2016 年電子郵件營銷的 7 個預測

營銷年正在迅速接近尾聲。 對一些人來說，這幾乎已經完成了。 聖誕促銷活動都已準備就緒。 從這裡到 1 月，只需將它們推出並乘風破浪即可。

但是一月份呢？ 全年剩下的時間？ 如果你能看到一個水晶球，看看 2016 年會發生什麼（__ 總統？），你可能不一定會選擇電子郵件營銷這樣的主題來獲得答案。 但你甚至可能不必這樣做。

電子郵件營銷正朝著幾個相當可預測的方向發展。 有時，這些更改會在“電子郵件 2.0”等術語下收集。 有時它們是整個互聯網變化的結果，例如移動使用的興起。 有時你只需要看看創新者在做什麼，以及他們得到的結果。 有很多信號需要跟踪。

Econsultancy 調查中的這個詞云突出了我們看到的許多趨勢。 Econsultancy 的營銷受眾是這樣回答這個問題的：“展望未來五年，您認為電子郵件營銷最大的變化是什麼？”

那裡有很多東西要談。 但我們將堅持重點，並專注於您可以為即將到來的變化做些什麼。

1) “批量發送”電子郵件營銷的效果會越來越差。

“批量發送”是指向每個訂閱者發送相同的電子郵件。 最老練的營銷人員幾乎在十年前就放棄了這項技術。 但對於許多小型營銷部門來說，它仍然是做事的方式。 2016年，我認為越來越多的單人營銷部門會嘗試細分。 多虧瞭如此有效的分段，以及許多電子郵件服務提供商使它變得多麼容易，他們可能會毫不費力地讓它工作。

多項研究表明，細分和/或個性化是營銷人員在 2016 年的首要任務。Econsultancy 和 Adestra 的電子郵件營銷行業普查報告稱，78% 的受訪者認為，在未來五年內，所有電子郵件通信都將實現個性化。

更多細分對訂閱者來說也是個好消息。 他們對進入收件箱的內容越來越挑剔。 不相關的電子郵件是不能容忍的。 他們不可能。 隨著每天越來越多的消息填滿他們的收件箱，篩選過程必須加緊進行。

這種電子郵件過剩影響了電子郵件營銷的許多部分，因此值得對其進行預測。

2) 電子郵件收件箱將越來越快地填滿。

所以……你收到足夠的電子郵件了嗎？ 你還想要一些嗎？ 但願如此。 因為你得到它的機率非常高。 根據 Radicati Group 的電子郵件統計報告，2014 – 2018 年，實際上您將收到比去年多 7% 的電子郵件。

這對我們的訂閱者來說是個大問題。 這對我們電子郵件營銷人員來說是一個大問題。 如果我們的訂閱者希望完成任何工作，他們可以控制自己的收件箱。 對於初學者來說，這意味著更無情的淘汰。 但這僅僅是開始。 以下是“收件箱無窮無盡”的一些後果……與“收件箱零”相反：

• 如果營銷人員想保持他們的打開率、點擊率和轉化率，就必須不斷提高他們的遊戲水平。 細分和其他策略會有所幫助。 但您還必須提供值得訂閱者花費時間的精彩內容。

• 僅僅避免退訂是不夠的。 電子郵件客戶端收件箱算法一直在變得越來越智能。 您的訂閱者必須積極參與您的電子郵件。 否則，收件箱算法將開始將您的郵件發送到批量文件夾。

3) 手機的重要性將繼續增長。

已經有超過一半的電子郵件信息是在移動設備上打開的。 這個數字只會繼續走高。

這對營銷人員有幾個影響：

• 使用“響應式”或“移動友好”的設計（與忽略移動設備如何呈現電子郵件的設計相反）。
• 測試！ 在發送之前在移動設備上查看您的電子郵件（並單擊它們）。
• 較短的電子郵件可能會表現更好。
• 文件較小的電子郵件可能會表現更好。
• 更大的字號和簡單、簡約的設計將繼續流行，並且做得很好。

不要忘記著陸頁！  

不幸的是，從 2016 年開始，電子郵件、登陸頁面和網站在移動設備友好性方面可能仍不同步。 根據 Litmus 和 Salesforce 信息圖， 2015 年移動友好型電子郵件和登陸頁面趨勢，16% 的移動友好型電子郵件將訂閱者帶到不適合移動設備的網頁。 52% 的 B2C 品牌擁有不適合移動設備的網站或電子郵件。 哎喲。

單一最佳解決方案？ 從最重要的地方開始：您的電子郵件的登錄頁面。 如果 2016 年是電子郵件營銷人員開始更多地考慮電子郵件信息和登錄頁面應該如何對齊的一年，那就太好了。

考慮一下：制定一封電子郵件營銷新年決議，您的目標網頁將不再在最後一刻添加。 將它們與所有其他電子郵件營銷內容一起放入您的編輯日曆中。

4）會有運動。

視頻、動畫 gif 和其他移動的東西將在電子郵件中得到更廣泛的使用。 如果使用得當，這些動態圖片會吸引訂閱者的注意力並使他們更有可能點擊。

倒數計時器就是可能的一個例子。 下面的屏幕截圖是電子郵件設計和編碼公司 Email Monks 的示例。 在實際的電子郵件中，時鐘從電子郵件消息中一秒一秒地滴答作響。

像 Ryan Deiss 這樣的營銷人員經常使用這樣的倒數計時器。 Deiss 先生說，計時器使他的電子郵件的點擊率提高了 134%，並將活動的轉化率提高了 97%。

不過，有一個重要警告：將動畫、視頻或視覺技巧與電子郵件的號召性用語聯繫起來。 不要僅僅因為它們看起來很酷就加入華而不實的圖形。 電子郵件的策略和號召性用語是訂閱者真正響應的內容。

5) 社交媒體和電子郵件營銷將越來越緊密地交織在一起。

我希望社交媒體營銷人員說“電子郵件已死”的時代結束了。 我也希望更多的電子郵件營銷人員承認社交媒體不僅僅是浪費時間，或者是一種品牌愚蠢行為。

事實上，這兩個營銷渠道可以像 PB&J 一樣親密。 例如，社交媒體是建立電子郵件列表的理想媒介。 通過引入一些社交媒體內容來豐富電子郵件內容。

在電子郵件中嵌入社交媒體提要目前是一種先進的策略，但希望它能預示未來。 以下兩封電子郵件是將 Facebook 提要嵌入電子郵件的示例。 電子郵件會根據發佈到 Facebook 頁面的內容自動更新（從電子郵件中！）。 涼爽的！

電子郵件中的嵌入式社交訂閱源可以通過 RSS 訂閱源、Facebook、Twitter 或 Instagram 完成。 根據最近的一些數據，Instagram 和電子郵件特別適合彼此。

我希望在我的收件箱中看到更多這些混合電子郵件的示例。

6) 我們將看到至少一個新的應用程序聲稱它將終止電子郵件。

為什麼會這樣？ 因為它每年都會發生十年或更長時間。 還記得 Facebook 的消息服務嗎？

但電子郵件仍然不會消亡。 我們都還在使用它，而且比以往任何時候都更頻繁地使用它。 正如 Slack 聯合創始人 Stewart Butterfield 所說，“電子郵件是互聯網的蟑螂”。

但這個尚未公佈的 2016 年應用程序真的會扼殺電子郵件嗎？ 我對此表示懷疑。 電子郵件將繼續存在。 只要電子郵件保持其投資回報率，它就不會無處可去。

儘管我們中的許多人都對電子郵件作為交流媒介感到沮喪，但像這樣的圖表讓一切都變得正確……至少對於營銷人員而言：

7) 你的預測。

您認為電子郵件營銷將在 2016 年發生怎樣的變化？ 電子郵件營銷人員的情況會更好還是更糟？ 訂戶會得到更好還是更差的待遇？ 在評論中分享您的見解。

為了幫助您在 2016 年開始更成功、更有利可圖的電子郵件活動，請查看《驚人有效的電子郵件指南》並了解有助於在新的一年優化電子郵件結果的五個技巧。