2019'da Neden Hizmet Olarak Pazarlamaya Yatırım Yapmalısınız?

Pazarlama eskiden bir müşteri adayını nitelendirmek veya mevcut bir müşteriyi elde tutmak için doğru zamanda doğru mesajı sağlamakla ilgilenirdi, ancak tüketicilerin bu bağlantıları kendileri yapmak zorunda kalmadan noktaların birleştirilmesini beklediği yeni bir çağa giriyoruz. Bu noktada hizmet olarak pazarlama, alıcı yolculuğunu yükseltebilir ve daha sadık müşteriler ve müşteriler sağlamaya yardımcı olabilir.

Pazarlama çabalarınızı birinci seviye pazarlama dediğimiz seviyeden ikinci seviye pazarlamaya ölçeklendirirken, CRM'inizi kullanımı kolay bir pazarlama otomasyon platformu, sizinle ve sektörünüzle alakalı bir strateji ve doğru ekiple entegre etmeniz gerekir. bu stratejiyi uygulayın ve bu araçları etkinleştirin. Rakipleriniz çabalarını ölçeklendirmeye devam ettikçe başarılı pazarlama daha zor hale geliyor. 7.000 pazarlama teknolojisi şirketi, kendi çözümlerine ihtiyacınız olduğunu iddia ederken (her gün daha fazla başlangıçla) doğru teknolojileri nasıl seçersiniz? Piyasayı beklenmedik gelişmelerle doldurmaya hazır yapay zeka ve makine öğrenimi olan tsunamiyi nasıl yöneteceksiniz? İlgi çekici içerik oluşturabilecek, bunu pazarlama teknolojinize ve operasyon yığınınıza yükleyebilecek, sosyal medyada tanıtabilecek, nitelikli müşteri adaylarını yönlendirebilecek ve anlamlı verileri ölçebilecek ve izleyebilecek mükemmel pazarlama ekibini nasıl oluşturacaksınız?

Sizi Hizmet Olarak Pazarlama (MaaS) kavramıyla tanıştırmak istiyorum.

Hizmet Olarak Pazarlama (MaaS) Nedir?

Hizmet Olarak Pazarlama (MaaS), bir strateji ve uygulama sentezi yoluyla pazarlama çabalarınızı desteklemek için tasarlanmıştır. Farklı pazarlama departmanlarının farklı öncelikleri olacak ve benzersiz hedeflerine göre özelleştirilmiş desteğe ihtiyaçları olacak. MaaS iş ortağınız, iş hedeflerinizle ve pazarlama zorluklarınızla başarılı olmanız için özel stratejiler ve taktikler sağlamalıdır.

• E-posta kampanyalarınızı kişiselleştirmek mi istiyorsunuz?
• Belki de satış ekibinize daha nitelikli müşteri adayları göndermek için müşteri adayı puanlamanızda ince ayar yapmanız gerekiyor?
• Veya belki de yeni müşteriler edinme konusunda yardımdan yararlanabilirsiniz?

Geçmişte, daha fazla tam zamanlı çalışan için lobi yaparken bir bütçe hazırlar ve yönetim ekibine sunardınız. O zaman mükemmel adayı işe almak için üç ay harcarsınız, bir altı ay daha onları yeni pozisyonlarına tamamen daldırmak için harcarsınız ve muhtemelen bu çalışanın yeni bir fırsat için ayrıldığı veya yeni pozisyona girdiği birkaç kısa yıl içinde her şeyi yeniden yapmak zorunda kalırsınız. başka bir pozisyona terfi etti.

Ancak bir MaaS sağlayıcısıyla, o anda ihtiyacınız olan uzmanlığa erişebilir ve güçlü kampanyalarla hızlı ve etkili bir şekilde pazara girebilirsiniz. Özünde, MaaS sağlayıcınız pazarlama departmanınızın hayati bir uzantısı haline gelir.

Hizmet Olarak Pazarlamaya İhtiyacım Var mı?

Yakın tarihli bir rapor, şirketlerin yüzde 72'sinin önümüzdeki üç yıl içinde pazarlama lideri yönetim yazılımına yatırım yapmayı planladığını ve yaklaşık yüzde 40'ının ilk kez bir pazarlama otomasyon platformu uyguladığını ortaya koydu.

Ancak pazarlama otomasyonu, herhangi bir araç gibi, başarı ve verimliliği sağlamak için düzenli bakım ve izlemeye ihtiyaç duyar. Her pazarlama ekibi, pazarlama otomasyonu platformundan tam olarak yararlanmak için gereken kaynaklara ve becerilere sahip değildir.[/vc_column_text]Act-On gibi bir platformla, bir ay içinde çalışır duruma gelebilirsiniz, ancak içeriğinizi geliştirin, kurun iş akışlarınız ve davranışsal tetikleyicileri kullanarak kişiselleştirilmiş ve bölümlere ayrılmış listeler oluşturmak ek zaman ve kaynak alacaktır. Binlerce müşterinin analiziyle, bir pazarlama otomasyon platformu kullanarak başarınızı belirleyecek üç temel faktör belirledik. Biz onlara Temel Üç diyoruz.

1. Act-On izleme işaretçisini doğru şekilde yükleme
2. Formlarınızı Act-On ile entegre etme
3. Listenizin en az yüzde 20'sine düzenli olarak e-posta göndermek

Bunlar oldukça basit görünüyor (ve öyleler), ancak her birinin teknik bir bileşeni var.

Çoğu zaman, bir pazarlama görevlisi, web sitenize bilinen ve bilinmeyen herhangi bir ziyaretçinin katılım etkinliğini izlemenize olanak tanıyan izleme işaretini yüklemek için BT'den birine veya dış kaynaklı "web sitesi görevlisine" bağımlıdır. Böylece, birisi "anonim"den "bilinen"e geçtiğinde, dijital mülklerinizle etkileşime giren geçmiş geçmişini alabilirsiniz.

Pazarlamacılar ayrıca web tasarımcılarını Act-On formlarını kullanmaya veya Act-On ile sorunsuz bir şekilde bütünleşmeleri için mevcut formlarına JavaScript eklemeye ikna etmelidir. Bu bilgileri toplayamıyorsanız, dönüşümler pek işinize yaramaz.

Bu web sitesi ziyaretçisini bilinmeyen bir potansiyel müşteriden bilinen bir potansiyel müşteriye dönüştürdükten sonra, bu ilişkiyi beslemeye ve neden sizinle iş yapmaları gerektiği konusunda onları eğitmeye başlamak istersiniz. Bu, içeriğinizin benzersiz ihtiyaçlarına hitap etmesi için bölümlere ayrılmış, kişiselleştirilmiş e-posta listeleri (birinci düzey pazarlamacının toplu ve patlamasının aksine) oluşturmak anlamına gelir.

Bunlar, bir MaaS sağlayıcısının pazarlama ekibinize pazarlama otomasyon platformunuzla entegre olmasına, yazılımın yetenekleriyle ilgili eğitim almasına ve etkili kampanyalar oluşturmaya başlamasına yardımcı olabileceği alanlardan yalnızca birkaçıdır.

Hizmet Olarak Pazarlama Neleri Kapsar?

Act-On gibi uçtan uca MaaS sağlayıcıları, yeni pazarlama otomasyon platformunuz hakkında derinlemesine eğitim sağlar, önemli entegrasyonlara yardımcı olur ve e-posta teslim edilebilirliğini sağlamak için kanıtlanmış ipuçları önerir. Yeni bir müşteri olarak, aynı zamanda birinci sınıf işe alım alacaksınız. Son olarak, MaaS sağlayıcınız, alakart veya paket olarak eksiksiz bir pazarlama hızlandırıcı paketi sunmalıdır. Bu şekilde, mevcut iş ihtiyaçlarınız için hangi hızlandırıcıların en kritik olduğunu seçebilir ve seçebilirsiniz.

Act-On'da hızlandırıcılarımızı dört kategoriye ayırıyoruz.

1. Gelen: Gelen pazarlama programlarınızı oluşturma, geliştirmeniz gereken içeriği belirleme ve tüm bu içeriği dönüştürmek için formlar oluşturma konusunda yardım.
2. Giden: Segmentlere ayrılmış talep oluşturma göndermek ve potansiyel müşterilerinize ve müşterilerinize e-postaları beslemek için otomatik programlar oluşturmaya yardımcı olun. Ayrıca etkinlik tanıtımı ve çevrimdışı pazarlama etkinliklerini çevrimiçi varlığınızla bütünleştirme konusunda yardım alacaksınız. Son olarak, işlem ve satış e-postalarının nüansları konusunda size rehberlik ediyor ve her ikisini de çeşitli e-posta listelerinize gönderebilen bir sistem oluşturuyoruz.
3. Satış: Müşteri adayı puanlaması, müşteri adayı kalifikasyonu, CRM entegrasyonu ve satış üretkenliği araçlarının ayarlanmasını kapsar.
4. Sadakat: Çapraz satış ve yukarı satış için en iyi uygulamaları öğrenin, yeni müşteriler kazanmak için yetiştirme programları geliştirin ve müşteri davranışı ve etkinliğine dayalı tetikleyici e-postalar oluşturun.

Bu nedenle, pazarlama otomasyonu platformunuzu kurmak ve etkili pazarlama stratejileri geliştirmek için yardım arıyorsanız, Hizmet Olarak Pazarlama çözümümüz hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen bugün Act-On ile iletişime geçin.