2019년 서비스로서의 마케팅에 투자해야 하는 이유

마케팅은 리드 자격을 부여하거나 기존 고객을 유지하기 위해 적시에 적절한 메시지를 제공하는 데 주로 관심을 기울였습니다. 그러나 우리는 소비자가 직접 연결하지 않고도 점을 연결할 수 있기를 기대하는 새로운 시대로 이동하고 있습니다. 이 시점에서 서비스로서의 마케팅은 구매자 여정을 높이고 충성도가 높은 고객과 고객을 확보하는 데 도움이 될 수 있습니다.

마케팅 활동을 레벨 1에서 레벨 2 마케팅으로 확장함에 따라 CRM을 사용하기 쉬운 마케팅 자동화 플랫폼, 귀하와 귀하의 업계와 관련된 전략, 적절한 팀과 통합해야 합니다. 해당 전략을 구현하고 해당 도구를 활성화하십시오. 경쟁자가 계속해서 노력을 확장함에 따라 성공적인 마케팅이 점점 더 어려워지고 있습니다. 7,000개의 마케팅 기술 회사가 모두 자신의 솔루션이 필요하다고 주장할 때 올바른 기술을 선택하려면 어떻게 해야 합니까(매일 더 많은 시작)? 예상치 못한 발전으로 시장을 가득 채울 준비가 된 인공 지능 및 기계 학습 쓰나미를 어떻게 헤쳐 나갈 것입니까? 매력적인 콘텐츠를 만들고, 마케팅 기술 및 운영 스택에 로드하고, 소셜에서 이를 홍보하고, 적격한 리드를 유도하고, 의미 있는 데이터를 측정 및 추적할 수 있는 완벽한 마케팅 팀을 어떻게 구축할 것입니까?

MaaS(Marketing as a Service) 개념을 소개하고자 합니다.

서비스로서의 마케팅(MaaS)이란 무엇입니까?

MaaS(Marketing as a Service)는 전략 및 구현의 종합을 통해 마케팅 활동을 지원하도록 설계되었습니다. 마케팅 부서마다 우선 순위가 다르며 고유한 목표에 따라 맞춤형 지원이 필요합니다. MaaS 파트너는 비즈니스 목표와 마케팅 과제를 성공적으로 수행할 수 있도록 맞춤형 전략과 전술을 제공해야 합니다.

• 이메일 캠페인을 개인화하고 싶으십니까?
• 영업 팀에 더 많은 적격 리드를 보내기 위해 리드 점수를 미세 조정해야 합니까?
• 아니면 새로운 고객을 온보딩하는 데 도움이 될 수 있습니까?

과거에는 더 많은 정규직 직원을 위해 로비하면서 예산을 개발하고 경영진에 제출했습니다. 그런 다음 완벽한 후보자를 고용하는 데 3개월을 보내고 새로운 직책에 완전히 몰입하게 하는 또 다른 6개월을 보내고 그 직원이 새로운 기회를 위해 떠나거나 새로운 기회를 얻게 되는 짧은 몇 년 만에 모든 작업을 다시 해야 할 것입니다. 다른 직위로 승진.

그러나 MaaS 제공업체를 사용하면 당시 필요한 전문 지식을 활용하고 강력한 캠페인을 통해 빠르고 효과적으로 시장에 출시할 수 있습니다. 본질적으로 MaaS 공급자는 마케팅 부서의 중요한 확장이 됩니다.

서비스로서의 마케팅이 필요합니까?

최근 보고서에 따르면 기업의 72%가 향후 3년 이내에 마케팅 리드 관리 소프트웨어에 투자할 계획이며 약 40%는 마케팅 자동화 플랫폼을 처음으로 구현하는 것으로 나타났습니다.

그러나 마케팅 자동화는 다른 도구와 마찬가지로 성공과 효율성을 보장하기 위해 정기적인 유지 관리와 모니터링이 필요합니다. 모든 마케팅 팀이 마케팅 자동화 플랫폼을 최대한 활용하는 데 필요한 리소스와 기술을 보유하고 있는 것은 아닙니다.[/vc_column_text]Act-On과 같은 플랫폼을 사용하면 한 달 안에 시작하여 실행할 수 있지만 콘텐츠를 개발하고 설정을 워크플로를 만들고 행동 트리거를 사용하여 개인화되고 세분화된 목록을 생성하려면 추가 시간과 리소스가 필요합니다. 수천 명의 고객에 대한 분석을 통해 마케팅 자동화 플랫폼을 사용하여 귀하의 성공을 결정할 세 가지 핵심 요소를 결정했습니다. 우리는 그것들을 기본 3이라고 부릅니다.

1. Act-On 추적 비콘의 올바른 설치
2. Act-On과 양식 통합
3. 목록의 최소 20%에 정기적으로 이메일 보내기

이것들은 상당히 단순해 보이지만(그리고 실제로), 각각에 기술적인 구성 요소가 있습니다.

너무 자주 마케팅 담당자는 IT 담당자나 아웃소싱된 "웹사이트 담당자"에게 의존하여 웹사이트에 대한 알려진 방문자와 알려지지 않은 방문자의 참여 활동을 추적할 수 있는 추적 비콘을 설치합니다. 따라서 누군가가 "익명"에서 "알려진"으로 이동하면 디지털 자산과 상호 작용하는 이전 기록을 검색할 수 있습니다.

또한 마케터는 웹 디자이너가 Act-On 양식을 사용하거나 기존 양식에 JavaScript를 추가하여 Act-On과 원활하게 통합되도록 설득해야 합니다. 해당 정보를 수집할 수 없다면 전환은 그다지 도움이 되지 않습니다.

해당 웹사이트 방문자를 알려지지 않은 잠재 고객에서 알려진 잠재 고객으로 전환한 후에 는 해당 관계를 육성하고 고객이 귀하와 거래해야 하는 이유에 대해 교육하기 시작해야 합니다. 이는 귀하의 콘텐츠가 고유한 요구 사항에 부합하도록 세분화되고 개인화된 이메일 목록을 생성하는 것을 의미합니다.

이는 MaaS 제공업체가 마케팅 팀이 마케팅 자동화 플랫폼에 온보딩하고 소프트웨어 기능에 대한 교육을 받고 효과적인 캠페인 생성을 시작할 수 있도록 도울 수 있는 몇 가지 영역에 불과합니다.

서비스로서의 마케팅에는 무엇이 포함됩니까?

Act-On과 같은 종단 간 MaaS 제공업체는 새로운 마케팅 자동화 플랫폼에 대한 심층 교육을 제공하고 주요 통합을 지원하며 이메일 전달 가능성을 보장하기 위한 입증된 팁을 제안합니다. 신규 고객은 세계적 수준의 온보딩도 받게 됩니다. 마지막으로, MaaS 제공업체는 일품 또는 패키지로 전체 마케팅 액셀러레이터 제품군을 제공해야 합니다. 이러한 방식으로 현재 비즈니스 요구 사항에 가장 중요한 액셀러레이터를 선택할 수 있습니다.

Act-On에서는 액셀러레이터를 4가지 범주로 분류합니다.

1. 인바운드: 인바운드 마케팅 프로그램을 구축하고, 개발해야 할 콘텐츠를 식별하고, 모든 콘텐츠를 변환하기 위한 양식을 만드는 데 도움이 됩니다.
2. 아웃바운드: 세분화된 수요 생성을 보내고 잠재 고객과 고객에게 이메일을 육성하는 자동화된 프로그램을 만드는 데 도움이 됩니다. 또한 이벤트 프로모션 및 오프라인 마케팅 활동을 온라인 인지도와 통합하는 데 도움을 받을 수 있습니다. 마지막으로 거래 이메일과 판매 이메일의 미묘한 차이를 안내하고 다양한 이메일 목록에 둘 다 보낼 수 있는 시스템을 만듭니다.
3. 영업: 리드 스코어링, 리드 자격, CRM 통합 및 영업 생산성 도구 설정을 다룹니다.
4. 충성도: 교차 판매 및 상향 판매, 신규 고객 온보딩을 위한 육성 프로그램 개발, 고객 행동 및 활동을 기반으로 트리거 이메일 생성을 위한 모범 사례를 알아보세요.

따라서 마케팅 자동화 플랫폼을 설정하고 효과적인 마케팅 전략을 개발하는 데 도움이 필요한 경우 오늘 Act-On에 연락하여 서비스로서의 마케팅 솔루션에 대해 자세히 알아보십시오.