7 previsioni per l'email marketing nel 2016

La campagna di commercializzazione sta rapidamente volgendo al termine. Per alcuni, è praticamente già fatto. Le promozioni natalizie sono tutte in ordine. È solo questione di tirarli fuori e cavalcare l'onda da qui fino a gennaio.

Ma che dire di gennaio? E il resto dell'anno intero? Se potessi guardare in una sfera di cristallo e vedere cosa accadrà nel 2016 (Presidente __?), potresti non scegliere necessariamente un argomento come l'email marketing per ottenere risposte. Ma potresti anche non doverlo fare.

L'email marketing è diretto in diverse direzioni abbastanza prevedibili. A volte queste modifiche vengono raccolte sotto un termine come "Email 2.0". A volte sono il risultato di cambiamenti in Internet in generale, come l'aumento dell'utilizzo dei dispositivi mobili. A volte devi solo guardare cosa stanno facendo gli innovatori e i risultati che stanno ottenendo. Ci sono molti segnali da tracciare.

Questa nuvola di parole di un sondaggio di Econsultancy evidenzia molte delle tendenze che stiamo vedendo. È così che il pubblico di marketing di Econsultancy ha risposto alla domanda: "Guardando avanti tra cinque anni, quale pensi che sarà il singolo cambiamento più grande nell'email marketing?"

Un sacco di cose di cui parlare lì. Ma continueremo con i punti salienti e ci concentreremo su cosa puoi fare per i cambiamenti che stanno arrivando.

1) L'email marketing "batch and blast" diventerà sempre meno efficace.

"Batch and blast" si riferisce all'invio della stessa e-mail a ogni abbonato. I marketer più sofisticati hanno abbandonato la tecnica quasi un decennio fa. Ma per molti piccoli dipartimenti di marketing, è ancora così che vanno le cose. Nel 2016, penso che sempre più di quei dipartimenti di marketing di una sola persona proveranno a segmentare. Grazie all'efficacia della segmentazione e alla facilità con cui molti fornitori di servizi di posta elettronica l'hanno realizzata, probabilmente la faranno funzionare senza troppi problemi.

Esistono diversi studi che indicano la segmentazione e/o la personalizzazione come priorità principali per i professionisti del marketing nel 2016. Il rapporto Econsultancy e Adestra sull'Email Marketing Industry Census afferma che il 78% degli intervistati ritiene che nei prossimi cinque anni tutte le comunicazioni e-mail saranno personalizzate.

Una maggiore segmentazione è una buona notizia anche per gli abbonati. Stanno diventando più selettivi su ciò che arriva nelle loro caselle di posta. Le e-mail irrilevanti non sono tollerate. E non possono esserlo. Con sempre più messaggi che riempiono le loro caselle di posta ogni giorno, il processo di selezione deve intensificarsi.

Questo eccesso di e-mail influisce su così tante parti dell'e-mail marketing che merita una sua previsione.

2) Le caselle di posta elettronica continueranno a riempirsi sempre più velocemente.

Quindi... ricevi abbastanza email? Ne vuoi ancora? Lo spero. Poiché le probabilità sono pazzesche, lo otterrai. Secondo l' Email Statistics Report, 2014 – 2018 del Radicati Group, riceverai il 7% in più di email rispetto all'anno scorso, in realtà.

Questo è un grosso problema per i nostri abbonati. Questo lo rende un grosso problema per noi, gli e-mail marketer. Se i nostri abbonati sperano di portare a termine un lavoro, hanno il controllo delle loro caselle di posta. Ciò significa un abbattimento più spietato, tanto per cominciare. Ma questo è solo l'inizio. Ecco alcune conseguenze di "posta in arrivo infinita"... l'opposto di "posta in arrivo zero":

• Gli esperti di marketing devono migliorare costantemente il loro gioco se vogliono mantenere alti i tassi di apertura, clic e conversione. La segmentazione e altre tattiche aiutano. Ma devi anche offrire ottimi contenuti che valgano il tempo dei tuoi abbonati.

• Limitarsi a evitare l'annullamento dell'iscrizione non è sufficiente. Gli algoritmi della posta in arrivo del client di posta elettronica diventano sempre più intelligenti. I tuoi abbonati devono interagire attivamente con le tue e-mail. In caso contrario, gli algoritmi della posta in arrivo inizieranno a inviare i tuoi messaggi alla cartella di massa.

3) Il mobile continuerà a crescere di importanza.

Già più della metà di tutti i messaggi di posta elettronica viene aperta su dispositivi mobili. Quel numero continuerà solo a salire.

Questo ha diverse implicazioni per i marketer:

• Usa un design che sia "reattivo" o "mobile-friendly" (al contrario di un design che ignora il modo in cui i dispositivi mobili visualizzano le email).
• Test! Guarda le tue e-mail (e fai clic su di esse) sui dispositivi mobili prima di inviarle.
• È probabile che le e-mail più brevi abbiano prestazioni migliori.
• È probabile che le e-mail con file di piccole dimensioni abbiano prestazioni migliori.
• Le dimensioni dei caratteri più grandi e i design semplici e minimalisti continueranno a essere popolari e avranno successo.

Non dimenticare le landing page!  

Sfortunatamente, le e-mail, le pagine di destinazione e i siti Web probabilmente inizieranno il 2016 ancora non sincronizzati in termini di ottimizzazione per i dispositivi mobili. Secondo Litmus and Salesforce Infographic, 2015 Mobile-Friendly Email and Landing Page Trends , il 16% delle e-mail ottimizzate per i dispositivi mobili porta gli abbonati a pagine Web non ottimizzate per i dispositivi mobili. E il 52% dei marchi B2C ha siti Web o e-mail che non sono ottimizzati per i dispositivi mobili. Ahia.

Singola soluzione migliore per questo? Inizia da dove conta di più: le pagine di destinazione delle tue e-mail. Sarebbe fantastico se il 2016 fosse l'anno in cui gli e-mail marketer iniziassero a pensare di più a come allineare i messaggi e-mail e le pagine di destinazione.

Considera questo: fai una risoluzione di Capodanno di marketing via e-mail che le tue pagine di destinazione non verranno più aggiunte all'ultimo minuto. Inseriscili nel tuo calendario editoriale, insieme a tutti gli altri contenuti di email marketing.

4) Ci sarà movimento.

Video, gif animate e altre cose che si muovono otterranno un uso più ampio nelle e-mail. Utilizzate in modo intelligente, queste immagini in movimento attirano l'attenzione degli abbonati e li rendono più propensi a fare clic.

Solo un esempio di ciò che è possibile è il conto alla rovescia. Lo screenshot qui sotto è un esempio della società di progettazione e codifica di e-mail Email Monks. Nell'e-mail vera e propria, l'orologio scatta verso il basso, secondo per secondo, dall'interno del messaggio e-mail.

Gli esperti di marketing come Ryan Deiss usano frequentemente timer per il conto alla rovescia come questo. Il signor Deiss afferma che i timer hanno aumentato le percentuali di clic delle sue e-mail del 134% e hanno aumentato i tassi di conversione delle campagne del 97%.

Un grande avvertimento, però: collega l'animazione, il video o il trucco visivo all'invito all'azione della tua email. Non limitarti a inserire una grafica appariscente perché ha un bell'aspetto. La strategia e l'invito all'azione dell'e-mail sono ciò a cui gli abbonati rispondono davvero.

5) I social media e l'email marketing diventeranno sempre più intrecciati.

Spero che i giorni dei social media marketer che dicevano "l'email è morta" siano finiti. Spero anche che più e-mail marketer ammettano che i social media non sono solo una perdita di tempo o una follia di marca.

La verità è che questi due canali di marketing possono essere amichevoli come PB&J. I social media sono un mezzo ideale per creare un elenco di e-mail, ad esempio. E il contenuto delle e-mail si arricchisce introducendo alcuni contenuti dei social media.

Incorporare i feed dei social media nelle e-mail è una tattica avanzata in questo momento, ma si spera che sia un segno delle cose a venire. Le due e-mail seguenti sono esempi di un feed di Facebook incorporato in un messaggio e-mail. Il messaggio e-mail si aggiorna automaticamente (dall'interno dell'e-mail!) in base a ciò che è stato pubblicato sulla pagina Facebook. Freddo!

I feed social incorporati nelle e-mail possono essere eseguiti con feed RSS, Facebook, Twitter o Instagram. Secondo alcuni dati recenti, Instagram ed e-mail sono particolarmente adatti l'uno all'altro.

Mi piacerebbe vedere altri esempi di queste email ibride nella mia casella di posta.

6) Vedremo almeno una nuova app affermare che ucciderà la posta elettronica.

Perché succederà? Perché succede ogni anno da un decennio o più. Ricordi il servizio di messaggistica di Facebook?

Ma l'e-mail continua a non morire. Lo stiamo ancora usando tutti e lo stiamo usando più che mai. Come ha affermato il co-fondatore di Slack, Stewart Butterfield, "l'e-mail è lo scarafaggio di Internet".

Ma questa app del 2016 ancora da annunciare ucciderà davvero la posta elettronica? Ne dubito. L'e-mail è qui per restare. Finché l'e-mail mantiene il suo ROI, non va da nessuna parte.

Nonostante le frustrazioni che molti di noi hanno con la posta elettronica come mezzo di comunicazione, sono grafici come questo che mettono tutto in prospettiva... almeno per i professionisti del marketing:

7) La tua previsione.

Come pensi che cambierà l'email marketing nel 2016? Gli e-mail marketer se la caveranno meglio o peggio? Gli abbonati saranno trattati meglio o peggio? Condividi le tue intuizioni nei commenti.

Per aiutarti a iniziare il 2016 con campagne e-mail più efficaci e redditizie, dai un'occhiata a The Amazingly Effective Email Guide e apprendi cinque suggerimenti che ti aiuteranno a ottimizzare i risultati delle tue e-mail nel nuovo anno.