為什麼您應該在 2019 年投資營銷即服務

營銷過去主要關注在正確的時間提供正確的信息來確定潛在客戶或留住現有客戶，但我們正在進入一個新時代，在這個時代，消費者希望這些點能夠連接起來，而不必自己建立這些連接。 正是在這一點上，營銷即服務可以提升買家旅程並幫助確保更多忠誠的客戶和客戶。

當您將營銷工作從我們所說的一級營銷擴展到二級營銷時，您需要將您的 CRM 與易於使用的營銷自動化平台、與您和您的行業相關的策略以及合適的團隊集成到實施該策略並激活這些工具。隨著您的競爭對手繼續擴大他們的努力，成功的營銷變得越來越困難。 當 7,000 家營銷技術公司都聲稱您需要他們的解決方案（每天都有更多的初創公司）時，您如何選擇正確的技術？ 你將如何駕馭人工智能和機器學習的海嘯，準備好以意想不到的進步淹沒市場？ 您將如何建立完美的營銷團隊，以創建引人入勝的內容、將其加載到您的營銷技術和運營堆棧、在社交媒體上推廣、吸引合格的潛在客戶以及衡量和跟踪有意義的數據？

我想向您介紹營銷即服務 (MaaS) 的概念。

什麼是營銷即服務 (MaaS)？

營銷即服務 (MaaS) 旨在通過綜合戰略和實施來支持您的營銷工作。 不同的營銷部門將有不同的優先級，並需要基於其獨特目標的定制支持。 您的 MaaS 合作夥伴應提供量身定制的戰略和策略，以成功實現您的業務目標和營銷挑戰。

• 您是否希望個性化您的電子郵件活動？
• 也許您需要微調您的潛在客戶評分以向您的銷售團隊發送更多合格的潛在客戶？
• 或者，也許您可以使用幫助新客戶入職？

過去，您會在遊說更多全職員工的同時制定並向執行團隊提交預算。 然後你會花三個月的時間招聘完美的候選人，再花六個月的時間讓他們完全沉浸在新職位中，並且可能不得不在短短幾年內重新開始，屆時該員工要么離開尋找新的機會，要么得到新的機會。晉升到另一個職位。

但是通過 MaaS 提供商，您可以利用當時所需的任何專業知識，並通過強大的活動快速有效地進入市場。 從本質上講，您的 MaaS 提供商成為您營銷部門的重要延伸。

我需要營銷即服務嗎？

最近的一份報告發現，72% 的公司計劃在未來三年內投資於營銷線索管理軟件——其中約 40% 的公司首次實施營銷自動化平台。

但營銷自動化與任何工具一樣，需要定期維護和監控以確保成功和效率。 並非每個營銷團隊都擁有充分利用其營銷自動化平台所需的資源和技能。[/vc_column_text]使用像 Act-On 這樣的平台，您可以在一個月內啟動並運行，但開發您的內容，設置您的工作流程以及使用行為觸發器創建個性化和分段列表將需要額外的時間和資源。 通過對數千名客戶的分析，我們確定了決定您使用營銷自動化平台取得成功的三個關鍵因素。 我們稱它們為基本三。

1. 正確安裝 Act-On 跟踪信標
2. 將表單與 Act-On 集成
3. 定期向至少 20% 的列表發送電子郵件

這些看起來相當簡單（確實如此），但每個都有一個技術組件。

營銷人員經常依賴 IT 人員或其外包的“網站人”來安裝跟踪信標，這使您可以跟踪任何已知和未知訪問者對您網站的參與活動。 因此，當某人從“匿名”變為“已知”時，您可以檢索他們之前與您的數字資產交互的歷史記錄。

營銷人員還必須說服他們的網頁設計師使用 Act-On 表單或將 JavaScript 添加到他們現有的表單中，以便他們與 Act-On 無縫集成。 如果您無法收集這些信息，那麼轉換對您沒有多大幫助。

一旦您將該網站訪問者從未知的潛在客戶轉變為已知的潛在客戶，您就希望開始培養這種關係並教育他們為什麼應該與您開展業務。 這意味著創建分段的、個性化的電子郵件列表（與一級營銷人員的批量和爆炸相反），以便您的內容能夠滿足他們的獨特需求。

這些只是 MaaS 提供商可以幫助您的營銷團隊使用您的營銷自動化平台、接受軟件功能培訓並開始創建有效活動的幾個領域。

營銷即服務包括什麼？

端到端 MaaS 提供商，如 Act-On，為您的新營銷自動化平台提供深入培訓，幫助進行關鍵集成，並提出經過驗證的提示以確保電子郵件的可傳遞性。 作為新客戶，您還將獲得世界一流的入職培訓。 最後，您的 MaaS 提供商應該以點菜方式或打包方式提供一整套營銷加速器。 這樣，您可以挑選對您當前的業務需求最關鍵的加速器。

在 Act-On，我們將加速器分為四類。

1. 入站：協助構建您的入站營銷計劃，確定您需要開發的內容，並創建表單以轉換所有這些內容。
2. 出站：幫助創建自動化程序，向您的潛在客戶和客戶發送細分的需求生成和培育電子郵件。 您還將獲得活動推廣方面的幫助，以及將線下營銷活動與您的在線形象相結合。 最後，我們將引導您了解交易和銷售電子郵件的細微差別，並創建一個能夠將兩者發送到您的各種電子郵件列表的系統。
3. 銷售：涵蓋潛在客戶評分、潛在客戶資格、CRM 集成和設置銷售生產力工具。
4. 忠誠度：學習交叉銷售和追加銷售的最佳實踐，開發新客戶的培養計劃，以及根據客戶行為和活動創建觸發電子郵件。

因此，如果您正在尋求幫助來設置您的營銷自動化平台並製定有效的營銷策略，請立即聯繫 Act-On 以了解有關我們的營銷即服務解決方案的更多信息。