

提示 1：通過網絡找到工作

雪莉：讓我們從與申請人交談開始吧。 假設我們的聽眾中全是營銷人員和銷售人員，事實確實如此。 假設有 25% 的人正在考慮今年做出改變，並且如果職位看起來真的適合他們，他們希望做好準備。 對於正在求職或認為自己可能會成為求職者的人，您有什麼建議？

BRIAN：我能給正在找工作或想進入某家公司的人最好的建議是，一切都與網絡有關。 所以只是網絡，網絡，網絡。 並做你的研究。 網絡上有很多工具可以幫助您了解公司、公司的好處、工作生活平衡等等。 如果您找到合適的人選，最好的辦法是在該公司內部建立網絡。 在 LinkedIn 上建立聯繫，聯繫那個部門的人，進行這些介紹，這樣你就可以脫穎而出，而不是僅僅在求職板上申請。 在當今世界，一切都與您認識的人、獲得這些聯繫以及以不同的方式踏入大門有關。

雪莉：你認為人們進門時應該夾著一個公文包嗎？ 或者有在線投資組合？

BRIAN：我讓前台人員說，“有人帶著他們的簡歷來了。 他們想和正在招聘的人交談。” 而且我肯定會花時間與他們握手並拿走他們的簡歷。 但現在不同了。 我覺得通過 LinkedIn 消息在線進行，以這種方式介紹自己，以這種方式建立聯繫，並不那麼粗魯和魯莽。 這只是時代的演變方式。 如果他們採用這種方法，而不是只是走進門，效果會更好。

LISA：其他社交場合或現場活動呢？ 我見過人們去參加貿易展，一隻手拿​​著簡歷，另一隻手拿著名片。 [笑聲]

DAWN：通常在貿易展上，不會有代表來接受這份簡歷。 他們可以把它交給銷售人員，銷售人員在那裡出售公司。 或者，潛在地，市場營銷部門的某個人可能是正確的目標。 但是迷路的可能性可能很高。 [笑聲] 但你永遠不會知道。

BRIAN：我認為就與人交流的活動而言，一切都在發生變化。 特別是，對於業內經驗豐富的人，或者可能已經在一家公司工作了五六年並且可能正在尋求改變的人來說，招聘會不再那麼有用了。 我認為招聘會更適合應屆畢業生或有一段時間沒有工作的人。

我給求職者的建議是與行業中發生的事情保持一致； 不是貿易展覽或招聘會，而是尋找社交活動，特別是如果您感興趣的公司將在那裡，或者 CMO 或該公司的一位副總裁正在該活動中發言。 對於那些希望進入他們感興趣的公司的人來說，這正在成為一種更好的方式。

提示 2：保持最新

DAWN：紙質簡歷是老派。 如果你要給某人一些東西，你希望它是一所新學校。 [笑聲] 不同的東西。

LISA：比如信息圖簡歷？

DAWN：是的，尤其是當你從事市場營銷時。 你最好有創意和表現 很酷的東西。 因為如果你只是遞給他們一個 Word 文檔……一張白紙，或者更糟糕的是一張大理石花紋的紙，那是行不通的。 [笑聲] 除非那是你想給人留下的印象。 請注意，您是在通過第一次接觸時的互動方式發表聲明。

雪莉：所以如果這就是你的身份並且這就是你希望他們僱用你的原因，那麼這是個好主意。 因為那樣就沒有驚喜了。

BRIAN：特別是如果你是一個即將進入一家非常前衛、尖端的公司的人。 就您的行業經驗而言，您不想給人留下落後的印象。 你也想成為最前沿的人。 而且您想超越其他人。

LISA：那麼讓我們談談如何向一家公司準確地展示你自己，這樣如果他們對你感興趣，他們所得到的東西就會很透明。 這是真正的麥考伊，是真實的人，等等。所以你是求職者，你很清楚自己的長處和短處，以及你在公司裡喜歡什麼。 那麼，您如何根據這些公司是否適合您來評估這些公司呢？

布賴恩：有幾種方法。 一個是，假設有一家你感興趣的公司。我要做的第一件事就是上 LinkedIn，看看我和誰有聯繫，可能在那家公司工作，或者認識在那里工作的人。 舉個個人例子，我對 Act-On 很感興趣，我有朋友在這里工作。 我聯繫了三個不同的人來談論 Act-On，它是什麼樣的，我應該把我的名字放在帽子裡。 我想了解他們對公司的看法。 所以這始終是一種途徑。 我認為這是最好的，與您認識或信任的人交談可以給您一些很好的洞察力。

黎明：是的； 沒有什麼能取代與您信任的人的對話。

技巧 3：做你的家庭作業——拼寫檢查/拼寫檢查/拼寫檢查

雪莉：你在簡歷和麵試中最常看到的錯誤是什麼？你遇到的交易殺手有哪些？

BRIAN：最引人注目的簡歷絕非空穴來風。 一個很好的胡說八道的例子就是有人說“表現最好的人，管理了幾個項目”。 我想看到結果，我認為經理們也會希望看到同樣的事情。 因此，如果這是一個特定於銷售的職位，我們想知道，他們全年在公司中始終達到的配額百分比是多少？ 交易的平均規模是多少？ 他們的一天是怎樣的？

在簡歷中，你應該非常具體地說明你的結果，無論是銷售職位、市場營銷職位、人員配置職位，無論是什麼。 我認為這才是最突出的，並且是切中要害的。 我認為有時人們會在簡歷上顯得過於蓬鬆和冗長。 你可以閱讀其中的一篇，但你仍然不知道他們做了什麼。 [笑聲]

在面試過程中，我見過的最大錯誤是那些沒有對公司做足功課的人。 他們進來是想推銷自己，但還沒有弄清楚他們面試的公司是關於什麼的。 了解公司的一些歷史。 我不認為潛在的雇主正在尋找他們進來並成為公司的專家，但如果他們做一些功課，付出額外的努力做一些研究，一些閱讀，也許他們看過一些視頻。 這很突出。

DAWN：你會驚訝我有多少次與申請職位的人進行電話篩選，向我發送他們的簡歷，確認電話。 他們和我通電話，然後說，“現在你和誰在一起？” 太奇妙了。

布萊恩：哦，當然。

DAWN： “現在提醒我這是什麼公司？ 什麼位置？” 我的名字、我的頭銜和我的公司都在我們的電子郵件交互中，主題行是工作，職位名稱。 所以很明顯，這個人對這份工作並不真正感興趣； 他們只是想要一份工作，他們對這份工作並不是特別感興趣。

另一件令人驚奇的事情……尤其是考慮到它發生的頻率……是拼寫錯誤和語法錯誤。 這種情況在電子郵件中比在簡歷中發生得更多。 我想很多人都會得到簡歷幫助。 但在電子郵件中，打開你的拼寫檢查——這並不難。 在我看來，這就是對細節的關注。 我是一個可怕的拼寫者。 我對所有內容進行了拼寫檢查。 我對它很著迷，因為我不想因為我不知道怎麼拼寫而看起來很蠢。 我仔細檢查我的電子郵件。 你總是校對。 這只是很多人錯過的一些簡單的事情。

雪莉：很久以前，我做過一段時間的簡歷撰寫者，那是……天哪，這是一種有趣的創造力練習。 [笑聲] 但即使是作家和編輯……也不要想當然地認為，僅僅因為你是寫作高手，你就可以，A，寫一份簡歷，B，寫一份沒有錯誤的簡歷。 你只是不能證明你自己的東西。

黎明：當然。

技巧 4：保持專業

LISA：那麼，你有什麼有趣的戰爭故事嗎？

BRIAN：我對人們有時在採訪中所說的話從不感到驚訝。 特別是當你和他們談論以前的工作時，他們為什麼要尋求改變，為什麼最後一個職位結束了。

DAWN：令人驚奇的是，他們在不應該誠實的時候卻如此誠實。

BRIAN：這可能很簡單，只是環境不適合他們，他們需要不同的挑戰。 但他們經常深入挖掘他們與經理和同事之間的所有爭論或分歧的細節，這只會引發關於為什麼這個人可能成為我們公司的問題的每一個危險信號。 [笑聲]

LISA：那麼人們應該如何處理呢？ 假設你正在採訪我，我說，“那麼，布賴恩，告訴我，我注意到你在 XYZ 工作了五年，你為什麼決定做出改變？”

布萊恩：所以我會說，“這是一個很好的問題。 我決定做出改變，因為五年後我已經完成了我在一家小公司所能做的一切。 我已經準備好迎接一種新的挑戰，一種改變。 五年後我剛剛達到了那個點，現在是時候為自己尋找一個不同的方向和新的動力了。” 就這樣吧。

提示 5：準備好問題

雪莉：現在，你能從候選人的角度談談他們應該如何處理兩個問題的區別嗎？ 情況？ 第一，你正在進行一對一的面試，你正在和某人交談。 第二，你正在進行一對八的面試，或者一對六的面試，或者一對四的面試，隨便什麼。 你有很多人，你需要給予同等的關注和傾聽。 您如何建議候選人管理該流程？

BRIAN：小組面試很難，因為你有很多眼球同時注視著你。 我能給的最好建議就是慢慢來。 花點時間聽聽每個人的問題，確保你是在向房間裡的每個人講話，你是在與每個人互動，你不只是專注於一個人——即使只有一個人問你問題並且其他人正在觀察。 確保你有眼神交流，有吸引力。 慢慢來。

DAWN：另一個好建議是準備好問題。

布賴恩：當然。

DAWN：對於面試官來說很難，在你回答了所有這些問題之後你會說，“那麼你有什麼問題想問我嗎？” – 他們說，“不，我很好。” [笑聲] 這是一種尷尬的結束方式。 通常面試官會想知道，你想知道什麼，你想听什麼？ 這可以追溯到布賴恩關於研究和準備的觀點。 這也說明了很多關於員工的信息，他們的問題說明了他們關心什麼，什麼對他們很重要。

很多人的第一個問題是，“你有什麼好處？ 你的休假政策是什麼？” 這可能看起來很消極，好像這個人可能不喜歡工作。 但實際上，這些問題告訴我，他們關注的是工作/生活的平衡，他們想確保從一開始就清楚這一點。

BRIAN：黎明提出了一個非常好的觀點。 一定要準備好問題。 大多數時候，當你安排面試時，他們會給你面試時間表。 而且你會知道這是一對一的還是要與幾個人會面。 如果你要與幾個人會面，你就會知道聽眾是誰以及如何提出你的問題。 如果面試的是與您擔任相同角色的人，請向他們詢問有關日常工作的問題。 如果是與經理一起，向他們詢問他們的期望是什麼，成功人士一直在做什麼，以及人們在該職位上沒有取得成功的例子有哪些。

我親自參加過面試，面試官問的第一個問題是，“你有什麼問題？” [笑聲] 就在大門外。 所以如果我沒有準備好問題，我就會，嗯，嗯，摸索著我的 問題。 所以要做好準備。

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