3 Strategien zur Lead-Generierung für Versicherungsunternehmen

Leadgenerierung ist das Lebenselixier eines modernen Versicherungsunternehmens. Aber es ist auch eines der am schwierigsten zu lösenden Marketingprobleme.

68 % der Befragten in einer Umfrage der LinkedIn Technology Marketing Group gaben an, dass ihr wichtigstes Marketinganliegen die Steigerung der Qualität ihrer Leads sei. Die zweithöchste Sorge war mit 55 % die Verbesserung des Bleivolumens. Dieses Muster spiegelt ein allgemeines Anliegen in allen Branchen wider, die auf Lead-Generierung angewiesen sind: Wie können Sie die Qualität und Quantität Ihrer Leads verbessern?

Dies sind jedoch nicht die einzigen Probleme. Laut einer Studie von Madison Logic können qualifizierte Leads bis zu 60 US-Dollar pro Lead kosten. Mit anderen Worten, gute Leads sind schwierig und teuer zu akquirieren. Nirgendwo trifft dies mehr zu als in Finanzsektoren wie Versicherungen. In der Versicherungswelt sind traditionelles Marketing und Kontaktkauf weiterhin vorherrschende Taktiken zum Erstellen von Verkaufslisten. Aber die Wahrheit ist, dass es einen besseren Ansatz gibt. In diesem Artikel werde ich 3 der effektivsten Strategien zur Lead-Generierung für den Versicherungssektor skizzieren.

1. Bilden Sie Interessenten aus und binden Sie sie mit der Veröffentlichung von Inhalten ein

93 % der Teilnehmer einer Marketo-Umfrage gaben an, dass Content-Marketing mehr Leads generiert als herkömmliche Marketingstrategien. Worüber reden sie? Verwenden von Inhalten in einer bestimmten Methodik, um Besucher anzuziehen und in Leads umzuwandeln. Wenn Content-Marketing zu Inbound-Leads führt, nennen wir das normalerweise Inbound-Marketing.

Darüber hinaus bewirkt ein inhaltsbasierter Ansatz zur Lead-Generierung mehr als nur den Aufbau von Lead-Quantität – er zieht auch qualitativ hochwertigere Leads an.

Guter Inhalt zieht von Natur aus die Aufmerksamkeit potenzieller Kunden auf sich.

Wenn Sie nützliche, lehrreiche Inhalte erstellen, schenken Ihnen potenzielle Versicherungsnehmer ihre Aufmerksamkeit. Bedenken Sie, wie verwirrend die meisten Versicherungen für Durchschnittsverbraucher sind; Effektives Content-Marketing spricht direkt die Fragen und Schmerzpunkte von Interessenten an.

Dann, durch ständigen Kontakt mit Ihren Inhalten – was manche als Lead-Pflege bezeichnen – erinnern sich diese potenziellen Leads an Sie als Versicherungsressource und assoziieren Sie mit Vertrauen und Autorität.

Größere Autorität entspricht einem höheren Ranking bei Google.

Wenn Sie sich darauf konzentrieren, die Fragen zu beantworten, nach denen Ihre potenziellen Kunden bereits suchen, können Sie mit Ihren Antwortartikeln in Suchmaschinen ranken. Ein „Top 10“-Ranking für eine häufig gestellte Frage wird jeden Monat Tausende von Besuchern auf Ihre Website bringen, ohne Sie einen Cent über die Produktionskosten hinaus zu kosten.

Nehmen wir zum Beispiel an, Sie leiten das Marketing für Geschäftsbereiche bei einer Versicherungsgesellschaft auf Gegenseitigkeit. Ein gesunder Interessent könnte ein kleines professionelles Dienstleistungsunternehmen mit einem Geschäftsführer und einem Eigentümer als Hauptentscheidungsteam sein. Wenn keiner von ihnen jemals zuvor eine Berufshaftpflichtversicherung abgeschlossen hat, wo werden sie zuerst nach Antworten suchen? Heutzutage lautet die Antwort fast immer Google. Wenn Sie einen hilfreichen Artikel mit dem Titel „4 Arten von Versicherungen, die die meisten KMUs nicht richtig verwalten“ haben und Sie einen hohen Rang einnehmen, könnte dieser Artikel allein im Laufe der Zeit Dutzende von hochwertigen Leads anziehen.

Inhalte bauen Ihre Social-Media-Präsenz auf.

Inhalte sind der beste Weg, um ein größeres Publikum in den sozialen Medien aufzubauen. Ihre zukünftigen Versicherungsnehmer sind bereits da, aber wie können Sie sie effektiv einbeziehen, um mehr Umsatz zu erzielen?

Erstellen Sie Inhalte, die als Ressource dienen. Versicherungsnehmer können es dann für Sie teilen. Mit anderen Worten, Ihre Kunden werden zu Ihren sozialen Promotern. Menschen vertrauen ihren Freunden mehr als jeder anderen Informationsquelle, und wenn ihre Freunde Ihre Inhalte teilen, profitieren Sie von einem großen Schub an sozialem Beweis.

Das Versicherungsgeschäft ist besonders gut positioniert, um von sozialen Empfehlungen zu profitieren. Der Kauf einer Versicherungspolice ist ein überlegter Kauf, den unerfahrene Käufer oft um vertrauenswürdigen Rat bitten. Es ist also wichtig, Ihr Social-Media-Spiel zu verstärken.

Wenn Sie sich auf Content-Marketing als Strategie konzentrieren, stellen Sie sicher, dass Sie Kunden helfen, ihre Ziele zu erreichen. Wenn Sie zum Beispiel Krankenversicherungen verkaufen, widmen Sie eine Serie, um den Menschen zu zeigen, wie sich Obamacare auf ihr Leben auswirkt.

Neugierig, welche Formen von Inhalten erstellt werden sollen? Ein DemandWave-Bericht hat gezeigt, dass Whitepaper die effektivste Form sind.

Derselbe DemandWave-Bericht hilft dabei, die effektivsten Netzwerke für die Lead-Generierung zu beleuchten. Es überrascht nicht, dass Twitter, Facebook und LinkedIn ganz oben auftauchen.

Erwägen Sie zumindest die Verwendung einer internen Werbe-Checkliste für jeden Inhalt, den Sie veröffentlichen. Eine beispielhafte Checkliste könnte so aussehen:

1. Veröffentlichen Sie den Artikel und teilen Sie ihn mit Ihren Social-Media-Konten. Teilen Sie die Woche über 2-3 Mal auf Twitter.
2. Veröffentlichen Sie Ihren Artikel in sozialen Zielgemeinschaften mit einer zum Nachdenken anregenden Diskussion. Versuchen Sie beispielsweise, in einer LinkedIn-Community etwas über persönliche Finanzen zu veröffentlichen.
3. Veröffentlichen Sie den Inhalt in Ihrem E-Mail-Newsletter für ein segmentiertes Publikum.

2. Versicherungsprogramme mit neuen Technologien differenzieren

Die Generierung von Versicherungs-Leads existiert nicht im luftleeren Raum. Neue Technologien werden die Versicherungsbranche insgesamt und die Art und Weise, wie Versicherungsunternehmen sich selbst vermarkten, weiter verändern.

Beispielsweise haben intelligente Geräte zu Hause und am Arbeitsplatz (z. B. Amazon Echo, Google Nest usw.) bereits einen großen Einfluss auf Versicherungen, aber wie viele Unternehmen nutzen aufkommende Technologien, um sich weiter zu differenzieren? Das Internet der Dinge (IoT), ein Begriff, der verwendet wird, um die Zukunft der Nutzung intelligenter Geräte zu beschreiben, könnte ein Bereich sein, in dem Interessenten wichtige Fragen haben, und indem Sie besondere Möglichkeiten für diese Interessenten schaffen, können Sie viele warme Leads generieren.

Ein großartiges Beispiel für IoT-bezogenes Versicherungsmarketing ist Nationwide. Als ein wichtiger Akteur in der Autoversicherung hat Nationwide ein Programm namens Smartride entwickelt, das es Fahrern ermöglicht, Echtzeitdaten gegen Rabatte mit ihrem Versicherungsanbieter zu teilen.

Eine Accenture-Studie ergab, dass 78 % der Teilnehmer an Kundenbefragungen an dieser Art von Programmen interessiert sind. Wenn der Preis eine der wichtigsten Überlegungen ist, die Verbraucher bei der Entscheidung für eine Autoversicherung haben, kann Ihnen ein Programm wie dieses einen deutlichen Vorteil gegenüber Rabattanbietern verschaffen.

Programme wie dieses sind nicht nur auf Autoversicherungen beschränkt. Sie können auch zu Hause oder in persönlichen Gesundheitsgeräten arbeiten. Es könnten sogar Anträge für Unternehmensversicherungen wie Sachversicherungen oder sogar Arbeiterunfallversicherungen gestellt werden.

3. Erfreuen Sie Kunden, Empfehlungen zu generieren

Bei Versicherungen und anderen Finanzsektoren ist ein wichtiger Tipp, den sich jeder Vermarkter merken sollte, dass jeder neue Versicherungsnehmer noch mehr Leads für Sie generieren kann. Wenn es fünfmal so viel kostet, einen Kunden zu gewinnen, ist es wichtig, sich genauso auf die Kundenbindung zu konzentrieren wie auf Ihre Neugeschäftsbemühungen. Das Praktische ist, dass die meisten Unternehmen bei der Verdoppelung der Kundenbindung bei der Generierung von Empfehlungen am Ende sogar noch besser abschneiden.

Heutzutage sind Empfehlungen immer noch die beste Art von Lead, die Sie verdienen können. Wenn Sie Ihre Kunden nach der Conversion begeistern, haben Sie die Möglichkeit, mehr Umsatz zu erzielen. Nutzen Sie Personalisierung und E-Mail-Marketing, um mit Kunden in Kontakt zu bleiben. Senden Sie ein Angebot an ihren Geburtstagen oder bieten Sie Anreize für Empfehlungen.

Sie müssen auch nicht digital bleiben. Sie könnten nach dem Kauf mit einem Check-in-Anruf nachfassen. Oder versuchen Sie, ein Dankesschreiben per Post zu senden, wenn der Lead konvertiert wird. Diese kleinen Gesten erfreuen Kunden und können Ihnen helfen, mehr Geschäfte zu machen.

Leads generieren: Es ist ein Multi-Channel-Ansatz

Vielleicht haben Sie bei diesen Strategien für Versicherungsunternehmen ein Muster gespürt. In jedem Fall können Sie die Qualität und Quantität Ihrer Leads steigern, indem Sie Vertrauen und Autorität aufbauen.

Content-Marketing hilft Ihnen, in sozialen Medien und Suchmaschinen gefunden zu werden. Neue Technologien helfen Ihnen, sich von Mitbewerbern abzuheben. Und wenn Sie sich darauf konzentrieren, bestehende Kunden zu pflegen, können Sie Empfehlungen für Ihr Unternehmen generieren.

Möchten Sie mehr darüber erfahren, wie Inbound-Marketing für Unternehmensversicherungen oder gewerbliche Sparten funktioniert? Schauen Sie sich die Anleitung unten an.