7 تنبؤات للتسويق عبر البريد الإلكتروني في عام 2016

تقترب السنة التسويقية من نهايتها بسرعة. بالنسبة للبعض ، لقد تم بالفعل إلى حد كبير. جميع العروض الترويجية لعيد الميلاد جاهزة. إنها مجرد مسألة طرحها وركوب الموجة من هنا حتى يناير.

لكن ماذا عن شهر يناير؟ وبقية العام كله؟ إذا كان بإمكانك النظر في كرة بلورية ورؤية ما سيحدث في عام 2016 (الرئيس __؟) ، فقد لا تختار بالضرورة موضوعًا مثل التسويق عبر البريد الإلكتروني للحصول على إجابات عنه. لكن قد لا تضطر حتى إلى ذلك.

يتجه التسويق عبر البريد الإلكتروني في عدة اتجاهات يمكن التنبؤ بها إلى حد ما. في بعض الأحيان يتم جمع هذه التغييرات تحت مصطلح مثل "Email 2.0". في بعض الأحيان تكون نتيجة التحولات في الإنترنت بشكل عام ، مثل ارتفاع استخدام الهاتف المحمول. في بعض الأحيان ، عليك فقط إلقاء نظرة على ما يفعله المبتكرون والنتائج التي يحصلون عليها. هناك الكثير من الإشارات لتتبعها.

تسلط سحابة الكلمات هذه من استطلاع Econsultancy الضوء على العديد من الاتجاهات التي نراها. هذه هي الطريقة التي أجاب بها جمهور التسويق في Econsultancy على السؤال ، "بالنظر إلى السنوات الخمس المقبلة ، ما هو برأيك أكبر تغيير منفرد في التسويق عبر البريد الإلكتروني؟"

الكثير من الأشياء للحديث عنها هناك. لكننا سنلتزم بالأمور البارزة ونركز على ما يمكنك فعله حيال التغييرات القادمة.

1) سيصبح التسويق عبر البريد الإلكتروني "دفعة واحدة" أقل فاعلية.

يشير مصطلح "الدفعة والانفجار" إلى إرسال نفس البريد الإلكتروني إلى كل مشترك. ترك المسوقون الأكثر تطوراً هذه التقنية وراءهم منذ ما يقرب من عقد من الزمان. ولكن بالنسبة للعديد من أقسام التسويق الصغيرة ، لا تزال هذه هي الطريقة التي تتم بها الأمور. في عام 2016 ، أعتقد أن المزيد والمزيد من أقسام التسويق الفردي سيحاولون التقسيم. بفضل مدى فعالية التقسيم ، ومدى سهولة قيام العديد من مزودي خدمة البريد الإلكتروني بذلك ، فمن المحتمل أن يجعلوه يعمل دون الكثير من المتاعب.

هناك العديد من الدراسات التي تشير إلى التجزئة و / أو التخصيص كأولويات قصوى للمسوقين في عام 2016. يقول تقرير Econsultancy و Adestra's Email Marketing Industry Census أن 78٪ من المشاركين يعتقدون أنه في السنوات الخمس المقبلة سيتم تخصيص جميع اتصالات البريد الإلكتروني.

المزيد من التقسيم هو خبر سار للمشتركين أيضًا. أصبحوا أكثر إرضاءً بشأن ما يأتي في صناديق البريد الوارد الخاصة بهم. لا يتم التسامح مع رسائل البريد الإلكتروني غير ذات الصلة. ولا يمكن أن يكونوا كذلك. مع المزيد والمزيد من الرسائل التي تملأ صناديق البريد الوارد الخاصة بهم كل يوم ، يجب أن تتكثف عملية الإعدام.

تؤثر هذه التخمة في البريد الإلكتروني على أجزاء كثيرة من التسويق عبر البريد الإلكتروني بحيث تستحق التنبؤ الخاص بها.

2) ستستمر صناديق البريد الإلكتروني بالملء بشكل أسرع وأسرع.

إذن ... هل تحصل على بريد إلكتروني كافٍ؟ هل تريد المزيد؟ أتمنى ذلك. لأن الاحتمالات عالية جدًا ، ستحصل عليها. وفقًا لتقرير إحصاءات البريد الإلكتروني لمجموعة Radicati ، 2014 - 2018 ، ستحصل في الواقع على رسائل بريد إلكتروني أكثر بنسبة 7٪ مقارنة بالعام الماضي.

هذه مشكلة كبيرة لمشتركينا. وهذا يجعلها مشكلة كبيرة بالنسبة لنا ، نحن المسوقون عبر البريد الإلكتروني. إذا كان المشتركون لدينا يأملون في إنجاز أي عمل ، فإنهم يتحكمون في بريدهم الوارد. وهذا يعني عمليات إعدام أكثر قسوة ، بالنسبة للمبتدئين. لكن هذه مجرد البداية. فيما يلي بعض النتائج المترتبة على "inbox inless" ... عكس "inbox zero":

• يجب على المسوقين أن يرفعوا من مستوى لعبتهم باستمرار إذا كانوا يريدون الحفاظ على معدلات التحويل والنقر والتحويل مرتفعة. تساعد التقسيم والتكتيكات الأخرى. لكن يجب عليك أيضًا تقديم محتوى رائع يستحق وقت المشتركين.

• مجرد تجنب إلغاء الاشتراك لا يكفي. أصبحت خوارزميات البريد الوارد لعميل البريد الإلكتروني أكثر ذكاءً طوال الوقت. يجب على المشتركين في قناتك التفاعل بنشاط مع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. خلاف ذلك ، ستبدأ خوارزميات البريد الوارد في إرسال رسائلك إلى المجلد المجمع.

3) ستستمر أهمية الجوال في النمو.

بالفعل ، يتم فتح أكثر من نصف جميع رسائل البريد الإلكتروني على الأجهزة المحمولة. هذا الرقم سيستمر في الارتفاع.

هذا له آثار عديدة على جهات التسويق:

• استخدم تصميمًا إما "سريع الاستجابة" أو "مناسب للجوّال" (على عكس التصميم الذي يتجاهل كيفية عرض الأجهزة المحمولة لرسائل البريد الإلكتروني).
• امتحان! انظر إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك (وانقر عليها) على الأجهزة المحمولة قبل إرسالها.
• من المرجح أن تؤدي رسائل البريد الإلكتروني الأقصر أداءً أفضل.
• من المرجح أن تعمل رسائل البريد الإلكتروني ذات أحجام الملفات الصغيرة بشكل أفضل.
• ستستمر أحجام الكتابة الكبيرة والتصميمات البسيطة والبسيطة في الانتشار والقيام بعمل جيد.

لا تنس الصفحات المقصودة!  

لسوء الحظ ، من المحتمل أن تبدأ رسائل البريد الإلكتروني والصفحات المقصودة ومواقع الويب عام 2016 لا تزال غير متزامنة من حيث مدى توافقها مع الأجهزة المحمولة. وفقًا لـ Litmus و Salesforce Infographic ، اتجاهات الصفحات المقصودة والبريد الإلكتروني الملائم للجوال لعام 2015 ، فإن 16٪ من رسائل البريد الإلكتروني المتوافقة مع الجوّال تجلب المشتركين إلى صفحات الويب غير الملائمة للجوّال. و 52٪ من العلامات التجارية B2C لديها إما مواقع ويب أو رسائل بريد إلكتروني غير متوافقة مع الأجهزة المحمولة. أوتش.

أفضل حل واحد لهذا؟ ابدأ من حيث الأهمية: الصفحات المقصودة لرسائل البريد الإلكتروني. سيكون من الرائع أن يكون عام 2016 هو العام الذي بدأ فيه مسوقو البريد الإلكتروني التفكير أكثر في كيفية محاذاة رسائل البريد الإلكتروني والصفحات المقصودة.

ضع في اعتبارك هذا: قم بعمل قرار تسويق عبر البريد الإلكتروني للعام الجديد يفيد بأن صفحاتك المقصودة لن يتم التعامل معها في اللحظة الأخيرة بعد الآن. ضعها في تقويمك التحريري ، جنبًا إلى جنب مع جميع محتويات التسويق الأخرى عبر البريد الإلكتروني.

4) ستكون هناك حركة.

ستحصل مقاطع الفيديو والصور المتحركة والأشياء الأخرى التي تتحرك على نطاق أوسع في رسائل البريد الإلكتروني. عند استخدامها بذكاء ، تجذب هذه الصور المتحركة انتباه المشتركين وتجعلهم أكثر عرضة للنقر.

مثال واحد فقط على ما هو ممكن هو مؤقت العد التنازلي. لقطة الشاشة أدناه هي مثال من شركة Email Monks لتصميم البريد الإلكتروني والترميز. في البريد الإلكتروني الفعلي ، تنقر الساعة لأسفل ، ثانية تلو الأخرى ، من داخل رسالة البريد الإلكتروني.

يستخدم المسوقون مثل Ryan Deiss مؤقتات العد التنازلي مثل هذه بشكل متكرر. يقول ديس إن أجهزة ضبط الوقت زادت من معدلات النقر إلى الظهور على رسائل البريد الإلكتروني بنسبة 134٪ ، وزادت معدلات تحويل الحملات بنسبة 97٪.

ومع ذلك ، هناك تحذير كبير واحد: اربط الرسوم المتحركة أو الفيديو أو الخدعة المرئية بعبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في بريدك الإلكتروني. لا تقم فقط برمي الرسومات البراقة لأنها تبدو رائعة. الإستراتيجية والدعوة إلى اتخاذ إجراء للبريد الإلكتروني هما ما يستجيب له المشتركون حقًا.

5) ستصبح وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر البريد الإلكتروني متشابكين أكثر فأكثر.

آمل أن تكون أيام المسوقين على وسائل التواصل الاجتماعي قد ولت. آمل أيضًا أن يقر المزيد من المسوقين عبر البريد الإلكتروني بأن وسائل التواصل الاجتماعي ليست مجرد مضيعة للوقت ، أو حماقة ذات علامة تجارية.

الحقيقة هي أن هاتين القناتين التسويقيتين يمكن أن تكونا ودودتين مثل PB&J. وسائل التواصل الاجتماعي هي وسيلة مثالية لإنشاء قائمة بريد إلكتروني فيها ، على سبيل المثال. ويتم إثراء محتوى البريد الإلكتروني من خلال إدخال بعض محتوى الوسائط الاجتماعية.

يعد تضمين خلاصات الوسائط الاجتماعية في رسائل البريد الإلكتروني تكتيكًا متقدمًا في الوقت الحالي ، ولكن نأمل أن يكون علامة على أشياء قادمة. رسالتا البريد الإلكتروني أدناه هما مثالان على موجز Facebook يتم تضمينه في رسالة بريد إلكتروني. تقوم رسالة البريد الإلكتروني تلقائيًا بتحديث نفسها (من داخل البريد الإلكتروني!) بناءً على ما تم نشره على صفحة Facebook. رائع!

يمكن إجراء التغذية الاجتماعية المضمنة في رسائل البريد الإلكتروني باستخدام خلاصات RSS أو Facebook أو Twitter أو Instagram. وفقًا لبعض البيانات الحديثة ، فإن Instagram والبريد الإلكتروني مناسبان بشكل خاص لبعضهما البعض.

أرغب في رؤية المزيد من الأمثلة على رسائل البريد الإلكتروني المختلطة هذه في صندوق الوارد الخاص بي.

6) سنرى تطبيقًا جديدًا واحدًا على الأقل يدعي أنه سيقتل البريد الإلكتروني.

لماذا سيحدث هذا؟ لأنه حدث كل عام لمدة عقد أو أكثر. هل تتذكر خدمة الرسائل على Facebook؟

لكن البريد الإلكتروني لن يموت. ما زلنا نستخدمه ونستخدمه أكثر من أي وقت مضى. كما قال مؤسس Slack Stewart Butterfield ، "البريد الإلكتروني هو صرصور الإنترنت".

ولكن هل سيؤدي تطبيق 2016 الذي لم يتم الإعلان عنه بعد في عام 2016 إلى القضاء على البريد الإلكتروني بالفعل؟ أنا أشك في ذلك. البريد الإلكتروني هنا لتبقى. طالما أن البريد الإلكتروني يحافظ على عائد الاستثمار ، فلن يذهب إلى أي مكان.

على الرغم من الإحباطات التي يشعر بها الكثير منا بشأن البريد الإلكتروني كوسيلة للتواصل ، فإن الرسوم البيانية مثل هذه هي التي تضع كل شيء في نصابها ... على الأقل بالنسبة للمسوقين:

7) توقعك.

كيف تعتقد أن التسويق عبر البريد الإلكتروني سيتغير في عام 2016؟ هل سيكون أداء المسوقين عبر البريد الإلكتروني أفضل أم أسوأ؟ هل سيتم التعامل مع المشتركين بشكل أفضل أم أسوأ؟ شارك أفكارك في التعليقات.

لمساعدتك في بدء عام 2016 بحملات بريد إلكتروني أكثر نجاحًا وربحًا ، ألق نظرة على دليل البريد الإلكتروني الفعال المذهل وتعرف على خمس نصائح ستساعدك على تحسين نتائج بريدك الإلكتروني في العام الجديد.