2016'da E-posta Pazarlaması İçin 7 Öngörü

Pazarlama yılı hızla sona eriyor. Bazıları için, neredeyse çoktan bitti. Noel promosyonlarının hepsi tıka basa dolu. Sadece onları yaymak ve buradan Ocak ayına kadar dalgayı sürmek meselesi.

Peki ya Ocak? Ve tüm yılın geri kalanı? Bir kristal küreye bakıp 2016'da ne olacağını görebilseydiniz (Başkan __?), yanıt almak için mutlaka e-posta pazarlaması gibi bir konu seçmeyebilirsiniz. Ama zorunda bile olmayabilirsin.

E-posta pazarlaması oldukça öngörülebilir birkaç yöne doğru ilerliyor. Bazen bu değişiklikler “Email 2.0” gibi bir terim altında toplanır. Bazen bunlar, mobil kullanımın artması gibi genel olarak İnternet'teki değişikliklerin sonucudur. Bazen sadece yenilikçilerin ne yaptığına ve elde ettikleri sonuçlara bakmanız gerekir. İzlenecek çok sayıda sinyal var.

Bir Econsultancy anketinden alınan bu kelime bulutu, gördüğümüz birçok eğilimi vurgulamaktadır. Econsultancy'nin pazarlama izleyicileri, "Beş yıl sonrasına baktığımızda, e-posta pazarlamasındaki en büyük değişikliğin ne olacağını düşünüyorsunuz?"

Orada konuşacak çok şey var. Ancak öne çıkanlara bağlı kalacağız ve gelmekte olan değişiklikler hakkında neler yapabileceğinize odaklanacağız.

1) "Toplu ve hızlı" e-posta pazarlaması giderek daha az etkili hale gelecek.

"Batch and blast", her aboneye aynı e-postanın gönderilmesi anlamına gelir. En sofistike pazarlamacılar, tekniği neredeyse on yıl önce geride bıraktı. Ancak birçok küçük pazarlama departmanı için İşlerin Yapılma Şekli hala bu. 2016'da, giderek daha fazla tek kişilik pazarlama departmanının segmentasyonda ellerini deneyeceğini düşünüyorum. Segmentasyonun ne kadar etkili olduğu ve birçok e-posta servis sağlayıcısının bunu ne kadar kolay hale getirdiği sayesinde, muhtemelen çok fazla sorun yaşamadan çalışacaklardır.

2016'da pazarlamacılar için en önemli önceliklerin segmentasyon ve/veya kişiselleştirme olduğuna işaret eden birkaç çalışma var. Econsultancy ve Adestra'nın E-posta Pazarlama Sektörü Sayımı raporu, yanıtlayanların %78'inin önümüzdeki beş yıl içinde tüm e-posta iletişiminin kişiselleştirileceğine inandığını söylüyor.

Daha fazla segmentasyon, aboneler için de iyi bir haber. Gelen kutularına gelenler konusunda daha seçici hale geliyorlar. Alakasız e-postalara müsamaha gösterilmez. Ve olamazlar. Gelen kutularını her geçen gün daha fazla ileti doldururken, ayıklama sürecinin hızlanması gerekiyor.

Bu e-posta bolluğu, e-posta pazarlamasının o kadar çok bölümünü etkiliyor ki, kendi tahminini hak ediyor.

2) E-posta gelen kutuları daha hızlı dolmaya devam edecek.

Peki… yeterince e-posta alıyor musunuz? Biraz daha ister misin? Umarım. Çünkü ihtimaller çılgınca yüksek, onu elde edeceksin. Radicati Group'un E-posta İstatistikleri Raporu'na göre, 2014 – 2018 , aslında geçen yıla göre %7 daha fazla e-posta alacaksınız.

Bu abonelerimiz için çok büyük bir sorun. Bu, e-posta pazarlamacıları olarak bizim için büyük bir sorun haline getiriyor. Abonelerimiz herhangi bir işinin yapılmasını umarlarsa, gelen kutularını kontrol edebilirler. Bu, yeni başlayanlar için daha acımasız itlaf anlamına geliyor. Ama bu sadece başlangıç. İşte "sonsuz gelen kutusu"nun bazı sonuçları... "sıfır gelen kutusu"nun tersi:

• Pazarlamacılar, açık, tıklama ve dönüşüm oranlarını yüksek tutmak istiyorlarsa oyunlarını sürekli olarak yükseltmek zorundadırlar. Segmentasyon ve diğer taktikler yardımcı olur. Ancak abonelerinizin zamanına değecek harika içerikler de sunmalısınız.

• Sadece abonelikten çıkmaktan kaçınmak yeterli değildir. E-posta istemcisi gelen kutusu algoritmaları her zaman daha akıllı hale geliyor. Aboneleriniz, e-postalarınızla aktif olarak etkileşim kurmalıdır. Aksi takdirde, gelen kutusu algoritmaları mesajlarınızı toplu klasöre göndermeye başlayacaktır.

3) Mobilin önemi artmaya devam edecek.

Halihazırda tüm e-posta mesajlarının yarısından fazlası mobil cihazlarda açılıyor. Bu sayı sadece yükselmeye devam edecek.

Bunun pazarlamacılar için çeşitli etkileri vardır:

• "Yanıt veren" veya "mobil uyumlu" bir tasarım kullanın (mobil cihazların e-postaları nasıl işlediğini göz ardı eden bir tasarımın aksine).
• Ölçek! Göndermeden önce mobil cihazlarda e-postalarınıza bakın (ve tıklayın).
• Daha kısa e-postaların daha iyi performans göstermesi muhtemeldir.
• Küçük dosya boyutlarına sahip e-postaların daha iyi performans göstermesi muhtemeldir.
• Daha büyük yazı boyutları ve basit, minimalist tasarımlar popüler olmaya devam edecek ve başarılı olacaktır.

Açılış sayfalarını unutmayın!  

Ne yazık ki, e-postalar, açılış sayfaları ve web siteleri muhtemelen 2016'ya ne kadar mobil uyumlu oldukları konusunda hala senkronize olmayacaklar. Litmus ve Salesforce Infographic, 2015 Mobil Dostu E-posta ve Açılış Sayfası Trendlerine göre, mobil uyumlu e-postaların %16'sı aboneleri mobil uyumlu olmayan web sayfalarına yönlendiriyor. Ve B2C markalarının %52'sinin mobil uyumlu olmayan web siteleri veya e-postaları var. Ah.

Bunun için tek en iyi düzeltme? En önemli yerden başlayın: E-postalarınızın açılış sayfaları. 2016, e-posta pazarlamacılarının e-posta mesajlarının ve açılış sayfalarının nasıl hizalanması gerektiği konusunda daha fazla düşünmeye başladığı yıl olsaydı harika olurdu.

Şunu göz önünde bulundurun: Açılış sayfalarınızın artık son dakikada ele alınmayacağına dair Yeni Yıl kararını pazarlayan bir e-posta yapın. Diğer tüm e-posta pazarlama içeriğinizle birlikte bunları editoryal takviminize ekleyin.

4) Hareket olacak.

Videolar, animasyonlu gifler ve hareket eden diğer şeyler e-postalarda daha geniş kullanım alanı kazanacak. Akıllıca kullanıldığında, bu hareketli resimler abonelerin dikkatini çeker ve tıklama olasılıklarını artırır.

Neyin mümkün olduğuna dair sadece bir örnek, geri sayım sayacıdır. Aşağıdaki ekran görüntüsü, e-posta tasarım ve kodlama şirketi Email Monks'tan bir örnektir. Gerçek e-postada, saat, e-posta mesajından saniye saniye aşağı doğru tıklar.

Ryan Deiss gibi pazarlamacılar buna benzer geri sayım sayaçlarını sık sık kullanır. Bay Deiss, zamanlayıcıların e-postalarının tıklama oranlarını %134 ve kampanyaların dönüşüm oranlarını %97 artırdığını söylüyor.

Yine de büyük bir uyarı: Animasyonu, videoyu veya görsel numarayı e-postanızın harekete geçirici mesajına bağlayın. Sadece havalı görünüyorlar diye gösterişli grafikler vermeyin. E-postanın stratejisi ve harekete geçirici mesajı, abonelerin gerçekten yanıt verdiği şeylerdir.

5) Sosyal medya ve e-posta pazarlaması giderek daha fazla iç içe geçecek.

Umarım sosyal medya pazarlamacılarının “email öldü” dediği günler geride kalmıştır. Ayrıca, daha fazla e-posta pazarlamacısının sosyal medyanın sadece bir zaman kaybı veya markalı bir aptallık olmadığını kabul edeceğini umuyorum.

Gerçek şu ki, bu iki pazarlama kanalı PB&J kadar samimi olabilir. Sosyal medya, örneğin bir e-posta listesi oluşturmak için ideal bir ortamdır. Ve e-posta içeriği, bazı sosyal medya içerikleri getirilerek zenginleştirilir.

Sosyal medya beslemelerini e-postalara gömmek şu anda gelişmiş bir taktik, ancak umarım bu gelecek şeylerin bir işaretidir. Aşağıdaki iki e-posta, bir e-posta mesajına yerleştirilmiş bir Facebook beslemesinin örnekleridir. E-posta mesajı, Facebook sayfasında yayınlananlara göre (e-postanın içinden!) otomatik olarak güncellenir. Serin!

E-postalardaki gömülü sosyal beslemeler, RSS beslemeleri, Facebook, Twitter veya Instagram ile yapılabilir. Bazı yeni verilere göre, Instagram ve e-posta özellikle birbirine çok yakışıyor.

Gelen kutumda bu karma e-postaların daha fazla örneğini görmek isterim.

6) En az bir yeni uygulamanın e-postayı öldüreceğini iddia ettiğini göreceğiz.

Bu neden olacak? Çünkü her yıl on yıl veya daha uzun süredir oluyor. Facebook'un mesajlaşma hizmetini hatırlıyor musunuz?

Ancak e-posta yine de ölmeyecek. Hepimiz hala kullanıyoruz ve her zamankinden daha fazla kullanıyoruz. Slack'in kurucu ortağı Stewart Butterfield'ın dediği gibi, "E-posta, İnternetin hamamböceğidir".

Ancak bu henüz duyurulmamış 2016 uygulaması e-postayı gerçekten öldürecek mi? Şüpheliyim. E-posta kalıcı olarak burada. E-posta yatırım getirisini koruduğu sürece hiçbir yere varamaz.

Birçoğumuzun bir iletişim aracı olarak e-postayla yaşadığı hayal kırıklıklarına rağmen, en azından pazarlamacılar için her şeyi bir perspektife oturtan bunun gibi çizelgeler:

7) Tahmininiz.

E-posta pazarlamasının 2016'da nasıl değişeceğini düşünüyorsunuz? E-posta pazarlamacıları daha mı iyi yoksa daha mı kötü olacak? Abonelere daha iyi mi yoksa daha kötü mü davranılacak? Görüşlerinizi yorumlarda paylaşın.

2016'ya daha başarılı ve kârlı e-posta kampanyaları ile başlamanıza yardımcı olması için İnanılmaz Etkili E-posta Kılavuzu'na göz atın ve yeni yılda e-posta sonuçlarınızı optimize etmenize yardımcı olacak beş ipucu öğrenin.