2019年にサービスとしてのマーケティングに投資すべき理由

マーケティングは、リードを認定したり、既存の顧客を維持したりするために適切なタイミングで適切なメッセージを提供することに主に関心がありましたが、消費者がこれらの接続を自分で行わなくてもドットが接続することを期待する新しい時代に移行しています。 この時点で、サービスとしてのマーケティングはバイヤーの旅を高め、より忠実な顧客とクライアントを確保するのに役立ちます。

マーケティング活動をレベル1からレベル2のマーケティングに拡大するときは、CRMを使いやすいマーケティング自動化プラットフォーム、あなたとあなたの業界に関連する戦略、および適切なチームと統合する必要があります。その戦略を実装し、それらのツールをアクティブ化します。競合他社が努力を拡大し続けるにつれて、成功するマーケティングはますます困難になっています。 7,000のマーケティングテクノロジー企業がすべてソリューションが必要だと主張している場合、どのようにして適切なテクノロジーを選択しますか（毎日より多くのスタートアップがあります）？ 人工知能と機械学習が予期せぬ進歩で市場を氾濫させる準備ができている津波をどのようにナビゲートしますか？ 魅力的なコンテンツを作成し、それをマーケティングテクノロジーと運用スタックにロードし、ソーシャルで宣伝し、適格なリードを推進し、意味のあるデータを測定および追跡できる完璧なマーケティングチームをどのように構築しますか？

サービスとしてのマーケティング（MaaS）の概念を紹介したいと思います。

サービスとしてのマーケティング（MaaS）とは何ですか？

サービスとしてのマーケティング（MaaS）は、戦略と実装の統合を通じてマーケティング活動をサポートするように設計されています。 マーケティング部門が異なれば、優先順位も異なり、独自の目的に基づいてカスタマイズされたサポートが必要になります。 MaaSパートナーは、ビジネス目標とマーケティングの課題を成功させるために、調整された戦略と戦術を提供する必要があります。

• メールキャンペーンをパーソナライズしたいとお考えですか？
• おそらく、より適格なリードを営業チームに送るために、リードスコアを微調整する必要がありますか？
• それとも、新しい顧客のオンボーディングのヘルプを使用できますか？

以前は、より多くのフルタイムの従業員にロビー活動を行いながら、予算を作成してエグゼクティブチームに提示していました。 次に、完璧な候補者を3か月間採用し、さらに6か月間、新しいポジションに完全に没頭させます。その従業員が新しい機会に向けて出発するか、別のポジションに昇進しました。

しかし、MaaSプロバイダーを使用すると、その時点で必要な専門知識を活用して、強力なキャンペーンを迅速かつ効果的に市場に出すことができます。 本質的に、MaaSプロバイダーはマーケティング部門の重要な拡張機能になります。

サービスとしてのマーケティングが必要ですか？

最近のレポートによると、企業の72％が今後3年以内にマーケティングリード管理ソフトウェアに投資する予定であり、約40％が初めてマーケティング自動化プラットフォームを実装しています。

しかし、マーケティングの自動化は、他のツールと同様に、成功と効率を確保するために定期的なメンテナンスと監視が必要です。 すべてのマーケティングチームが、マーケティング自動化プラットフォームを最大限に活用するために必要なリソースとスキルセットを持っているわけではありません。[/ vc_column_text] Act-Onのようなプラットフォームを使用すると、1か月以内に稼働を開始できますが、コンテンツの開発、セットアップワークフロー、および動作トリガーを使用してパーソナライズされセグメント化されたリストを作成するには、追加の時間とリソースが必要になります。 何千もの顧客の分析を通じて、マーケティング自動化プラットフォームを使用して成功を決定する3つの重要な要素を決定しました。 それらをファンダメンタルスリーと呼びます。

1. Act-On追跡ビーコンを適切にインストールする
2. フォームをAct-Onと統合する
3. リストの少なくとも20％に定期的にメールを送信する

これらはかなり単純に見えます（そしてそれらはそうです）が、それぞれに技術的な要素があります。

多くの場合、マーケティング担当者は、追跡ビーコンのインストールをITの誰かまたは外部委託の「ウェブサイト担当者」に依存しています。これにより、ウェブサイトへの既知および未知の訪問者のエンゲージメントアクティビティを追跡できます。 したがって、誰かが「匿名」から「既知」に変わったときに、デジタルプロパティと相互作用する以前の履歴を取得できます。

マーケターはまた、Act-Onフォームを使用するか、既存のフォームにJavaScriptを追加して、Act-Onとシームレスに統合するようにWebデザイナーを説得​​する必要があります。 その情報を収集できない場合、コンバージョンはあまり効果がありません。

あなたがそのウェブサイトの訪問者を未知の見込み客から既知のリードに変えたら、あなたはその関係を育み始め、彼らがあなたとビジネスをするべき理由について彼らを教育したいと思います。 これは、（レベル1のマーケターのバッチとブラストとは対照的に）セグメント化されたパーソナライズされた電子メールリストを作成することを意味します。

これらは、MaaSプロバイダーが、マーケティングチームがマーケティング自動化プラットフォームに参加し、ソフトウェアの機能についてトレーニングを受け、効果的なキャンペーンの作成を開始するのを支援できるほんの数例です。

サービスとしてのマーケティングには何が含まれますか？

Act-OnなどのエンドツーエンドのMaaSプロバイダーは、新しいマーケティング自動化プラットフォームに関する詳細なトレーニングを提供し、主要な統合を支援し、電子メールの配信可能性を確保するための実証済みのヒントを提案します。 新規顧客として、世界クラスのオンボーディングも受けられます。 最後に、MaaSプロバイダーは、アラカルト方式またはパッケージとして、マーケティングアクセラレータの完全なスイートを提供する必要があります。 このようにして、現在のビジネスニーズに最も重要なアクセラレータを選択できます。

Act-Onでは、アクセラレータを4つのカテゴリに分類しています。

1. インバウンド：インバウンドマーケティングプログラムの構築、開発する必要のあるコンテンツの特定、およびそのすべてのコンテンツを変換するためのフォームの作成を支援します。
2. アウトバウンド：セグメント化された需要生成を送信し、見込み客や顧客にメールを育成するための自動プログラムの作成を支援します。 また、イベントプロモーションや、オフラインマーケティング活動とオンラインプレゼンスの統合についても支援を受けます。 最後に、トランザクションメールとセールスメールのニュアンスをガイドし、さまざまなメールリストに両方を送信できるシステムを作成します。
3. セールス：リードスコアリング、リード資格、CRM統合、およびセールス生産性ツールのセットアップについて説明します。
4. 忠誠心：クロスセリングとアップセルのベストプラクティスを学び、新規顧客をオンボーディングするための育成プログラムを開発し、顧客の行動と活動に基づいてトリガーメールを作成します。

したがって、マーケティング自動化プラットフォームのセットアップと効果的なマーケティング戦略の開発についてサポートが必要な場合は、今日Act-Onに連絡して、サービスとしてのマーケティングソリューションの詳細を確認してください。