为什么您应该在 2019 年投资营销即服务

营销过去主要关注在正确的时间提供正确的信息来确定潜在客户或留住现有客户，但我们正在进入一个新时代，在这个时代，消费者希望这些点能够连接起来，而不必自己建立这些连接。 正是在这一点上，营销即服务可以提升买家旅程并帮助确保更多忠诚的客户和客户。

当您将营销工作从我们所说的一级营销扩展到二级营销时，您需要将您的 CRM 与易于使用的营销自动化平台、与您和您的行业相关的策略以及合适的团队集成到实施该策略并激活这些工具。随着您的竞争对手继续扩大他们的努力，成功的营销变得越来越困难。 当 7,000 家营销技术公司都声称您需要他们的解决方案（每天都有更多的初创公司）时，您如何选择正确的技术？ 你将如何驾驭人工智能和机器学习的海啸，准备好以意想不到的进步淹没市场？ 您将如何建立完美的营销团队，以创建引人入胜的内容、将其加载到您的营销技术和运营堆栈、在社交媒体上推广、吸引合格的潜在客户以及衡量和跟踪有意义的数据？

我想向您介绍营销即服务 (MaaS) 的概念。

什么是营销即服务 (MaaS)？

营销即服务 (MaaS) 旨在通过综合战略和实施来支持您的营销工作。 不同的营销部门将有不同的优先级，并需要基于其独特目标的定制支持。 您的 MaaS 合作伙伴应提供量身定制的战略和策略，以成功实现您的业务目标和营销挑战。

• 您是否希望个性化您的电子邮件活动？
• 也许您需要微调您的潜在客户评分以向您的销售团队发送更多合格的潜在客户？
• 或者，也许您可​​以使用帮助新客户入职？

过去，您会在游说更多全职员工的同时制定并向执行团队提交预算。 然后你会花三个月的时间招聘完美的候选人，再花六个月的时间让他们完全沉浸在新职位中，并且可能不得不在短短几年内重新开始，届时该员工要么离开寻找新的机会，要么得到新的机会。晋升到另一个职位。

但是通过 MaaS 提供商，您可以利用当时所需的任何专业知识，并通过强大的活动快速有效地进入市场。 从本质上讲，您的 MaaS 提供商成为您营销部门的重要延伸。

我需要营销即服务吗？

最近的一份报告发现，72% 的公司计划在未来三年内投资于营销线索管理软件——其中约 40% 的公司首次实施营销自动化平台。

但营销自动化与任何工具一样，需要定期维护和监控以确保成功和效率。 并非每个营销团队都拥有充分利用其营销自动化平台所需的资源和技能。[/vc_column_text]使用像 Act-On 这样的平台，您可以在一个月内启动并运行，但开发您的内容，设置您的工作流程以及使用行为触发器创建个性化和分段列表将需要额外的时间和资源。 通过对数千名客户的分析，我们确定了决定您使用营销自动化平台取得成功的三个关键因素。 我们称它们为基本三。

1. 正确安装 Act-On 跟踪信标
2. 将表单与 Act-On 集成
3. 定期向至少 20% 的列表发送电子邮件

这些看起来相当简单（确实如此），但每个都有一个技术组件。

营销人员经常依赖 IT 人员或其外包的“网站人”来安装跟踪信标，这使您可以跟踪任何已知和未知访问者对您网站的参与活动。 因此，当某人从“匿名”变为“已知”时，您可以检索他们之前与您的数字资产交互的历史记录。

营销人员还必须说服他们的网页设计师使用 Act-On 表单或将 JavaScript 添加到他们现有的表单中，以便他们与 Act-On 无缝集成。 如果您无法收集这些信息，那么转换对您没有多大帮助。

一旦您将该网站访问者从未知的潜在客户转变为已知的潜在客户，您就希望开始培养这种关系并教育他们为什么应该与您开展业务。 这意味着创建分段的、个性化的电子邮件列表（与一级营销人员的批量和爆炸相反），以便您的内容能够满足他们的独特需求。

这些只是 MaaS 提供商可以帮助您的营销团队使用您的营销自动化平台、接受软件功能培训并开始创建有效活动的几个领域。

营销即服务包括什么？

端到端 MaaS 提供商，如 Act-On，为您的新营销自动化平台提供深入培训，帮助进行关键集成，并提出经过验证的提示以确保电子邮件的可传递性。 作为新客户，您还将获得世界一流的入职培训。 最后，您的 MaaS 提供商应该以点菜方式或打包方式提供一整套营销加速器。 这样，您可以挑选对您当前的业务需求最关键的加速器。

在 Act-On，我们将加速器分为四类。

1. 入站：协助构建您的入站营销计划，确定您需要开发的内容，并创建表单以转换所有这些内容。
2. 出站：帮助创建自动化程序，向您的潜在客户和客户发送细分的需求生成和培育电子邮件。 您还将获得活动推广方面的帮助，以及将线下营销活动与您的在线形象相结合。 最后，我们将引导您了解交易和销售电子邮件的细微差别，并创建一个能够将两者发送到您的各种电子邮件列表的系统。
3. 销售：涵盖潜在客户评分、潜在客户资格、CRM 集成和设置销售生产力工具。
4. 忠诚度：学习交叉销售和追加销售的最佳实践，开发新客户的培养计划，以及根据客户行为和活动创建触发电子邮件。

因此，如果您正在寻求帮助来设置您的营销自动化平台并制定有效的营销策略，请立即联系 Act-On 以了解有关我们的营销即服务解决方案的更多信息。