7 Prognosen für E-Mail-Marketing im Jahr 2016

Das Wirtschaftsjahr neigt sich schnell dem Ende zu. Für einige ist es schon ziemlich fertig. Die Weihnachtsaktionen sind alle aufgepeppt. Es geht nur darum, sie auszurollen und von hier bis Januar auf der Welle zu reiten.

Aber was ist mit Januar? Und den Rest des ganzen Jahres? Wenn Sie in eine Glaskugel schauen und sehen könnten, was 2016 passieren wird (Präsident __?), würden Sie vielleicht nicht unbedingt ein Thema wie E-Mail-Marketing auswählen, um Antworten zu erhalten. Aber das müssen Sie vielleicht gar nicht.

E-Mail-Marketing bewegt sich in mehrere ziemlich vorhersehbare Richtungen. Manchmal werden diese Änderungen unter einem Begriff wie „E-Mail 2.0“ zusammengefasst. Manchmal sind sie das Ergebnis von Veränderungen im Internet insgesamt, wie zum Beispiel der Zunahme der mobilen Nutzung. Manchmal muss man sich nur ansehen, was die Innovatoren tun und welche Ergebnisse sie erzielen. Es gibt viele Signale zu verfolgen.

Diese Wortwolke aus einer Econsultancy-Umfrage hebt viele der Trends hervor, die wir sehen. So beantwortete das Marketing-Publikum von Econsultancy die Frage: „Was glauben Sie, was in fünf Jahren die größte Veränderung im E-Mail-Marketing sein wird?“

Da gibt es viel zu besprechen. Aber wir bleiben bei den Highlights und konzentrieren uns darauf, was Sie gegen die bevorstehenden Änderungen tun können.

1) „Batch-and-Blast“-E-Mail-Marketing wird immer weniger effektiv.

„Batch and Blast“ bezieht sich auf das Senden derselben E-Mail an jeden Abonnenten. Die anspruchsvollsten Vermarkter haben diese Technik vor fast einem Jahrzehnt hinter sich gelassen. Aber für viele kleine Marketingabteilungen ist es immer noch die Art und Weise, wie Dinge erledigt werden. Im Jahr 2016 werden sich meiner Meinung nach immer mehr dieser Ein-Personen-Marketingabteilungen an der Segmentierung versuchen. Dank der Effektivität der Segmentierung und der einfachen Handhabung bei vielen E-Mail-Dienstanbietern wird sie wahrscheinlich ohne große Probleme funktionieren.

Mehrere Studien weisen darauf hin, dass Segmentierung und/oder Personalisierung 2016 oberste Prioritäten für Vermarkter haben. Laut Econsultancy und Adestras Email Marketing Industry Census Report glauben 78 % der Befragten, dass in den nächsten fünf Jahren die gesamte E-Mail-Kommunikation personalisiert sein wird.

Eine stärkere Segmentierung ist auch eine gute Nachricht für Abonnenten. Sie werden immer wählerischer, was in ihren Posteingang kommt. Irrelevante E-Mails werden einfach nicht toleriert. Und das können sie nicht sein. Da jeden Tag mehr und mehr Nachrichten ihre Posteingänge füllen, muss der Culling-Prozess intensiviert werden.

Diese E-Mail-Schwemme betrifft so viele Teile des E-Mail-Marketings, dass sie eine eigene Vorhersage verdient.

2) E-Mail-Postfächer werden sich immer schneller füllen.

Also… bekommst du genug E-Mails? Hätten Sie gerne etwas mehr? Hoffentlich. Denn die Chancen stehen wahnsinnig hoch, dass Sie es bekommen werden. Laut dem E-Mail-Statistikbericht 2014 – 2018 der Radicati Group werden Sie tatsächlich 7 % mehr E-Mails erhalten als im letzten Jahr.

Dies ist ein großes Problem für unsere Abonnenten. Das macht es zu einem großen Problem für uns, die E-Mail-Vermarkter. Wenn unsere Abonnenten hoffen, ihre Arbeit erledigen zu können, haben sie die Kontrolle über ihre Posteingänge. Das bedeutet für den Anfang mehr rücksichtsloses Keulen. Aber das ist erst der Anfang. Hier sind einige Folgen von „Posteingang endlos“… das Gegenteil von „Posteingang null“:

• Vermarkter müssen ihr Spiel ständig verbessern, wenn sie ihre Öffnungs-, Klick- und Konversionsraten hoch halten wollen. Segmentierung und andere Taktiken helfen. Aber Sie müssen auch großartige Inhalte liefern, die die Zeit Ihrer Abonnenten wert sind.

• Es reicht nicht aus, nur Abmeldungen zu vermeiden. Die Posteingangsalgorithmen von E-Mail-Clients werden immer intelligenter. Ihre Abonnenten müssen aktiv mit Ihren E-Mails interagieren. Andernfalls beginnen die Posteingangsalgorithmen damit, Ihre Nachrichten an den Sammelordner zu senden.

3) Mobile wird weiter an Bedeutung gewinnen.

Bereits mehr als die Hälfte aller E-Mail-Nachrichten werden auf Mobilgeräten geöffnet. Diese Zahl wird nur weiter steigen.

Dies hat mehrere Implikationen für Vermarkter:

• Verwenden Sie ein Design, das entweder „responsive“ oder „für Mobilgeräte optimiert“ ist (im Gegensatz zu einem Design, das ignoriert, wie mobile Geräte E-Mails wiedergeben).
• Prüfen! Sehen Sie sich Ihre E-Mails auf Mobilgeräten an (und klicken Sie darauf), bevor Sie sie versenden.
• Kürzere E-Mails funktionieren wahrscheinlich besser.
• E-Mails mit kleinen Dateigrößen erzielen wahrscheinlich eine bessere Leistung.
• Größere Schriftgrößen und einfache, minimalistische Designs werden weiterhin beliebt sein und sich gut entwickeln.

Landingpages nicht vergessen!  

Leider werden E-Mails, Landing Pages und Websites 2016 wahrscheinlich immer noch nicht synchron in Bezug darauf sein, wie mobilfreundlich sie sind. Laut Litmus and Salesforce Infographic, 2015 Mobile-Friendly Email and Landing Page Trends , führen 16 % der für Mobilgeräte optimierten E-Mails Abonnenten auf Webseiten, die nicht für Mobilgeräte optimiert sind. Und 52 % der B2C-Marken haben entweder Websites oder E-Mails, die nicht für Mobilgeräte optimiert sind. Autsch.

Einzelne beste Lösung dafür? Beginnen Sie dort, wo es am wichtigsten ist: auf den Zielseiten Ihrer E-Mails. Es wäre großartig, wenn 2016 das Jahr wäre, in dem E-Mail-Vermarkter anfangen, mehr darüber nachzudenken, wie E-Mail-Nachrichten und Zielseiten ausgerichtet werden sollten.

Bedenken Sie Folgendes: Machen Sie sich einen E-Mail-Marketing-Neujahrsvorsatz, dass Ihre Zielseiten nicht mehr in letzter Minute angeheftet werden. Backen Sie sie zusammen mit all Ihren anderen E-Mail-Marketing-Inhalten in Ihren Redaktionskalender ein.

4) Es wird Bewegung geben.

Videos, animierte Gifs und andere Dinge, die sich bewegen, werden in E-Mails immer häufiger verwendet. Intelligent eingesetzt, ziehen diese bewegten Bilder die Aufmerksamkeit der Abonnenten auf sich und erhöhen die Wahrscheinlichkeit, dass sie klicken.

Nur ein Beispiel dafür, was möglich ist, ist der Countdown-Timer. Der folgende Screenshot ist ein Beispiel des E-Mail-Design- und Programmierunternehmens Email Monks. In der eigentlichen E-Mail klickt die Uhr innerhalb der E-Mail-Nachricht Sekunde für Sekunde nach unten.

Vermarkter wie Ryan Deiss verwenden häufig solche Countdown-Timer. Herr Deiss sagt, dass Timer die Klickraten seiner E-Mails um 134 % und die Konversionsraten von Kampagnen um 97 % gesteigert haben.

Eine große Einschränkung jedoch: Binden Sie die Animation, das Video oder den visuellen Trick in die Handlungsaufforderung Ihrer E-Mail ein. Fügen Sie nicht nur auffällige Grafiken hinzu, weil sie cool aussehen. Die Strategie und der Aufruf zum Handeln der E-Mail sind das, worauf die Abonnenten wirklich reagieren.

5) Social Media und E-Mail-Marketing werden immer mehr miteinander verflochten.

Ich hoffe, die Tage der Social-Media-Vermarkter, die sagten: „E-Mail ist tot“, sind vorbei. Ich hoffe auch, dass mehr E-Mail-Vermarkter zugeben werden, dass soziale Medien nicht nur Zeitverschwendung oder Marken-Wahnsinn sind.

Die Wahrheit ist, dass diese beiden Marketingkanäle so freundschaftlich sein können wie PB&J. Soziale Medien sind ein ideales Medium, um beispielsweise eine E-Mail-Liste aufzubauen. Und E-Mail-Inhalte werden durch das Einbringen einiger Social-Media-Inhalte angereichert.

Das Einbetten von Social-Media-Feeds in E-Mails ist derzeit eine fortschrittliche Taktik, aber hoffentlich ein Zeichen für die Zukunft. Die beiden folgenden E-Mails sind Beispiele für einen Facebook-Feed, der in eine E-Mail-Nachricht eingebettet ist. Die E-Mail-Nachricht aktualisiert sich automatisch (aus der E-Mail!), basierend auf dem, was auf der Facebook-Seite gepostet wurde. Cool!

Eingebettete soziale Feeds in E-Mails können mit RSS-Feeds, Facebook, Twitter oder Instagram erfolgen. Aktuellen Daten zufolge passen Instagram und E-Mail besonders gut zusammen.

Ich würde gerne mehr Beispiele für diese hybriden E-Mails in meinem Posteingang sehen.

6) Wir werden mindestens eine neue App sehen, die behauptet, dass sie E-Mails töten wird.

Warum wird das passieren? Weil es seit einem Jahrzehnt oder länger jedes Jahr passiert. Erinnern Sie sich an den Nachrichtendienst von Facebook?

Aber E-Mail wird immer noch nicht sterben. Wir alle verwenden es immer noch und verwenden es mehr denn je. Wie der Mitbegründer von Slack, Stewart Butterfield, sagte: „E-Mail ist die Kakerlake des Internets“.

Aber wird diese noch nicht angekündigte App für 2016 E-Mails tatsächlich töten? Das bezweifle ich. E-Mail ist gekommen, um zu bleiben. Solange E-Mail seinen ROI beibehält, geht es nirgendwo hin.

Trotz der Frustration, die so viele von uns mit E-Mail als Kommunikationsmedium haben, sind es Charts wie diese, die alles ins rechte Licht rücken … zumindest für Marketingspezialisten:

7) Ihre Vorhersage.

Wie wird sich Ihrer Meinung nach das E-Mail-Marketing im Jahr 2016 verändern? Werden E-Mail-Vermarkter besser oder schlechter abschneiden? Werden Abonnenten besser oder schlechter behandelt? Teilen Sie Ihre Erkenntnisse in den Kommentaren.

Um Ihnen dabei zu helfen, 2016 mit erfolgreicheren und rentableren E-Mail-Kampagnen zu beginnen, werfen Sie einen Blick auf The Amazingly Effective Email Guide und lernen Sie fünf Tipps kennen, die Ihnen helfen werden, Ihre E-Mail-Ergebnisse im neuen Jahr zu optimieren.