Fünf Content-Marketing-Lektionen von Creative North

Letzten Monat nahmen wir an der Creative North teil, einer aufregenden neuen Konferenz für Texter und Content-Marketing-Profis im (Sie haben es erraten) Norden: eine Alternative zu London-zentrierten Branchenveranstaltungen, die darauf ausgelegt ist, Fachredner in die zweitgrößte Stadt Großbritanniens zu bringen, um die Vorteile von zu diskutieren Inhaltsvermarktung.

Das übergreifende Thema für den Tag war ein breites „die Zukunft der Inhalte“. Wir haben von den Gründen gehört, warum sich Content Marketing verändert, wie wir uns auf die Disruption vorbereiten können und was unsere Kunden begeistern wird. Hier ist, was ich gelernt habe ...

Wisse wer du bist

Co-Moderator von Creative North Martin J. Williams stellte die Idee vor, dass Statistiken in einer Welt der Fake New einfach nicht mehr so ​​wertvoll sind wie früher. Es ist nicht so, dass sachliche Inhalte weniger relevant sind – sie sind weniger aussagekräftig. Verbraucher wissen nur allzu gut, dass Fakten in verschiedene Verkleidungen gekleidet werden können.

Daher sind Authentizität, Empathie und sogar Verletzlichkeit die neuen Könige in der Stadt. Anstatt Ihre Marke als das Beste seit geschnittenem Brot zu bewerben, seien Sie realistisch, fördern Sie Vertrauen und erkennen Sie Ihre Grenzen an. Teilen Sie persönliche Inhalte, sogar Geheimnisse und Details darüber, wann Sie etwas falsch gemacht haben. Bringen Sie Ihre Marke ein oder zwei Stufen nach unten und positionieren Sie sich eher neben als über Ihrem Publikum. Es zeigt, dass Sie ein Mensch sind und Menschen von anderen Menschen kaufen wollen.

Williams forderte Marketingexperten außerdem auf, ehrlich über die Rolle und die relative Bedeutung eines Produkts oder einer Dienstleistung zu sein. Die meisten Menschen haben ein ausgezeichnetes Bullshit-Radar, und nichts wird sie schneller abschrecken als Unaufrichtigkeit . Wenn Sie beispielsweise Buchhaltungssoftware verkaufen, hat Ihr Produkt möglicherweise das Potenzial, Buchhaltern im Rahmen ihres Arbeitslebens wirklich zu nützen. Aber lassen Sie uns nicht implizieren, dass es auch den Klimawandel lösen und den Weltfrieden erreichen kann.

Seien Sie zu guter Letzt ehrlich zu sich selbst über die Rolle Ihrer Marke im Markt und spielen Sie Ihre Stärken aus. Wenn Sie eine Challenger-Marke sind, können Sie es nicht in einem direkten Showdown mit dem dominierenden Marktteilnehmer aufnehmen. Identifizieren Sie stattdessen, wie Sie sich von ihnen unterscheiden, und finden Sie ein Publikum, das sich interessiert. Wenn Sie eine alte Marke sind, sind Marketingtechniken für Startups möglicherweise nicht das Richtige für Sie. Und das ist in Ordnung – tun Sie, was für Sie funktioniert.

Täusche es nicht vor (es wird nicht funktionieren)

Technologie und damit auch Marketing haben von Natur aus soziale und politische Auswirkungen. Schauen Sie sich nur die Free the Nippel-Bewegung an, eine gesellschaftspolitische und feministische Kampagne, die von der Bildzensur auf Instagram geprägt ist. Dr. Francesca Sobande, Dozentin für Digital Media Studies an der Universität Cardiff, führte mich in „Femvertising“ ein – das Konzept feminisierter Werbung oder die Kapitalisierung des Feminismus. Marken werden überall „aufgeweckter“, aber was können wir daraus lernen?

So wie Fast-Fashion-Marken billige Kleidung produzieren, ist Content-Marketing zu einem Massenprodukt geworden. Bei so vielen Inhalten da draußen verkauft sich „anders“ – und nicht immer an die anderen. Störende Inhalte dienen auch dazu, sich von anderen abzuheben, zu schockieren, Gespräche anzuregen und alte und überholte Markenidentitäten abzuschütteln.

Es gibt jedoch eine Spannung zwischen Aktivismus und Kommerz. Sobande warnt davor, Ihr Content-Marketing „aufzuwecken“ – Marken müssen aktuelle Ereignisse nicht ansprechen, wenn sie auf sinnvolle Weise nicht relevant sind. Keine Trockenshampoo-Marke kann zum Beispiel behaupten, die Wahlbeteiligung zu beeinflussen, und meines Wissens haben keine Erfrischungsgetränke nennenswert dazu beigetragen, die Beziehungen zwischen Polizei und Demonstranten zu verbessern. Nenne keine Namen, Pepsi.

Erzähl deine Geschichte

Wenn Sie es herunterbrechen, läuft Content-Marketing auf Storytelling in irgendeiner Form hinaus. Das sagt Tolani Shoneye, Autorin, Influencerin und Co-Moderatorin des Podcasts „The Receipts“. Sie betonte, dass digitale Inhalte in einer Zeit, in der alles interpretierbar ist, ein enormes Potenzial für eine Nischendominanz bieten.

Die Demografie ist tot, und es gibt etwas, das für alle Interessen geeignet ist. Infolgedessen ist es wirklich schwierig, ein erfolgreicher Generalist zu sein. Unsere Fähigkeit, Nischen zu finden und sich mit ihnen zu identifizieren, bedeutet, dass Käuferpersönlichkeiten und Zielgruppen nicht mehr in Stein gemeißelt sind. Wie wir bereits besprochen haben, hat Netflix die demografische Ausrichtung so gut wie aufgegeben, als ihnen klar wurde, dass sich Teenager manchmal Dance Moms ansehen und dass viele ältere Frauen Breaking Bad lieben.

Ihr Rat? Umarme deine Nische und verspüre nicht das Bedürfnis, für alle alles zu sein. Das bedeutet, sich nicht die Mühe zu machen, sich Menschen außerhalb Ihres Publikums zu erklären. Sie sind ohnehin nicht die richtigen Gesprächspartner. Wenn Sie also eine demografische Nische ansprechen, die Fachterminologie verwendet, sprechen Sie deren Sprache!

Bieten Sie echte Hilfe an

Laut Peter Stephen, B2B-Kopierspezialist, mögen wir Websites, die uns bei der Auswahl helfen. Es gibt ohnehin zu viele Auswahlmöglichkeiten, und wir möchten hilfreiche und relevante Empfehlungen, um unser Leben einfacher zu machen. Kein Wunder, dass Rechner-Tools so beliebt sind.

Denken Sie daran, wie komplex Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung auch sein mag, Sie müssen einen Elevator Pitch erstellen. Wenn Sie kein klares Wertversprechen haben und das Angebot nicht sofort an Ihr Publikum kommunizieren können, wissen Sie nicht, was Sie verkaufen.

Das Internet ist im Kern einfach ein Entdeckungstool für analoge Produkte, Dienstleistungen und Erlebnisse. Es ist nur ein weiterer Kanal, über den wir kommunizieren können, und Content Marketing spielt dabei eine entscheidende Rolle. Konzentrieren Sie Ihre Bemühungen darauf, das Leben der Verbraucher einfacher zu machen, und Sie sind auf der Gewinnerseite.

Lebe (und schreibe) deine Überzeugungen

Nach innen gerichtete Kultur ist Produkt, sagt Anna Pickard, Head of Brand Communications bei Slack. Nach außen gerichtete Kultur ist Marke. Tief, oder? Vor diesem Hintergrund sollte sinnvolles Content-Marketing Ihre allgemeine Unternehmensmoral widerspiegeln. Wenn Ihr Cloud-Softwaretool beispielsweise Bildung und Zusammenarbeit fördert, stellen Sie sicher, dass Ihre Inhalte ähnlich informativ und unterstützend sind. Entwickeln Sie eine starke Markenstimme und priorisieren Sie Verbindungen, anstatt nur „Buzz“ zu erzeugen.

Pickard sprach auch darüber, wie wichtig es ist, aufzutauchen, wenn es hart auf hart kommt – etwas, mit dem Content-Marketing oft zu kämpfen hat. Es ist schön und gut, wenn wir uns für eine gut gemachte Arbeit auf die Schulter klopfen, aber es ist entscheidend, dass wir sowohl auf die negativen als auch auf die positiven Aspekte achten. Sie riet Vermarktern, in Zeiten erhöhter Emotionen aufzutauchen und Frustrationen mit Empathie zu begegnen.

Sprechen Sie mit Six & Flow über Content Marketing

Wenn dieser Blog Ihre Aufmerksamkeit erregt und Appetit auf Content Marketing gemacht hat, warum sprechen Sie nicht mit Six & Flow? Wir sind Inbound-Experten mit viel Erfahrung in den Bereichen Paid, Social, Content, Video, Sales Enablement, Chat – Sie nennen es, wir haben es geschrieben. Alternativ können Sie Ihren Forschungsfehler mit unserem hilfreichen Leitfaden weiter unten füttern.